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學(xué)習(xí)《用心去工作》心得體會(huì)
仔細(xì)閱讀了《用心去工作》這本書之后,使我的思維豁然開朗,書中對(duì)工作方法、溝通協(xié)作等方面的獨(dú)到論述與見解,使我感觸良多,并希望借此心得體會(huì),與各位同事進(jìn)行交流與討論。
我們常說:“一滴水中可以見到整個(gè)太陽的光輝”,工作中時(shí)候認(rèn)真負(fù)責(zé),是否愛崗敬業(yè),只要一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)表情就會(huì)讓別人感受到你是否“用心”,書中說“用心”就是時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事;從細(xì)微處入手,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,用心去想,用心去做。那么如何“用心去工作”?怎么“用心”?從我的本職工作出發(fā)來看,我認(rèn)為要做到以下幾個(gè)“心”:
一、心細(xì),要用心細(xì)密!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必作于細(xì)”,意思是想成就一番大事業(yè)必須從簡單的事情做起,從細(xì)微處入手。同時(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,所有工作都要從細(xì)微處著眼,管好、做好每件事。由于我們納稅服務(wù)科為納稅人服務(wù),崗位和工作性質(zhì)的特殊性,要求我們必須對(duì)待工作要細(xì)致、細(xì)心。
二、責(zé)任心,即工作責(zé)任感,是一種自覺自愿干好工作的態(tài)度,我們常說“在其位,謀其政,做其事,盡其責(zé)!泵總(gè)人的崗位不同,責(zé)任有大小之分,但要把工作做的盡善盡美、精益求精,卻都有一個(gè)共同的因素,那就是強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。只有在工作中保持高度的責(zé)任心,我們才談得上敬業(yè)、盡職和進(jìn)取。
三、公心,即公正之心,大公無私之心,這是我們對(duì)人、處事的原則。在工作中能以公正的態(tài)度處理問題,才能得到平和的心態(tài),感受到工作的快樂:能抱著無私的態(tài)度,做好自己份內(nèi)的每一項(xiàng)工作,才能顧全集體的利益,使整個(gè)部門朝更好的方向發(fā)展。
四、良心,也就是將心比心,換位思考的心。每一位員工因個(gè)人能力的不同,而處于不同的位置,發(fā)揮著不可替代的作用,只有大家齊心協(xié)力才能把工作干好。在工作中難免會(huì)產(chǎn)生溝通、協(xié)作的不暢,此時(shí),我們要有換位思考的心,努力發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,只有不停地站在對(duì)方的角度考慮, 才能打開自己的視野,而不局限于自己的一畝三分地。
總之,工作中處處留心,處處用心,不但是一種好的習(xí)慣,更是一種積極的態(tài)度, 長此以往,我相信我們不光會(huì)收獲物質(zhì)財(cái)富,更會(huì)擁有一項(xiàng)高效工作的能力,這種能力會(huì)讓我們受益終生!
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