學(xué)禮儀心得體會(huì)600字（通用15篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)禮儀心得體會(huì)600字，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)禮儀心得體會(huì)1
禮儀是中華民族傳統(tǒng)美德，表現(xiàn)在生活中的各個(gè)方面，在我們學(xué)校，禮儀更是每個(gè)學(xué)生不可不具備的品德，因此，學(xué)校舉辦了禮儀節(jié)來(lái)督促大家學(xué)習(xí)禮儀，做禮儀標(biāo)兵。
在學(xué)校生活中，我們一個(gè)星期都住在學(xué)校，所以見(jiàn)得最多的人就是老師和同學(xué)們，對(duì)于老師，我們應(yīng)做到見(jiàn)面問(wèn)好，不宜太大聲，也不宜太小聲，而且還要鞠躬。上課下課時(shí)，要起立問(wèn)好，來(lái)表達(dá)對(duì)老師的謝意，在教學(xué)樓旁、食堂見(jiàn)到老師也要問(wèn)好。對(duì)于同學(xué)們，我們應(yīng)該談吐文明，說(shuō)話不帶臟字，用正確態(tài)度對(duì)待所有同學(xué)。我們學(xué)校是寄宿學(xué)校，因此，早晨、晚上，也總會(huì)見(jiàn)到親切的宿管阿姨，我們也應(yīng)該向他們問(wèn)好，面對(duì)宿管阿姨對(duì)宿舍進(jìn)行檢查扣分時(shí)，也應(yīng)該用正確的態(tài)度，應(yīng)多想想阿姨是為我們以后的生活習(xí)慣好。
除了問(wèn)好，在學(xué)校中也應(yīng)該注意行為禮儀。父母從小撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大，我們對(duì)它們說(shuō)話應(yīng)親近、尊重。無(wú)論遇到什么事情都不應(yīng)該朝他們大喊大叫，應(yīng)心平氣和的說(shuō)話來(lái)表現(xiàn)禮儀。不僅是父母，對(duì)親戚朋友的禮儀更為重要。在見(jiàn)親戚朋友時(shí)，應(yīng)注意言行、禮貌問(wèn)好，在與他們吃飯時(shí)，也應(yīng)講究飯桌禮儀：不發(fā)出太大聲音，不亂挑飯菜；在飯桌聊天時(shí)應(yīng)隨時(shí)附和給重要的`是不應(yīng)在家庭聚會(huì)時(shí)在飯桌上只顧玩手機(jī)，不理會(huì)家人朋友，讓別人叫很多遍才能回神。
在社會(huì)生活中，我們應(yīng)注意出行在外的禮儀，如有陌生人問(wèn)路應(yīng)禮貌回答，不應(yīng)不耐煩，亂說(shuō)一通，要表現(xiàn)本地人的熱心。對(duì)于有需要時(shí)向陌生人尋求幫助，也應(yīng)禮貌提問(wèn)。在交通禮儀方面，我們應(yīng)不闖紅燈，走斑馬線，尊重交通規(guī)則，不給工作人員造成不便。
所以，禮儀是在生活中非常重要的一部分，讓我們行動(dòng)起來(lái)，抓緊了解禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，爭(zhēng)做禮儀標(biāo)兵吧。
學(xué)禮儀心得體會(huì)2
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，我體會(huì)到一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家的精神支柱的力量。中華民族精神是中華民族生存、發(fā)展和繁榮的精神支柱和精神原動(dòng)力。在國(guó)學(xué)經(jīng)典的叢林中漫步，使我收獲頗多。現(xiàn)根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)情況談一下兩點(diǎn)體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)提高自身素養(yǎng)
經(jīng)典的力量能震撼人心，它能啟迪思想，開(kāi)闊文化視野。修身是一切的根本，要想完善自身，只有用知識(shí)來(lái)武裝自己，提升自己的德行。比如：工作中我要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)怨無(wú)悔，踏實(shí)務(wù)實(shí)；凡是能夠干大事的人，都是能夠坐的住的人。
很多事情失敗的原因，不是行動(dòng)前沒(méi)有計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。要善于從自身找不足，制度切實(shí)可行的計(jì)劃，立足實(shí)際，向著眼前的目標(biāo)奮進(jìn)。
二、學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)豐富我做人的道理
古為今用，是我們學(xué)習(xí)古代文學(xué)的唯一目的。學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，讓我解中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，豐富知識(shí)，懂得做人的道理，陶冶情操，提高文化素養(yǎng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，讓我明白對(duì)自己的父母和親人應(yīng)該以感恩的心去對(duì)待，包括聽(tīng)父母的話，尊敬父母和其他長(zhǎng)輩，關(guān)心體貼父母；珍惜父母的勞動(dòng)成果，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，與家人共同創(chuàng)造和諧快樂(lè)的生活；真實(shí)的感受父母養(yǎng)育之恩，有效的培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)家庭、孝敬父母。
對(duì)待有困難的人，應(yīng)該以樂(lè)于助人的心去對(duì)待，對(duì)待犯錯(cuò)的人應(yīng)該以寬容的心去對(duì)待。在教育孩子方面，從小要教育孩子講禮貌，做一個(gè)有禮貌的`人；要讓孩子學(xué)會(huì)感恩，有孝心，繼承中華民族的傳統(tǒng)美德。
國(guó)學(xué)是中國(guó)人的國(guó)粹，承載著中華五千年的文明。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，讓國(guó)學(xué)經(jīng)典的智慧之光引悟自己的人生走的輕松而灑脫。弘揚(yáng)和培育民族精神從學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)開(kāi)始，接續(xù)國(guó)學(xué)薪火，傳承中華民族的文化精神！
學(xué)禮儀心得體會(huì)3
中國(guó)素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無(wú)處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開(kāi)學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過(guò)她細(xì)致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個(gè)領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過(guò)這次的講座，我明白：得體的儀表會(huì)使我們精神煥發(fā)；見(jiàn)到老師一句親切的“老師您好”會(huì)給老師一天的工作帶來(lái)力量；一個(gè)會(huì)心的微笑會(huì)不知不覺(jué)中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時(shí)的一句“謝謝你”是他人的付出得到的`最好回報(bào)。這一切的一切，無(wú)形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒(méi)有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說(shuō)話不文明，行為不規(guī)范，覺(jué)得他人的付出是理所當(dāng)然的。那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級(jí)該有多么冰冷。在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認(rèn)為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進(jìn)了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
學(xué)禮儀心得體會(huì)4
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，兩天的學(xué)習(xí)下來(lái)讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我都沒(méi)有多加注意。
這次的培訓(xùn)能夠說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢(shì)，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀能夠很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái)，從另一方面來(lái)講有好的`形象，好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎樣會(huì)注意到自己的儀表，怎樣會(huì)有微笑的情緒，一個(gè)連對(duì)客戶提出的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信心承受的人，又怎樣會(huì)笑的出來(lái)呢？因此我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，正因微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色，才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人堅(jiān)信、信賴。
同時(shí)也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn)，兩天下來(lái)和同事們學(xué)到了很多，也互相學(xué)習(xí)到了很多，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步。在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。
學(xué)禮儀心得體會(huì)5
中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的'忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說(shuō)，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前，升華自己，改善自己。
學(xué)禮儀心得體會(huì)6
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。
學(xué)習(xí)了職場(chǎng)禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。作為一名銀行從業(yè)人員，我們直接面對(duì)的是銀行的客戶，我們的一言一行都決定著客戶對(duì)我們銀行的信任度和好感。
在工作單位中，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。對(duì)個(gè)人而言，禮儀體現(xiàn)了人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)社會(huì)的`認(rèn)知水準(zhǔn)以及自己的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值觀。
講禮儀，我們首先要明白什么是禮儀?“禮者，敬人也!禮者，養(yǎng)也!”所謂禮就是尊重人，包括自己和別人，禮是一種教養(yǎng)。儀，儀表、儀容、儀態(tài)等外在的表現(xiàn)形式。禮儀就是尊重別人并表現(xiàn)出來(lái)。禮儀是人際交往的規(guī)則，是我們?cè)谌粘Ｉ钪�、工作中不可或缺的。通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
學(xué)禮儀心得體會(huì)7
作為行政部一員，我們都應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
3月29日在銷售會(huì)議室培訓(xùn)窗口服務(wù)禮儀，由陳思含教師主講此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面
一：服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
55％著裝、38％肢體、7％語(yǔ)言。
3A原則：理解別人、重視別人、贊美別人，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要禮貌用語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)坐，多謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，堅(jiān)持良好的'精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二：溝通的層次
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通，55％來(lái)自語(yǔ)氣，38％來(lái)自肢體，7％來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口，
1：不能認(rèn)識(shí)到自我錯(cuò)了，
2：錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，
3：理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢十分重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法：
1：計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒(méi)有把客戶看做上帝，心胸沒(méi)能徹底打開(kāi)。
2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)本事，經(jīng)過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷提高，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
學(xué)禮儀心得體會(huì)8
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放與現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到，原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題，其實(shí)帶給對(duì)方的`負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到我們小區(qū)門口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué)，相信他們會(huì)有不愉快的心情，甚至?xí)䦟?duì)這個(gè)小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理，人性化服務(wù)”，可我們的現(xiàn)狀卻帶給對(duì)方一種很無(wú)奈的感覺(jué)，這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧，真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！
當(dāng)然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
學(xué)禮儀心得體會(huì)9
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基矗所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜⻊?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的'裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
學(xué)禮儀心得體會(huì)10
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，自己也通過(guò)選修課程來(lái)學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的`員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無(wú)形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士又過(guò)多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場(chǎng)會(huì)里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過(guò)3種。事情看似簡(jiǎn)單，可是真要做起來(lái)又是難免會(huì)忘記。所以大家應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或和是上課，不能講話，以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒(méi)有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇。可見(jiàn)成敗在于“一發(fā)間”�。�
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是大家大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)大家隊(duì)有百益無(wú)一。
學(xué)禮儀心得體會(huì)11
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育。禮儀無(wú)處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀；當(dāng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候手機(jī)需要靜音是一種禮儀；背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重�！�
醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊(duì)，邀請(qǐng)平安人壽客戶服務(wù)部和中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部教師授課，經(jīng)過(guò)兩期的培訓(xùn)，我受益良多，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān)，可是實(shí)際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)；又比如中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部里教師講到的`電話用語(yǔ)規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人應(yīng)對(duì)面的溝通，稍不注意，就會(huì)遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。
護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無(wú)法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。經(jīng)過(guò)此次的禮儀培訓(xùn)，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課。
學(xué)禮儀心得體會(huì)12
這周五，我們繼續(xù)參加了禮儀培訓(xùn)，不過(guò)這次又多了一項(xiàng)攝影培訓(xùn)。為了以后能在工作中更好的突出和表現(xiàn)，我們仔細(xì)認(rèn)真的聽(tīng)課，老師講課很辛苦，那么我們更要認(rèn)真去學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每一次培訓(xùn)我們就要多一份收獲，首先，溝通很重要。
這次的培訓(xùn)讓我更加的意識(shí)到禮儀和一個(gè)人的教養(yǎng)有多么的重要，這些禮儀規(guī)范，多數(shù)都是對(duì)我們實(shí)用的。比如禮儀培訓(xùn)中的講到的和別人交談時(shí)不要搖頭晃腦，眼睛左顧右盼，說(shuō)實(shí)話在沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀之前，有些現(xiàn)象也確實(shí)存在，但是通過(guò)這次培訓(xùn)我真正的了解了禮儀的含義，原來(lái)禮儀也是一門很重要的課程。
禮儀培訓(xùn)課程夢(mèng)杰老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí)，也讓我們學(xué)會(huì)了很多工作中需要注意的'細(xì)節(jié)問(wèn)題，更重要的是讓我們每個(gè)人的言行舉止得到了提升，讓我們對(duì)以后的工作和生活有了新的認(rèn)識(shí)。不管以后在生活中還是工作中，我們都要時(shí)刻記得（禮儀）這個(gè)字眼，因?yàn)檫@兩個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的字可能是指導(dǎo)我們作為一個(gè)優(yōu)秀人員的重要指標(biāo)。
在生活中，我們的言談舉止，我們的一舉一動(dòng)都可能關(guān)系到別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，所以為了能讓自己更優(yōu)秀，能讓自己的素質(zhì)和修養(yǎng)得到升華，我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去提高自己。
又比如說(shuō)，攝影這門培訓(xùn)，以前根本沒(méi)覺(jué)得我會(huì)用到這些。但是，自從在阿凡提社工服務(wù)中心上班之后，我看到基本上每個(gè)同事都會(huì)用攝像機(jī)，還有照相機(jī)。原來(lái)攝影、拍照都要注意細(xì)節(jié)，以前只是拿著手機(jī)隨便拍，就覺(jué)得相片就這樣，不需要什么重要細(xì)節(jié)，培訓(xùn)完了之后我才了解到，原來(lái)拍好一張照片，錄一段視頻都是有這么多的門道。
學(xué)禮儀心得體會(huì)13
這次參加了這個(gè)培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專業(yè)老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在培訓(xùn)過(guò)程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務(wù)禮儀等課程，當(dāng)中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一個(gè)窗口行業(yè)，我們每天要面對(duì)無(wú)數(shù)來(lái)來(lái)往往的旅客，我們不僅要具有先進(jìn)的硬件設(shè)備，如寬敞豪華的候車環(huán)境，整潔的站場(chǎng)，舒適的車型，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的.儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照x老師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
在“如何當(dāng)好班組長(zhǎng)”這個(gè)課程中，我還學(xué)會(huì)了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，不單要有與下屬打成一片，還要相當(dāng)?shù)墓芾砟芰�，這樣才能更好地開(kāi)展工作。
學(xué)習(xí)了理論的知識(shí)，我們還到了兄弟站：xx站和xx站學(xué)習(xí)，向他們?nèi)〗?jīng)，學(xué)習(xí)他們的管理、服務(wù)知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)用到我們本站的建設(shè)中去，為創(chuàng)建一流服務(wù)，一流管理，一流站場(chǎng)而努力。
學(xué)禮儀心得體會(huì)14
禮儀是對(duì)于禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱，也是體現(xiàn)素質(zhì)的一種表現(xiàn)。禮儀是傳統(tǒng)文化的一種體現(xiàn)。學(xué)習(xí)了護(hù)理禮儀美后，有懂了更多方面的禮節(jié)，無(wú)論是在人際交往中交談還是服飾等發(fā)面都有著很多禮儀的體現(xiàn)。
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，而護(hù)理的禮儀美，對(duì)改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作和健康服務(wù)過(guò)程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，它既是護(hù)理工作者修養(yǎng)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。護(hù)理人員要通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，遵守職業(yè)規(guī)范，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。注重個(gè)人修養(yǎng)，努力培養(yǎng)具有愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。提高心理素質(zhì)，保持積極向上的心態(tài)。不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，要具備心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等科學(xué)知識(shí)，以全面提高個(gè)人的文化素質(zhì)，做到知書(shū)達(dá)理。要努力塑造良好的護(hù)理職業(yè)形象，著力培養(yǎng)護(hù)理人員的形象意識(shí)，使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)。
作為一名護(hù)士更要注重自己的禮儀美，禮貌禮儀是在長(zhǎng)期生活中不斷磨練逐漸形成，在生活中體現(xiàn)自己的禮儀美。護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是人，那么就更要注重禮儀，在平常的'生活和工作中，我們面對(duì)的每一個(gè)病人都應(yīng)面帶微笑。在這個(gè)特殊的崗位上，我們?cè)诟鱾�(gè)方面交談、行為上都要體現(xiàn)禮儀美，因?yàn)橛辛俗o(hù)理禮儀，護(hù)士在護(hù)理病人過(guò)程中與病人了建立了良好的護(hù)患關(guān)系，并且體現(xiàn)出護(hù)士的個(gè)人修養(yǎng)與氣質(zhì)。我會(huì)在以后的工作中盡自己的最大努力。
學(xué)禮儀心得體會(huì)15
為了提高學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，弘揚(yáng)中華美德，創(chuàng)建文明校園，培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣，三年三班召開(kāi)了“文明禮儀伴我行”主題家長(zhǎng)會(huì)，家校聯(lián)合，共創(chuàng)文明。
家長(zhǎng)會(huì)上，班主任首先做了熱情而生動(dòng)的講話。首先代表學(xué)校感謝家長(zhǎng)們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)學(xué)校工作的大力支持，然后向全體家長(zhǎng)介紹了學(xué)生在校情況和期中考試成績(jī)，強(qiáng)調(diào)了營(yíng)造安全、文明、健康的育人環(huán)境，逐步養(yǎng)成個(gè)人良好的行為習(xí)慣的重要性，明確學(xué)校和家庭都應(yīng)該重視孩子們的思想道德建設(shè)，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和成才觀，確立自己努力的方向，并與家長(zhǎng)交流了輔導(dǎo)孩子學(xué)的方法，建議家長(zhǎng)們平時(shí)對(duì)孩子多一份關(guān)心，注意引導(dǎo)和幫助他們克服學(xué)習(xí)生活中的困難。老師們的心聲引起了無(wú)數(shù)家長(zhǎng)的共鳴，很多家長(zhǎng)頻頻點(diǎn)頭以示贊同。
開(kāi)啟學(xué)生的道德心靈，通過(guò)有益地教導(dǎo)、有序地訓(xùn)練，是能夠達(dá)到目的的。無(wú)論在學(xué)校還是在家庭，無(wú)論是教師、學(xué)生還是家長(zhǎng)，都要用文明禮儀約束我們的行為。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是他（她）的.道德水平、文化修養(yǎng)、交往能力、人格魅力的表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)、學(xué)校、家庭來(lái)說(shuō)，進(jìn)行文明禮儀教育，是傳播快樂(lè)、創(chuàng)造幸福的橋梁，是建設(shè)和諧社會(huì)、和諧家庭、和諧校園重要的組成部分。孩子對(duì)于家庭意味著百分之百的希望和夢(mèng)想，因此，家長(zhǎng)要與學(xué)校、社會(huì)攜手努力，以身教示范，以行動(dòng)支持，家校雙向互動(dòng)，形成合力，共筑孩子健康成長(zhǎng)的文明家園。
隨后，學(xué)生家長(zhǎng)紛紛交流發(fā)言，暢談自己教育孩子的心得體會(huì)，氣氛融洽而熱烈。本次家長(zhǎng)會(huì)拉近了學(xué)校與家長(zhǎng)之間的距離，讓學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣、共同構(gòu)建文明和諧的校園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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