個(gè)人年終述職報(bào)告合集15篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告十分的重要，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的個(gè)人年終述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年終述職報(bào)告1
時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期的工作又結(jié)束了�；厥走@學(xué)期的保育工作，忙中有樂，忙中有笑，為了下學(xué)期能有更大的進(jìn)步，我做好了幼兒保育工作。為了下學(xué)期能搞好本班的保育工作，根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了工作計(jì)劃。
一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)
在工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每天的半日活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富搞笑的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。
二、教育教學(xué)方面
在教學(xué)中我本著讓幼兒在學(xué)中玩，學(xué)中樂的理念，盡可能地讓每個(gè)孩子都學(xué)中玩，成為學(xué)習(xí)的主人。首先我認(rèn)真制定計(jì)劃，注重教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)活動(dòng)，積極地參加教研活動(dòng)，虛心地向老師學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，提高自己的教學(xué)水平。其次，實(shí)施教育，抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)活動(dòng)中，堅(jiān)持教“玩”相結(jié)合的原則，在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)展幼兒的能力。如：“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動(dòng)，讓幼兒感知多方面的知識(shí)。又如：“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“搞笑的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動(dòng)，通過游戲，使幼兒在游戲中愉快地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地探索，運(yùn)用。過氧氣，紐扣，樹立感性的認(rèn)識(shí)。
三、家長工作方面
家長工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的`家長們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長介紹本學(xué)年開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂，學(xué)會(huì)捕捉教學(xué)契機(jī)，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力。我將在新的學(xué)年里繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都說，你們好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)作為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛心，這顆愛心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子，這顆愛心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在xx日生活中觀察孩子，并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
五、衛(wèi)生保健方面
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、需要幫助的幼兒給予照顧，對(duì)出汗過多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。
六、自身的進(jìn)步
在大家的幫助和努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但前面的路還很長，因此，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來發(fā)現(xiàn)問題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：
1、班級(jí)內(nèi)的孩子
個(gè)人年終述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加xxxx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年xxxx月，還在xxxx職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級(jí)工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的.實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，xxxx月xxxx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴(yán)格按《xxxx規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《xxxx記錄薄》和《xxxx記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年x月，我由xx泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面，我向大家簡單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟 悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法
認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等
在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，x月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
xx年就要到了，為了“xx一號(hào)”建設(shè)成為“xx領(lǐng)先，xx第一”的現(xiàn)實(shí)，作為前期部部門負(fù)責(zé)人，我也深感身上的重任，也有信心、有潛力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé)，保駕護(hù)航。
一、xx年工作資料：
1、完成“xx一號(hào)”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。
2、完成“xx一號(hào)”一期商品房銷售的`所有手續(xù)。
3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、部門建設(shè)：
使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項(xiàng)管理更加制度化，更加規(guī)范化。
三、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。
四、加強(qiáng)內(nèi)部、外部團(tuán)結(jié)，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作前瞻，及時(shí)溝通、及時(shí)匯報(bào)、嚴(yán)格落實(shí)。
最后，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《xx企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶管理工作中，我們在兩個(gè)方面下功夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長期的'渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)�？梢哉f，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績。
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上。
首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提。以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足：
一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評(píng)意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告5
回顧20xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作狀況和個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下：
一、工作匯總
20xx年的主要工作分為部門管理、銷售培訓(xùn)、價(jià)格與銷售策略、銷售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟(jì)適用房、市場調(diào)研、銷售收入預(yù)算共計(jì)8個(gè)模塊。
部門管理
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，我部門從績效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā)，制定了《銷售部管理制度手冊》。
結(jié)合20xx年項(xiàng)目進(jìn)程，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過廣泛細(xì)致的市場調(diào)查比較，整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》，并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行方案》與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。
銷售培訓(xùn)
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時(shí)要塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)，制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊》，此手冊涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，實(shí)景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃日程表》，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英。
價(jià)格與銷售策略
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力，如何完成超越20xx年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題，項(xiàng)目價(jià)格和銷售策略成為重中之重，通過市場調(diào)研分析，我們在客觀務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，制定出《****項(xiàng)目整案定價(jià)策略及A地塊房源定價(jià)方案》、《****項(xiàng)目A地塊房源的推案策略與銷售計(jì)劃方案》，并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《****項(xiàng)目活動(dòng)營銷策略方案》。
銷售物料
為最大地展現(xiàn)項(xiàng)目賣點(diǎn)和促進(jìn)銷售，我們從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項(xiàng)目配套及其他因素出發(fā)制定了《****項(xiàng)目模型制作任務(wù)書》，并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo)，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。
本案產(chǎn)品分析與分銷處建議
為更好的促進(jìn)銷售，銷售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點(diǎn)、抗性深度梳理，并通過項(xiàng)目客戶重點(diǎn)樣本購房需求調(diào)研，完成了項(xiàng)目A地塊房源全部戶型的研討總結(jié)，并結(jié)合20xx年的銷售策略，完成了市南區(qū)分銷據(jù)點(diǎn)的考察及建議方案。
經(jīng)濟(jì)適用房
20xx年共計(jì)推售1010套經(jīng)濟(jì)適用房，鑒于20xx年下半年周邊經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目銷售不佳現(xiàn)象，我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策實(shí)地調(diào)研及重點(diǎn)信息整理，撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報(bào)告》，分析了經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，制定出《****項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)適用房推盤計(jì)劃方案》；
并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟(jì)適用房二期的推盤計(jì)劃及銷售收入預(yù)算；
市場調(diào)研
了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計(jì)劃的根據(jù)，一年來我們進(jìn)行30多次市場調(diào)研，并編寫了相關(guān)市調(diào)報(bào)告，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營銷方案。主要調(diào)研報(bào)告如下：
嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告；
嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議；
嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議；
***區(qū)***中路板塊主要個(gè)案系統(tǒng)調(diào)研；
銷售收入預(yù)算
協(xié)同策劃編制完成營銷部20xx年收入支出的財(cái)務(wù)預(yù)算；
協(xié)同策劃制定20xx—20xx年?duì)I銷部資金預(yù)算及編制說明；
二、工作及其它建議
溝通是走向成功的橋梁，同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個(gè)公司是由諸多部門組成的，每個(gè)部門有不同的.職責(zé)范圍和分工，有部門就必然存在部門利益、小團(tuán)體利益，那么就會(huì)有這么幾種情況：一、可能導(dǎo)致職能部門未能統(tǒng)一公司目標(biāo)而各自為政，例如如部門甲在某件事情上做出讓步，對(duì)乙部門有利、對(duì)組織整體也有利，但對(duì)甲部門不利，則產(chǎn)生部門間的矛盾；二、由于部門不同，大家在認(rèn)知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對(duì)等、不能及時(shí)反饋等因素，會(huì)導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。三、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動(dòng)方式，決定了溝通效率的差別。
那么如何有效的溝通？根據(jù)自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾種方法：一、有效整合部門目標(biāo)，促使各部門目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心；二、換位思考；三、注重非正式溝通，日常的溝通往往比正式溝通更為有效；四、堅(jiān)持部門之間的溝通跟進(jìn)；五、倡導(dǎo)良好溝通文化和方式，可以由行政部牽頭組織。以上是自己不成熟的觀點(diǎn)，希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示，使公司的發(fā)展更加健康高效。
三、自我評(píng)定
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷多有不足，所以極為重視業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作能力提高，我在日常工作中抱著認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)中，較以往有了一定的進(jìn)步，能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題，在工作計(jì)劃、組織執(zhí)行、市場分析等方面有了較大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，并積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，在以后的工作中我會(huì)更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作中的不足和今后努力方向
近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉，屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠；第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。
展望20xx年，我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，配合上級(jí)做好市調(diào)分析、項(xiàng)目優(yōu)劣分析、營銷策劃方案、銷售計(jì)劃和定價(jià)執(zhí)行方案；第三，注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的銷售工作氛圍。第四，制定一線員工培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，不斷加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)水平的提高。第五，圍繞公司總體銷售目標(biāo)，努力完成公司制定的銷售任務(wù)，加快資金回籠，保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。第六，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
小結(jié)
20xx年，中國的房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)向公共政策，這種轉(zhuǎn)變使得20xx年的房地產(chǎn)市場形勢異常嚴(yán)峻，消費(fèi)者在觀望中期待房價(jià)下跌，加入席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、股市暴跌以及國家大規(guī)模推向市場的保障性住房，無疑更大的增加商品房推向市場的風(fēng)險(xiǎn)。即將進(jìn)入20xx年，作為****在青島的第一個(gè)大型住宅項(xiàng)目，如何最大程度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)贏取利潤打造品牌，是全公司每一個(gè)成員的努力方向，作為營銷部的一員，我會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全心全力為**貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人年終述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
我叫xx，女，x族，xx年出生，xx市五中英語教師。本人xx年考入xx師范，xx年7月畢業(yè)，先后在xx回族中學(xué)、xx市郊區(qū)xx中學(xué)、xx市x中、xx市x中工作。
一、政治思想
我生于xx年代，成長于xx年代，樸實(shí)的年代，樸素的思想，純正的正統(tǒng)教育，骨子里就萌生了一種對(duì)黨的忠誠，對(duì)事業(yè)的崇拜，對(duì)教書育人的摯愛與奉獻(xiàn)，“學(xué)高為師，身正為范”，這種理念一直在左右我的靈魂。自任教以來，我嚴(yán)守制度，以身作則，作風(fēng)正派，為人師表，愛生如子，文明執(zhí)教。把教書育人做為我終身的事業(yè)，服從組織安排，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān)，從不叫苦叫累，是群眾公認(rèn)的“老黃�！�。任現(xiàn)職13年來，11年擔(dān)任班主任，并兼任兩個(gè)班的英語教學(xué)，有時(shí)三個(gè)班，經(jīng)常超負(fù)荷工作，年年出滿勤。
20xx年，年度考核為“優(yōu)秀”；
20xx年，年度考核為“優(yōu)秀”；
20xx年被評(píng)為�！暗掠冗M(jìn)工作者”；
20xx年被評(píng)為�！暗掠冗M(jìn)工作者；”
二、學(xué)識(shí)水平
我參加工作24年來，一直擔(dān)任初中英語教學(xué)，其中有十二年擔(dān)任初三畢業(yè)班英語教學(xué)，長期的實(shí)踐與鍛煉，我打下了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我知道，教師要給學(xué)生一杯水，必須具備一桶水，而且是“常流水”。這些年來，我與時(shí)俱進(jìn)，終身教育，不斷充電。我挑燈攻讀，刻苦學(xué)習(xí)。1988年我考取邵陽師專函授�？�，1988年至1991年我克服孕妊反應(yīng)，堅(jiān)持三年函授，系統(tǒng)學(xué)習(xí)英語專業(yè)課程，20xx年又考取湖南科大英語函授本科，進(jìn)一步掌握本科英語課程，教材教法。兩次專業(yè)化正規(guī)教育訓(xùn)練，我全面系統(tǒng)掌握英語本、�？茖I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能和教學(xué)理論，并在實(shí)踐中摸索，在實(shí)踐中提高。為了適應(yīng)新一輪課程改革，我抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身水平，20xx年、20xx年兩次參加湖南省中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《新教材研究》等課程，經(jīng)常到校內(nèi)外聽課，交流取經(jīng)，分別到湖南師大附中、雅禮、株州一中、二中、隆回一中、邵東三中等學(xué)校聽課，參加英語教研教改活動(dòng)，使我受益匪淺。同時(shí)，每年自費(fèi)訂閱《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》、《中學(xué)生英語讀寫》、《英語輔導(dǎo)報(bào)》、《中學(xué)英語之友》、《英語通》等報(bào)刊雜志，捕捉各種教改動(dòng)態(tài)，吸納各種教法，博采眾長。
24年來，我不斷求新知，探新法，扎實(shí)過硬的專業(yè)知識(shí)使我在教育教學(xué)中得心應(yīng)手，游刃有余。
三、教育能力
我從教24年，多年擔(dān)任班主任工作。任中教一級(jí)13年來，我11年擔(dān)任班主任，總是從初一帶到初三畢業(yè)。這些年來，我以一顆博大無私的`愛去滋潤顆顆幼苗，使他們茁壯成長。我采取以身作則，寬嚴(yán)相濟(jì)的科學(xué)管理辦法。
我常常想，班主任是一個(gè)班的靈魂，班主任的一言一行都對(duì)學(xué)生終身成長起著潛移默化的作用，要想帶好一個(gè)班，首先必須充滿激情，敬業(yè)愛崗，言傳身教，以教師的人格魅力去影響學(xué)生。我想我既然選擇了教師這一崇高職業(yè)，就應(yīng)當(dāng)用自己的良知去履行教師這一神圣使命——敬業(yè)愛生，嚴(yán)謹(jǐn)治教，為人師表。我是這樣想的，也是這樣做的。這些年來，我本著對(duì)教育工作的高度責(zé)任感，一切為了學(xué)生，把自己全部精力傾注在全班每一個(gè)學(xué)生。無數(shù)個(gè)早晨，我迎著晨曦走進(jìn)校園，和同學(xué)們學(xué)習(xí)生活在一起，我既是他們的老師，也是他們的保姆、朋友，息息相聯(lián)，水乳交融，無數(shù)個(gè)夜晚，我?guī)е牢颗c滿身倦意回家，日復(fù)一日，年復(fù)一年。為了學(xué)生一切，從早到晚扎在學(xué)生群里，埋在課本堆中，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)課件，把全部心血精力傾注給學(xué)生。這些年，我沒有請(qǐng)過事假，既使有感冒，關(guān)節(jié)風(fēng)濕長期纏繞我，但我挺一挺，沒有曠過一節(jié)課。20xx年，父親病重，我舍不得耽誤學(xué)生一節(jié)課，沒有陪護(hù)一天。我對(duì)教育工作，從不計(jì)較個(gè)人得失，誨人不倦，樂此不疲。我對(duì)教育工作盡職盡責(zé)，全力以赴，感染學(xué)生，成為學(xué)生的楷模。
做為教育管理工作，除了以身作則、勤奮努力、積極向上，還必須有一套科學(xué)的行之有效的教育管理方法。這年來，我對(duì)學(xué)生管理是寬嚴(yán)相濟(jì)。首先是“嚴(yán)”。嚴(yán)師出高徒，古訓(xùn)言之。我每接手一個(gè)班，首先用制度去約束人，用行為去規(guī)范人，我制定了一套完整班規(guī)班紀(jì)，讓學(xué)生在紀(jì)律和道德范圍內(nèi)約束自己，去發(fā)揮個(gè)性；其次是“寬”、是“愛”。很多人認(rèn)為班主任工作太累，寧愿多上課也不愿當(dāng)班主任，其實(shí)我很輕松，我的靈丹妙藥是：轉(zhuǎn)換角色，營造和諧班級(jí)文化氛圍。班級(jí)文化是全班絕大部分成員認(rèn)同的一種價(jià)值觀。每一個(gè)班級(jí)成員都自覺地遵守、安排自己的學(xué)習(xí)和生活，從不需要教師強(qiáng)制命令和干預(yù)。一個(gè)班級(jí)建立了健康向上班級(jí)文化后，班級(jí)充滿積極向上風(fēng)氣，管理也步入良性循環(huán)，集體凝聚力也得到提高。學(xué)生剛?cè)氤踔�，面�?duì)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我給學(xué)生一個(gè)暗示：自己可以成為一個(gè)新的自我。我接手每一個(gè)新班，首先特別注重開辦一個(gè)班會(huì)，我對(duì)學(xué)生說“我相信你們將是我所教的最好的一屆，你們各有各的優(yōu)勢，希望你們發(fā)揮自己長處，共同建立一個(gè)人人（校領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)、家長）羨慕的班集體。你們時(shí)刻記住自己是這個(gè)班的光榮，你絕對(duì)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生！”我通過學(xué)前教育、班會(huì)、課堂教學(xué)、談心，各種比賽，評(píng)出各種之星，每日一格言，每周一目標(biāo)。在每一屆班集體中長期營造一種和諧班級(jí)文化，能收到事半功倍效果。在20xx年初中畢業(yè)會(huì)考中我所教的263班有20人考上了省示范性高中，上省示范性高中的人數(shù)名列全校第二，在生源素質(zhì)不如其它班的情況下，有這么多人考上重點(diǎn)高中，領(lǐng)導(dǎo)和老師覺得真是個(gè)奇跡。
班級(jí)文化是一種外在的熏陶，關(guān)鍵是內(nèi)因，學(xué)生自身教育。我當(dāng)班主任的重點(diǎn)是學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色，首先從監(jiān)督管理者向服務(wù)型教育的轉(zhuǎn)變，從學(xué)生角度思考，解決棘手問題，實(shí)施人性化的管理措施，如“抓鬮班干部擔(dān)任制度”，“一日小班主任”，“課前精彩兩分鐘輪流演講”，我還在班里設(shè)立了“班級(jí)明星榜”，以喚起學(xué)生的榮譽(yù)感。同時(shí)，從接受教育到自身教育轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)學(xué)生自己管理自己，營造良好的集體氛圍，讓集體輿論影響每一個(gè)學(xué)生，我相信學(xué)生能力，人人都是班主任的助手，充分利用學(xué)生積極主動(dòng)心態(tài)，全員參與，代替班主任孤軍奮戰(zhàn)，讓班主任從繁雜的事物中解脫出來，有充沛精力進(jìn)行教育實(shí)驗(yàn)。這種角色轉(zhuǎn)換，班級(jí)教育管理事半功倍，也培養(yǎng)了學(xué)生能力。我所擔(dān)任263班年年被評(píng)為校優(yōu)秀班集體，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)穩(wěn)。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告7
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量×××人次，門診觀察治療病人×××人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×××萬元，業(yè)務(wù)利潤×××萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處
通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表揚(yáng)信篇。
3、實(shí)行“兩公開”，增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對(duì)患者提出的意見建議，由科主任及時(shí)答復(fù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng)。
4、落實(shí)完善制度，加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動(dòng)，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。
二、堅(jiān)持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
�。�1）組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達(dá)字以上；
�。�2）有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度，將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；
�。�3）鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級(jí)人，中級(jí)人，助理人，員級(jí)人。
（4）鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價(jià)值余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作
門診部×××積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目�？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，開展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。××年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次，在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中，一人奪得十大歌唱家稱號(hào)；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎(jiǎng)人，二等獎(jiǎng)一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。
具體指標(biāo)：
1、開展“四五”活動(dòng)，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達(dá)。無重大社會(huì)治安事件發(fā)生。
2、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的.責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
4、醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問題與不足
1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯�，并付諸實(shí)施。
2、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想觀念有待進(jìn)一步提高。
3、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速
五、××年工作思路
1、抓管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
2、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)�？频�，以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目，聘請(qǐng)權(quán)威專家教授坐診。
3、抓竟?fàn)�，激�?lì)竟?fàn)帣C(jī)制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率�！痢聊觊T診部將全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，實(shí)行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人，收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎(jiǎng)金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑�、做與不做一個(gè)樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)�、�?jiǎng)優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，盡量地給病人營造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請(qǐng)吃、請(qǐng)玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
個(gè)人年終述職報(bào)告8
尊敬的董事長尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：
大家好！
在此我首先感謝———以及同仁對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到———公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對(duì)20xx年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交，現(xiàn)歸納以下內(nèi)容
1、對(duì)在建工程嚴(yán)格圖紙會(huì)審，為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。
2、嚴(yán)格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實(shí)，同時(shí)嚴(yán)格控制好進(jìn)場材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn)。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺(tái)階的.重要內(nèi)容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時(shí)也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會(huì)必須匯報(bào)周計(jì)劃，月計(jì)劃。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，以保證每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備的仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽(yù)形象。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報(bào)并報(bào)檔案館備案。
3。對(duì)工作要認(rèn)真，對(duì)自己更要嚴(yán)格要求，嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅(jiān)持不越雷池一步。
20xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻(xiàn)出一份薄力。
個(gè)人年終述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，把部門業(yè)務(wù)工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
20__年_月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理，主管部門業(yè)務(wù)工作，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司業(yè)務(wù)工作的管理。半年多以來，我對(duì)自己提出了更高的要求，在努力適應(yīng)新的崗位要求的前提下，不斷學(xué)習(xí)、努力提高，改變過去被動(dòng)工作的狀態(tài)，主動(dòng)思考、主動(dòng)工作、主動(dòng)溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下，我圍繞部門工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。同時(shí)，更希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作多提寶貴意見，以便我在今后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
任職以來主要工作小結(jié)
(一)公司級(jí)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備和落實(shí)。
1、 按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會(huì)及經(jīng)營管理會(huì)，督促落實(shí)公司級(jí)會(huì)議確定的待落實(shí)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的`開展。
2、 帶領(lǐng)部門人員協(xié)助工會(huì)組織召開了20__年工作會(huì)。
及新春聯(lián)歡會(huì)。全程參與了會(huì)場聯(lián)絡(luò)、會(huì)議資料準(zhǔn)備、物品采購、節(jié)目審定、會(huì)議事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié)，個(gè)人工作能力得到了鍛煉和提升，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。
(二)公司級(jí)資料的起草和準(zhǔn)備。
完成公司級(jí)材料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的起草和準(zhǔn)備，包括公司級(jí)會(huì)議資料的準(zhǔn)備、上級(jí)單位調(diào)研材料、公司半年、全年工作總結(jié)和計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)匯報(bào)材料等。半年以來，為了更好的完成上述工作，我不斷的學(xué)習(xí)，查閱資料，努力的充實(shí)自己，提高自身的能力素質(zhì)，使自己在文字表達(dá)上有更大的突破。
(三)業(yè)務(wù)工作的開展
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務(wù)支持和協(xié)調(diào)、督辦部門，對(duì)于公司業(yè)務(wù)工作的開展至關(guān)重要，因此我始終堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，不斷學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)支持和配合流程，為保證公司業(yè)務(wù)工作正常、有序開展起到應(yīng)有的作用。
2、堅(jiān)持公司“以市場為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營目標(biāo)管理辦法》，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)營目標(biāo)的測算和統(tǒng)計(jì)原則，將目標(biāo)更加合理的下放到市場部和項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人。
3、完成了20__年經(jīng)營目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)測算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案，按年度、工號(hào)核對(duì)檔案名稱，梳理每個(gè)工程檔案的內(nèi)容，建立移交資料目錄、檔案目錄，使檔案管理更加規(guī)范。
5、完成公司各項(xiàng)股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作，并完善工商變更手續(xù)的內(nèi)部管理。
6、配合財(cái)務(wù)部完成了20__年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作。
(四)、下一步工作計(jì)劃
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司制度、流程及表格進(jìn)行梳理和完善，使之能夠與公司下一步發(fā)展相適應(yīng);
2、重點(diǎn)完成電力工程施工總承包三級(jí)資質(zhì)的申辦工作;
3、完成20__年指標(biāo)統(tǒng)計(jì)測算工作，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核;完成20__年項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)的簽訂工作;
4、20__年_月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務(wù)流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調(diào)部門，下一步我要重點(diǎn)考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調(diào)職能更加深入，真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)的作用。
(五)、工作中存在的不足
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，缺乏與相關(guān)部門之間的溝通，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距。
這些不足，我在今后的工作中一定加以改進(jìn)和克服，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多提寶貴意見，我一定虛心接受，努力改進(jìn)。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力提高業(yè)務(wù)理論水平，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
在此我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的幫助、信任和支持，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)盡心盡力，積極主動(dòng)地抓好本職工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，與同事們一起，努力工作，恪盡職守，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力，以必勝的信心迎接工作挑戰(zhàn)，完成公司交給我的各項(xiàng)工作!同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
謝謝大家!
個(gè)人年終述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的同仁：
大家好！
本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高�，F(xiàn)將匯報(bào)如下：
一、本年度工作中，本人加強(qiáng)了與臨床一線科室的溝通協(xié)調(diào)。對(duì)于疑難患者及時(shí)與臨床科室溝通，患者投照結(jié)束后與其主管醫(yī)生深入討論，解決了一些投照工作中遇到的難題，得到了臨床醫(yī)生的.好評(píng)。特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中，解決掉了個(gè)別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題，并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
二、積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本年度在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我科實(shí)行了每日讀片制度。我積極參加，不斷加深自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)于一些投照工作提出的建議，并努力改進(jìn)，為影像診斷工作提供更好的、更清晰的圖像。
三、在科室的日常工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一絲不茍的堅(jiān)決執(zhí)行。對(duì)于年輕同志提出的一些問題也虛心接受，深刻反思。
在這一年的工作中，我能認(rèn)真遵守院部的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，忠于職守，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告11
成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想。有幸進(jìn)入xxxx學(xué)校工作，既能繼續(xù)鉆研我大學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)我做老師的夢想，可以說，在我來之前我就已經(jīng)非常喜歡這個(gè)工作了。
來到xxxx學(xué)校后，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師都對(duì)我非常照顧，不管是工作上還是生活上，都面面俱到，讓我感動(dòng)的同時(shí)也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示我最誠摯的感謝。
轉(zhuǎn)眼間，我在xxxx學(xué)校已經(jīng)工作半年了。下面是對(duì)我半年來工作的總結(jié)：
第一，思想政治方面。我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業(yè)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，時(shí)刻用一名共產(chǎn)黨員的'標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)了黨的十八大報(bào)告和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要思想和精神。關(guān)心國家大事，熱愛、忠誠黨的教育事業(yè)，以身作則、為人師表，努力使自己具備教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
第二，管理工作方面。6月底到學(xué)校報(bào)到后，我被安排到xxxx工作，主要負(fù)責(zé)一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作，在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來，我分別參與了xxxx等工作。對(duì)于剛剛踏上工作崗位的我，面對(duì)很多事情都顯得有些手足無措，但是我堅(jiān)持努力做好眼前工作，端正工作態(tài)度，盡量把部門的每一件事情都認(rèn)真完成好。在這個(gè)過程中，我逐漸學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和能動(dòng)性，學(xué)會(huì)如何把握工作節(jié)奏和規(guī)律，做事盡量細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，高質(zhì)、高效完成工作。通過我的努力，加上對(duì)工作充滿熱情，我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，我感到欣喜的同時(shí)，也不忘提醒自己戒驕戒躁，繼續(xù)努力做得更好!
第三，在教育教學(xué)方面。我這學(xué)期教授的是xxxx專業(yè)xxxx級(jí)的xxxx課程。由于我在試講課上的表現(xiàn)不是太好，我結(jié)合了各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的評(píng)價(jià)進(jìn)行了深刻的反
思，意識(shí)到自己有很多不足。在正式上課之前，我絲毫不敢懈怠，利用所能利用的時(shí)間積極備課，充分準(zhǔn)備，充實(shí)上課內(nèi)容。一有機(jī)會(huì)，我就會(huì)和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師交流，向他們?nèi)〗?jīng)，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，完善上課內(nèi)容。同時(shí)，我積極與學(xué)生互動(dòng)和交流，主動(dòng)引導(dǎo)他們進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們主動(dòng)思考和分析問題的能力，鍛煉他們的表達(dá)能力和膽量。我結(jié)合新聞時(shí)事和典型案例進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，幫助學(xué)生掌握課程知識(shí)重難點(diǎn)。對(duì)于理解知識(shí)有困難的同學(xué)，我積極進(jìn)行課下答疑，給予充分指導(dǎo)。課程結(jié)束時(shí)，我讓學(xué)生匿名給我寫意見和建議，我仔細(xì)閱讀每個(gè)學(xué)生的意見和建議，認(rèn)真了解學(xué)生所想。學(xué)生紛紛表示非常喜歡我教授的課程，但同時(shí)他們也向我提出了很多建議，幫助我發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進(jìn)的辦法的同時(shí)，也向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師討教了解決辦法，努力使自己的教學(xué)能力不斷提高。
在工作之余，我還注意全方位提升自身的能力，我積極參加學(xué)校組織的教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)上課的技巧和方法，進(jìn)行普通話培訓(xùn)，提升自己的表達(dá)能力等。學(xué)術(shù)方面，我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鰧W(xué)術(shù)、如何寫文章，不斷探索適合自己的科研方法。
總結(jié)這半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。
個(gè)人年終述職報(bào)告12
學(xué)校的工作具有循環(huán)性和重復(fù)性，好多常規(guī)工作我就不想連篇累牘的去說了，鑒于現(xiàn)在又提倡少講少說的會(huì)風(fēng)，我就過去的工作提綱式的羅列一下，簡單給領(lǐng)導(dǎo)和老師們做一總結(jié)。（分四個(gè)方面來說）
一、教學(xué)工作方面：
1、教學(xué)工作納入預(yù)定軌道：從上一學(xué)期的期末成績來看：七年級(jí)四個(gè)四分之一位居第一；八年級(jí)四個(gè)四分之一位居第五；九年級(jí)四個(gè)四分之一位居第九�；緦�(shí)現(xiàn)了我們要處于全區(qū)中游段位的計(jì)劃，小學(xué)各年級(jí)各學(xué)科預(yù)定的要力爭領(lǐng)先于其他三所九年一貫制學(xué)校的目標(biāo)也基本達(dá)成�？上驳氖墙鼉赡晁袑W(xué)科沒有一門成為最后。我們學(xué)校在教學(xué)成績方面喊出的“不做最后”的口號(hào)得以落實(shí)。
2、我們的教科研工作也得到了加強(qiáng)并取得了較大的成績，其中，有一個(gè)市級(jí)兩個(gè)區(qū)級(jí)教科研課題已運(yùn)行完畢并結(jié)題頒證，省市區(qū)教學(xué)論文本學(xué)年中小學(xué)共獲獎(jiǎng)達(dá)108篇。
二、文化建設(shè)方面：
1、過去的一年，是校園文化建設(shè)年。我們在過去一年里確定了校園文化建設(shè)基本框架，并有步驟地做了一些工作。從宏觀到微觀；從外圍到內(nèi)飾；由粗到細(xì)；由表及里。從基本觀點(diǎn)、立校之魂、基本格調(diào)、一訓(xùn)三風(fēng)、教育觀、教學(xué)觀、教師觀、學(xué)生觀、學(xué)習(xí)觀、教育的基本節(jié)奏、教學(xué)基本節(jié)拍以及學(xué)習(xí)型校園的創(chuàng)建等方面做了較為詳細(xì)的解讀、安排和實(shí)施。在20xx年底驗(yàn)收評(píng)價(jià)時(shí)，我們的校園文化建設(shè)全區(qū)排名第二。
2、我們的《桃苑》校刊在全區(qū)包含高中在內(nèi)的64所中小學(xué)校的校報(bào)�？u(píng)比中脫穎而出，被評(píng)為“十佳�？狈Q號(hào)，該�？繉W(xué)年二期，現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)出版三期，此�？瘡墓└濉⒕庉�、排版、校對(duì)和封面設(shè)計(jì)都為我校師生親力親為，它已成為我們?nèi)熒磉_(dá)、交流、展示和宣傳的重要平臺(tái)。是我們?nèi)熒枷敫叨饶Y(jié)的體現(xiàn)，是我們精神風(fēng)貌的.外顯。
3、在暑假組織的全區(qū)教師體育活動(dòng)的比賽中，我們中小學(xué)教師齊心協(xié)力，努力拼搏，取得全區(qū)第七的好成績，進(jìn)入表彰行列，27所參賽學(xué)校我們進(jìn)入前七，我們深感自豪。
4、在區(qū)教育局組織的校園文化藝術(shù)月活動(dòng)和文藝匯演中，我們學(xué)校獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，小學(xué)部選送的舞蹈《世界是我們的》獲得了一等獎(jiǎng)，這是我們學(xué)校在這一方面獲得的最高獎(jiǎng)勵(lì)。
5、我校的乒乓球選手也在區(qū)乒乓球運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了全區(qū)第六的好成績，7月6至8號(hào)，將再次參賽，現(xiàn)在正在訓(xùn)練中。
6、近兩年來，我們一直強(qiáng)抓“陽光體育運(yùn)動(dòng)”，推行“快樂大課間”，確保學(xué)生每天不少于1小時(shí)的課外活動(dòng)時(shí)間，把健康教育放在“四育”首位（健康教育、養(yǎng)成教育、責(zé)任教育、創(chuàng)新教育），使我們的學(xué)校生活充滿生機(jī)，使我們的師生活動(dòng)豐富多彩，使我們的校園充滿歡樂。那個(gè)時(shí)間是我們工作學(xué)習(xí)的最好調(diào)節(jié)，是我們一天中最快樂的時(shí)刻，是師生增進(jìn)感情加強(qiáng)交流的重要環(huán)節(jié)，也是我們學(xué)校形成“和氣和睦和諧”大氛圍的不可或缺的組成部分。
7、“五四”青年節(jié)、六一”兒童節(jié)和九月份的校園藝術(shù)月活動(dòng)我們都隆重組織，優(yōu)秀青年入團(tuán)儀式、少先隊(duì)入隊(duì)儀式以及相應(yīng)的一年一度的表彰活動(dòng)和文藝表演都成為我們學(xué)校生活中的重要節(jié)日和喜慶日子，獲獎(jiǎng)?wù)叩玫焦膭?lì)，未獲獎(jiǎng)?wù)叩玫郊?lì)；表演者得到張揚(yáng)，未表演者得到欣賞。充分給與展示個(gè)性的機(jī)會(huì)，多角度發(fā)現(xiàn)人才，多元化看待人才。明顯感覺到近兩年的學(xué)生在表演運(yùn)動(dòng)方面有了長足進(jìn)步，去年的歌詠賽、今年的話劇表演真的讓我們刮目相看。
三、后勤保障方面：
1、20xx年3月，幾經(jīng)波折，我們啟用了小學(xué)生活樓，使小學(xué)生的食宿條件得到極大改善，告別了一頓飯三批次就餐的歷史，結(jié)束了寄人籬下的生活，也標(biāo)志著我們寄宿制學(xué)校的功能設(shè)施基本齊備，使我們學(xué)校的獨(dú)立性自主性得到強(qiáng)化。生活樓的啟用使我們過去的管理壓力得到緩解，也為我們的教育教學(xué)工作提供了更優(yōu)越的保障。
2、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本完成：配備了生物實(shí)驗(yàn)室、裝備了檔案室和圖書室，充實(shí)了音樂、體育、美術(shù)、地理、生物、物理、化學(xué)器材，完成了所有設(shè)施設(shè)備的接受、上架、入賬、目錄匯編等工作，現(xiàn)在我們的主要工作就進(jìn)入了高效管理和高頻率使用的階段，這才是我們學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心所在和目的歸宿，這也是我們長期以來比較薄弱的環(huán)節(jié)，也是我們今后將努力改變的方向。
3、我們的桃蕾幼兒園是今年的區(qū)重點(diǎn)工程，該項(xiàng)目已完成了立項(xiàng)、選址、規(guī)劃、土地、設(shè)計(jì)、公開招標(biāo)等工作，已于4月初破土動(dòng)工，現(xiàn)在已進(jìn)入負(fù)一層的澆鑄準(zhǔn)備階段，預(yù)計(jì)將在10月底主體完工，于明年9月投入使用。幼兒教育的惠民政策也逐步增多并逐一落實(shí)。比如：學(xué)前班學(xué)生免學(xué)費(fèi)政策的落實(shí)；幼兒階段貧困學(xué)生的補(bǔ)助發(fā)放、現(xiàn)在即將落實(shí)的幼兒教師工資補(bǔ)助政策也已在進(jìn)行中，前一段時(shí)間的民辦代課教師的報(bào)名統(tǒng)計(jì)工作也暫告一段落等，這些細(xì)碎的工作都是我們所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，也是我們過去所履行過的義務(wù)。
四、安全工作方面：
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，繼續(xù)推進(jìn)“一崗雙責(zé)”制度，除了自己的本職工作之外，人人都自然而然負(fù)有安全職責(zé)，逢會(huì)必提安全工作，通過一次又一次的提醒、督促，使全體教師的安全意識(shí)得到加強(qiáng)，從而保證了我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
2、嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制，誰的責(zé)任誰來承擔(dān)。作為寄宿制學(xué)校，學(xué)校的管理時(shí)間是全天候的，學(xué)校的管理范圍是吃喝拉撒睡，語數(shù)外音體美。跑校生的乘車接送等行車安全也在其中，所以我們學(xué)校管理的范圍之廣、事務(wù)之雜、責(zé)任之重是不在其中的人難以想到的。特別是每月一次的食藥局的例行檢查更是讓人焦頭爛額，其要求之高，苛求之細(xì)，非常難以滿足，但又必須做到，最終我們在安全關(guān)上都經(jīng)得住了考驗(yàn)，保障了全體師生的安全。
成績可喜，但問題依然不少，比如：一是教育教學(xué)水平還有待進(jìn)一步提高，二是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)；三是我們的管理規(guī)范化制度化水平還不高。四是我們管理當(dāng)中的安全隱患還不少（交通、住宿、飲食方面）。
我們的最終目標(biāo)就是要把我們學(xué)校建設(shè)成為美麗的校園、溫馨的家園和學(xué)生成長的樂園。努力使我們學(xué)校在各個(gè)方面都成為“小而強(qiáng)”的典范。
個(gè)人年終述職報(bào)告13
自20xx年xx月xx日調(diào)到xx工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開展各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作述職如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下4個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
一是向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，同時(shí)學(xué)習(xí)人代會(huì)、十八大的相關(guān)精神。二是向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的.農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過撰寫網(wǎng)評(píng)、簡報(bào)、心得體會(huì)等文章，在提煉思想意識(shí)的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識(shí)。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)
1、黨政辦工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花�！钡南嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類蓄水池x口，預(yù)埋管道x米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補(bǔ)工作。
兌現(xiàn)XX年種糧補(bǔ)貼資金x萬元，補(bǔ)貼面積x畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補(bǔ)身份證號(hào)碼升位x人，合并分戶x人次，完成XX年的綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、大戶補(bǔ)貼申報(bào)工作。
5、科技、科協(xié)工作。
完善XX年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓(xùn)開展小河壩中藥材培訓(xùn)x人次、院星李子培訓(xùn)x人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。
x、其他工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復(fù)墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。
三、主要體會(huì)
半年來，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問題及今后努力方向
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會(huì)更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。
個(gè)人年終述職報(bào)告14
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：
大家好！
我從xx年9xx月份進(jìn)入xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來，在同事們的幫助下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅(jiān)持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和臨床技能，將專業(yè)知識(shí)與臨床操作相結(jié)合。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則。每周一次政治學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員的道德和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
當(dāng)然在我的工作中仍有不足之處，需要進(jìn)一步熟練護(hù)理技術(shù)，工作要更加認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待病人要面帶微笑，學(xué)會(huì)換位思考，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)，同時(shí)也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的.一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
今年又是特別的一年我們既要準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作又要進(jìn)行年終考核，所以在接下來的時(shí)間里，我會(huì)更加努力做好每一項(xiàng)工作。
半年來，作為財(cái)務(wù)主管，我嚴(yán)格按照xxxxx公司財(cái)務(wù)xxx號(hào)《xxxxx工程公司財(cái)務(wù)主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求，認(rèn)真履行職責(zé)。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。對(duì)春節(jié)期間財(cái)務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回xxx作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在xxx作年度決算報(bào)表期間，認(rèn)真完成了報(bào)表工作。二月份，針對(duì)xxx指財(cái)務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀，加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系，時(shí)常電話或書面向局指提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與xxx民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預(yù)算、材料部門配合，嚴(yán)格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財(cái)務(wù)付款采用預(yù)付形式，提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間，對(duì)銀行預(yù)留印實(shí)行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。
存在的不足及整改措施：
1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我，對(duì)上網(wǎng)入了迷，在一定程度上影響了自己的工作。下一步，我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，把主要精力放在自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，多抽出時(shí)間加強(qiáng)對(duì)外相關(guān)聯(lián)系，促進(jìn)本單位的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。
2、在會(huì)計(jì)電算化方面，還仍在采用總公司的xxx版本的財(cái)務(wù)軟件，無法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財(cái)務(wù)部的號(hào)召。下一步，從第三季度開始，一定將采用集團(tuán)公司的xxxxx視察下的財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)帳務(wù)，將本單位的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。
個(gè)人年終述職報(bào)告15
我部自年初以來，持續(xù)積極開展了各項(xiàng)安全管理工作，部安全生產(chǎn)工作不斷提升，確保生產(chǎn)安全、穩(wěn)定，特匯報(bào)如下。
一、總體情況
1、安全指標(biāo)完成情況：無人身、設(shè)備、火災(zāi)、環(huán)境污染、電網(wǎng)、職業(yè)病等各類事故的發(fā)生；非計(jì)劃停運(yùn)共4次，超過控制目標(biāo)一年小于等于一次；一類障礙出現(xiàn)3次，符合控制目標(biāo)；二類障礙出現(xiàn)7次，符合控制目標(biāo)；工作票合格率達(dá)到99。34%，操作票合格率達(dá)100%，安全生產(chǎn)天數(shù)900天。
2、狠抓安全體系建設(shè)和安全責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)以及現(xiàn)場違章行為，全年總體安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
1、完善安全管理組織體系和制度體系，以安全責(zé)任書為載體，狠抓各級(jí)安全職責(zé)落實(shí)，全力提升公司安全形勢。
2、全力實(shí)施“反違章”工作。以兩臺(tái)機(jī)組c級(jí)檢修為契機(jī)，全面加強(qiáng)了人員的反違章管理力度，落提升安全作業(yè)水平。
3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。通過定期安全活動(dòng)、安全培訓(xùn)、開展安全征文和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽等各種方式，努力提升工作人員的安全意識(shí)。
4、以“安全性評(píng)價(jià)”、nosa安健環(huán)體系為手段，大力整治設(shè)備隱患和現(xiàn)場臟、亂、差等不足，全面加強(qiáng)了生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施隱患的整治工作，不斷消除安全隱患、提高設(shè)備的健康水平。
5、不斷完善運(yùn)行管理，強(qiáng)化運(yùn)行人員操作技能培訓(xùn)，提升人員操作水平，減少人為不安全隱患。
通過上述努力，全年公司安全形勢基本穩(wěn)定，未發(fā)生各種事故，一、二類障礙與去年相比均下降，一部分現(xiàn)場重點(diǎn)隱患得到了整改。
二、工作部署和有效做法
1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作，親自部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，結(jié)合公司在安全生產(chǎn)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，提出明確要求，同時(shí)身先士卒，不僅利用各種場合進(jìn)行安全思想的宣貫，帶頭組織、參加現(xiàn)場安全檢查，充分起到了表率作用。
2、從抓員工的安全意識(shí)入手，落實(shí)全員安全教育培訓(xùn)工作。
在3至6月兩臺(tái)機(jī)組b級(jí)檢修過程中，對(duì)所有施工單位和特種作業(yè)人員開展安全培訓(xùn)考試和現(xiàn)場安全交底工作，同時(shí)3-4月完成了全員年度安規(guī)考試，工作票“三種人”的考試上崗、特殊工種人員的的審批認(rèn)定工作，并對(duì)維護(hù)單位開展多次安全考試。
公司網(wǎng)站開辟安全專欄，持續(xù)上傳大量安全生產(chǎn)資料，組織各部門及員工開展學(xué)習(xí)。利用公司宣傳欄、橫幅、標(biāo)語、網(wǎng)絡(luò)、制作小冊子等各種方式，大力宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。如：針對(duì)機(jī)組b級(jí)檢修，設(shè)計(jì)制作檢修安全常識(shí)宣傳欄，并組織每個(gè)檢修單位員工觀看施工安全錄像。6月，組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，設(shè)計(jì)制作安全月宣傳專欄，深入開展安全宣傳、培訓(xùn)，組織100多人參加“安全月”知識(shí)競賽。
公司強(qiáng)化了各部門班組定期安全活動(dòng)的要求，并制作員工安全培訓(xùn)教育檔案，“一人一檔”。設(shè)計(jì)、制作了安全生產(chǎn)宣傳小冊子，下發(fā)到每個(gè)員工手中，通過開展nosa安健環(huán)體系的培訓(xùn)和推進(jìn)工作，不斷增強(qiáng)工作人員的安全意識(shí)和專業(yè)技能，力爭將各類人為事故隱患降至最小。
6月，以“安全責(zé)任重在落實(shí)”為主題，我司組織開展了安全生產(chǎn)征文活動(dòng)，同時(shí)組織參加國家電監(jiān)會(huì)安監(jiān)局組織的全國電力安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽活動(dòng)。截止6月30日，共有18人參加征文活動(dòng)，81人參加網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽，其中得分最高的人達(dá)9356分，前5名均在6000分以上。
3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作，構(gòu)建安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)公司非常重視，親自主抓安全生產(chǎn)工作，多次在不同場合宣貫、推行安全生產(chǎn)管理的新理念、新方法和新模式。公司堅(jiān)持開展月度安全分析會(huì)等定期安全活動(dòng)，會(huì)議上各部門積極以ppt形式準(zhǔn)備詳實(shí)的資料，認(rèn)真分析、評(píng)價(jià)、總結(jié)上月安全生產(chǎn)工作中存在的不足之處，使得安全生產(chǎn)工作形成了一個(gè)良好的氛圍，推動(dòng)了安全生產(chǎn)工作的不斷前進(jìn)。安監(jiān)對(duì)安全基礎(chǔ)工作加強(qiáng)了管理力度，對(duì)各部門、班組安全學(xué)習(xí)情況開展檢查，公司全年共組織對(duì)維護(hù)單位開展安全、技術(shù)培訓(xùn)、考試工作達(dá)數(shù)十次。
4、修訂、完善各項(xiàng)安全管理制度、規(guī)定，完善三級(jí)安全網(wǎng)的人員配置。公司年初發(fā)布了“兩個(gè)體系”通知、明確了各級(jí)生產(chǎn)人員的安全職責(zé)。公司、部門與班組、班組與個(gè)人均層層簽訂責(zé)任狀，讓每一個(gè)基層管理者和工作人員都明白其所擔(dān)負(fù)的安全職責(zé)。同時(shí)，結(jié)合nosa及安全性評(píng)價(jià)工作，公司制定、完善各種標(biāo)準(zhǔn)、制度和應(yīng)急預(yù)案等共百個(gè)，完善了安委會(huì)機(jī)構(gòu)，并成立了安健環(huán)委員會(huì)，有效地增強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織力量和制度基礎(chǔ)。
5、修訂各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急預(yù)案的演練，不斷完善電力應(yīng)急管理體系。我司已基本完成綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場處置方案的修訂工作。根據(jù)預(yù)案進(jìn)行了人員、物資等各方面檢查工作，于10月下旬開展了一次消防應(yīng)急演練。
6、加大日常安全監(jiān)督、考核力度，嚴(yán)格執(zhí)行以“兩票三制”、反違章為主要內(nèi)容的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全方位加大“反違章”工作力度，嚴(yán)厲打擊現(xiàn)場違章行為，有效地懲治了不安全行為，較好地起到了警示、打擊作用。公司制訂《反違章實(shí)施細(xì)則》，并制作成小手冊下發(fā)到每一個(gè)員工和外委單位人員手中，同時(shí)建立起公司、部門、班組三級(jí)反違章檔案，加強(qiáng)了反違章的宣傳力度。
今年公司機(jī)組檢修次數(shù)多，時(shí)間長。安監(jiān)及各部門管理人員每天對(duì)檢修修現(xiàn)場進(jìn)行安全文明施工檢查，并以機(jī)組檢修為契機(jī)，重點(diǎn)抓好外來參檢隊(duì)伍的安全教育培訓(xùn)和資質(zhì)審核工作，嚴(yán)厲打擊、及時(shí)糾正現(xiàn)場違章行為和不文明施工情況，并根據(jù)檢修進(jìn)度及階段開展組織對(duì)腳手架、施工用電、容器內(nèi)施工、防火、高空、起重等方面的專項(xiàng)安全檢查十多次，全年共發(fā)出安全文明施工考核單50余張，安全檢查通報(bào)40多份，在全年為期近五個(gè)月的檢修過程中，未發(fā)生一起人身傷害及設(shè)備損壞事故。
7、以安評(píng)、nosa工作為契機(jī)，積極開展設(shè)備整治工作，促進(jìn)現(xiàn)場設(shè)備安全水平提升。
1）高度重視安評(píng)整改，制訂整改計(jì)劃，逐項(xiàng)進(jìn)行任務(wù)分解，確定責(zé)任人，并督促和確定整改項(xiàng)目閉環(huán)。
2）積極推進(jìn)nosa工作。公司制訂了總體推進(jìn)實(shí)施方案，目前已制定各元素的管理標(biāo)準(zhǔn)40多個(gè)并在不斷增加中。按照總體實(shí)施方案，每月制訂工作計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施，工作力度已不斷強(qiáng)化，已收到了成效。
3）今年公司投入巨資，將兩臺(tái)鍋爐煙囪的內(nèi)筒由碳鋼加玻璃磚形式更換為鈦鋼復(fù)合板內(nèi)筒，大大增強(qiáng)了抗腐蝕性能，消除了公司這一最大隱患。同時(shí)以#1機(jī)組c級(jí)檢修為契機(jī)，全面加強(qiáng)了生產(chǎn)設(shè)備及現(xiàn)場設(shè)施隱患的整治工作，特別重點(diǎn)對(duì)#1發(fā)電機(jī)組長期存在的'振動(dòng)大問題進(jìn)行了深入排查和分析，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)子熱變形的重大缺陷，為此不惜延長檢修時(shí)間專門返廠檢修，6月#1機(jī)組啟動(dòng)后運(yùn)行工況穩(wěn)定良好，徹底消除了該重大隱患。同時(shí)，今年還進(jìn)行了#1機(jī)組漏氫大治理、線路防雷改造、制粉系統(tǒng)消漏、增加鐵路天橋、油庫氫站圍墻改造等嚴(yán)重隱患的治理工作，目前各項(xiàng)工作都已完工。
8、運(yùn)行管理方面，完善并長期執(zhí)行一系列的保機(jī)組安全運(yùn)行的有效措施。如制定了主機(jī)單機(jī)、單線路運(yùn)行時(shí)的安全措施、低負(fù)荷運(yùn)行保安全的措施、煤質(zhì)差引起鍋爐mft的防范措施等。同時(shí)，根據(jù)煤種變化情況，及時(shí)進(jìn)行鍋爐燃燒調(diào)整試驗(yàn)，提高了鍋爐燃燒的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性。同時(shí)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)制定了防汛、防高溫、防雷電等安全保障措施，并定期開展危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作，積極開展安全技術(shù)學(xué)習(xí)，運(yùn)行每個(gè)班都開展一次事故預(yù)想，形成良好的安全氛圍，做到對(duì)運(yùn)行機(jī)組的安全可控監(jiān)管。
9、全力以赴做好隱患排查整改，開展重大危險(xiǎn)源監(jiān)控工作和安全風(fēng)險(xiǎn)的管理工作，定期開展季節(jié)性和節(jié)假日安全大檢查。我司將重大危險(xiǎn)源排查、立項(xiàng)，制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案，定期檢查危險(xiǎn)源情況。全年，公司組織開展了春季、迎峰度夏、迎國慶及秋季、冬季暨兩節(jié)安全大檢查等多次季節(jié)性安全檢查，同時(shí)，在春節(jié)、國慶、深圳大運(yùn)會(huì)等節(jié)假日、重大活動(dòng)前開展專項(xiàng)檢查。并且，公司推行周安全檢查制度，將全廠劃分區(qū)域，制定檢查規(guī)范，每周末組織各部門開展安全檢查，同時(shí)安監(jiān)人員、專業(yè)技術(shù)人員每天進(jìn)行現(xiàn)場安全巡查，嚴(yán)格細(xì)致的工作有力保證了人身及設(shè)備的安全。
10、加強(qiáng)消防、保衛(wèi)和交通、食品方面的安全管理工作，創(chuàng)建和諧、平安的公司環(huán)境。公司加強(qiáng)對(duì)治安保衛(wèi)等方面工作的協(xié)調(diào)、督促和考核，重點(diǎn)抓好門衛(wèi)執(zhí)勤制度和現(xiàn)場巡邏制度的落實(shí)，每天不定時(shí)對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行抽查，加大了對(duì)出入物品的檢查力度，已多次發(fā)現(xiàn)并阻止了外來人員盜竊事件，為公司減少了損失。
三、存在的問題和不足
1、安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監(jiān)督不夠嚴(yán)格。各級(jí)人員尤其是管理人員安全責(zé)任制措施落實(shí)還不完全到位，未按“三級(jí)控制”要求層層落實(shí)。安全人員配置力量不強(qiáng)，部分人員對(duì)安全生產(chǎn)管理與具體業(yè)務(wù)的關(guān)系未能正確認(rèn)清，對(duì)安全責(zé)任的落實(shí)有差距，部分員工執(zhí)行力不強(qiáng)，安全文明生產(chǎn)工作實(shí)際情況與要求差距較大。
2、部分員工及外協(xié)檢修維護(hù)單位安全意識(shí)、技術(shù)水平和責(zé)任心都存在差距，對(duì)“兩票三制”及各種安全管理制度的落實(shí)不完全，造成不安全事件和違章作業(yè)現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)安全生產(chǎn)帶來人為不安全因素。
3、基建遺留隱患、設(shè)備缺陷仍較多，設(shè)備、設(shè)施的安全健康水平不高，整改難度較大，對(duì)公司的安全文明生產(chǎn)帶來很大隱患，還需進(jìn)一步花大力氣對(duì)設(shè)備隱患和缺陷的進(jìn)行全力整治，不斷消除安全隱患，保證安全生產(chǎn)局面的長治久安。
4、對(duì)外協(xié)單位工作質(zhì)量的監(jiān)督、考核力度還不足，檢修維護(hù)單位總體工作質(zhì)量不理想。公司各生產(chǎn)部門應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)本部門及所管理的檢修單位的檢修作業(yè)過程、工藝質(zhì)量、安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行等工作的監(jiān)管力度，進(jìn)一步加強(qiáng)檢修設(shè)備和消缺工作的跟蹤、管理，提高設(shè)備檢修消缺質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，盡快提升現(xiàn)場作業(yè)安全文明水平，保證作業(yè)工藝、質(zhì)量。
四、下一步工作改進(jìn)措施
1、按照nosa體系，安評(píng)要求及安全標(biāo)準(zhǔn)化工作要求修訂、完善原有安全管理制度，并加強(qiáng)執(zhí)行的監(jiān)督力度，強(qiáng)化安全管理體系的職能和效力，讓安全責(zé)任制真正落實(shí)到每個(gè)部門、每一個(gè)人。
2、持續(xù)深入開展安全宣傳、培訓(xùn)工作，通過各種方式方法努力提高工作人員安全意識(shí)和安全技術(shù)能力。按照“火力發(fā)電廠安全性評(píng)價(jià)”和“防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求”，不斷完善管理制度、措施規(guī)定，加強(qiáng)隱患排查治理，找出危險(xiǎn)根源，花大力氣落實(shí)整改。
3、長期堅(jiān)持對(duì)公司危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源進(jìn)行查找、分析，強(qiáng)化安全檢查的力度，逐漸建立、完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)相關(guān)預(yù)防措施和整改方案，不斷消除危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源。
4、加大對(duì)設(shè)備、設(shè)施的綜合治理工作，做好設(shè)備的缺陷的統(tǒng)計(jì)分析工作，重點(diǎn)提高輸煤、制粉、除灰、脫硫等設(shè)備的健康水平，為機(jī)組安全文明生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、節(jié)能環(huán)保打下良好基礎(chǔ)。
5、持續(xù)深入開展反違章、打擊習(xí)慣性違章活動(dòng)，加強(qiáng)“兩票三制”的管理，隨時(shí)抽查，堅(jiān)決打擊無票作業(yè)等違章作業(yè)情況，確�！皟善比啤钡戎贫鹊恼照聢�(zhí)行。
6、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的修訂、完善和演練工作，提高公司員工反事故和應(yīng)急處理的能力。
7、強(qiáng)化推動(dòng)nosa體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化工作、持續(xù)開展安全性評(píng)價(jià)整改工作，逐步提高全員的安全意識(shí)，提升安全管理水平，改善設(shè)備安全狀況，形成全公司良好的安全理念，保障公司安全生產(chǎn)工作的長期、穩(wěn)定。
8、鞏固大安全理念，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)、消防、交通、食品安全方面的監(jiān)督、檢查力度。
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