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熙姿旗艦店 淘寶店鋪推廣經(jīng)驗心得體會
熙姿旗艦店 淘寶店鋪推廣經(jīng)驗心得體會 http://xizi.mall.taobao.com/ http://shop58184689.taobao.com/ 1 多去一些店主社區(qū)里交流經(jīng)驗,比如網(wǎng)店世界里的網(wǎng)店社區(qū)就不錯。多參考一些別的賣家的經(jīng)驗,從眾多賣家中脫穎而出。無形中也提高了你自己的銷售能力。千萬別去到處爛發(fā)廣告,這樣只會讓人覺得特別反感,起到反作用。 織夢好,好織夢 2 對自己的商品一定要熟悉,顧客提問要快速回答幫忙解決他們的疑問,做到專業(yè)。,任何時候都要言出必行,答應(yīng)顧客的事情一定要辦到,不要讓顧客失望。做生意信譽第一。 本文來自織夢 3 做好每天的銷售統(tǒng)計,做到可以隨時查詢每筆銷售記錄的具體情況,可以隨時查詢?nèi)魏我粋客戶的相關(guān)信息。這樣一旦有顧客來問你,你就能很快反應(yīng)過來他是誰,特別是過了一段時間再來購買的老顧客,這樣會讓他們覺得得到了你的重視。有條件的可以自己開發(fā)一個客戶管理系統(tǒng),這樣就更加方便。 內(nèi)容來自dedecms 4 做好每個定單的跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時與買家聯(lián)系,與買家一起解決問題。遇見不講道理的顧客,也要做到語氣和心態(tài)平和。耐心的為買家講解。 內(nèi)容來自dedecms 5 在線時間盡量長一點。要保持長期在線,每天要關(guān)注店里商品的變化、關(guān)注淘寶的活動、及時回復(fù)買家的各種問題。除此之外,大家還要對淘寶的各種方便要做到了如指掌,這樣買家才會相信你是專業(yè)的。 dedecms.com 6 做生意一定一定要誠信。網(wǎng)購的好處就是方便,不好的地方就是兩個人不能當面用語言來表達。所以作為賣家,要做到誠懇,誠實和誠信。要客觀的描述自己的商品,不要以次充好。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,要積極給買家解決問題,不要躲避不要推脫。誠信第一。 本文來自織夢 7 旺旺溝通。在和客戶溝通的時候盡量不要敷衍了事的那樣交流。對待買家要熱心,誠心,耐心。特別是很多第一次網(wǎng)購的顧客,這個時候你就要耐心的講解,不要嫌煩。即便顧客不購買也不要生氣,換個角度的想想,或許這次她不買,但是你的態(tài)度好,她還是會繼續(xù)關(guān)注你的店呢。 本文來自織夢 8 多了解自己出售的寶貝同類型的寶貝行情,及時對自己店鋪寶貝的調(diào)整。 copyright dedecms 第一階段: 織夢好,好織夢 鋪面: copyright dedecms 1 寶貝上的標題,寶貝的標題很是重要。因為買家在首頁搜索他想要的寶貝時候就會打出相應(yīng)的關(guān)鍵字。從而找到店鋪的寶貝。所以在寶貝標題上應(yīng)該下工夫。 內(nèi)容來自dedecms 2 店面裝修。店鋪的斑塊應(yīng)該隨時更新。讓新老客戶每次來都有新鮮感.不過店鋪的裝修不要太過于虛浮。 本文來自織夢 3 貨品的歸類。歸類最好能夠分明點,把寶貝分類打多點,分類多了就算里面寶貝很少人家也為以為你的店里面東西挺全的,有很多買家看中其中一個品牌后往往很少會全部都去點擊。 織夢好,好織夢 4 寶貝圖片。一張好的圖片能抵再多的文字描述。當然圖片不能太過華麗(PS地方太多)那樣會讓顧客感覺不真實。 copyright dedecms 5 推薦位置,店鋪推薦位:店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有6個,但是也一定要好好利用!因為買家進到你店里,最先看到的就是店鋪推薦位上的商品,這是店鋪寶貝給人的第一印象,所以一定要拿出店里最漂亮也最實惠的寶貝,顧客在瀏覽單個寶貝的時候,也可以瀏覽到你推薦的寶貝 dedecms.com 6 寶貝的上架時間?煲录艿纳唐,搜索的位置上寶貝才能排在最前面,控制物品下架的時間一定要是淘寶人流量最大的時間,比如早上九點到十點,下午兩點到五點,晚上八點到十點左右! 本文來自織夢 7 店標:店標是一個網(wǎng)店的形象,一般掌柜都會將店標做成動態(tài)圖,一般來說,動態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人氣,這樣,當顧客搜索店鋪,或者進入店鋪的時候,一下子就可以被動態(tài)店標所吸引。 內(nèi)容來自dedecms 8 店鋪的一些優(yōu)惠活動。給買家一些優(yōu)惠的活動。不過一定要搞比較實在的優(yōu)惠政策?吹靡姷膬(yōu)惠,這樣不緊能拉回頭客。還能起到宣傳作用。 dedecms.com 第二階段(有一定的信譽度) dedecms.com 第一階段基本上都是準備工作以及開淘寶網(wǎng)店基本常識。 內(nèi)容來自dedecms 在經(jīng)過第一階段后就會考慮到店鋪的流量以及店鋪的銷售量了。在論壇上網(wǎng)站上關(guān)于推廣渠道以及推廣方法是多不勝數(shù),總結(jié)以下: 本文來自織夢 1. 論壇。賣家也是買家.淘寶論壇上可以說聚集了大部分的淘友和掌柜的,在論壇發(fā)帖和回帖增加店鋪的暴光度。不過應(yīng)該多發(fā)些經(jīng)典帖子。千萬不要爛發(fā)。帖子加精還可以賺取銀幣買廣告。 本文來自織夢 2. 群發(fā)信息。群發(fā)郵件.QQ以及一些。這種推廣方法比較土。不過也能帶來一定的客戶。卻不是長久之計。鋪天蓋地的廣告使網(wǎng)民對這種方式很反感。不過人性化的宣傳有耐心的跟他們交流拉好關(guān)系這樣辦法卻是很好,盡量多交潛在客戶。不過很費時間。 本文來自織夢 3. 登陸搜索引擎以及一些導(dǎo)購網(wǎng)站。個人認為這樣能給店鋪帶來的人流量是微乎其微,不過只要能店鋪帶來流量的辦法應(yīng)該都值得去做。反正是免費資源。 織夢好,好織夢 4. 個人空間。從論壇點擊你的頭像第一個進入的地方就是這里。寫上店鋪的促銷信息和最新的優(yōu)惠政策以及一些新上架的寶貝。讓廣告無處不在 copyright dedecms 5. 活動。有社區(qū)和個人空間活動。首頁以及各個版塊塊廣告都會不定期的舉行活動競選商品。社區(qū)的一些小活動雖然上不了首頁廣告但有銀幣獎勵。 內(nèi)容來自dedecms 6. 友情連接。友情連接一共35個。利用好每一個友情連接也會給你店鋪帶來你意想不到的收獲。 內(nèi)容來自dedecms 7. 直通車,這種方法成本比較高,不過能給店鋪帶來很大的流量。通過競價排名推廣的寶貝或商店出現(xiàn)在首頁及各個班塊下段的一欄,和搜索寶貝時候的右側(cè)的5個廣告欄等一些重要的廣告位置。在有一定信譽度還是值得一搞的。 內(nèi)容來自dedecms 8. 淘客推廣。淘客推廣。這種推廣方法就是把自己店鋪的寶貝給別人去推廣。交易成功后在里面賺取一定的傭金。這種方法很好。不需要投入很大,只是在交易成功后付出一定的傭金。 本文來自織夢 總結(jié)說不管那種方法只要你用的得當總會給你店鋪帶來很大的收獲。不過這些方法都是一些常用的辦法了。也是一個掌柜的常規(guī)推廣自己店鋪的方法。有創(chuàng)新才有進步。在推廣自己店鋪的時候也可以想一些新奇的辦法來推廣。(比如前段時間很火的那個賣蚊子的家伙,很佩服你這樣的招都想的到,很成功!!)。 織夢好,好織夢【熙姿旗艦店 淘寶店鋪推廣經(jīng)驗心得體會】相關(guān)文章:
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