暑假生活心得體會

　　暑假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的我過的與眾不同，我按照自己的意愿去了__x生態(tài)農(nóng)莊實習(xí)，我收獲還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是什么，還有了解這個社會。

　　在__x生態(tài)農(nóng)莊學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的。在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。

　　在正式實習(xí)之前，我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等。在后面的實習(xí)期間，我熟悉的掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作中，同時，自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最滿意的服務(wù)。

　　磨刀不誤砍柴工，之前的鍛煉也就是為了迎接上崗所準(zhǔn)備。初次上班時提心吊膽的，可是當(dāng)你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足，一種莫名的成就感。

　　這次實習(xí)讓我體會到了很多，首先體驗到生活，其次也知道了父母的辛苦和錢的來之不易。讓我在接下的學(xué)習(xí)階段能夠更加勤奮、努力。

　　一片葉子擁有一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子，擁有絢麗 的青春年華，誰說我們不意氣風(fēng)飛，誰說我們年少癡狂，我們正在成長，我們也會長大，也會變得成熟穩(wěn)重，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。

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