《心得體會》讀后心得體會
仔細閱讀了《制度是絕情的,管理是無情的,執(zhí)行是合情的》QQ群信息后,使我的思維豁然開朗,詞句各方面的獨到論述與見解,使我感觸良多,體會比較深的就是心境問題,與各位同事進行交流與討論。
“要追求讓客戶感動”“凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細做透”“多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事”“每天三件事:必須做的事,應該做的事,可以做的事”我認為都取決于心境,這些言行舉止甚至決擇都是告訴我們您有沒有信心、良心、忠心、真心、貼心、恒心、中心、上心’責任心,要不要細心、耐心、靜心、心連心、萬眾一心、雄心壯志、公正之心??
例如:信息中“管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的”講的是決心與恒心;“不是沒辦法,而是沒有用心想辦法,一定有辦法”“沒有想法,就沒有結(jié)果”講的是用心;“沒做好就是沒做好,沒有任何借口”講的是真心;“取是能力,舍是境界”講的是人要有中心;“服從總是沒有錯”講的是忠心;“以老板的心態(tài)來打工”及“溝通重在換位思考”講的是將心比心;“先計劃再行動,先策劃再溝通”講的是習慣之心;“多考慮應該做什么”講的是勞心”;“成功者常改變方法而不改變目標”講的是恒心。
我們常說:“一滴水中可以見到整個太陽的光輝”,工作中時候認真負責,是否愛崗敬業(yè),只要一個動作、一個表情就會讓別人感受到你是否“用心”!坝眯摹本褪菚r時刻刻注意自己的思想與言行,認認真真的做好每一件事,謹慎的思考每一件事;從細微處入手,從點點滴滴做起,用心去思考,用心去抉擇,用心去做事。
以下我將闡述幾個平!靶摹保
一、心細,要用心細密!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必作于細”,意思是想成就一番大事業(yè)必須從簡單的事情做起,從細微處入手。同時,細節(jié)決定成敗,所有工作都要從細微處著眼,管好、做好每件事。
二、責任心,即工作責任感,是一種自覺自愿干好工作的態(tài)度,我們常說“在
其位,謀其政,做其事,盡其責!泵總人的崗位不同,責任有大小之分,但要把工作做的盡善盡美、精益求精,卻都有一個共同的因素,那就是強烈的事業(yè)心和責任感。只有在工作中保持高度的責任心,我們才談得上敬業(yè)、盡職和進取。
三、公心,即公正之心,大公無私之心,這是我們對人、處事的原則。在工作中能以公正的態(tài)度處理問題,才能得到平和的心態(tài),感受到工作的快樂:能抱著無私的.態(tài)度,做好自己份內(nèi)的每一項工作,才能顧全集體的利益,使整個部門朝更好的方向發(fā)展。
四、良心,也就是將心比心,換位思考的心。每一位員工因個人能力的不同,而處于不同的位置,發(fā)揮著不可替代的作用,只有大家齊心協(xié)力才能把工作干好。在工作中難免會產(chǎn)生溝通、協(xié)作的不暢,此時,我們要有換位思考的心,努力發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,只有不停地站在對方的角度考慮,才能打開自己的視野,而不局限于自己的一畝三分地。
換過來用心思考自己要有什么“心”:
首先,要有決心。要狠下心來抉擇,要長期呆在銳恩特公司。作為業(yè)務員累積是首要,只有長期呆在銳恩特才能更好的為自己創(chuàng)造跟多財富,才能有更好的競升機會,才能讓五年后的自己煥然一新,才能讓十年后的自己走到跟高,不然今天A司,明天B司,那我永遠只有拿基本工資,永遠是月光族。
其次,要有恒心、耐心與靜心。剛接觸社會不久的我,啥事都不懂,碰到難題不知所措,難免會急躁,所以要有耐心性子持之以恒的學下去。成長要學會等待。 最后,我講這些“心境”其實是沒有先后順序的,它是與時俱進的,因為與其同時的過程還需要有信心、良心、忠心、真心、貼心、恒心、中心、上心、責任心、細心、耐心、靜心、心連心、萬眾一心、雄心壯志、公正之心??總之有“心”保持,無“心”造之。
總之,工作與生活中要處處留心,處處用心,不但是一種好的習慣,更是一種態(tài)度,長此以往,我相信我們不光會收獲物質(zhì)財富,會擁有一種不凡的氣質(zhì),更會擁有一項高效工作的能力,這種能力會讓我們受益終生!
溫2014-3-22 (字1607)
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