《細節(jié)決定成敗》讀書心得--鄭春燕

細節(jié)與成敗，每當接觸到這兩個詞，我就不由自主的想起"蝴蝶效應"：巴西的一只蝴蝶輕輕扇動翅膀，便能給遙遠的德克薩斯州帶來一場大風暴…又或者曾經看到過的一個關于"連鎖反應"的故事：一位女士沖一位面帶憂傷的陌生人笑了笑，微笑讓陌生人感覺很好，讓他想起過去一位朋友的情誼，于是他給這位朋友寫了一封信，這位朋友看到信后很高興，午餐用罷，小費給得十分慷慨。服務生驚喜萬分，憑直覺用小費買了彩票，中了獎的他，把一部分錢給了街上的流浪漢。流浪漢非常感激，因為他已經好幾天沒吃東西了。吃過外賣，在回家的路上他看見一只渾身打戰(zhàn)的小狗，就把它抱回自己又黑又暗的小房間取暖。小狗慶幸自己能夠躲過外面的暴雨，對人很感激。當晚房子著火，小狗狂吠報警直到叫醒了房子里所有的人，大家得救了。被小狗叫起的孩子中有一個后來當了總統(tǒng)。所有這一切都因為一個簡單的微笑…或許是《蝴蝶效應》給我的震撼太大，也或許是"微笑的連鎖反應"給我的印象太深，總之后兩者對前者的總結就是：因小成大，因小失大。

《細節(jié)決定成敗》一書中，作者在書中一再強調，不要討厭做小事情，也不要小看小事情。很多時候，小事不一定就真的小，大事不一定就真的大，關鍵在于做事者的認知能力。那些一心想做大事的人，常常對小事嗤之以鼻，不屑一顧，然而，連小事都做不好的人，又怎么能成就大事呢?有做小事的精神，就能產生做大事的氣魄。"千里之行始于足下，合抱之木生于毫末"，欲行千里，想成大樹，就要從腳下開始，從毫末做起，腳踏實地地專注于小事，追求細節(jié)完美，實現(xiàn)"一次做好"。

書中有這樣一句話，"蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。"這段話值得我們引起反思。我們在工作與學習中是忙碌的，因此就很少留心每天在我們身上或身邊發(fā)生的小事。其實什么事情都是要具體到細節(jié)的，換言之任何一件事情都是又無數(shù)的細節(jié)堆砌起來的，就像蓋樓房，一條鋼筋，一塊水泥都是不可或缺的原料，沒有他們就改不好樓房，就改不成好樓房。

把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這是海爾集團總裁張瑞敏同志的座右銘。海爾集團作為中國現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的代表，從小到大，從弱到強，發(fā)展到今天成為跨國集團，無不是從小事做起的。產品從簡單到復雜，從初級到高級，從單一品種到產品多樣性，從只負責銷售到售后服務、上門服務，從注重產品數(shù)量到注重產品質量，到現(xiàn)在成立龐大的新產品開發(fā)機構。海爾集團的成功，都是從小事做起，認認真真、踏踏實實，因細節(jié)而成功，因細節(jié)而發(fā)展。本書作者汪中求先生，曾在企業(yè)做營銷、做管理十幾年，目睹許多國內企業(yè)在商海中的沉浮，分析研究世界著名企業(yè)和百年老店成功的奧秘，得出這樣一個結論：企業(yè)的失敗固然有戰(zhàn)略決策失誤的原因，更重要的原因是細節(jié)上做得不夠。他再次強調了工作、生活中細微處要做出功夫。其實，這一道理并不是汪先生的什么新發(fā)現(xiàn)，早在二千多年前，我們的古人就指出了這一點。《老子》中說過："圖難于其易；為大于其細。天下難事，必作于易，天下大事，必作于細。"戰(zhàn)國時的思想家韓非子也曾說："千里之堤，潰于蟻穴；百尺之室，以突隙之煙焚。"他還在《扁鵲見蔡桓公》一文中用生動的事例闡述了老子的這一觀點。這些名言、名篇都告訴我們這樣一個道理：做事對小處的疏忽，往往釀成大災害。既然人人都學過這個道理并懂得這個道理，那么，為何長做起事情來反而人們會忽略細節(jié)，一再失敗呢?我以為，一個人懂得了道理，還要在實踐中堅持去用，且一定不能時斷時續(xù)才行。

此書主要以實例來說明一些由細節(jié)上造成勝敗得失和最終的結果，書的寫得很細，但真正被我欣賞的地方，在于他寫得一些實例讓我也認識到了細節(jié)的重要性，通過細節(jié)我們可以看出一個人素質休養(yǎng)，一個公司的企業(yè)文化和底蘊，也可以聯(lián)想到我們自身發(fā)展的好壞，一所學校辦學的成功與否…是一本好書。

MSN（中國大學網）

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