我們學(xué)習(xí)要從小處開始心得體會
改革開放20多年,我們國家各個方面都發(fā)生了相當(dāng)大的變化。人們的觀念、精神、文化、物質(zhì)等等與改革開放前相比,確實有了很大的改觀。特別是物質(zhì)生活方面,我們某些方甚至不亞于發(fā)達國家。過去國人出國總是大包小包往回帶東西,現(xiàn)在許多人犯愁:有什么值得往回帶的?可以說,外國有的,國內(nèi)基本都有,外國沒有的,國內(nèi)也有。但是盡管表面上看我們與發(fā)達國家的差距越來越小,不過只要出國的人回來都有一種遺憾的感覺:我們似乎在某些方面還是不如人家。而這些差距,往往表現(xiàn)在一些所謂的小事上。
一位在外事部門工作的同志曾說過這樣一件事:某國的一家很大的制造商來國內(nèi)尋找合作伙伴,有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)推薦了一名擁有上億資本的民營企業(yè)家參與會談。那天是在一家非常高檔的賓館見面,豪華的裝修讓那位外國老板都伸出了大拇指。會談進行得很順利,那位民營老板開始也很有禮貌,但當(dāng)會談快進入尾聲時,可能高興的原因,民營老板夸夸其談,容不得別人插任何話。這且不說,當(dāng)談得起勁時,他突然咳嗽了幾聲,接著一口痰吐在了厚厚的羊絨地毯上,驚得那位外國老板瞠目結(jié)舌。再看我們的那位老板,全然不知發(fā)生了什么事,仍然在大談特談。當(dāng)時在座陪同的外事部門的同志極為尷尬,恨不得找個地縫鉆進去。
毫無疑問這位老板的所作所為與他的物質(zhì)地位極不相稱。他很富有,但卻不懂得如何是文明,更不知道什么是真正的富有:一種物質(zhì)和精神完美的結(jié)合,從而顯現(xiàn)出的風(fēng)度。
在文明程度達到相當(dāng)高度的.國外,視不文明的行為是一種嚴重的恥辱,更何況那些擁有一定經(jīng)濟實力的老板,在社會上都有一席之地,更不會出現(xiàn)如此低級錯誤。而我們的那位老板,金錢可能比人家的多,但文明方面卻比人家要遜色得多。這就是差距,一種表面上可能看不到,但實際存在的差距。
當(dāng)然有人可能會說,文明的東西可以學(xué),可以改造。這話有道理。許多發(fā)達國家也并不是從開始就達到了如此高的文明程度,也有個循序漸進的過程。美國的歷史也就200 多年,在原始積累階段,他們曾有過野蠻、粗俗、欺詐和掠奪。那些資本家、暴發(fā)戶、投機商住著別墅、高樓,也并不都是講究禮儀、禮貌之人。西部牛仔動不動以武力解決問題,更是對文明的褻瀆。遺憾的是我們的一些“大款”們,似乎并不把改造這些“陋習(xí)”當(dāng)作大事來對待,總不與時俱進,難免使人感到悲哀!
差距的表現(xiàn),還有一個很重要的方面,就是某些人做事不認真。到過國外,見過人家工作或者跟人打過交道的,恐怕都有共同的感觸:外國人干事太認真了。有時這種認真讓人感覺不可思議或者多此一舉。但盡管如此人家還是一絲不茍。
前些日子我跟著一個培訓(xùn)團到澳大利亞去培訓(xùn),學(xué)校讓我們住在一座專門為留學(xué)生提供住宿的小樓里。到達的當(dāng)天,負責(zé)接待我們的人員就告訴說,如果聽到有警報的聲音,不管在干什么,必須馬上跑出樓去,到外面空曠安全的地方呆著。當(dāng)時在我們之前住進了一些國內(nèi)來讀mba的學(xué)生,稍微熟悉了,我們就問起關(guān)于警報的事。他們告訴說,澳大利亞對火警特別重視。因為這里的木材多,最怕火災(zāi)。因此家家房子里都安裝了報警器,煙霧一大,警報就響。警報都連著消防部門,消防車很快就會趕到現(xiàn)場。對肇事者,罰款非常厲害,動輒上千澳元。不過他們也不屑地告訴說,有驚無險的事發(fā)生好多次了,每次都白跑到樓外,讓我們別聽那一套!
有一天晚上剛躺下,警報真的響了!沒有見到一點火星,也沒聞見煙味。國內(nèi)來的許多人充耳不聞,呆在房間里該干什么照舊。但外國留學(xué)生全跑了出去,有的甚至連外衣都沒穿。負責(zé)管理小樓的是兩個外國女留學(xué)生,此時她們像“瘋”了般地在吵嚷著讓沒有離開小樓的學(xué)生趕快出去。我用“瘋”來形容盡管有些不太恰當(dāng),但絕不夸張。其中一位長得很胖的管理員,甚至連安全帽都戴在了頭上,大有火災(zāi)已壓境的感覺。小樓一共兩層,有幾十個房間,兩個人穿著睡衣,跑了樓上又跑樓下,對不聽勸告的我們那些同胞大呼大叫,強拉硬拽。幾個能說幾句外語的學(xué)生告訴她們,他們嫌天冷不愿意出去,再說也沒有發(fā)生什么事,不必大驚小怪的。但兩個人直“no。睿!”的叫著,動手推著那些不聽話的學(xué)生往外走。與此同時,消防局的兩輛消防車也趕到了,幾個消防隊員迅速跑進小樓,見還有學(xué)生在樓內(nèi),馬上要求大家離開,并在門口把住,不讓人隨便行走。
我們站在寒風(fēng)里沒有怨言是假。許多人穿得很少就跑了出來,一個噴嚏接一個噴嚏的打。但消防人員并沒因此讓大家進樓,而是在認真檢查每一個可疑之處。直到他們認為萬無一失了,才ok!讓我們重新回到樓內(nèi)。
這又是一次虛驚,是警報器失靈。大家的情緒可想而知。那兩位擔(dān)任管理員的留學(xué)生此時也平靜了下來,表情跟剛才判若兩人。有人朝她們出怪樣,顯然對她們剛才的行為不滿。我們也覺得是有些小題大做了,把一樓人都趕出去,害得好幾個人感冒,何必呢!但是后來我們聽說,學(xué)校就是這樣規(guī)定的,只要有警報,無論是真是假,必須撤離。兩位留學(xué)生完全是在認真履行自己的職責(zé),而且認真得讓人感到過了頭。人家不出去就別管了吧,反正出了事也不是你的責(zé)任。但兩位留學(xué)生不這樣想,消防部門也不這么想。他們視自己的責(zé)任為第一,堅決執(zhí)行不摻一點水分。事后我們有人開玩笑,如果此事發(fā)生在我們哪里,絕不會有這樣的場面,頂多廣播里告訴大家離開住處。至于離不離開完全是自己的事了,不會有人像“瘋子”一樣去強迫的。
這是一件很小的事,但反映出人家對履行職責(zé)的態(tài)度。在他們眼里,規(guī)定的事必須要做,而且要做好。盡管有些時候效果并不一定明顯,甚至可能做了無用功,但做了總比不做要好。比如哪天如果真的有了火災(zāi),不及時跑到外面,全部用木材建起的這座小樓不用很長時間就會化為灰燼。到那個時候再后悔恐怕就沒有機會了!發(fā)生在北京密云的燈會事故、吉林商場的大火不都是最能說明問題的實例嗎?如果當(dāng)初有人能像我們所看到的那兩個留學(xué)生那樣,“死”認真,說不定悲劇不會出現(xiàn),幾十條生命不至于白白喪失!
要向文明社會發(fā)展,并不是一朝一夕就能做得到的,除了要有牢固的物質(zhì)基礎(chǔ)外,重要的一點是要在精神上有深刻的轉(zhuǎn)變。要從自己做起,從小事做起。多講一點認真,減少一些浮躁。只有這樣我們離真正的文明才能越來越近!
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