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外出考察心得體會(huì)

時(shí)間:2023-04-28 07:07:06 心得體會(huì) 我要投稿

外出考察心得體會(huì)

  2011年10月25日,我有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)?jì)南學(xué)習(xí)考察,這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會(huì),尤其是讓我對(duì)公司,對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí),更使我開(kāi)拓了視野,發(fā)現(xiàn)了差距,增長(zhǎng)了知識(shí),受益匪淺。

  這次我們主要考察了濟(jì)南的文化旅游,酒店服務(wù),KTV的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理以及洗浴的裝潢服務(wù),從中尋找發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾斫?jīng)營(yíng)服務(wù)中存在的問(wèn)題,真正在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆?疾煲宦废聛(lái)使我感受最深的就是服務(wù)的重要性,無(wú)論是從旅游,酒店,KTV還是洗浴,都在給顧客營(yíng)造一種舒適,溫馨愉悅的休閑環(huán)境。從設(shè)計(jì)的大氣輝煌,到給人的清新悠閑,如果沒(méi)有好的服務(wù)都會(huì)變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,如何在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的,他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長(zhǎng)李羿峰這樣說(shuō)過(guò),21世紀(jì)除了銷(xiāo)售和市場(chǎng)還有什么影響企業(yè)的明天?除了人力和財(cái)力,還有什么決定企業(yè)的存亡?有銷(xiāo)售無(wú)服務(wù),那是自斷其路;有資金無(wú)服務(wù),那是自尋短見(jiàn);有技術(shù)無(wú)服務(wù),那是自毀前程;有品質(zhì)無(wú)服務(wù),那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤,服務(wù)定天下的時(shí)代,現(xiàn)在的娛樂(lè)休閑場(chǎng)所硬件設(shè)備都相差不大,差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是淄博第一,如果我們?cè)谲浖咸嵘粋(gè)新的層次,我們的企業(yè)明天會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力,將不敗與淄博不敗與天下!

外出考察心得體會(huì)

  這次考察很有幸也很高興,讓我結(jié)識(shí)了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事,讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力,更使我感受到我們就是一個(gè)團(tuán)體,相親相愛(ài)的一家人,在以后的工作中我會(huì)盡職盡責(zé)把自身工作做好,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值!

  2011年10月27日星期四

  

  

  

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