讀《正面管教》心得體會(huì)
看了《正面管教》，很認(rèn)同書(shū)中提出的正面管教和善而堅(jiān)定的理念，認(rèn)為與我的組織上課理念很是接近，但系統(tǒng)、完善、深刻的太多了。感覺(jué)自己以前的認(rèn)識(shí)真是太膚淺了，此次閱讀，對(duì)于正面管教有了一個(gè)更深刻、更全面的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)體會(huì)整理下來(lái)。
《正面管教》這本書(shū)出自美國(guó)教育學(xué)博士、心理學(xué)家簡(jiǎn)·尼爾森博士，是一本讓數(shù)百萬(wàn)孩子、家長(zhǎng)和老師受益終身的經(jīng)典之作。書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：正面管教是一種既不懲罰也不驕縱管教孩子的方法，孩子只有在一種“和善而堅(jiān)定”的氣氛中，才能培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問(wèn)題的能力，才能學(xué)會(huì)使他們受益終身的社會(huì)技能和生活技能，才能取得良好的學(xué)業(yè)成績(jī)。書(shū)中主要介紹了如何運(yùn)用正面管教方法使孩子獲得這種能力，并且用了非常多的案例來(lái)告訴我們?nèi)绾斡行У嘏c孩子溝通，以及為什么這樣做背后深層的原因。書(shū)中令人信服地講解了家長(zhǎng)和老師為什么必須這么做的深層蘊(yùn)涵，以及如何正確解讀孩子的錯(cuò)誤行為背后的信息，該怎樣采取最有效的應(yīng)對(duì)方法。
當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，比如課堂上的說(shuō)話，如何有效處理常常是困擾我的問(wèn)題。若是處罰過(guò)嚴(yán)，肯定會(huì)對(duì)學(xué)生的身心健康造成不良的影響；若是不處罰，或懲罰不力，學(xué)生又會(huì)認(rèn)為老師是在嬌縱犯錯(cuò)誤的學(xué)生。這本書(shū)提出了“正面管教”這樣一種既不懲罰也不嬌縱的方法，讓我產(chǎn)生了濃濃的興趣，這樣的方法到底是一種什么樣的方法，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是否真的有效呢？
成年人對(duì)孩子的引領(lǐng)和指導(dǎo)是很重要的，但是孩子應(yīng)該得到同等的尊嚴(yán)和尊重；他們也應(yīng)該有機(jī)會(huì)在和善而堅(jiān)定而不是責(zé)難、羞辱和痛苦的氛圍中發(fā)展自己所需要的人生技能。我們常常剝奪孩子以負(fù)責(zé)任的方式作出貢獻(xiàn)來(lái)獲得歸屬感和價(jià)值感的機(jī)會(huì)，然后卻反過(guò)來(lái)埋怨孩子，嫌他們沒(méi)有責(zé)任感。這也正是我們的現(xiàn)狀，我們大人制定了規(guī)則而不是由孩子們討論制定卻要求孩子們必須遵守，否則就要受到懲罰，而且是以“我愛(ài)你，我這是為你好”的名義。我們嘴里說(shuō)著愛(ài)，卻面目猙獰，怪不得孩子們疑惑，反叛。我們必須明白，給孩子們提供機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和上進(jìn)心，是我們不可推卸的責(zé)任。而在班會(huì)上大家（老師和學(xué)生）一起制定對(duì)雙方有利的規(guī)則，討論解決問(wèn)題的途徑，拿出對(duì)大家都有益的解決方案，則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑。當(dāng)然，這只是開(kāi)班會(huì)帶來(lái)的一個(gè)附帶的好處罷了，開(kāi)班會(huì)可以陪養(yǎng)成為一個(gè)有能力的人所必須的“七項(xiàng)重要的感知力和技能”
七項(xiàng)重要的感知力和技能
1.對(duì)個(gè)人能力的感知力“我能行”
2.對(duì)自己在重要關(guān)系中的價(jià)值的感知力“我的貢獻(xiàn)有價(jià)值，大家確實(shí)需要我�！�
3.對(duì)自己在生活中的力量或影響的感知力 ——“我能夠影響發(fā)生在自己身上的事情�！�
4．內(nèi)省能力強(qiáng)：有能力理解個(gè)人的情緒，并能利用這種理解做到自律以及自我控制。
5．很強(qiáng)的人際溝通能力：善于與他人合作，并在溝通、協(xié)作、協(xié)商、分享、共情和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上建立友誼。
6．整體把握能力強(qiáng)：以有責(zé)任感、適應(yīng)力、靈活性和正直的態(tài)度來(lái)對(duì)待日常生活中的各種限制以及行為后果。
7．判斷能力強(qiáng)：運(yùn)用智慧，根據(jù)適宜的價(jià)值觀來(lái)評(píng)估局面。
需要注意的是：1.不要把班會(huì)當(dāng)作說(shuō)教的另一個(gè)平臺(tái)。最關(guān)鍵的是，老師們要盡可能客觀，并且不要評(píng)判。這并不意味著你不可以提出看法。你仍然可以把你的問(wèn)題放入議程，并表達(dá)你的觀點(diǎn)。
2.不要把班會(huì)作為繼續(xù)過(guò)度控制孩子們的手段。孩子們會(huì)一眼看穿，而且就不會(huì)合作了。
有效班會(huì)的八大要素
1.圍成一個(gè)圓圈
2.練習(xí)致謝和感謝
3.設(shè)立一個(gè)議程
4.培養(yǎng)溝通技巧
5.懂得每個(gè)人都是獨(dú)立的存在
6.角色扮演和頭腦風(fēng)暴
7.分辨人們之所以做一件事情的四個(gè)理由
8.專注于非懲罰性的解決方案書(shū)中幾次提到這樣兩句話：“我們究竟哪里得到這么一個(gè)荒誕的觀念，認(rèn)定若想要孩子做得更好，就得先讓他感覺(jué)更糟？”“孩子們?cè)诟杏X(jué)更好時(shí)，才會(huì)做得更好�！蔽液苁苡|動(dòng)。面對(duì)孩子的不良行為，勸阻不起作用時(shí)，我一向認(rèn)為“做錯(cuò)了就應(yīng)該受到懲罰”，懲罰會(huì)促使孩子做得更好并成為更好的人。我像很多人一樣被懲罰的當(dāng)時(shí)效果所愚弄，同時(shí)疑惑著孩子們?yōu)槭裁础安婚L(zhǎng)記性”。懲罰的長(zhǎng)期效果是孩子們往往采用以下四個(gè)“R”中的一種或是全部來(lái)回敬我們：
懲罰的長(zhǎng)期效果的四個(gè)R
1.憤恨（Resentment）－－“這不公平！我不能相信大人！”
2.報(bào)復(fù)（Revenge）－－“這回他們贏了，但我會(huì)扳回來(lái)的！”
3.反叛（Rebellion）－－“我偏要對(duì)著干，以證明我不是必須按他們的要求去做。”
4.退縮（Retreat）－－a偷偷摸摸——“我下次絕不讓他抓到！”
b自卑——“我是個(gè)壞孩子！”
正面管教不以任何責(zé)難、羞辱、或痛苦（肉體上的或精神上的）作為激勵(lì)手段，它以相互尊重與合作為基礎(chǔ)，把和善與堅(jiān)定融合為一體，并以此為基石，在孩子自我控制的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)孩子的各項(xiàng)人生技能。
有效管教的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1. 是否和善與堅(jiān)定并行？（對(duì)孩子尊重和鼓勵(lì)）
2. 是否有助于孩子感受到歸屬感和價(jià)值感？（心靈紐帶）
3. 是否有長(zhǎng)期有效？（懲罰在短期有效，但有長(zhǎng)期的負(fù)面效果）
4. 是否能教給孩子有價(jià)值的社會(huì)技能和人生技能，培養(yǎng)孩子良好的品格？（尊重他人、關(guān)心他人、善于解決問(wèn)題、敢于承擔(dān)責(zé)任、樂(lè)于貢獻(xiàn)、愿意合作）
對(duì)比有效管教的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我很慚愧，我所采用的課堂秩序管理方法，并不都能滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。我所頒布的一些措施，沒(méi)有經(jīng)過(guò)他們的討論和同意，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)他們的尊重和鼓勵(lì)；亂說(shuō)話違犯紀(jì)律，我就扣他們的分?jǐn)?shù)，這也是懲罰。下學(xué)期我將徹底試行正面管教的方法，期待著我的學(xué)生們的改觀。
我準(zhǔn)備首先從班會(huì)開(kāi)始，從致謝開(kāi)始，確保把愛(ài)的信息傳遞給他們。以友善、關(guān)心、尊重贏得孩子們，讓他們心甘情愿地與我合作，成為學(xué)習(xí)過(guò)程的積極參與者，而不是被動(dòng)的（也往往是消極的）接受者，從而創(chuàng)造一種積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)然，“贏得”孩子，不是“贏了”孩子，使孩子成為失敗者，導(dǎo)致孩子反叛或盲目順從。
贏得孩子的4個(gè)步驟：
1.表達(dá)出對(duì)孩子感受的理解。一定要向孩子核實(shí)你的理解是對(duì)的。
2.表達(dá)出你對(duì)孩子的同情，而不是寬恕。同情并不表示你認(rèn)同或者寬恕孩子的行為，而只是意味著你理解孩子的感受。這時(shí)，你如果告訴孩子，你也曾有過(guò)類似的感受或行為，效果會(huì)更好。
3.告訴孩子你的感受。如果你真誠(chéng)而友善地進(jìn)行了前面的兩個(gè)步驟，孩子此時(shí)就會(huì)愿意聽(tīng)你說(shuō)話了。
4.讓孩子關(guān)注于解決問(wèn)題。問(wèn)孩子對(duì)于將來(lái)再出現(xiàn)這類問(wèn)題有什么想法。如果孩子沒(méi)有想法，你可以提出一些建議，直到你們達(dá)成共識(shí)。
尼爾森告誡我們，我們言行背后的感覺(jué)比我們做了什么或說(shuō)了什么更重要，我們做了什么永遠(yuǎn)不如我們?cè)趺醋龅母匾�。如果我們能時(shí)刻問(wèn)自己，“我這樣做是在給予孩子力量，還是在挫傷他們？”我們?cè)趯?duì)待孩子時(shí)就會(huì)更有效。
我沒(méi)有把孩子當(dāng)成孩子，沒(méi)有意識(shí)到他們察覺(jué)能力很強(qiáng)，但解釋能力卻很弱，甚至總是對(duì)大人做錯(cuò)誤的解讀。我們沒(méi)有意識(shí)到，孩子們的首要目的是追求歸屬感和價(jià)值感，一個(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆�，是一個(gè)喪失信心的孩子。在不良行為的背后，是一個(gè)僅僅想要有所歸屬且不知道該怎樣以一種恰當(dāng)、有效的方式來(lái)表達(dá)這一目標(biāo)的孩子。
四種錯(cuò)誤觀念和錯(cuò)誤行為的目的
1.尋求過(guò)度關(guān)注——錯(cuò)誤觀念：只有在得到你的關(guān)注時(shí)，我才有歸屬感。
2. 尋求權(quán)力——錯(cuò)誤觀念：只有當(dāng)我說(shuō)了算或至少不能由你對(duì)我發(fā)號(hào)施令時(shí)，我才有歸屬感。
3. 報(bào)復(fù)——錯(cuò)誤觀念：我得不到歸屬，但我至少也讓你同樣受到傷害。
4.)自暴自棄——錯(cuò)誤觀念：不可能有所歸屬，我放棄。
世界上沒(méi)有完美的人，我們要把犯錯(cuò)誤當(dāng)成學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，給出真正有幫助的建議，而不是給予懲罰和羞辱，孩子們?yōu)樽约旱腻e(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任就變得容易多了，承認(rèn)錯(cuò)誤就好像變成了一次讓人興奮的探索。
矯正錯(cuò)誤的三個(gè)“R”
1.承認(rèn)（Recognize）“啊哈！我犯了一個(gè)錯(cuò)誤！”
2.和好（Reconcile）“我向你道歉�！�
3.解決（Resolve）“讓我們一些來(lái)解決問(wèn)題�！�
把態(tài)度轉(zhuǎn)向關(guān)注于解決問(wèn)題，需要態(tài)度和技巧上的一些小調(diào)整。傳統(tǒng)的管教方式關(guān)注的是教孩子不要做什么，或者因?yàn)閯e人是“那么說(shuō)的”而去做什么。正面管教關(guān)注的是教給孩子問(wèn)題是什么，要做什么，考慮相關(guān)情形并要求他們運(yùn)用一些基本指導(dǎo)原則比如互相幫助、互相尊重找到解決方案。當(dāng)我們專注于解決問(wèn)題時(shí)，孩子們就能學(xué)到如何與他人相處，并且擁有了面對(duì)下一個(gè)挑戰(zhàn)的工具。
關(guān)注于解決問(wèn)題的3R1H
1.相關(guān)（Related）(方案與行為相關(guān))
2.尊重（Respectful）（方案不能包括責(zé)難、羞辱或痛苦，并應(yīng)和善而堅(jiān)定的執(zhí)行）
3.合理（Reasonable）（從大人和孩子的角度看方案都是合理的，不能借題發(fā)揮）
4.有幫助（Helpful）(方案有助于做得更好)
在解決問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能用自然后果，而不是邏輯后果，因?yàn)檫壿嫼蠊茈y把握不會(huì)變成懲罰。切記邏輯后果的目的是為了停止孩子的不良行為并找到解決辦法，而不是為了報(bào)復(fù)而給孩子造成痛苦。因此邏輯后果的另一個(gè)名稱是轉(zhuǎn)移孩子的行為，使孩子的行為轉(zhuǎn)向有用的（有貢獻(xiàn)的）、使大家工作學(xué)習(xí)更愉快的行為。
確保邏輯后果的四個(gè)R
1.相關(guān)（Related）(后果與行為相關(guān))
2.尊重（Respectful）（后果不能包括責(zé)難、羞辱或痛苦，并應(yīng)和善而堅(jiān)定的執(zhí)行）
3.合理（Reasonable）（從大人和孩子的角度看都是合理的，不能借題發(fā)揮）
4.預(yù)先告知（Revealed in advance）（讓孩子預(yù)先知道）
一旦發(fā)生了劇烈的沖突，尤其是當(dāng)錯(cuò)誤的目的是尋求權(quán)力或報(bào)復(fù)時(shí)，老師和孩子可能都會(huì)感到太憤怒，我們推薦這時(shí)使用“積極的暫�！�,在每個(gè)人都感覺(jué)好了起來(lái)，足夠冷靜到霎通理性大腦時(shí)，再來(lái)找到解決問(wèn)題的方案，或做出彌補(bǔ)。
我們解決問(wèn)題，不是把后果強(qiáng)加給孩子，而是幫助孩子們探討他們的選擇會(huì)帶來(lái)什么后果。在與孩子探討時(shí)，我們一般不是問(wèn)“為什么”（除非孩子們覺(jué)得你對(duì)他們的觀點(diǎn)真正感興趣），因?yàn)檫@聽(tīng)起來(lái)像指責(zé)，會(huì)招至孩子的戒備。我們應(yīng)該走進(jìn)孩子的內(nèi)心，表達(dá)出我們的同情和接納，問(wèn)一些啟發(fā)式問(wèn)題。
典型的啟發(fā)式問(wèn)題
你當(dāng)時(shí)想要完成什么？
你對(duì)發(fā)生的事有什么感覺(jué)？
你認(rèn)為是什么原因?qū)е铝四羌碌陌l(fā)生？
你從這件事學(xué)到了什么？
你怎樣才能把這次學(xué)到的東西用于將來(lái)？
你現(xiàn)在對(duì)解決這一問(wèn)題仍什么想法？
怎樣對(duì)待孩子的不良行為？德雷克斯強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)，并且認(rèn)為這是大人在幫助孩子時(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)的最重要的技能。他說(shuō)過(guò)多次：“孩子們需要鼓勵(lì)，正如植物需要水，沒(méi)有鼓勵(lì)，他們就無(wú)法生存�！蹦釥柹J(rèn)為，通過(guò)鼓勵(lì)來(lái)幫助一個(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆邮亲詈玫姆椒�，這確實(shí)是不容易做到的事。鼓勵(lì)不是贊揚(yáng)，鼓勵(lì)是給孩子機(jī)會(huì)，讓他們培養(yǎng)“我有能力，我能貢獻(xiàn)，我能影響發(fā)生在和身上的事情，我能知道我該怎么回應(yīng)”的感知力。鼓勵(lì)是教給孩子們?cè)谌粘Ｉ詈腿穗H關(guān)系中所必需的人生技能和社會(huì)責(zé)任感。鼓勵(lì)可以是簡(jiǎn)單到一個(gè)幫助孩子感覺(jué)好起來(lái)從而做得更好的擁抱。
我們的學(xué)生，從上學(xué)至今，他們受到的批評(píng)、指責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于鼓勵(lì)，我們更應(yīng)該著眼于優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，給予鼓勵(lì)。但也要注意，我們是為了改善而努力，不必期待完美，完美是一種不現(xiàn)實(shí)的期待，追求完美的人往往會(huì)陷入沉淀的沮喪之中。孩子們寧愿不做任何嘗試，也不愿意因?yàn)闊o(wú)法達(dá)到一個(gè)大人或他們自己期待的完美而體驗(yàn)持續(xù)的挫折感。承認(rèn)孩子的進(jìn)步會(huì)鼓舞孩子，并能激勵(lì)孩子繼續(xù)努力。當(dāng)孩子們發(fā)生一些不良行為時(shí)，可以給他們一個(gè)機(jī)會(huì)做一些能讓被他們冒犯的人感覺(jué)好起來(lái)的事情，以此做為彌補(bǔ)。當(dāng)孩子受到鼓勵(lì)做出彌補(bǔ)時(shí)，他們并沒(méi)有“逃脫”不良行為的責(zé)任。他們是在不傷尊嚴(yán)和受尊重的情況下對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任。例如，擾亂課堂的孩子往往具有好的領(lǐng)導(dǎo)能力，這些學(xué)生經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后成為了“同伴輔導(dǎo)員”，用他們的領(lǐng)導(dǎo)能力幫助其它學(xué)生。
尼爾森認(rèn)為，做出彌補(bǔ)是鼓勵(lì)，因?yàn)樗探o孩子責(zé)任感。孩子們?cè)趲椭鷦e人時(shí)，才會(huì)感覺(jué)更好。以非懲罰性的方式讓孩子們做出彌補(bǔ)是鼓勵(lì)，因?yàn)楹⒆觽兘?jīng)歷了一個(gè)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)并改正所造成的任何后果的機(jī)會(huì)。做出彌補(bǔ)是鼓勵(lì)，因?yàn)楹⒆觽円虼酥懒怂麄兡軌驗(yàn)樽约旱男袨槌袚?dān)責(zé)任，而不必?fù)?dān)心受到責(zé)難、羞辱和痛苦。
以上是我初讀的收獲，我預(yù)感到自己還會(huì)再讀第二遍，第三遍……邊實(shí)踐邊讀，再實(shí)踐再讀，以使我在以后的教學(xué)中能和我的學(xué)生們一起體驗(yàn)到更多的歡樂(lè)、和諧、合作、分擔(dān)責(zé)任、相互尊重和愛(ài)。我很遺憾到現(xiàn)在才看到這本書(shū)，才了解正面管教的教育理念。我的孩子們都已經(jīng)長(zhǎng)大，如果早些了解，我們的親子關(guān)系可能會(huì)更好，我們的相處可能會(huì)更快樂(lè)。所幸，我發(fā)現(xiàn)書(shū)中所提到的一些原則和方法可以繼續(xù)運(yùn)用于我們的生活或工作中，比如積極的暫停、相互尊重等，我相信我的工作和生活會(huì)因之更合諧。
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