整治不文明行動(dòng)的心得體會(huì)
近日，中央文明辦組織人員對(duì)上海市開(kāi)展整治不文明行為工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。在整治不文明行為工作中，上海堅(jiān)持眼睛向下、小處入手，求共識(shí)、聚合力，吸引廣大市民參與，發(fā)揮文明委成員單位作用，不斷創(chuàng)新工作方式、方法，解決市民反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。辦好家門(mén)口的“小事情”，讓群眾在廣泛參與、廣得實(shí)惠的同時(shí)加強(qiáng)自我管理、自我教育、自我提高，形成了市民文明素質(zhì)與城市文明氛圍相互促進(jìn)、創(chuàng)建工作態(tài)勢(shì)與社會(huì)文明程度同步向好的可喜局面。
不文明行為，屬于“過(guò)街老鼠”，理應(yīng)形成“人人喊打”的局面。但現(xiàn)實(shí)中，卻遠(yuǎn)非如此。比如各種不文明行為，很多人都選擇了充耳不聞的態(tài)度。如此不僅縱容了不文明行為，而對(duì)于城市文明創(chuàng)建來(lái)說(shuō)也有著極其負(fù)面的影響。既然如此，對(duì)不文明行為的“藥方”就應(yīng)該讓群眾唱主角。只有如此，才能夠動(dòng)員更廣泛的人參與其中，能夠共同將文明秩序維系起來(lái)。也只有如此，在動(dòng)員群眾參與的過(guò)程中，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)群策群力的效果，讓文明成為廣為人知的好事。
群眾參與，永遠(yuǎn)是整治不文明的主旋律。在這樣的旋律中，到底如何才能夠動(dòng)員他們的積極性呢？這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)城市都面臨著選擇。一方面，群眾的積極性只有被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能夠讓不文明現(xiàn)象無(wú)處遁形。另外一方面，調(diào)動(dòng)群眾的積極性又需要策略和方法。上海市的做法是讓群眾唱主角，這無(wú)疑為各個(gè)城市帶來(lái)啟示。在城市文明的`征程上，文明是主色調(diào)不容缺席。而群眾參與，貴在激發(fā)積極性，積極性的激發(fā)離不開(kāi)各種措施的鼓勵(lì)。比如通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的形式，對(duì)于舉報(bào)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行鼓勵(lì)；比如采取精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式，對(duì)不文明形成圍攻態(tài)勢(shì)。
當(dāng)然，群眾唱主角，能否唱主角。這個(gè)問(wèn)題關(guān)系深遠(yuǎn)。因?yàn)槿罕姵鹘牵粌H需要“一陣風(fēng)”，更是需要常態(tài)機(jī)制，在于長(zhǎng)效性的發(fā)揮。既然如此，我們就需要明確其中的價(jià)值。即加強(qiáng)群眾參與的制度建設(shè)。對(duì)于不文明行為來(lái)說(shuō)，唯有常抓不懈，唯有建立完善的制度約束，才能奏效。在長(zhǎng)效機(jī)制的過(guò)程中，無(wú)論是自上而下的形式，還是自下而上的行為，都應(yīng)該形成合力機(jī)制，共同將不文明行為斬草除根。
不文明現(xiàn)象的整治，必須“標(biāo)本兼治”。如果只是采取運(yùn)動(dòng)的措施，比如出現(xiàn)文明創(chuàng)建才進(jìn)行整治的話(huà)，這樣的整治注定就是沒(méi)有任何效果可言的。而要做到真正的“標(biāo)本兼治”，就需要群眾的參與，人人都能夠充當(dāng)文明創(chuàng)建的“啄木鳥(niǎo)”，發(fā)現(xiàn)不文明行為就進(jìn)行力所能及的舉報(bào)。這對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，或者是舉手之勞，但對(duì)于城市文明來(lái)說(shuō)，卻有著深遠(yuǎn)的意義。
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