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學(xué)習不抱怨不折騰不怠慢體會總結(jié)
近日,工業(yè)中傳專為中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部下發(fā)了《不抱怨、不折騰、不怠慢》職場員工的教科書,我認真進行了學(xué)習,做了筆記。內(nèi)容淺顯易懂,道理有的放矢,深受教育,其中思考的更多是職場員工的責任感。
職場員工有無責任感是判斷他是否具備職業(yè)素質(zhì)的先決條件,這已經(jīng)在絕大多數(shù)公司招聘員工的實踐中得到驗證。組織行為學(xué)專家在研究中顯示,責任感居“大五”人格特質(zhì)要素之首!恫槐г埂⒉徽垓v、不怠慢》書中每一個章節(jié)都提到了責任感,其中第四章《責任化解抱怨》進行了專題闡述。那么,怎樣培養(yǎng)職場責任感呢?我的體會是:首先,要對自己所擔任的崗位有責任感,體現(xiàn)在把“履行本職”當成最基本的工作態(tài)度。完成本職工作是你的天職,也是你獲取勞動收入的基礎(chǔ)。米盧說過,態(tài)度決定一切。正確的工作態(tài)度主要體現(xiàn)在:
面對任務(wù),具有主動進取的工作態(tài)度。培養(yǎng)自己主動干事的責任心,積極主動地融入團隊解決問題。面對困難,具有勇?lián)熑蔚墓ぷ鲬B(tài)度。只有不找任何借口推卸責任,才能贏得團隊對你更多的支持。工作中不乏挑肥揀瘦、推卸責任之人,以“不會做”、“做不好”、“不屬于自己任務(wù)范圍”等理由推脫,或者遇上問題總是找客觀原因、找別人的原因,不找自己原因、不找主觀原因,導(dǎo)致工作中極為不良的文化形成。面對過程,具有注重細節(jié)的工作態(tài)度。無論大事小事都要注重小節(jié)地方,把每一件事情都辦得到位。對待工作有“責任重于泰山”的態(tài)度,就會重視每一個小節(jié),踏踏實實做好每件事,F(xiàn)實中有的人眼高手低,有的人好高騖遠,不愿意從事具體的、細致的工作,結(jié)果可想而知。面對目標,具有務(wù)實高效的工作態(tài)度。鎖定目標不放手,重視過程更重視結(jié)果,以業(yè)績說話。不注重目標、光注重結(jié)果,就會讓部分人員鉆空子,出現(xiàn)“做樣子、走形式、投機取巧,不做實事”的不良行為。面對上級,具有堅決執(zhí)行的工作態(tài)度。自覺執(zhí)行企業(yè)的決定和工作要求,把本職工作落到實處。高效執(zhí)行需要自動自發(fā),源自于一種對工作的責任感。面對同事,具有服從全局的工作態(tài)度。團隊中需要協(xié)作,相互支持、配合,還需要奉獻精神,這些都要有全局意識的責任感。
其次,要對自己所承擔的任務(wù)有責任感,體現(xiàn)在把“職業(yè)”當成自己的事業(yè)。對待工作,有的人把他當成一項任務(wù)來做,導(dǎo)致“做一天和尚撞一天鐘”的消極心態(tài),干成什么結(jié)果也無所謂;有責任感的人把它當成一個事業(yè)來做,產(chǎn)生“執(zhí)著追求、不撞南墻不回頭”的積極心態(tài),克服前進中的艱難險阻,力求最完美的結(jié)果。這樣工作才有投入,工作才有激情。兩者的產(chǎn)生結(jié)果之所以差距很大,源自起點,在于個人的責任感是否存在。這種責任感把自己和企業(yè)有機聯(lián)系起來,把個人的工作和職業(yè)生涯結(jié)合起來,實現(xiàn)個人與企業(yè)的“雙贏”。
再次,要對自己所從事的行業(yè)有責任感,體現(xiàn)在把“忠于職守”當成最大的使命,實現(xiàn)自我超越。有無使命感,是判斷員工的職業(yè)狀態(tài)和工作中呈現(xiàn)出的品質(zhì)的依據(jù),是個人能力能否得到充分發(fā)揮的前提,進而以強烈的使命感迎接挑戰(zhàn)。既腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)完成日常工作;又忠于職守、胸懷全局,把挑戰(zhàn)新的更高的目標作為歷史使命,突破重重困難,創(chuàng)造新的輝煌。牛根生說過,“為什么有的人能力大發(fā)揮的作用。繛槭裁从械娜怂坪鯚o所不知卻又無所作為?為什么有的人盯著好房好車卻不能盯著責任義務(wù)?”答案就是——“因為缺乏使命感”。沒有使命感的員工的缺陷,在于只想到利想不到義,只想到“我”想不到“他”,只想到小想不到大,只想到今天想不到明天,進而決定了事業(yè)的成敗。
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