用心工作心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的用心工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
用心工作心得體會1
近日有善緣,能閱讀了《用心去工作》這本好書。說它好,是因為它教導我們很多智慧。
捧著《用心去工作》,的確讓人有些愛不釋手。粗淺地看,它是一本職業(yè)培訓的經(jīng)典之作;細細想來,它卻蘊含著很多智慧。里面所舉的實例,詮釋著釋道儒的核心內(nèi)容。佛家的置心于清凈處,隨緣以達“無心插柳柳成蔭”的境界;道家的“無為有為”的圓通運用;儒家的“智、信、仁、義、忠”的淋漓體現(xiàn),實例中的主人翁莫不如此。
這本書從工作說起,教導我們用心工作,教導我們?nèi)绾斡眯墓ぷ鳌9ぷ魇俏覀內(nèi)松斜夭豢扇钡沫h(huán)節(jié),而且占據(jù)我們?nèi)松淖钪匾臅r光。那么,我們就有必要認真思索“工作”。
首先,我們工作是為了什么?佛弟子是為“早登極樂”,道士是為“成神成仙”,書生是為“功名利祿、忠孝牌坊”,那么我們共產(chǎn)黨人是為什么?是為人民服務(wù)!提高生活水平是服務(wù)、建設(shè)精神文明是服務(wù)、端茶倒水也是服務(wù)、噓寒問暖也是服務(wù)。有人要問了,有些人不要臉不要皮,一天對著干,鬧得烏煙瘴氣,也要為其服務(wù)?冤不冤?這些人只是人民中的壞人,并不是敵人,可以懲治、轉(zhuǎn)換、寬容。正如書中第128頁大作家紀伯倫說:一個偉大的人有兩顆心一顆心在流血,一顆心在寬容。當然,不一定每個人都能成為偉人,但心可以一樣偉大。
第二,我們怎么工作?這個是這本書的全部——用心去工作。我很贊同書中的一個觀念:把工作當事業(yè)。如果僅僅把工作當掙錢養(yǎng)家糊口的手段,可能就平平庸庸失去進取心,可能一生中沒有自己的事業(yè);如果把工作當作自己的事業(yè),就會兢兢業(yè)業(yè)善智善勇,事業(yè)上去了,養(yǎng)家糊口還是問題嗎?所以,有了事業(yè)心才能去挖掘發(fā)動自己的聰明才智。
第三,學以致用。摸著這本書,說實在的,紙張的質(zhì)量很一般。但是,恰恰是這樣的紙張,它不反光,給人一種海綿吸納水分之氣勢。智慧如同武功,懂了不一定會,會了不用有什么用?這么好的智慧,我們只有好好的`學,學懂之后好好的用,才不枉此看。多學多用,自會進步,修繕自我,改正缺點,彌補失誤。
當然,書中所列人物好多都是著名人物,各行各業(yè)的領(lǐng)軍人物。十二萬分的努力,我們也成不了李嘉誠、林肯、馬云、陳紹鵬,我們還有必要努力嗎?傳說朱元璋信命,命令將全國和他生辰八字一樣的全抓起來,準備殺掉以防篡奪皇位。抓到金鑾寶殿上一問,和他生辰八字一樣的有養(yǎng)蜂的、種菜的、做生意的,而且都是所從事行業(yè)的佼佼者。朱元璋下令將這批人全部放了,他說自己經(jīng)過努力成了人的皇帝,他們經(jīng)過努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全來自權(quán)高位重、腰纏萬貫,而是來自于為了自己的目標不懈努力,在努力中愉快和自在!
用心工作心得體會2
區(qū)委為我們推薦了一本好書,我們單位給機關(guān)的同志也每人發(fā)了一本。最近,我認真學習了《用心去工作》,覺得受益匪淺,感受很多。
這本書從全新的視角解讀了對待工作的態(tài)度和方法,全書共八章。前四章側(cè)重于工作本身,后四章側(cè)重于做人的修養(yǎng)。沒有一味的說教,而是舉了很多實例,通過真實的故事講道理,非常生動有說服力。一直以來,我們一般談到工作的態(tài)度,都是以“認真”來要求和界定。這本書提出了“用心”去工作。一個認真工作的人,只能稱作稱職;一個用心工作的人,才能達到優(yōu)秀。
事業(yè)心是一種精神,是一種力量,是一種動力。強烈的事業(yè)心可以影響、帶動、感染其他人。事業(yè)可以凝聚人心,事業(yè)可以增強積極性,事業(yè)可以催人奮進。我的理解是事業(yè)心首先源于一種熱愛,要有主人翁意識,才能全身心的投入到工作中去。
進取心簡單的講就是上進心,一個人學習也好,工作也好,都要有進取心,有目標、能堅持、肯吃苦。進取心就是不滿足于現(xiàn)狀,堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。社會能夠不斷發(fā)展進步,一個重要的推動力量,就是我們擁有進取之心。進取心是成功的起點,是追求更好的一種態(tài)度。
責任心就是把工作當做自己的職責和使命。在工作中不推諉不扯皮,注重大局,關(guān)注細節(jié),敬崗愛業(yè),把單位的事,當成自己的事,全力以赴,不找借口。
專注心就是集中精力、全神貫注、專心致志的.心理狀態(tài)。在工作中學會:簡單的事細心做,繁瑣的事靜心做,復(fù)雜的事潛心做。專注心同樣包含了恒心、耐心、細心等品質(zhì)。
感恩心就是帶著一顆真誠的心去報答。用加法的方式去愛人,用減法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩。每個人的成長,都離不開家人的關(guān)懷,領(lǐng)導的關(guān)心、同事的關(guān)愛,我們要感恩的人和事有很多,歸根到底就是不能忘本。感謝朋友,也感謝對手,有的時候?qū)κ植攀亲约旱囊幻骁R子,能夠照出自己的差距與不足。
寬容心就是一個人內(nèi)心寬大有氣量,不計較或不追究,能容忍別人。寬容是一種美德,能使一個人得到尊重。寬容是一種良藥,它能挽救一個人的靈魂。書里講的多好:心里放不下自己是沒有智慧;心里容不下別人是沒有慈悲。歸根到底寬容別人是為了讓自己輕松,沒有任何的思想包袱。學會欣賞別人的長處,包容別人的短處。
公正心就是對人對事不偏不倚、正直,追求公正公平公道,沒有私心。首先要嚴于律己,自覺做到自重、自省、自警、自勵,塑造好的形象。心中沒有成見則處事公平,心中沒有自我則正大光明。
平常心指的是一種正確處理周圍事物的平和心態(tài),是一種“去留無意、寵辱不驚”的境界?吹粗芈氊。學會拿得起放得下。
讀完一本書很容易,理解一本書也不難,特別是踐行一本書真的要用心去體會。真正做到學以致用,如果把這本書中的觀點落實到工作和生活中去,我們的工作就可以做到出色,我們的生活也能夠順利。
用心工作心得體會3
《用心去工作》是一本良師益友的書,有許多成功的經(jīng)典在里面,非常耐人尋味。開卷有益,用心去工作,要德才兼?zhèn),這樣才能把工作做好。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習五筆,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的'實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。
用心體會,善待客戶,這是做好服務(wù)的根本。客戶如果得到滿足,他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個人,而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得最優(yōu)最好。
德與才。在平常的工作中,兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。
用心工作心得體會4
當春風吹綠了運河岸,我院文化建設(shè)在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動,認真讀完《用心去工作》這本書,我深深地體會到,若要美好活一回,工作在平凡人間,需要我們憑著良心面對工作才能成就對工作的用心!
分享一下我的感受吧,工作25年來,先后從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師,我的職業(yè)之路有過彷徨,有過動搖,也有過痛苦和糾結(jié)。人到中年,終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。
我每天的工作從婦科候診開始,因婦科就診量相對較大,診治流程特殊,病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程,所以,婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡,如何維持好診室的就診秩序,就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù),既要讓病人滿意,能耐心按序候診,又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境,和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進行有效溝通,說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。
雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級醫(yī)院,可是因我院實行首次就診掛號,下次直接持卡復(fù)診的惠民方式,導致了當日就診人員出現(xiàn)超員時,也無法進行限號控制,尤其在春節(jié)后一階段,大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診,候診服務(wù)人員需要面對來勢洶涌的就診人潮進行有效的引導,天氣寒冷,病員大多集中在上午9點以后才涌過來,為了做到讓每一位病員都能滿意,我會認真接待每一位就診者,適當對候診者進行解釋,動員家住本地的患者有效避開就診高峰期,抱著替對方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排,會主動詢問就診者狀況,通過觀察候診人行為表情判斷對方的病情,如遇急癥狀況,會和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診,假若實在因為人多可能出現(xiàn)上午看不到病的狀況時,我也能根據(jù)經(jīng)驗對候診人員進行有效提醒,避免因等待過久引發(fā)矛盾,在這樣的崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長,與來自各行各業(yè)的就診者進行候診交流,知道該用什么樣的方式他們溝通,知道怎么安撫他們對待疾病的恐懼,以及等候就診的焦慮,這種交流也提升了我心理服務(wù)技能,每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時候。
當然,我也會產(chǎn)生一些困惑,那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的'候診者時候,本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長驅(qū)直入插隊就診給我?guī)淼睦_,面對等待已經(jīng)不耐煩的候診人員,看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒,這些不由分說的舉動讓我很無奈……在這個問題上,我也在反思為何那么多人對我們的存在都可以忽略?我發(fā)現(xiàn)有的時候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性,別人都把候診當做不需要技巧和技能的工作,是個什么人都能從事的,我們自己也接受了這樣的定位,沒從心底把自己當回事,所以才會有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善,也期待大家的支持和幫助!所以我在此懇請同事們在就診高峰期帶領(lǐng)親朋好友就診時,能夠事先同我進行溝通,相信我會合理安排以避免矛盾產(chǎn)生!
再次回到這場讀書活動,這本書的意味深長在于,讀的是書,看的是世界,它是一種對話與交往,不是讓我們?nèi)ヌ籼迍e人的不完美,是多檢查自己的失誤和不足,用心工作不僅是享受工作中的快樂,也要面對工作中的難過,不是感嘆自己的不順心,是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難,在自己的哭聲中降臨世界,在親人的哭聲中與世長辭!擁有與失去只是一念之差:我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會,不需要激情四溢的口號,也不需要華麗與煽情的保證,在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心!
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