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(ZT)八年招聘實戰(zhàn)用人心得

時間:2023-04-25 09:06:06 心得體會 我要投稿
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(ZT)八年招聘實戰(zhàn)用人心得

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(ZT)八年招聘實戰(zhàn)用人心得

因為工作原因,曾經(jīng)負(fù)責(zé)幾家單位的管理工作,中資和外資公司等。招聘用人也是我的一項工作內(nèi)容。談一些在實際招聘面試上碰到的問題,給大家一些建議。

一、簡歷許多剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,喜歡在個人特長或教育培訓(xùn)一欄寫上在學(xué)校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學(xué)生在內(nèi)也寫在上面,其實用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢啔v的工作中,看到這樣的簡歷,一般的印象都是學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學(xué)校教育里的那些獎、證書什么的,經(jīng)過實際工作檢驗,一般都沒什么用。

不要在簡歷正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡歷,根本沒時間去看無關(guān)的內(nèi)容。不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡歷模式填寫簡歷,首先是那些模式有很多缺陷,欄目設(shè)置很平均,每天看同樣模式的簡歷,看到頭大。按照你要應(yīng)聘的職位,側(cè)重加多與工作相關(guān)的內(nèi)容,減少不必要的內(nèi)容。

簡歷的文風(fēng)最好是客觀、描述性的語言,有些學(xué)生喜歡像寫散文一樣寫簡歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。一些同學(xué)在投遞簡歷時,應(yīng)聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會被認(rèn)為比較浮躁。

簡歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷,你對你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。

一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡歷,而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的,從網(wǎng)上下載的,所以當(dāng)我們筆試一個面試者時,發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話,建議大家按國外求職簡歷模式書寫,通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到,或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。

二、面試

回答問題慎重,對自己評價謹(jǐn)慎。許多面試者,首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時候,不要因為想得到一份工作,而承諾自己什么都會。理性的回答方式是:你擅長什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工,在面試時,他表示這些他都會做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。

對接待你的前臺禮貌,對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者,在踏入應(yīng)聘單位大門的時候,就極力想確認(rèn)誰是這家公司真正負(fù)責(zé)的人,而對接待他的前臺服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹(jǐn)慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以后,會很難和員工搞好關(guān)系,有時候我們會認(rèn)為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時,會有各部門負(fù)責(zé)人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。

如何對付人事部門負(fù)責(zé)人。人事部門負(fù)責(zé)人各個單位都有,有的時候你幸運的碰上一個比較公正,心態(tài)平和的人事部門負(fù)責(zé)人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負(fù)責(zé)人,心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負(fù)責(zé)人。所以,對他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實際負(fù)責(zé)人,都是一心為工作的,當(dāng)他坐在你對面時,他們一般都會從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負(fù)的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負(fù)責(zé)人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。

回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時,許多單位都要問你為什么離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點。

盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。

在談到你曾經(jīng)就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應(yīng)該互相理解。

不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會引起反感。

面試結(jié)束后,如果你認(rèn)為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風(fēng)度的感覺,任何時候都要保持風(fēng)度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會最終給你帶來機會。

評價自己要客觀。這句話簡單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點,會失去工作的機會。事實上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點,會給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。

有個正確的擇業(yè)觀念,不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應(yīng)聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會有單位用你。

不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高,是個不準(zhǔn)確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的,有的時候你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西,工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡歷。再說一些常識,教大家如何判斷你去面試的這家公司。

如果你在公司的前臺看到那種員工簽到本,其中包括員工在一天當(dāng)中離開都要注明原因,并要負(fù)責(zé)人簽字的東西,那么一般可以說明這家公司管理較糟,不信任員工,這種做法的公司一般都是小公司。

如果你去一家公司面試,負(fù)責(zé)人反復(fù)向你灌輸:你的收入來自于你的奮斗或提成之類的話,這說明他們只會給你個微薄的底薪或無底薪,此種情況要慎重,因為無底薪或底薪很少的公司,一般也都是不正規(guī)的公司,他們總是試圖壓縮成本,而不體諒一個求職者起碼的生活需求。事實上,正規(guī)公司在招聘銷售人員時,會很慎重。而不正規(guī)公司則多有騙人的嫌疑,是人他們就要了,正規(guī)公司給銷售人員的工資也多是行業(yè)的中上等水平,這種反差主要是不同公司對員工的觀念差異,正規(guī)公司要寬厚一些,他們的企業(yè)文化長遠(yuǎn)一些。而不正規(guī)公司對員工則有殺雞取卵的短視的問題。關(guān)于工資

公司一般給予較高工資的崗位要么是技術(shù)部門,要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會有什么高工資,那種許多人都能干的崗位,公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當(dāng)中,人品是前提,常年從事招聘的公司負(fù)責(zé)人,一般眼睛都是很毒的,第一次見面就能大概看出你的性格、人品,當(dāng)然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個人職業(yè)特點或特長。有的時候當(dāng)我們覺得你的某些職業(yè)特長、優(yōu)點是別人很難具備或無法替代時,單位會超出你的崗位原工資標(biāo)準(zhǔn)來對待你。一個四平八穩(wěn)、沒有顯著特長、優(yōu)點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。

所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時,一定要注意自身職業(yè)的學(xué)習(xí),提升自己的能力,而選擇業(yè)內(nèi)有實力、有特點的公司就業(yè),對自己的職業(yè)學(xué)習(xí)、鍛煉,對將來的就業(yè)都是有益的。

員工和公司在就業(yè)這個問題上,說到底,是誰掌握主動權(quán)的問題,當(dāng)你達(dá)到足夠?qū)I(yè)優(yōu)秀的時候,那么許多條件都是由你來提。

而從一開始就注重工資,而不注重學(xué)習(xí)的員工,他們可能混在一個大單位,工資收入還可以,但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人,競爭力不強。多年以后還在那個水平,一旦失業(yè),再就業(yè)的余地也很小。

至于說不建議多寫在校期間得獎、證書等情況,可能措辭以偏蓋全。舉例說明:我們曾經(jīng)想招英文編輯一職,應(yīng)聘者多數(shù)簡歷上都寫著英語八級,可面試當(dāng)中的筆試和口試時,水平相差很多,我們很納悶很多求職者的八級證書是怎么考來的,因為他們筆試和口試當(dāng)中的真實水平讓人驚訝。另外我們曾經(jīng)招聘設(shè)計一職,許多應(yīng)聘者的簡歷上也是寫著各種證書,面試時有很多水平也是比較糟糕的,后來我才知道這是他們報班交費在培訓(xùn)班等考的,而培訓(xùn)班一般交了費后,多會給證書的。所以在設(shè)計簡歷時,把你認(rèn)為真正表現(xiàn)你實力的獲獎情況和獲得的證書寫上去,這個沒問題,只要在面試的筆試和口試中,證明你確有這個才能,而不是花錢或其他途徑得來的。

每天早晨,我們打開郵箱,就必須處理簡歷郵件,因為郵箱已經(jīng)滿了,所以每打開一個郵件,過眼的速度是很快的。

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