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加油站工作心得體會(huì)范文

時(shí)間:2024-04-26 10:40:50 維澤 心得體會(huì) 我要投稿

加油站工作心得體會(huì)范文(通用11篇)

  有了一些收獲以后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編幫大家整理的加油站工作心得體會(huì)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

加油站工作心得體會(huì)范文(通用11篇)

  加油站工作心得體會(huì)范文 1

  “我要安全”活動(dòng)開展以來,通過加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實(shí)施,廣泛發(fā)動(dòng),并多次召開站務(wù)會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和動(dòng)員,在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)、人人參與安全討論的熱潮。通過學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。

  為什么我要安全?上級(jí)三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,全國的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。我們是加油站的一員,安全是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責(zé)任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。

  我的安全責(zé)任是什么?我如何保證安全?作為加油站的一員,我的首要責(zé)任,就是安全,首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí),有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí);其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過硬的安全基本技能,有安全應(yīng)急能力,要通過不斷的練習(xí)各類應(yīng)急預(yù)案,不斷提高自己的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力,熟悉安全設(shè)備的特性和使用方法,練好基本功。

  誰最關(guān)心我的安全?誰可以隨時(shí)隨地保障我的安全?我認(rèn)為,安全在我,只有不斷提高安全意識(shí)和安全技能,才是最好的保護(hù),安全就掌握在我們的意識(shí)里,掌握在我們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報(bào)警器、滅火器以及所有的安全設(shè)備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的',有了人的安全主觀能動(dòng)性和安全技能,才有真正的安全保障。“人”是安全管理中最關(guān)鍵的因素。所以,我們的安全不能交給設(shè)備,也不能交給別人。

  安全該有誰負(fù)責(zé)?誰主管誰負(fù)責(zé)、誰分管誰負(fù)責(zé),誰具體操作誰負(fù)責(zé)。作為加油管理員,我要對(duì)我的崗位安全負(fù)責(zé),搞好崗位安全,是我的義務(wù),是我的責(zé)任,也是我自身安全的迫切需要。這就需要我認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)守操作規(guī)程,強(qiáng)“三基”,反“三違”,做到“要安全、會(huì)安全、能安全、保安全”,做到“三不傷害”。

  當(dāng)前,“我要安全”主題活動(dòng)已經(jīng)全面展開,我決心在這次活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全理論,積極參加安全討論,加強(qiáng)安全技能訓(xùn)練,使自己的安全水平有更大提高。

  加油站工作心得體會(huì)范文 2

  九天的學(xué)習(xí)時(shí)間,共學(xué)習(xí)了八種課程。總體上分為營銷、非油品、站務(wù)管理三項(xiàng),基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能。通過這次學(xué)習(xí),使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)。

  在油品銷售部分,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),科學(xué)地總結(jié)了加油站的營銷策略,特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合,生動(dòng)形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度,對(duì)加油站進(jìn)行全新包裝改造的契機(jī),如何打造成位于高速路司機(jī)的“巢穴”,成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說,在工作中我們要先分析客戶,建立客戶檔案,發(fā)展具有代表性的客戶,設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立客戶回訪,完善服務(wù)功能,定促銷鼓勵(lì)消費(fèi)。

  妥當(dāng)?shù)臓I銷方式,會(huì)給加油站帶來是巨大的.銷售額,如果經(jīng)營不善將會(huì)受到很大沖擊。所以我會(huì)將學(xué)習(xí)到的營銷策略運(yùn)用到實(shí)際工作中,積極主動(dòng)的開發(fā)客戶,千方百計(jì)的培養(yǎng)他們的忠實(shí)度。

  非油品的銷售將會(huì)是未來我公司利潤來源的主要部分。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家,在美國的17.4萬座加油站中,有14萬座加油站設(shè)有便利店,約占80%。日前,美國絕大部分加油站的利潤主要來自便利店經(jīng)營而不是油品銷售,非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的60%左右,而形成的利潤只占總利潤的30%-40%;便利店銷售收入只占總銷售收入的30%-40%,形成的利潤卻占總利潤的55%-65%。但是在目前國內(nèi)非油品的銷售處于剛起步的階段,且面臨著諸多的問題。基本上屬于認(rèn)識(shí)方面。例如,員工會(huì)認(rèn)為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認(rèn)為商品價(jià)格高于一般超市較難銷售。

  消費(fèi)者也會(huì)受價(jià)格影響。所以,在未來的工作中,我們需要著重對(duì)員工和消費(fèi)者意識(shí)的培養(yǎng),首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務(wù)是與油品銷售同等重要性,并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實(shí)際收益。關(guān)于價(jià)格因素,要讓員工知道,我們出售商品的目標(biāo)人群與市區(qū)超市是不同的。通過對(duì)員工的教育,來提升銷售極積性,繼而主動(dòng)的引導(dǎo)消費(fèi)者。

  加油站便利店是為司機(jī)提供便利,為其節(jié)省時(shí)間、為乘客節(jié)省時(shí)間。我們出售的不僅僅是商品,我們伴隨商品出售的還有服務(wù)與便捷,這就要我們?yōu)橄M(fèi)者營造出干凈、整潔、高品位的消費(fèi)環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺(tái)。

  通過學(xué)習(xí)加油站業(yè)務(wù)管理,使我感覺到加油站工作是我公司最基礎(chǔ)的一環(huán),并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式,并且對(duì)于站內(nèi)的各項(xiàng)營業(yè)運(yùn)作都有嚴(yán)格的要求,我們在日常工作中要作的就是完整的執(zhí)行。例如在卸油時(shí),油站內(nèi)清潔時(shí),都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都在一個(gè)可控的軌道內(nèi)運(yùn)作,并且保質(zhì)保量。

  加油站工作心得體會(huì)范文 3

  進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計(jì)量員到站長,一步一個(gè)腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團(tuán)隊(duì),讓我深受啟發(fā),對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)想法;

  一、抓落實(shí)

  作為基層管理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層,堅(jiān)決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷售工作。

  二、抓銷售

  1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn),對(duì)市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售。

  一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。

  二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的?停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。

  三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。

  四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會(huì)贊許,贏得所有人滿意。

  2、深入研究競爭對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn),明確自己的主要競爭對(duì)手,了解競爭對(duì)手的主要營銷策略,做到知己知彼揚(yáng)長避短,對(duì)市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案,制定有針對(duì)性的營銷策略,取長補(bǔ)短,不斷捕捉市場機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,切實(shí)把終端銷售搞好

  3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

  三、抓管理

  一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣,長此以往,才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

  四、主要工作方法

  一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號(hào)召力。

  作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

  我相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

  一、首先要熟知加油站管理經(jīng)理的工作職責(zé)和具有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任感,這點(diǎn)很重要;因?yàn)橹挥袕?qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,才能自覺主動(dòng)地履行工作職責(zé),才能把本職工作做好。

  二、對(duì)加油站的服務(wù)意識(shí)、員工意識(shí)、客戶意識(shí)和安全意識(shí)要有深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)要有豐富的經(jīng)營管理理念和一定的操作技能;有深刻的認(rèn)識(shí),工作才有方向;有豐富的經(jīng)營管理理念和一定的操作技能,才能指導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助加油站開展經(jīng)營和服務(wù)工作,不斷提高加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理水平。

  三、有理順員工之間、員工與客戶之間、政府有關(guān)部門等關(guān)系的能力。加油站工作千頭萬緒,員工之間、員工與客戶之間難免會(huì)出現(xiàn)這樣和哪樣的問題,特別是政府有關(guān)部門(工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等)檢查發(fā)現(xiàn)不足之處及報(bào)社批露的敏感問題,就需要及時(shí)與之溝通,妥善處理解決。所有的這些,就要求加油站管理經(jīng)理必須具備處理各種問題的技巧和能力,若處理不好,可能會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上和名譽(yù)上的損失。

  四、要有一定的分析消費(fèi)者和市場的能力,對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)有深刻的理解,能以身作則并能將這種意識(shí)傳達(dá)給員工的能力;隨著市場競爭的日趨激烈,誰贏得顧客,誰就贏得市場,就能在市場競爭中立于不敗之地;這就要求你有一定的分析消費(fèi)者和市場的能力,對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)有深刻的理解,才能指導(dǎo)加油站如何穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客,達(dá)到穩(wěn)量提量的目的。

  五、要有一定的能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案,制定長(年度)、中(月份)、短期(周)工作計(jì)劃的能力;人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,有計(jì)劃、有步驟,工作才有目標(biāo);這就要求你有制定工作計(jì)劃的能力;由于你所轄加油站所處的地理位置不同,面對(duì)的市場競爭性質(zhì)、程度不同,這就要求對(duì)你所轄加油站要分門別類,因地制宜,采取能適合各種不同類型加油站的營銷策略和方案。

  六、要有開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)的精神,以不斷適應(yīng)各個(gè)不同時(shí)期對(duì)加油站所提出的要求。正所謂逆水行舟,不進(jìn)則退。社會(huì)在不斷發(fā)展,企業(yè)在不斷進(jìn)步,若不能及時(shí)更新觀念,跟上時(shí)代步伐,將無法開展全局工作。

  七、要有顧大局、識(shí)大體的寬廣胸懷,大公無私,關(guān)心員工,善待員工,鼓勵(lì)員工,積極創(chuàng)造一個(gè)“團(tuán)結(jié)、活潑、愉快”的工作氛圍。所轄員工修養(yǎng)、素質(zhì)有高有低,參差不齊,如果你處事方法粗糙,原則性不強(qiáng),那么你的工作就會(huì)陷入被動(dòng)局面,員工工作積極性就不可能充分調(diào)動(dòng)起來。目前勞務(wù)工當(dāng)中年輕員工、女員工較多,只有緊緊抓住年輕人、女員工的特點(diǎn),因人而異,因材施教,才能形成強(qiáng)大的凝聚力。

  加油站工作心得體會(huì)范文 4

  回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多的時(shí)間寫工作總結(jié),年底了,靜下心來總結(jié)今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績和不足,為明年的工作做好安排和計(jì)劃。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:

  一、思想方面

  自從進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。

  二、工作方面

  圍繞公司零管部的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

  1、認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

  2、團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。

  3、溝通交流:員工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

  三、管理方面

  自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開工作:

  1、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動(dòng)員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;

  2、熱情服務(wù)、真誠對(duì)待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的'認(rèn)可;

  3、組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識(shí),做到促銷量保安全;

  一年來積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績,但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭取盡快提升到另一級(jí)別。

  加油站工作心得體會(huì)范文 5

  四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。

  加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

  首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。

  每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。站興我榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng)。

  為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的.贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。

  領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

  第一:準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站,立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效,并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場地;

  第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;

  第三:計(jì)量檢測確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;

  第四:核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;

  第五:解封。登上罐車抽樣進(jìn)行外觀檢查,做密度、油溫;

  第六:測量油高、水高。計(jì)算出油品數(shù)量,超過定額損耗,超出部分由運(yùn)輸方承擔(dān);

  第七:通知加油員關(guān)閉與卸油油罐的連接的加油機(jī),暫停加油作業(yè);

  第八:核對(duì)油品標(biāo)識(shí)。連接油罐管,司機(jī)緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中精力、監(jiān)視,隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問題;

  第九:卸油完畢,登上罐車確認(rèn)油品卸凈,收回靜電接地線,消防器材歸位,施封電子簽封;

  第十:與司機(jī)共同簽字確認(rèn),引導(dǎo)油罐車離站。

  加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。

  我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!

  加油站工作心得體會(huì)范文 6

  在加油站工作,每天面對(duì)易燃易爆的油品,一絲一毫的疏忽都可能造成不可挽回的后果。我時(shí)刻提醒自己,安全不是口號(hào),而是刻在心頭的責(zé)任。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我了解到許多安全知識(shí)和操作規(guī)范。我明白了如何正確操作加油設(shè)備,如何檢查油品質(zhì)量,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。這些知識(shí)和技能不僅保護(hù)了我自己,也保護(hù)了每一位顧客。

  在加油站的日常工作中,我始終堅(jiān)持把安全放在第一位。我時(shí)刻保持警惕,不放過任何可能影響安全的`細(xì)節(jié)。同時(shí),我也積極與同事們分享安全經(jīng)驗(yàn),共同提高安全意識(shí)。

  回首過去,我為自己在加油站的安全工作感到自豪。展望未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的安全意識(shí)和技能,為加油站的安全運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。

  加油站工作心得體會(huì)范文 7

  我在加油站擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來說這是場真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也悄悄的囑咐自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓舞與支持,站長對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不行能這么快就熟識(shí)這項(xiàng)工作的.。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,實(shí)行敏捷的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。

  安全工作對(duì)于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表此刻下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻留意相互提示、相互監(jiān)視,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全治理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度治理,如:制止向塑料桶加油、制止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每一天進(jìn)展檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)覺加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

  在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每一天都會(huì)進(jìn)展清掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等持續(xù)了站內(nèi)干凈。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)治理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)治理的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),站容站貌的改善。

  在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱忱周到;對(duì)有困難的客戶準(zhǔn)時(shí)賜予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶進(jìn)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的推舉仔細(xì)接受,當(dāng)客戶遇到疑問時(shí),我們會(huì)進(jìn)展細(xì)致、急躁的講解,得到了客戶的理解和支持。

  在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)閱歷,查找差距,克制缺乏,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好將來的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。

  加油站工作心得體會(huì)范文 8

  近年來,我國成品油零售市場進(jìn)一步開放,國內(nèi)市場國際化、競爭主體多元化的成品油零售格局已經(jīng)形成。中國石化為應(yīng)對(duì)市場競爭,提升品牌形象,打造核心競爭力,在全國建設(shè)并收購了兩萬多座加油站,形成了遍布城鄉(xiāng)的零售網(wǎng)絡(luò)。伴隨著加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的快速發(fā)展,對(duì)加油站員工的管理提出了更高的要求。同時(shí),構(gòu)建和諧社會(huì)是黨和國家的施政理念,構(gòu)建和諧企業(yè)也是中國石化所追求目標(biāo),加油站作為中石化銷售企業(yè)終端銷售環(huán)節(jié),實(shí)施對(duì)加油站員工的人本管理,對(duì)推進(jìn)和諧加油站建設(shè)具有舉足輕重的作用。為此,我們就加油站員工的人本管理問題進(jìn)行了思考,談幾點(diǎn)看法。

  一、當(dāng)前加油站員工的現(xiàn)狀分析

  1、加油員崗位風(fēng)險(xiǎn)增大

  目前加油站大多采取敞開式經(jīng)營模式,大部分加油站地處城郊結(jié)合部,還有為數(shù)不少的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村小站,這些加油站由于位置偏僻,營業(yè)時(shí)間長,帶來了很大的安全隱患。雖然采取了許多預(yù)防性措施,但仍防不勝防,況且是被動(dòng)性預(yù)防措施多,主動(dòng)性預(yù)防措施不足,因而加油站被盜和員工被搶劫、被惡意傷害的案件時(shí)有發(fā)生,造成加油站員工人心惶惶,人人自危,思想不穩(wěn)定,沒有安全感。夜間營業(yè)時(shí)少數(shù)司機(jī)還在加油后不付款逃單,而加油站員工追回的概率很低,大多數(shù)情況下加油員只好自認(rèn)倒霉,自己掏腰包賠償。有時(shí)候遇到國際國內(nèi)成品油市場波動(dòng)較大,資源相對(duì)緊張時(shí),有個(gè)別加油站出現(xiàn)油品脫銷現(xiàn)象。雖然員工不厭其煩地耐心解釋,但仍會(huì)受到少數(shù)素質(zhì)偏低顧客的不理解,謾罵甚至毆打,加油員成了他們發(fā)泄不滿的出氣筒,隨意辱罵,更有甚者竟開車撞加油員,有些加油員承受不了這些壓力,他們選擇了離開。

  2、加油員勞動(dòng)強(qiáng)度增大

  去年的金融危機(jī)已轉(zhuǎn)變成全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī),國內(nèi)石油石化行業(yè)也受到一定的沖擊,企業(yè)在市場競爭的壓力下,加大營銷力度,造成加油站員工勞動(dòng)強(qiáng)度增大。一是加油站定員相對(duì)偏少,按正常班次運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)班人員在加油高峰期顯得忙不過來,既造成顧客有意見,又影響了銷量。二是由于市場競爭的壓力,現(xiàn)在加油站基本上都實(shí)行24小時(shí)全天營業(yè),加油站分時(shí)段營業(yè)未得到有效執(zhí)行,造成員工勞動(dòng)頻率高,勞動(dòng)強(qiáng)度大,每遇到有員工參加培訓(xùn)或請(qǐng)病事假等情況,其他正常輪班人員就得臨時(shí)頂班,無法正常安排員工休息。特別是城郊結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站,由于治安狀況不理想,加油站出于安全考慮,每個(gè)班次都要安排一名男員工上班,到夜晚還得安排其他班次休班男員工留守加油站值班,保證加油站的安全。這種情況導(dǎo)致員工得不到正常休息,造成員工身體疲憊,人心浮動(dòng),怨聲載道。三是各種名目繁多的學(xué)習(xí)、檢查、評(píng)比等活動(dòng)過多,占據(jù)了員工休息時(shí)間,活動(dòng)本身毋庸置疑,但過多、過頻繁的活動(dòng),不僅占據(jù)了員工正常休息時(shí)間,同時(shí)也達(dá)不到實(shí)際效果,而加油站為了應(yīng)付大大小小的活動(dòng)耗費(fèi)大量的人力、物力和精力,員工對(duì)此意見很大。

  3、加油員勞動(dòng)強(qiáng)度與報(bào)酬不相匹配

  由于加油員的工作環(huán)境是敞開的,冬天要冒著凌厲寒風(fēng)(最冷達(dá)到—10°左右),夏天頂著酷暑(加油站罩棚下的溫度最高可到50°),經(jīng)常是一身油味一身汗氣,員工當(dāng)班時(shí)處于體力和心力高頻勞動(dòng)狀態(tài):引導(dǎo)車輛、加油、收款、結(jié)賬,還要向加油的客戶推銷油、非油品、,加油員的工作流程既需體力,又要精力,更要承受心理壓力。據(jù)了解適應(yīng)加油員崗位的年齡段為20—40周歲,這個(gè)階段是人生的青春和黃金時(shí)段,過了40歲就會(huì)顯得力不從心,加油站是靠吃青春飯的復(fù)合型勞動(dòng)崗位,而且還承受著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和人身風(fēng)險(xiǎn)。加油員崗位勞動(dòng)繁雜,付出代價(jià)較大,但是按照現(xiàn)行的計(jì)酬方式,多數(shù)員工感覺收入與付出不匹配,不合理,F(xiàn)在物價(jià)不斷上漲,社會(huì)平均工資不斷提高,而中石化的員工收入在當(dāng)?shù)刂惶幱谥械绕滤,與中國石化世界500強(qiáng)企業(yè)的形象有很大差距。甚至企業(yè)有一些優(yōu)秀青年員工因?yàn)樵谥惺募佑驼竟ぷ鞫也坏綄?duì)象,員工的思想波動(dòng)很大。

  二、加油站人本管理的幾點(diǎn)建議

  現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,員工的知識(shí)、技能和對(duì)企業(yè)的忠誠度是企業(yè)最寶貴的資源,也是企業(yè)立于不敗之地的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),面對(duì)成品油日益開放的市場競爭環(huán)境,企業(yè)要想求得生存和發(fā)展,必須建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。所以尊重人,關(guān)心人,以人為本的管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理的主題,近年來在各級(jí)部門的不斷努力和探索下,加油站的管理已逐步走上了規(guī)范化管理渠道,企業(yè)看到了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的空間和愿景。但是同時(shí)也應(yīng)該看到:加油站管理是一項(xiàng)綜合性和專業(yè)性都很強(qiáng)的工作,是對(duì)事與物、對(duì)人的一種系統(tǒng)性管理,要做好加油站的人本管理,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:

  1、以人為本,關(guān)愛員工生命

  由于石油石化行業(yè)的特殊性,加油站作為油品零售終端,安全工作是頭等大事,加油站工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),都可能存在著各種危險(xiǎn)因素,直接威脅著員工的人身安全。因此企業(yè)要緊密結(jié)合集團(tuán)公司開展的“我要安全”主題活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性,通過安全知識(shí)的普及、安全經(jīng)驗(yàn)分析、典型案例剖析,讓廣大員工知道什么是安全的,什么是危險(xiǎn)的,如何防范事故,如何保護(hù)自己,形成處處想安全、人人講安全的濃郁氛圍。同時(shí)加油站要根據(jù)所在地理位置的特點(diǎn)、站周邊的安全環(huán)境、站內(nèi)設(shè)備的情況、受天氣影響的程度等,有重點(diǎn)的制定具有可操作性的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的制定要確保把員工的人身安全放在第一位,因?yàn)槿耸巧a(chǎn)過程中最活躍的要素,也是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,安全管理的根本目的也是為了人的安全,所以要樹立以人為本的安全思想,關(guān)愛員工個(gè)人的生命是建立安全長效機(jī)制的前提和基礎(chǔ),是尊重員工基本生存權(quán)的.具體體現(xiàn),也是“我要安全”主題活動(dòng)的重要內(nèi)涵。

  2、以人為本,關(guān)心員工身心健康

  隨著《勞動(dòng)合同法》正式頒布實(shí)施,為切實(shí)降低加油站一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度,規(guī)范工時(shí)管理,提高勞動(dòng)工效,加油站要嚴(yán)格執(zhí)行分時(shí)段營業(yè),保證員工合理休息時(shí)間,一些偏遠(yuǎn)站執(zhí)行12小時(shí)或8小時(shí)營業(yè),不僅對(duì)員工的身體健康有利,也可有效避免因被搶而產(chǎn)生的人身傷害。而得到充分休息和娛樂的員工,則會(huì)有一個(gè)良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài),有利于提高加油站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),為改善員工的生活和工作環(huán)境,要積極構(gòu)建服務(wù)基層、關(guān)心員工健康和生活的長效機(jī)制,通過黨工團(tuán)定期召開研討會(huì),研究解決與加油站員工生產(chǎn)生活密切相關(guān)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。并以加油站“五小”建設(shè)為切入點(diǎn),不斷改善員工工作和生活環(huán)境,幫助解決加油站存在的實(shí)際困難,多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作,從而充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,積極為企業(yè)建設(shè)多做貢獻(xiàn)。

  3、以人為本,關(guān)懷員工需求

  目前加油站員工流失有明顯升高的跡象,這與加油站相對(duì)較差的工作環(huán)境和對(duì)前途的迷茫不無關(guān)系。如果加油站員工隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量得不到保證,那么企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展就會(huì)變成空中樓閣。一般來說,滿足一個(gè)員工最基本的需求,就是工作條件、薪酬水平和擁有的社會(huì)福利時(shí)間。對(duì)于加油站員工來說,除了提供良好工作條件,合理優(yōu)化排班,減少勞動(dòng)強(qiáng)度外,還應(yīng)建立一套相對(duì)公平的績效考核體系。在確定一線員工的工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要因地制宜結(jié)合當(dāng)?shù)厣钏胶蛣趧?dòng)力市場價(jià)位及崗位勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行綜合考慮,建立有效的激勵(lì)約束和科學(xué)的考核分配機(jī)制,以完善的規(guī)章制度、工作流程為基礎(chǔ),形成一種規(guī)范化、系統(tǒng)化的加油站績效管理考核體系,來滿足員工對(duì)收入報(bào)酬的期望,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感和忠誠度。同時(shí),要把企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與員工個(gè)人的成長有機(jī)結(jié)合起來,把員工的個(gè)人價(jià)值追求與企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃融合到一起,通過崗位鍛煉培養(yǎng)和公平公正公開的選拔機(jī)制,為員工提供發(fā)展空間,讓員工在工作中看到希望,感覺到工作有價(jià)值、有收獲,不僅可以激勵(lì)員工努力上進(jìn),也可以推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

  4、以人為本,關(guān)注員工文體生活

  在關(guān)注加油站員工物質(zhì)需求的同時(shí),更要弄清楚員工精神需求,除了為員工提供良好工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)外,還要注重對(duì)員工的愛好、心情、業(yè)余生活、人生理想等方面的投入。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)當(dāng)前工作的中心任務(wù),結(jié)合員工求知、求樂、求美的愿望,開展豐富多彩的文體活動(dòng),滿足員工多層次、多樣化、多方面的精神文化需求。既豐富員工精神文化生活,又宣傳了企業(yè)精神,樹立企業(yè)形象,還可以用文體活動(dòng)的特有作用凝聚人心,鼓舞士氣,讓員工高度認(rèn)同企業(yè),以企為榮,將自己的人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的興衰緊密相連,愿意與企業(yè)風(fēng)雨同舟,榮辱與共,愿意為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的聰明才智,將員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起,激發(fā)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)在改革發(fā)展穩(wěn)定中逐步強(qiáng)大起來。

  總之,以人為本必須結(jié)合加油站工作特點(diǎn),深入細(xì)致,以誠相待,從關(guān)愛員工入手,引導(dǎo)職工樹立較強(qiáng)的工作服務(wù)意識(shí),妥善解決職工隊(duì)伍中的不和諧問題。堅(jiān)持“以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)”要求企業(yè)要進(jìn)一步解放思想,理論聯(lián)系實(shí)際,大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持把“圍繞職工”、“服務(wù)職工”作為提高員工工作積極性的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使人本管理得到充分的體現(xiàn),為構(gòu)建和諧企業(yè)做出新的更大貢獻(xiàn)。

  加油站工作心得體會(huì)范文 9

  經(jīng)過市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過近一個(gè)月的工作,我對(duì)肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。

  首先從本職崗位說起。我們站實(shí)施"三班倒"值班制度,從未從事的加油員工作對(duì)我來說很陌生,到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作,還對(duì)加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等);除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯(cuò)過每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì),主動(dòng)詢問是否需要什么商品,只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺,因?yàn)槭墙?jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。

  其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯?duì)商品的詢問給予耐心的回答和講解,從沒有帶著情緒化工作的時(shí)候,無論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購買的商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評(píng)。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問計(jì)量員王健有沒有熱水,當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了,王健當(dāng)時(shí)說"您稍等一會(huì)",順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機(jī)說"你們真像樣,服務(wù)太周到了!"

  最后,再說說我們站的.管理崗們,他們時(shí)刻給我親人般的關(guān)懷。每一次開例會(huì)時(shí),站長總會(huì)先強(qiáng)調(diào)安全問題:例如堅(jiān)決制止站內(nèi)打手機(jī)和吸煙等行為,并多次教導(dǎo)我們決不能觸犯公司的紅線制度(多開發(fā)票、倒卡)等;及時(shí)向大家傳達(dá)省、市公司的各種會(huì)議精神和公司的最新活動(dòng);工作中非常關(guān)心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當(dāng)室外的工作忙不開時(shí)他們都能及時(shí)幫助我們加油;生活中關(guān)心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意,要求大家及時(shí)提出寶貴意見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。前兩天我過生日,站長為我買來了生日蛋糕,還準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,當(dāng)看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時(shí),心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達(dá)……

  我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來加油!

  加油站工作心得體會(huì)范文 10

  好多人說xx大集體像一個(gè)大家庭,溫暖從容溫馨。但是我覺得xx更像是一位嚴(yán)父,他嚴(yán)格得對(duì)待每一位同事,將深沉的愛深深埋在心里。

  公司給予每位同事平等的崗位晉升機(jī)會(huì),獲得后備資格是每一位同事夢寐以求的事。很高興,我已經(jīng)獲得后備值班長資格一年有余。一年來,從各位站內(nèi)同事身上,學(xué)習(xí)到不少工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí),F(xiàn)將自己的一些心得與大家做個(gè)分享。

  首先我想說的就是態(tài)度。俗話說的好,態(tài)度決定一切。后備資格是公司對(duì)于我們相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)可,但是作為后備的我們來說大家從事的是加油員工作。如果長時(shí)間不接觸相關(guān)知識(shí),就必定會(huì)產(chǎn)生遺忘。

  因而,好多人會(huì)說,考出后備長時(shí)間不看,我忘了。有人說,我今天上白班,晚上沒法學(xué);有人說我今天上夜班,白天睡覺;有人說,我今天休班,好不容易休息,我要好好放松下。我想反問句,上白班,晚上休息的時(shí)候?yàn)槭裁床粚W(xué)呢?上夜班,白天睡醒了為什么不學(xué)呢?休班的時(shí)候,休息夠了為什么不學(xué)呢?關(guān)鍵是態(tài)度不端正,如果想學(xué),處處是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì):站上來油,你又正好休班,為什么不去練一車呢?以前算手工日?qǐng)?bào)的時(shí)候,為什么不告訴核算員,我算一下,您幫我檢查下可以嗎?月底盤點(diǎn)的時(shí)候,如果正好有時(shí)間,為什么不去辦公室跟一下盤點(diǎn)呢?

  如此說來,我們是不是有很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)?當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)知識(shí)退化的時(shí)候,是不是該反問一句:“我學(xué)習(xí)了嗎”。

  其次是如何學(xué)。俗話說,好記性不如爛筆頭。一些容易遺忘的地方是需要及時(shí)做筆記加強(qiáng)記憶的。舉一個(gè)大家都知道的例子,每年的高考狀元,十之八九都是從筆記本里爬出來的。對(duì)于站經(jīng)理和其他三崗人員講的知識(shí),自己要加強(qiáng)記錄,定期消化,只記不看那是廢紙一張。對(duì)于不理解的.知識(shí),可以對(duì)照實(shí)物加強(qiáng)理解。

  以上是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),作為站內(nèi)三崗更重要的是對(duì)于事件的處理以及管理能力的提升。長久以來,能力的提升是仁者見仁智者見智。但是歸根到底就是:處理事物時(shí)候應(yīng)該做到冷靜。以睿智的方法處理復(fù)雜的事件是能力的體現(xiàn)。能力的提升是從每次事件的處理中總結(jié)的結(jié)果,學(xué)會(huì)反思,學(xué)會(huì)總結(jié)是提升自己的方法。

  相信大家以后都會(huì)進(jìn)步都會(huì)提升!

  加油站工作心得體會(huì)范文 11

  20xx年度加油站安全監(jiān)管工作在縣安監(jiān)局、鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》和《危險(xiǎn)化學(xué)物品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn),開展了危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域一系列專項(xiàng)整治和隱患大排查大整治工作,收到了顯著成效,到目前為止,全鎮(zhèn)加油站行業(yè)未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

  一、開展的主要工作

 。ㄒ唬┰鷮(shí)開展加油站領(lǐng)域各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。根據(jù)省市縣統(tǒng)一部署,我單位認(rèn)真開展了加油站安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。為使各項(xiàng)整治工作落到實(shí)處,收到成效,我單位一是督促企業(yè)制定具體的整治方案,開展自查自糾,落實(shí)整改;二是對(duì)加油站每月至少全方位檢查排查一次。

 。ǘ┞鋵(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面消除各類安全隱患。具體做法是:一是依據(jù)執(zhí)法工作計(jì)劃開展日常監(jiān)督檢查,整改各類安全隱患;二是結(jié)合“隱患大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)”,組織了企業(yè)安全管理人員開展了自查自糾;三是強(qiáng)化企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。通過進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,上下聯(lián)動(dòng)、深入推進(jìn)、執(zhí)法檢查、集中整治和“回頭看”等工作的開展,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治安全隱患等方面取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年下發(fā)檢查記錄46份,復(fù)查記錄51份,責(zé)令整改指令書51份,整改各類安全隱患162條。

  (三)加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,提高全員安全意識(shí)。一是督促企業(yè)實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)方案,健全培訓(xùn)檔案,持續(xù)開展全員和崗位“三級(jí)”安全培訓(xùn)教育工作;二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗的檢查力度,做到持證上崗100%。全年各企業(yè)累計(jì)接受培訓(xùn)教育的各類從業(yè)人員達(dá)60余人次,培訓(xùn)500余學(xué)時(shí)。

  (四)加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)急響應(yīng)能力。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的編制修定、審查論證和備案;二是督促企業(yè)完善救援設(shè)施的配備、檢查、維護(hù)和建檔;三是要求企業(yè)按規(guī)定開展應(yīng)急救援演練和培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)和提升企業(yè)應(yīng)急處置和救援能力。

  二、存在的主要問題

 。ㄒ唬┢髽I(yè)開展隱患排查整治不深入、不全面且主動(dòng)性不夠。

  (二)安全生產(chǎn)管理工作還存在一定的'隨意性和不規(guī)范。

 。ㄈ┢髽I(yè)全員培訓(xùn)特別是各生產(chǎn)崗位的培訓(xùn)教育針對(duì)性不夠全面,安全意識(shí)、人員素質(zhì)不高,違反勞動(dòng)紀(jì)律等“三違”現(xiàn)象依然存在。

  三、20xx年工作安排

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和崗位安全操作規(guī)程,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,以保障企業(yè)安全生產(chǎn)。

 。ǘ┘哟髨(zhí)法檢查和隱患排查治理力度,督促加油站完善工作制度和隱患排查治理工作。

 。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)從業(yè)人員的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)以及企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作,提高企業(yè)全員安全意識(shí)、操作技能和管理能力。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)加油站安全管理,加強(qiáng)應(yīng)急管理等方面的監(jiān)督檢查,努力提高化工過程安全生產(chǎn)管理水平。

  (五)加強(qiáng)對(duì)加油站應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)及演練工作的指導(dǎo),督促企業(yè)按要求開展應(yīng)急救援演練與培訓(xùn),完善救援設(shè)施的配備、檢查和維護(hù),切實(shí)做到“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的應(yīng)急救援隊(duì)伍和能力建設(shè)。

  (六)繼續(xù)做好加油站領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。

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