中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì)(精選20篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 1
按照學(xué)校黨委的統(tǒng)一安排,4月17日至4月20日,舉辦了為期4天的我校第一期中層干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)安排緊湊,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,專家講課生動(dòng)形象,理論聯(lián)系實(shí)際,課外活動(dòng)豐富多彩,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出校黨委對我校中層干部高度重視和關(guān)懷。學(xué)海無涯,通過參加此次中層干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當(dāng)好中層干部,如何提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有新的收獲;感到遺憾,是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我接觸到知識的邊角?偟膩碚f此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。具體體會(huì)如下:
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。作為一名中層干部更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),既要會(huì)做人,也要會(huì)做事;既要會(huì)做領(lǐng)導(dǎo),也要會(huì)做下屬;既要會(huì)處理人際關(guān)系,也要會(huì)處理業(yè)務(wù),努力提高以領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的綜合素質(zhì),提高工作水平。
二、通過培訓(xùn),使我清醒體會(huì)到要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識
就是把學(xué)校利益永遠(yuǎn)放在第一位,任何時(shí)候首先應(yīng)想到學(xué)校,站在學(xué)校的高度看問題,安排工作。永遠(yuǎn)將學(xué)校利益提前,讓自我利益退后。應(yīng)在工作中以自身的努力推動(dòng)部門的發(fā)展,從而獲得自我成長與自我實(shí)現(xiàn),而不是只關(guān)注自身利益而不顧學(xué)校的利益。因?yàn)樽约汉蛯W(xué)校是唇齒相依的關(guān)系,如果只顧自我利益不顧學(xué)校利益,結(jié)果損失最大的只能是自己。
三、通過培訓(xùn),使我認(rèn)識到中層干部要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮
一個(gè)人若能以集體利益為重,就會(huì)自覺地服從上級。服從是組織觀念的一種表現(xiàn)形式,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策,基本都是以組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ),所以,中層干部服從并不打折扣地執(zhí)行對整個(gè)組織的協(xié)調(diào)發(fā)展起到重要作用。
四、通過培訓(xùn),使我認(rèn)識到要做助力型、智慧型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型中層干部
中層干部既是助手參謀,又是業(yè)務(wù)骨干,這就要求我們在工作中遇到難點(diǎn),能拿出初步解決問題可操作、執(zhí)行的意見和對策,而不能將難題上繳,推給領(lǐng)導(dǎo),自己坐等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。另外在工作開展中必須熟練業(yè)務(wù)工作,制定周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃,善于思考學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中改正缺點(diǎn),完善自己,不斷超越。
五、通過培訓(xùn),使我認(rèn)識到要在工作中做到作風(fēng)扎實(shí),以身作則,起表率作用。
在工作中我們的一言一行、一舉一動(dòng),以及處理的每一件小事都在影響著部門里的教師。只有充分發(fā)揮樂于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、吃苦在前,享受在后的精神,工作中不攙雜個(gè)人情感,不走過場,遇到困難找方法不輕言放棄,無論如何也要把工作做好,才能發(fā)揮出中層干部的非權(quán)力影響力。
六、通過培訓(xùn),使我認(rèn)識到要在工作中善于協(xié)調(diào),善于配合,敢于負(fù)責(zé)
中層干部帶好自己部門團(tuán)隊(duì)的同時(shí)還要融入整個(gè)學(xué)校的大團(tuán)隊(duì),這就要求要善于協(xié)調(diào)上下級,同級之間,同志之間的關(guān)系,在工作中尊敬理解他人,勤于溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)缺點(diǎn),合理用人,做到人盡其才,同時(shí)要關(guān)心同事,寬容但不包庇同事的過失,勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于負(fù)責(zé),全面調(diào)動(dòng)本部門全體同事工作的積極性。對待其它部門的業(yè)務(wù),需要共同完成的工作,要主動(dòng)上前,全力配合。
其二是善任,在一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者眼中,不應(yīng)該有明星,也不應(yīng)該有廢品。人總有優(yōu)點(diǎn),關(guān)鍵在于用人者是否能夠看到別人的優(yōu)點(diǎn),所謂知人善任,把合適的人安排在合適的崗位上,就是把好鋼用在了刀刃上。不要總看到別人的缺點(diǎn),因?yàn)槿绻覀儽旧硎呛翢o缺點(diǎn)的話,就不會(huì)有那么多的心思去關(guān)注人的缺點(diǎn)。常言道“金無足赤,人無完人”就是這個(gè)道理。
其三是公平,也就是賞罰分明,管理者手中最大的權(quán)利莫過于賞罰大權(quán),樹立威信,鼓舞士氣莫過于此。然而,賞有功而不公平,則忠臣必引退,士氣將大減;罰有過而不公正,則正氣難樹。無論是賞是罰,都要一碗水端平,不能憑個(gè)人喜好,不能有所偏頗。一是不要忽視了對學(xué)校有貢獻(xiàn)的人,這樣會(huì)使他們對學(xué)校失去向心力。二是不要縱容能力不足的人,要摒棄人際關(guān)系的束縛,能力不足的人會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的害群之馬,會(huì)給學(xué)校制造損失,還會(huì)促使領(lǐng)導(dǎo)者的喪失威信、拖垮團(tuán)隊(duì)。
其四是信任,不以信人之心何以取信于人,疑人不用,用人不疑。信任是對下屬最大的鼓勵(lì)。不要因?yàn)橐恍┬〉氖д`便大加責(zé)怪,只要不傷害到部門的核心利益,工作中有些失誤的存在是具有一定合理性的。正所謂人非圣賢,孰能無過。下屬有不斷學(xué)習(xí)以提高自身能力的義務(wù),上級對下級同樣具有教育和培養(yǎng)的.責(zé)任。任何一項(xiàng)工作出現(xiàn)差錯(cuò),絕對不可能僅僅是一個(gè)人的責(zé)任。關(guān)鍵在于能夠從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),能改之,能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而不會(huì)再次犯同樣的錯(cuò)誤。其五是教育,很多人或許會(huì)說人才太少,實(shí)際上,沒有哪個(gè)人是生來就勝任某項(xiàng)工作的,那么領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)很重要的工作就是去教育和培養(yǎng)他們,啟發(fā)他們的自主的努力、勤奮的思考,使之更能夠勝任自己的工作,直到每個(gè)人都能獨(dú)擋一面,不再是惟命是從的棋子,這時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才是超乎想象的。
其六是聽諫,兼聽則明,偏聽則暗,不聽則聾。用現(xiàn)代的話說就是溝通,溝通可以減少相互之間的誤會(huì),溝通可以使關(guān)系變得融洽,溝通可以為學(xué)校營造和諧的氛圍,溝通可以使團(tuán)隊(duì)相互配合的更默契,這必然提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。謀略之道在于人逢知己,聽諫之道在于禮賢下士,無禮無賢,無謀略之道,不聽不諫,無謀略之勝。
七、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步認(rèn)識到要在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)不是全才,他不可能完全勝任每一個(gè)崗位的工作,領(lǐng)導(dǎo)也是全才,他應(yīng)該了解每一個(gè)崗位的工作。但是領(lǐng)導(dǎo)一定是個(gè)專才,是用人的專才。所以,要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),首先要做到服從,以最大的執(zhí)行力去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
八、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步認(rèn)識到要在工作中尊重下屬。
他們是部門財(cái)富的最終創(chuàng)造者,是部門的財(cái)富,關(guān)鍵是在于如何讓他們緊緊團(tuán)結(jié)在你的周圍,并主動(dòng)的、不斷的為學(xué)校創(chuàng)造更多的財(cái)富。所以,要尊重下屬,虛心向下屬學(xué)習(xí)。三人行,必有我?guī)。下屬可能是個(gè)專才,學(xué)會(huì)了他專才,向他學(xué)習(xí)的東西越多,自己的領(lǐng)導(dǎo)能力就越強(qiáng),贏得的尊重就越多。所以,向下屬學(xué)習(xí)是應(yīng)有的涵養(yǎng)。為培養(yǎng)一個(gè)好下屬,就要為他提供拓展思維和發(fā)展的空間,使他能夠創(chuàng)造性的開展工作,下屬的成長同樣體現(xiàn)你的能力。所以,尊重下屬就是尊重自己。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為學(xué)校又好又快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 2
很榮幸,我能參加這次難得的學(xué)校校長及中層管理干部培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)的感覺是幸福而又充實(shí)的,我認(rèn)真聆聽了蘭祖軍、韓玲、張靜浩等專家的精彩講座。專家們精湛的教藝,先進(jìn)的理念和獨(dú)特的設(shè)計(jì)給我留下了深刻的印象,作為學(xué)校的管理人員,我深感自己責(zé)任重大,擔(dān)子比以前更加重了。通過培訓(xùn),我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。借此機(jī)會(huì)現(xiàn)將我的培訓(xùn)感言小結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)管理藝術(shù),認(rèn)識中層執(zhí)行力的重要性
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們聆聽了韓玲老師的報(bào)告,這些報(bào)告內(nèi)容高屋建瓴、博大精深而又深入淺出,對于解決我們在教育中的一些困惑,引導(dǎo)我們在今后的教育理論學(xué)習(xí)中理清思路,在工作中確定正確的辦學(xué)理念,提高工作水平和管理層次,起到了重要的作用,對我們今后的教育實(shí)踐也將產(chǎn)生重大深遠(yuǎn)的影響。學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個(gè)“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。 只有這樣,中層干部才會(huì)在師生員工中具有影響力和號召力,教師隊(duì)伍的力量擰成一股繩,“力兒往一處出,勁兒往一處使”,團(tuán)結(jié)的力量是巨大的。
二、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力提高、反思是關(guān)鍵
聽了蘭祖軍專家的.報(bào)告了解到,無論是教師還是領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)有良好的道德修養(yǎng),特別是領(lǐng)導(dǎo),如果沒有一個(gè)好品質(zhì),那么他所領(lǐng)導(dǎo)的班子也會(huì)受到影響,群眾也不相信你,你就沒有凝聚力,沒有親和力,脫離群眾,工作也就難以開展。“得人心者得天下”,作為領(lǐng)導(dǎo)要“以儒家思想來涵養(yǎng)自己;已道家的思想來沖談自己!
三、能力提高、反思是關(guān)鍵
要把學(xué)校的工作抓好,把學(xué)生教育好,提高教育教學(xué)質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo) 首先要提高自身綜合素質(zhì),要有前衛(wèi)的教育教學(xué)理念,要有高超靈活的管理手段,要有高尚的靈魂,要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的習(xí)慣,有淵博的知識,獨(dú)到的制校方略。作為業(yè)務(wù)干部,除了要有良好的品質(zhì)外,還應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)能力,如果自己的業(yè)務(wù)水平太低,就不可能帶領(lǐng)教師鉆研業(yè)務(wù),搞好教學(xué)和研究工作。要引導(dǎo)教師勤于反思。 教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素經(jīng)驗(yàn)反思成長。華東師大葉瀾教授指出一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師如果一個(gè)教師寫三年的反思有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗(yàn)只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn),不會(huì)反思的教師他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積,能夠不斷反思的教師他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長,教然后而知困,用智慧啟迪智慧。用張景浩教授的話就是“勤于課前,引于課上,思于課后”。
四、改變工作方式,尋求在合作中謀教育發(fā)展
新課程提倡培養(yǎng)學(xué)生綜合性學(xué)習(xí),而自主合作探究是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。課改的實(shí)施對于絕大多數(shù)教師而言,幾乎很難獨(dú)立一人較好地完成對學(xué)生課題的指導(dǎo)工作。這就要求教師善于了解其他學(xué)科,不要把自己任教的學(xué)科看作孤立的整體。要改變彼此孤立的局面,學(xué)會(huì)與其他教師合作,與不同學(xué)科,不同年級的教師打交道。要互助配合,齊心協(xié)力培養(yǎng)學(xué)生。同樣學(xué)校的發(fā)展也不能自己搞自己的,也要與大學(xué)校多交流、合作,看清時(shí)代形式抓住與先進(jìn)教育接軌的機(jī)遇,讓學(xué)校發(fā)展有一個(gè)質(zhì)的提高。
總之,這次培訓(xùn)讓我對學(xué)校中層干部的工作職責(zé)與定位有了更深的認(rèn)識,找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀管理干部的差距所在。這讓我認(rèn)識到牢固樹立學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識,正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。同時(shí)讓“差距”成為自身發(fā)展的原動(dòng)力,不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 3
知識更新日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,每個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)交流,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到學(xué)校管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高學(xué)校管理水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是提高學(xué)校中層管理水平最直接的手段之一,也是學(xué)校發(fā)展的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,才能做好本職工作。 通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年3月—6月,有幸參加了高校中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用網(wǎng)上自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式,我仿佛一下子又回到了學(xué)校。通過參加此次干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)轳雎犃烁鱾(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座,豐富了知識,開闊了視野,拓展了思路,使自己知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多。通過此次培訓(xùn),感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。
一、作為系部領(lǐng)導(dǎo)干部,必須充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。學(xué)習(xí)各位老師的講座使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性
學(xué)校的教育形勢發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識,完善知識結(jié)構(gòu)
這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩視頻,使我拓展了眼界學(xué)識,完善了知識結(jié)構(gòu)。各位專家老師的講座,使我如何做個(gè)好干部以及對干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識,并給我們實(shí)際工作送來了一把金鑰匙。
通過培訓(xùn),對領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的`成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán),轉(zhuǎn)移給那些實(shí)際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)適合每個(gè)人都能各盡其職的環(huán)境,共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)教師開發(fā)個(gè)人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)他人一起求得進(jìn)步。要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
管理者應(yīng)善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對自己的能力有充分的認(rèn)識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時(shí),得到他人充分的信任。
二、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
三、正人先正己,做事須先做人,提高執(zhí)行力
在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,既要自己做好,還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動(dòng),小事莫計(jì)較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務(wù)的理念
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務(wù)為中心,以全面理解學(xué)校辦學(xué)思想、上級領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn),以教職工滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把學(xué)校的決策、對教職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去,為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長,但效率卻非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì),在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的,我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐,我相信會(huì)成為一名合格的干部,能更好的為學(xué)院做工作。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 4
按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排,我參加了醫(yī)院舉辦的中層干部培訓(xùn)班。下午的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然短暫,可是內(nèi)容充實(shí),注重實(shí)效,白主任為我們深刻的解釋了怎樣做一名合格的中層干部,而徐院長更細(xì)致的講解了,做一名合格的中層干部的基本要求是什么,徐院長及白主任的講解可謂字字千金,尤其是徐院長對怎樣當(dāng)好中層干部的講話,使我更深入的認(rèn)識到了中層干部這個(gè)詞語的重要性。徐院長提出的“聽話,出活”,生動(dòng)的明確的為全體中層干部更好的工作指明了前進(jìn)的方向,更為我們這些初入的新手們提出了明確的目標(biāo),我作為一名初入中層的新人,通過這次培訓(xùn),既增長了知識,轉(zhuǎn)變了觀念,又明確了今后的工作重心和工作思路。
首先通過這此次培訓(xùn)使我知道了知識對中層干部的重要性,多讀書是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段之一。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的'發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能接受新思維、新舉措,了解和掌握先進(jìn)的醫(yī)療知識和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望,完成醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉更要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法,要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思,工作、學(xué)習(xí)的不足,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
總之,在今后的工作中,我要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念,努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好放射科的管理工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),在此我要引用出師表里的“鞠躬盡瘁死而后已”這句,以對醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)表示我的決心。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 5
為了打造一支強(qiáng)而富有生命力的學(xué)校干部隊(duì)伍,按照龍湖區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排,20xx年7月14日至20日,有幸參加了為期7天的中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出教育局黨委對中層干部隊(duì)伍建設(shè)的的高度重視。學(xué)海無涯,通過參加此次中層干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)轳雎犃藢W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專家的講座,豐富了我們的知識,開闊了視野,拓展了思路。使自己的理論基礎(chǔ),黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多。
通過此次培訓(xùn),感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。這次培訓(xùn)我們積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),聽過主題報(bào)告,做過專題交流,素質(zhì)能力拓展,這些著實(shí)讓我們聽了很多,看了很多,也想了很多,今天很榮幸有機(jī)會(huì)與大家交流一些體會(huì),或許還很膚淺。
首先,我是一名普通的中層干部,我想中層首先應(yīng)該是“忠誠”的,一個(gè)優(yōu)秀的干部,首先應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置,肩負(fù)著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,只有我們作風(fēng)切實(shí),講實(shí)話,求實(shí)效,落實(shí)到每一項(xiàng)工作上,樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),才能體現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)的'風(fēng)貌,才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次,通過學(xué)習(xí),我覺得干部還要有些精神。我會(huì)記得魯澄南魯副局長給我們上“學(xué)校管理與改革”,從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè),謀自身素質(zhì)提高,謀教育改革深化,謀學(xué)校發(fā)展合力,善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期謝紅副局長的“如何當(dāng)好一名中層干部”讓我們受益匪淺,好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展,才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因?yàn)樗枷氲母叨葲Q定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因?yàn)閯?chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善,跟單培養(yǎng)模式的不斷推進(jìn),特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實(shí)作,搞好校本教研工作”,校本課程與教材的繼續(xù)深化,我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實(shí)踐。
最后,我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號,把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求,把師生滿意作為第一目標(biāo),這或許還不夠最佳,我又想擁有科學(xué)的教育理念,真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧,或許也不夠最佳,但這些都是我要追求的,只有不斷完善,才能達(dá)到最佳。其實(shí),學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí),都是在引領(lǐng)我們進(jìn)入最佳狀態(tài)。
我還想說,我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手,但也是舵手,只有提升主體主動(dòng)性,才能提高水平,所以,我會(huì)居位而不虛位,努力實(shí)踐,不斷進(jìn)步,也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 6
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局xx年11月份舉辦的中層干部培訓(xùn)班,通過一周的學(xué)習(xí)與思考,使我從思想上受到了強(qiáng)烈的震撼,管理理念也從根本上得到了更新。為此,由衷感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的機(jī)會(huì)。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理》使我深受啟發(fā),專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬,有了更多的反思。
幾位專家的授課,對我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠(yuǎn)的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。他們教給我的不僅僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識,而是一種思想、一種境界、一種努力的方向,一種與處理人事關(guān)系的技能;要學(xué)會(huì)克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責(zé)備心態(tài);懂得了設(shè)身處地五步法;對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)出現(xiàn)時(shí),我們應(yīng)該如何做好情緒管理,去沉著應(yīng)對;如何運(yùn)用銜接技術(shù)來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來,經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓(xùn),可惟獨(dú)這期培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實(shí)的,快樂而又忙碌,因?yàn)槊刻谜n都能面對不同風(fēng)格的講師,每堂課都能聽到不同類型的講座,每堂課都能接受到新的內(nèi)容,每天都能使自己有一點(diǎn)點(diǎn)改變,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在培訓(xùn)班上,我更進(jìn)一步了解和掌握了新的理論,反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部,我深知自己在管理上的欠缺,在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的.案例和豐富的知識內(nèi)涵,使我的管理觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。
我將在今后的工作中,把學(xué)到的知道運(yùn)用到工作中,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和精益化管理水平,切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入到各項(xiàng)工作中去。
幾位專家的授課,讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 7
截止到目前,自己成為一名中層干部已有近x月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,在局班子和各位科長、主任無微不至的關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,學(xué)做人、學(xué)辦事、學(xué)管理,跌跌撞撞地完成了一名中層干部的承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù)。下面就如何當(dāng)好中層干部,特別是如何當(dāng)好副科長談?wù)勛砸汛譁\的體會(huì)。
一、我心目當(dāng)中中層干部的概念
俗話講,只有知道自己是干啥的,才能明白自己應(yīng)該怎樣干。所以說,找不準(zhǔn)位子,進(jìn)入不了角色,永遠(yuǎn)也干不好工作或者干工作永遠(yuǎn)被動(dòng)、挨打。經(jīng)過幾年的體會(huì),我個(gè)人認(rèn)為中層干部就是局班子的參謀和助手,本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員,又是一名指揮員。即要自己會(huì)干工作,還要會(huì)帶領(lǐng)導(dǎo)同志們干工作。
二、如何當(dāng)好中層干部,發(fā)揮排頭兵作用
當(dāng)好中層干部是我們在座各位的能否干好本科室工作的一項(xiàng)首要任務(wù)。在當(dāng)好中層干部過程中,應(yīng)注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一要服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮!跋录壏䦶纳霞墶笔屈h的組織原則之一。從局內(nèi)部來講,中層干部是服務(wù)局班子,是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊(duì)伍。就我們辦公室來講,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮更為重要。二要能當(dāng)助手會(huì)參謀。一能夠?yàn)榫职嘧雍途珠L、分管局長出謀劃策,特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前,要拿出初步解決的問題的對策,向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),請求指示,決不能單純的把工作上繳,推給領(lǐng)導(dǎo),自己座等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。
更不能因工作給領(lǐng)導(dǎo)增麻煩。三要會(huì)干工作懂業(yè)務(wù)。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會(huì)干工作,不懂業(yè)務(wù),即便是你的人緣再好,同志們也不會(huì)服你,即使當(dāng)面服你,背地也不會(huì)服你。因此,我們中層干部必須要熟悉工作,即懂得政策法規(guī),又要對本科室的每一項(xiàng)工作都能獨(dú)立完成;要會(huì)抓工作,對每一項(xiàng)工作從頭到尾要有一個(gè)清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,計(jì)劃周詳;要會(huì)總結(jié)工作,一項(xiàng)工作完成,不僅要能夠用文字準(zhǔn)備的`表達(dá)出來,還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以便今后加以完善。四要作風(fēng)扎實(shí)作表率。什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部,其它同志都在看著我們干工作。
我們的一言一行、一舉一動(dòng),以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻(xiàn)、吃苦在前,享受在后的精神,才能發(fā)揮出我們的非權(quán)力影響力。五要協(xié)調(diào)關(guān)系善配合。在科室內(nèi)部,要會(huì)協(xié)調(diào)本科室同志之間的工作業(yè)務(wù),使同志們不分份內(nèi)份外,都能主動(dòng)幫忙,防止出現(xiàn)一邊有人干,一邊有人看的不良現(xiàn)象;對待其它科室的業(yè)務(wù),特別是一些職能相近,需要共同完成的工作,要主動(dòng)上前,勤于溝通,全力配合,盡快完成。六要合理分工會(huì)用人。尺有所長,寸有所短。要針對科室人員各自特長,合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé),使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智,全面調(diào)動(dòng)本科室人員的工作積極性。
三、如何處理好與科長的關(guān)系,當(dāng)好副科長
我是一名副科長,如何處理好與科長的關(guān)系非常重要。所以要時(shí)刻注意四個(gè)字。一是牢記一個(gè)“副”字。時(shí)刻要體現(xiàn)出自己是副職。樹立在科室內(nèi)部以科長為核的意識,注意自己是配角,甘當(dāng)綠葉。該科長講的話,自已不要講,該科長表的態(tài),自己不要表,總之要不講過頭話,不辦過頭事,更不能與科長爭座位、搶鏡頭。二是把握一個(gè)“度”字。在不攬功、不越權(quán)的前提下,積極主動(dòng)的抓好本職工作。堅(jiān)持“到位不越位”的原則,針對自己的分管的工作,圍繞科長的總體工作思路,要大膽的放手去干,敢于唱主角。
特別是在各種疑難險(xiǎn)重的工作面前,要積極為科長排憂解難,勇于引火燒身,沖鋒陷陣,充當(dāng)主角,把綠葉作的更綠,使花更顯紅。三要維護(hù)一個(gè)“和”字。搞好團(tuán)結(jié)。與科長坦誠相處,即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調(diào),分散科室工作合力。四是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。也就是說要拾遺補(bǔ)缺!叭藷o完人,金無足赤”。要補(bǔ)臺不折臺,在科長的工作思路有漏洞、有偏差時(shí),要處以公心,及時(shí)的提出來,不能在一旁看笑話,“喝倒彩”,,更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項(xiàng)工作完成的嚴(yán)絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外,科長不在或外出時(shí),要積極主動(dòng)把本科室的工作承擔(dān)起來,盡可能地把一些能處理的事情,幫助科長處理完畢,盡量少讓科長在回來后處理以往的簡單工作。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 8
為了提高醫(yī)院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),醫(yī)院黨委組織了6次管理干部培訓(xùn)班,邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,他們知識淵博、見解深邃,課程內(nèi)容很結(jié)合實(shí)際,授課方式生動(dòng)有趣,使大家增長了知識,開闊了思想。通過學(xué)習(xí),我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程,使我認(rèn)識到如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。
一、管理是管人、理事。
首先要管好自己,樹立威信。作為一名護(hù)士長,在日常工作生活中,一定要明確自己的職責(zé)。對一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范,首先自己一定要以身作則,嚴(yán)于律己,做到正心、正行、正言。對違反紀(jì)律的同事,要嚴(yán)正批評,但要注意方式方法,不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起,做到持之以恒。
二、要善于溝通。
作為一名中層管理干部,一定要掌握溝通的技巧。首先,要善于與患者溝通。要換位思考,多站在患者的'角度考慮,多聆聽患者的訴求,多詢問患者的病情,多做有效溝通,減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,要多與同事溝通,多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感,爭取創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要貫徹執(zhí)行,把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá),很好地配合工作。
三、要善于總結(jié)。
人的一生都是總結(jié)的過程。在日常工作中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣運(yùn)用,減少差錯(cuò)和失誤。對于失敗和教訓(xùn)要及時(shí)總結(jié),以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間,總結(jié)反饋,發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結(jié)工作和學(xué)習(xí)中的不足之處,避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),多參加培訓(xùn),多看一些管理方面的書,多去感悟,多去聆聽,多去溝通,多去總結(jié),使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做一名優(yōu)秀的管理者,把科室的各項(xiàng)工作做到最好。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 9
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起:
1、著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
2、著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
3、著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
二、要有創(chuàng)新精神
開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù),幫助員工解決問題。
1、我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任,要向汽車教練那樣,第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí),進(jìn)行訓(xùn)練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當(dāng)發(fā)生問題時(shí)、工作受到影響時(shí),給予員工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯(cuò)誤,也能起到培訓(xùn)其他員工的作用;我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨(dú)立作業(yè)。
2、我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒,當(dāng)一個(gè)員工的'情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時(shí)會(huì)直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
3、作為中層主管,我們應(yīng)對下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展,是否推動(dòng)了部門的發(fā)展,是我們應(yīng)該負(fù)責(zé)的問題,因此,應(yīng)對下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn),我們要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”,做到時(shí)刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
4、我們必須根據(jù)部門的目標(biāo),結(jié)合部門實(shí)際情況制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,主動(dòng)尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向和項(xiàng)目發(fā)展建議,只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上,我們的企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個(gè)完美的個(gè)人,但能有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都不同,我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人,建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD,里面也提到團(tuán)隊(duì)的“狼性管理”即生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識;團(tuán)隊(duì)第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識;忠誠第一,永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識。我們也要學(xué)習(xí)這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會(huì)相互推卸責(zé)任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動(dòng)自發(fā),全力以赴,具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。
同時(shí),我們要做好表率。作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會(huì)認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計(jì)不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。否則“上梁不正下梁歪”,并會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準(zhǔn)則:“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,要事事為先,嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應(yīng)樹立“主人翁”的意識和正確的責(zé)任觀,建立與下屬的正常的工作關(guān)系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
四、協(xié)調(diào)溝通,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1不等于2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,創(chuàng)造個(gè)人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績效,F(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì),即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個(gè)真正合格的中層管理者,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”;
2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者,應(yīng)該對公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績效,在創(chuàng)造績效的同時(shí)合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效;
3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會(huì)比“命令”更有效;采用“曉之以理,動(dòng)之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會(huì)擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會(huì)越來越尊敬你。
4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團(tuán)隊(duì)和下屬著想,少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當(dāng)同級部門有困難時(shí),我們需要主動(dòng)地予以支持;當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實(shí),作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟(jì)收入”外,還有居于綜合能力的培養(yǎng)機(jī)會(huì)、人脈關(guān)系的建立機(jī)會(huì),這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟(jì)收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻(xiàn)相匹配的個(gè)人收益,但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是通過你的努力和奉獻(xiàn),被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。
5、正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”!熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是對自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)!
付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會(huì)越多!坝枞嗣倒,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動(dòng)下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實(shí)力征服下屬,用行動(dòng)帶動(dòng)下屬,用堅(jiān)持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 10
為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法,院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,,課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績效考評、管理藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長,但內(nèi)容精干,涵蓋面廣,我覺得受益匪淺。
在參加學(xué)習(xí)班前,我對科主任的職責(zé)所在認(rèn)識不清,片面地認(rèn)為我們主要是搞業(yè)務(wù)的,做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與同事間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的責(zé)任感,使命感與緊迫感。我認(rèn)識到科主任不僅僅是上傳下達(dá)的傳聲筒,科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營單位,科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份?浦魅涡枰(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環(huán)境,處理好方方面面的關(guān)系,則是每一個(gè)中層管理干部面對的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明,醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部,同時(shí),醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部,我們自身素質(zhì)、思想觀念、工作方法、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧、適應(yīng)環(huán)境變化能力等都會(huì)影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課,使我感到既自豪又有壓力,使我看到了工作上的.不足,我認(rèn)為作為一個(gè)科主任,打鐵必須自身硬,要具備以下能力:
1, 過硬的專業(yè)技術(shù)能力,在專業(yè)技術(shù)上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。
2, 較強(qiáng)的組織管理能力。
3, 一定的政治思想工作能力。
4, 科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5, 認(rèn)識和控制自己的能力,要有自信心,要揚(yáng)長避短。
6, 要有為目標(biāo)奮斗的能力,不斷的`汲取知識豐富自己,持之以恒,堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹立以下風(fēng)氣:
1, 勇于創(chuàng)新,在自己的專業(yè)上要努力進(jìn)取。做到“人無我有,人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2, 提高自身素質(zhì),勤于學(xué)習(xí)、善于思考,表率他人。
3, 團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有科室所有成員努力協(xié)作,共同進(jìn)步,才能發(fā)揮巨大的作用,才能獲得團(tuán)體的最大利益。
4, 實(shí)事求是,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)。
5, 樂于奉獻(xiàn),不求回報(bào),一分耕耘一份收獲。
6, 廉潔自律,在物質(zhì)橫流、誘惑無處不在的時(shí)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
我愿向著這個(gè)方向努力邁進(jìn),學(xué)以致用,切實(shí)將學(xué)到的知識應(yīng)用到具體的工作之中,扎實(shí)將本科室的工作做好,促進(jìn)工作業(yè)績的提升。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 11
我有幸參加了這次山東電力集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班,經(jīng)過這幾天培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會(huì)。參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部知識面很廣、業(yè)務(wù)水平很高,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認(rèn)真參加學(xué)習(xí)和研討。
我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部,身處工作生產(chǎn)第一線,平時(shí)工作忙,事務(wù)多,很少有時(shí)間有精力放下來靜心學(xué)習(xí)。這種針對性的短期培訓(xùn),使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子,安下心來學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能電網(wǎng)、輸電線路運(yùn)行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程,使我進(jìn)一步豐富了理論知識,給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的機(jī)會(huì)。下面談?wù)勔恍﹤(gè)人看法,以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問題,借此機(jī)會(huì)與大家共同探討。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,正確認(rèn)識自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多。回顧我以往的工作,總是機(jī)械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工,在推動(dòng)企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達(dá)到員工中去。當(dāng)員工無法理解或埋怨抵觸情緒時(shí),自己并沒有做到及時(shí)有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會(huì)使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓(xùn)后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)”一課,使我認(rèn)識到繁忙的工作,要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),將時(shí)間運(yùn)籌法用上,把工作分類法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來,著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促,就會(huì)綱舉目張。
對照自身,我檢討領(lǐng)導(dǎo)力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。看不到自己的死角的領(lǐng)導(dǎo)者,很可能會(huì)面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)啟發(fā)我思維方式的`改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什么話才能動(dòng)人,必須時(shí)時(shí)刻刻心懷員工,多指導(dǎo)、多鼓勵(lì)。
二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領(lǐng)導(dǎo),必須具備必要的知識和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是像我們這些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)知識,要對具體事物作出客觀的評價(jià)。否則,就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平,要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感,要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說:在飛速發(fā)展的時(shí)代面前,我們要時(shí)刻感到知識恐慌。學(xué)習(xí)則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以,首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。
第二,要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠?yàn)槲宜谩?/p>
第四,扎實(shí)的專業(yè)知識,也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識競爭的年代,沒有扎實(shí)的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、保持積極的心態(tài)
古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時(shí)機(jī)出狀況,無命缺運(yùn)少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動(dòng)習(xí)慣,保持樂觀向上的工作態(tài)度,主動(dòng)關(guān)心幫助員工。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問題時(shí),要積極面對挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強(qiáng)溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,每個(gè)人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯(cuò);四是察言觀色,要根據(jù)對方的語言語調(diào)、面部表情及肢體語言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
和員工進(jìn)行溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,根據(jù)各自特點(diǎn)分配他們的`工作,讓他們發(fā)揮所長,及時(shí)的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,善于運(yùn)用語言表達(dá)的藝術(shù);換位思考,重視員工表達(dá)的意見,通過深入溝通達(dá)成共識。在不影響工作進(jìn)展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時(shí)間,邊實(shí)踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風(fēng),挫傷員工的積極性。當(dāng)然在與員工做好溝通的同時(shí),與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)也是十分重要的。
3、善于處理關(guān)系
一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的員工,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問題。而對于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包容的胸懷
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。
人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,作為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點(diǎn),以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來,不因人而異,堅(jiān)持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá),胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質(zhì),開闊了眼界。通過這次培訓(xùn),使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作實(shí)踐,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 12
20xx年8月,我有幸來到xx,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班的專題學(xué)習(xí)。xx不僅有秀美的江南風(fēng)光、悠久的人文歷史,還有全國知名的高等學(xué)府——xx大學(xué),以及x大里學(xué)識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個(gè)人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
一、定位,擺正位置。
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達(dá)、承上啟下,做好工作、帶好團(tuán)隊(duì)。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)有清晰認(rèn)識,弄清楚“為什么做”這個(gè)任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的時(shí)候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務(wù)的本質(zhì),在完成任務(wù)的過程中就不能堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行,就不能在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候給予他們解惑和鼓勵(lì)。定位明確,是號召和團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定信心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必要條件。
二、調(diào)整,主要是思想調(diào)整。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵(lì)、關(guān)愛”這些關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞是自己對同事、上級、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會(huì)有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各人的.所思所想,在安排任務(wù)時(shí)就能盡量揚(yáng)其所長避其所短。鼓勵(lì),就要在嚴(yán)以律己的同時(shí)不忘寬以待人,要經(jīng)常對他人的成績給予肯定。在完成任務(wù)的過程中,最大的收獲不是物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),更多的是對付出得到的'認(rèn)可后的成就感。恰當(dāng)?shù)墓膭?lì),能給人帶來精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實(shí)。關(guān)愛,就是關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長,在其是工作和生活的道路上,多些關(guān)注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個(gè)人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導(dǎo)我在今后工作的一個(gè)新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們在平時(shí)的工作中,做到“在一起,別分開”,團(tuán)結(jié)友愛,凝心聚力,互為補(bǔ)充,共同提高,為共同的目標(biāo)和任務(wù),貢獻(xiàn)自己的一份力量。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 13
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見和管理思路,可以說進(jìn)行了一場頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過這次培訓(xùn)、針對我們科的工作談?wù)剬ε嘤?xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì):
一、通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,也會(huì)形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。
我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律;掌握管理的理論知識、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二:強(qiáng)化責(zé)任意識,深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù);人性管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作,發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三:重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化本科室以及自己的專業(yè)技術(shù)能力,尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì),表率他人
第四:不斷學(xué)習(xí)營銷思路,理解并運(yùn)用營銷理念中的:質(zhì)量、宣傳、競爭、公共關(guān)系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無處不在的當(dāng)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動(dòng),提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。
今天,開展創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過評審拿塊牌子,更重要的是通過創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院的社會(huì)形象,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評審項(xiàng)目的各類基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格按照三級綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的'工作態(tài)度,工作中必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、當(dāng)你對患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會(huì)對你的認(rèn)知度和信任感極大提高。
在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競爭不僅僅是技術(shù)水平層面的競爭,更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對患者關(guān)心的競爭,尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說出目標(biāo),缺少坦率的溝通,不能清楚的體會(huì)認(rèn)識自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意:
第一,不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺性,培養(yǎng)對工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二,加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的`計(jì)劃,要實(shí)行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性,惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來,我們不僅要憑著毅力克服它,還要對自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干,員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來源于最有效的溝通。
交流的過程是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。有承擔(dān)的膽量,有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣,是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過程
通過這次培訓(xùn)提高w我綜合素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識,搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺,有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 14
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動(dòng)、感慨萬千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會(huì)的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動(dòng)。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當(dāng)參謀
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。作為公司的中層,在遇到問題時(shí),看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴(kuò)大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。作為中層,在輔佐上司的時(shí)候,要學(xué)會(huì)自我退后,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級;擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的.建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關(guān)心者;對下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認(rèn),有效反饋,出現(xiàn)問題的`時(shí)候不能只聽一面之詞,正確表揚(yáng),恰當(dāng)批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時(shí)候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行,識人才會(huì)用人
作為黨務(wù)工作者,對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才,只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才,公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評價(jià)下屬員工的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。
尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn),把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步,并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對時(shí)代的進(jìn)步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導(dǎo),給予公正的評價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì),從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰,只緣身在此山中
作為黨群干部,平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多,了解財(cái)務(wù)知識甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程的講解,使我了解了財(cái)務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等),所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生,機(jī)會(huì)成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財(cái)富自由,每種自由,都有代價(jià),每種選擇,都有成本。
機(jī)會(huì)成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個(gè)成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運(yùn)用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會(huì)精彩,我們的公司一定會(huì)輝煌。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 15
為進(jìn)一步提高中層干部管理人員的綜合素質(zhì),提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的認(rèn)識,使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談一些心得體會(huì):
一、“欲正人,先正己”
作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先,做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束,通過表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,又怎么能把工作做好,當(dāng)然也就更不用說取得成功了。態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,決定了他能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績,也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強(qiáng),其實(shí),這都是借口,長此以往,使自己在實(shí)際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,沒有創(chuàng)新意識,在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了老師的講座后,我明白,拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍,它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的'態(tài)度對待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
三、擔(dān)當(dāng)-變打工心態(tài)為老板心態(tài)
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實(shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的.打工心態(tài),因此,我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業(yè)精神;將“促創(chuàng)干爭一流”的電氣化精神貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生產(chǎn)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵(lì),為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),幫助員工樹立主人翁意識,他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層,而不是苦干層
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,一路蠻干不見得能有好的效果,在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,想方法調(diào)動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺,使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會(huì)遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜公司給予的平臺,要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績顯著的管理者。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 16
三天的中層管理者管理技能提升培訓(xùn)順利結(jié)束,這樣的培訓(xùn)是我任職中層干部十幾年來的第一次。能參加高質(zhì)量的培訓(xùn)是員工獲得的最好“福利”。有幸全過程參加此次培訓(xùn),內(nèi)心來說十分感謝公司給予中層管理者的重視和培養(yǎng),感謝黨委組織部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、認(rèn)真組織,感謝集團(tuán)公司黨校精心安排師資與授課內(nèi)容。感受很深,收益良多,也得到了很大的啟發(fā)。下面就我培訓(xùn)心得談幾點(diǎn)體會(huì):
一、對本次培訓(xùn)班的感受
一是公司領(lǐng)導(dǎo)重視程度高,課程內(nèi)容安排合理。
二是培訓(xùn)講師授課精彩,學(xué)習(xí)氛圍熱烈濃厚。
三是參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真主動(dòng),教學(xué)互動(dòng)學(xué)有所獲。
二、本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲
。ㄒ唬⿲χ袑庸芾碚呓巧ㄎ挥辛诵抡J(rèn)知
中層管理者既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,兼有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份,就像企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的“腰”,是企業(yè)的中堅(jiān)力量。需要承上啟下、溝通協(xié)調(diào),即要能準(zhǔn)確理解上級意圖,又要能及時(shí)傳達(dá)與貫徹并帶領(lǐng)下屬執(zhí)行落實(shí)。一方面是面臨著如何管理、協(xié)調(diào)好下屬的工作,另一方面是如何能很好地完成上級交給的任務(wù)。優(yōu)秀的中層管理者首先在思想上要具備上級的高度,行動(dòng)上要有超越下屬的速度。學(xué)會(huì)經(jīng)常思考上級需要我做什么?上級需要知道什么?思之行之,真抓實(shí)干,落實(shí)到位,具備了這樣的角色定位,才能真正做到既對上級負(fù)責(zé)又對下屬負(fù)責(zé)。中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平時(shí)時(shí)都展現(xiàn)在上下級面前,處處都在接受著“考驗(yàn)”和“考核”。毫無疑問,中層領(lǐng)導(dǎo)必須具備一定的業(yè)務(wù)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、用人能力、激勵(lì)能力和執(zhí)行能力才能游刃有余地做好這個(gè)角色。
。ǘ┕ぷ魑珊拖聦佥o導(dǎo)與激勵(lì)學(xué)到了新方法
一是工作任務(wù)委派前期要讓下屬參與,任務(wù)經(jīng)過相互研究充分討論,最終的決策會(huì)更完美;二是安排工作務(wù)必明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,如果責(zé)任分散事畢會(huì)無人擔(dān)責(zé);三是經(jīng)常深入實(shí)地、現(xiàn)場勘察,真正了解真實(shí)情況,基于事實(shí)進(jìn)行管理,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤監(jiān)督,及時(shí)進(jìn)行止損糾偏,確保任務(wù)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)完成;四是對下屬輔導(dǎo)要因人而異,對于知識型下屬應(yīng)注重培養(yǎng)其動(dòng)腦解決問題的`能力和認(rèn)知能力。五是對于受教育程度高的80后90后下屬,相對于物質(zhì)激勵(lì)精神方面的激勵(lì)更為重要,注重尊重其合理化需求,發(fā)自內(nèi)心的贊美或誠心實(shí)意的關(guān)懷和保護(hù),可以激發(fā)其更大的潛能。
(三)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力得到了新提升
團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練的兩個(gè)游戲,受到了很大啟示。我個(gè)人認(rèn)為在面對新任務(wù)、新挑戰(zhàn)時(shí),如何高質(zhì)高效的完成,很能檢驗(yàn)一名中層管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
一要具備信息的綜合分析判斷能力;
二要具備敏銳的邏輯思考能力;
三要具備果敢的決策能力;
四要具備精準(zhǔn)的識人用人能力;
五要具備高效的執(zhí)行能力。
培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上,作為新時(shí)代、新形勢下國企黨建工作的管理干部務(wù)必要把學(xué)習(xí)作為每天的必修課,把在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作作為常態(tài)。不僅要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,而且要增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用能力。堅(jiān)持一以貫之的提升政治定力,講政治,堅(jiān)定信念;堅(jiān)持一以貫之的提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)力,對黨忠誠,對企業(yè)負(fù)責(zé);堅(jiān)持一以貫之的提升個(gè)人人格魅力,加強(qiáng)自身修養(yǎng),開闊胸懷,努力提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在公司對標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)中強(qiáng)化責(zé)任感和使命感,自覺對標(biāo)世界一流企業(yè)中層管理者,挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)一流業(yè)績。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 17
20xx年8月24日到26日,xx公司舉辦中層管理人員技能提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)特邀清華大學(xué)總裁班講師張東明授課,培訓(xùn)目的是加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè),提高中層管理人員理論水平、管理素質(zhì)和執(zhí)行能力。張東明老師分別從角色認(rèn)知、溝通藝術(shù)、任務(wù)委派與授權(quán)管理、下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了講解。個(gè)人體會(huì)如下:
1、管理的出發(fā)點(diǎn)是誠信善良、胸懷大愛,可畫大餅,但不可亂畫。
2、安全主體責(zé)任的落實(shí)需要傾聽主體責(zé)任者本人的訴求,即:我的安全需要我來負(fù)責(zé),我來買單。
3、管理工作中溝通的重要性,即讀懂對方,信息對稱,在信息的傳遞中不消減,不變樣,其唯一的辦法是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。
4、“現(xiàn)地現(xiàn)物”觀點(diǎn),其本質(zhì)是一切問題的提出與解決都來自于現(xiàn)場,而不是聽匯報(bào)來作指示。
5、溝通的技巧:互惠性、喜好性、承諾性、社會(huì)認(rèn)同性,與上級溝通的方法是定位自己,了解上級,形成默契,達(dá)到雙方共同期望的目標(biāo)。
6、對年輕一代,如90后的管理,要做到輔導(dǎo)與激勵(lì),具體思路是講給他聽、做給他看、嘗試練習(xí)、檢驗(yàn)成果、給以尊嚴(yán)與自由,采用好奇到后果到改錯(cuò)模式,逐步達(dá)到“道可頓悟,行卻漸成”。
7、人管人累死人,制度管人管死人,文化管人管靈魂的深刻內(nèi)涵。培養(yǎng)下屬的主動(dòng)工作熱情,而不是被動(dòng)的機(jī)械執(zhí)行,用壓力來提高能力。
8、中層管理者主要的工作任務(wù)是協(xié)調(diào)。
9、員工中的`聰明人,不需要我們告訴他怎么做,而是需要傾聽他們告訴我們怎么做,在員工管理中多采用約談加批評的方式。
10、對待老員工的管理,要多尊重,多關(guān)心,給他們以尊嚴(yán)式的任務(wù)和有號召力的工作任務(wù)。
11、執(zhí)行力不高的主要原因,是使用了無執(zhí)行能力的'人員,同時(shí)最重要的原因是流程過于呆板,過于繁雜冗長。
12、團(tuán)建的重要性是工作中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,團(tuán)隊(duì)作用形成合力,有底氣,統(tǒng)一思想,任務(wù)明確,分工協(xié)作,完成目標(biāo)。這就是1+1>2的效能管理。
通過此次學(xué)習(xí),更加提高自己在管理工作中的相關(guān)知識,將其帶到工作中去,用新知識新思路解決工作中的難題,提升工作效率和質(zhì)量,真正做到學(xué)有所用,同時(shí)增強(qiáng)使命感責(zé)任感,更進(jìn)一步為公司全面高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 18
近期,公司組織了為期3天的中層管理技能培訓(xùn),這充分說明了公司重視對中層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。此次感受頗深。
本次老師授課比較生動(dòng),所有學(xué)員分成6組,其中包括理論講解、團(tuán)建等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)。老師采用大量的的案例錄像,用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理,課堂氣氛熱烈而生動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性,使大家在歡樂中學(xué)到了知識,但最重要的是培訓(xùn)內(nèi)容讓我們每個(gè)人都能靜下心來去思考一些問題,去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力,管理好自己的團(tuán)隊(duì),共同達(dá)成工作績效目標(biāo)。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得分享如下:
確認(rèn)角色,注重溝通。首先,樹立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的.資本,由善良和正義感等因素構(gòu)成,要重視集體榮譽(yù)、重視他人感受,不傳遞不良信息,處理好人情世故。確認(rèn)自己的角色,作為一名輔助中層管理人員,既要與領(lǐng)導(dǎo)、又要與員工進(jìn)行交流溝通,再用管理手段展現(xiàn)自己的仁德資本時(shí),要具備可高可低的架子,要適當(dāng)打破規(guī)矩和慣例,關(guān)鍵時(shí)刻不能縮頭。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)問題,但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
學(xué)會(huì)“試錯(cuò)”,追求目標(biāo)的通過不斷試驗(yàn)和消除誤差,探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在人的行為中則是自覺的。試錯(cuò)法是純粹經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法,不怕干,就怕沒得干,任何工作沒有不出錯(cuò)的時(shí)候,只有在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好的進(jìn)行下一次的.“預(yù)判”。通過這種不斷的嘗試和不斷的評價(jià),主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。
提升時(shí)間管理。所謂“時(shí)間管理”就是如何減少時(shí)間的浪費(fèi),以便有效地完成既定目標(biāo)。
、儆涗洉r(shí)間,每半年一周期進(jìn)行有效的記錄。
②分析時(shí)間,篩選浪費(fèi)時(shí)間的問題所在。
、劭偨Y(jié)時(shí)間,不去處理重復(fù)出現(xiàn)的事情,不要貪大求全和拘泥形式。
由于本次培訓(xùn)時(shí)間短,只是學(xué)到了一些皮毛。更深的東西還有待我去如何工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化再學(xué)習(xí)!暗揽深D悟,事須漸行”。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 19
xx年8月24至26日,我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓(xùn),經(jīng)過三天的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了理論,增長了知識,開闊了眼界,為適應(yīng)崗位、推進(jìn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合本職工作,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一是發(fā)揮表率作用。打鐵先要自身硬,作為一個(gè)中層干部,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者,就要以身作則、帶頭干好,主動(dòng)地去完成自己該做的事,在困難面前不退縮,積極尋找解決辦法,通過身先士卒、積極工作,為部門員工樹立榜樣,這樣才有說服力,才能團(tuán)結(jié)全員提高執(zhí)行力。
二是注重團(tuán)隊(duì)合作。中層干部要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職,補(bǔ)位不越位,分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,才能團(tuán)結(jié)一致朝著共同的目標(biāo)努力。
三是講究方式方法。中層干部的重要管理職責(zé)在于借助員工的力量達(dá)到完成工作目標(biāo),要制定科學(xué)的目標(biāo),并將目標(biāo)分解到每位員工,使大家明確完成目標(biāo)的意義,然后按照既定工作職責(zé)、策略和流程,指揮員工干好工作,最后,制定嚴(yán)格的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,采取指導(dǎo)和激發(fā)的.領(lǐng)導(dǎo)方式與員工共同進(jìn)步,努力工作,以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
四是堅(jiān)持公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
總之,通過這次培訓(xùn),在獲得知識的同時(shí),我也認(rèn)識到自我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足,今后,我會(huì)把握住各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué),努力豐富知識,鍛造自我,提高自我,成為優(yōu)秀的干部。
中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì) 20
在公司的安排下,我非常榮幸的參加了xx縣20xx年第一期企業(yè)中層干部培訓(xùn),雖然僅有五天的培訓(xùn)時(shí)間,但老師的培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,有新的管理理念也有貼合實(shí)際的管理案例,使我對管理有了新的認(rèn)知和理解。好的管理者應(yīng)具備以下幾點(diǎn);
一、愛學(xué)習(xí):
第一天是xx雙飛軸承的董事長xx老師為我們上課,我印象最深的是他所講的:好的干部一定是愛學(xué)習(xí)、對新的'東西愿意接受的,因?yàn)?1世紀(jì)各行各業(yè)都在快速變化,今天你是人才,但明天你不一定是;所以只有不斷的學(xué)習(xí)、開拓視野、掌握新的技能,才能與時(shí)俱進(jìn),保持當(dāng)下一個(gè)合格的管理干部應(yīng)具備的綜合能力,才能使自己持續(xù)成為企業(yè)所需的人才。
二、積極的心態(tài):
企業(yè)的中層干部承上啟下,在處理一些復(fù)雜問題時(shí),要保持積極的心態(tài),任何事情都有兩面性,要善于調(diào)整心態(tài),以積極的態(tài)度去看待和處理問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能立于職場的不敗之地。
三、善于溝通和協(xié)調(diào):
上下級、平級之間,由于所處的崗位不同、職務(wù)不同,在工作中難免會(huì)出現(xiàn)意見分歧,這就要求中層干部有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于求同存異、尋找最佳結(jié)合點(diǎn)和處理方式,做到對上尊重不迎合、對下愛護(hù)不庇護(hù)、對同級或部門協(xié)作幫助而不違背公司利益。
四、有較強(qiáng)的執(zhí)行力:
執(zhí)行力是任何工作開展的前提,面對新生代,管理模式已經(jīng)不能再依賴以前的獎(jiǎng)和罰了(也不符合勞動(dòng)法),老師有講到一個(gè)詞叫‘即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)/即時(shí)成就感’,對員工做了突出表現(xiàn)后的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)要及時(shí),才能激勵(lì)他持續(xù)保持工作的激情和動(dòng)力;要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,發(fā)揮每個(gè)人的長處,才能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的熱情,高效完成各項(xiàng)任務(wù)。
五、注重成本控制和效率提升:
成本和效率是一對孿生兄弟,相輔相成,要善于發(fā)現(xiàn)七大浪費(fèi)(等待、搬運(yùn)、不良、動(dòng)作、加工、庫存、制造過多或早),并逐個(gè)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,使各項(xiàng)得到有效控制,以達(dá)到減低成本,提升品質(zhì)和效率。
以上為本次培訓(xùn)個(gè)人對管理的一部分收獲和理解,再次感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也會(huì)將自己學(xué)到的知識運(yùn)用的日常的管理工作中,帶領(lǐng)成品科全員直面困難、用合理的方式出色完成公司交代的各項(xiàng)工作。
【中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì)】相關(guān)文章:
學(xué)校中層干部培訓(xùn)班心得體會(huì)06-14
中層干部培訓(xùn)班心得05-08
中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)05-16
中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)04-27
培訓(xùn)班后的心得體會(huì)03-10
中層干部心得體會(huì)(精選23篇)04-29