2010年學習教練技術(shù)心得體會和來年計劃

2010年從5月開始到現(xiàn)在的大半年時間，我學習教練技術(shù)的體會很多，我從以下幾個方面來總結(jié)： 一、做為一個教練要制定目標，還要時刻要緊盯目標，沒有目標的運動是無效的行動。我在以前就很少書面化的正式的制定目標，而是只有心里面的目標，好像這樣可以逃避因沒有實現(xiàn)目標所帶來的尷尬。 二、目標要是大家（團隊）的目標，不能把目標只裝在心里，否則會造成你一個人作為磨心不停的轉(zhuǎn)，但其他人在觀看熱鬧的情況。以前我的一個朋友到我公司就對我說，感覺公司就是我一個人最忙，我沒有讓大家也跟著忙起來。這一點我直到今天只是有一定的改善，但仍沒有徹底的改善。 三、心態(tài)遷善支持別人，以前對“壞員工”的看法是痛恨、指責、沒有責任、不能理解，現(xiàn)在我能夠從中立的角度去看問題，是價值觀不同？是我們的制度不完善？還是因為其他原因。在管理員工方面，以前是希望大家都少吃草，但要擠好奶，現(xiàn)在我們是支持員工成長，把實現(xiàn)員工的高收入當成我們共同的目標。 四、要有共贏的心態(tài)，與員工共贏，與客戶共贏，與合作伙伴共贏，與家人朋友共贏，與社會共贏。但要做好這一點非常難。 五、看到“可能性”，在做事前，在訂目標時我們一定不要先否定自己或覺得不可能，我們1月份訂的目標比2010年11月份多出33%的營業(yè)額，當時覺得訂太高了，門店的任務也是這樣，但是完成的目標比2010年11月份多出了40%的營業(yè)額，比預期定制的目標還高出一些。2月份訂的目標比2010年11月份的目標多出66%的營業(yè)額，目前完成的進度很好，應該要超制定目標。 六、解決問題從根本上解決，改變事必須先改變?nèi)恕Ｓ媱潱?一、在2011年完善我的個人生命愿景，把生命愿景分解成各個可實現(xiàn)的階段，近期實現(xiàn)的步驟和內(nèi)容的計劃。 二、做好企業(yè)的生命愿景，做好對員工的感召工作，讓我們的團隊有持續(xù)的激情和內(nèi)在的動力去實現(xiàn)企業(yè)的生命愿景。 三、保持教練狀態(tài)，很多時候外界的干擾會帶走情緒，如何保持教練狀態(tài)是我們的一個大問題，我計劃每天給我的團隊或教練們分享心得。 四、開好每月一次的小組會，希望在小組會上解決在工作和生活中出現(xiàn)的問題，同時激勵我和大家對各自目標的堅持，促進大家共同發(fā)展和能力的提高，同時也是保持教練狀態(tài)的一個有效方法。 五、用實際行動來踐行教練式管理，方法有很多種，兵器有很多樣，關(guān)鍵是要用好，用透。 六、懂得愛，我計劃在2011年捐助2萬元以上給需要的貧困、殘疾、受災人群，同時感召別人也進行慈善愛心活動。 2011年2月20  

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