關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)心得（通用12篇）
有了一些收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)心得（通用12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
情緒管理的培訓(xùn)心得1
上月我有幸參加了公司組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)課堂上，老師通過詼諧幽默、活潑互動的授課方式，為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多。現(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與>企業(yè)文化。然而說著容易做著難如何才能抑制負面情緒對我們的影響，這是困擾大多數(shù)人的重要問題。針對這個問題老師特別教授了快 速和諧法。快速和諧法強調(diào)心的力量，通過排除外界干擾，回歸本身的方法、將我們的注意力從外界的紛紛擾擾回歸到本體之內(nèi)，回歸到自己的心、用心呼吸中。用心感受通過改善自己的心率模式，進而改善情緒狀態(tài)，通過調(diào)動以往的積極情緒記憶，改善自主情緒與壓力管理能力。
對我而言，這是一種簡單易學(xué)的技巧，它讓我在消極情緒出現(xiàn)時，能夠防止情緒惡化，快速地恢復(fù)到平靜狀態(tài)。此外、對積極情緒記憶的調(diào)動，讓我們對自己有了一個更深的認識壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內(nèi)心。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我深有感觸，也讓我對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。也學(xué)會怎樣去分析自己受挫反應(yīng)，同時也明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因。從而可以正確調(diào)整自己的情緒？讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限？時刻保持積極的心態(tài)認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？ 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被>挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進。
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理不壓力管理的.一些基礎(chǔ)知識對壓力不情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因懂得壓力不工作績效的關(guān)系。
2 、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力不情緒管理的能力能夠更好地控制和運用自己的情緒。更好地理解他人，促進我整體心理素質(zhì)的提升最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因？主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法？從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會了一些減輕負面情緒的技巧和方法？知道了大部分不好的情緒也都有積極意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力，減輕了我們累積在自己身上的壓力？提高了我們的自信心提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學(xué)習(xí)在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學(xué)會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商�？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧。把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神、為社會、為企業(yè)。為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
情緒管理的培訓(xùn)心得2
11月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授，博士，研究生導(dǎo)師)關(guān)于高校輔導(dǎo)員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因為李教授學(xué)識淵博，閱歷豐富，生動的演講，更是由于校友的一點淵源吧，原來他是黃希庭教授的學(xué)生，這個名字在學(xué)校的時候經(jīng)常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學(xué)的愛好者，國家二級心理咨詢師，高校輔導(dǎo)員，對這方面的知識與案例仍然有一種濃厚的興趣，并且許多實際案例都能夠與目前大一新生學(xué)習(xí)、生活的狀況不謀而合，許多知識與技巧都能夠值得借鑒與研究。
一、大學(xué)生壓力分析
壓力，并不是我們高中物理書上指的壓強、壓力，這里更多的是表現(xiàn)在身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力源造成。壓力源來自于各個方面，包括身體的、心理的、社會的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué)，與來自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化習(xí)俗、生活習(xí)慣的差異，更有各具特點的性格，因此，和諧的共存于促進，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦，往往在不當(dāng)?shù)奶幚碇�，被放大，被積累，直到影響到自己的身心，帶來雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問題。
例如：宿舍適應(yīng)性問題、戀愛感情問題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見的心理問題。加之，學(xué)生對心理知識與心理咨詢的不恰當(dāng)理解，大部分都會找不到宣泄口，自行處理，找不到突破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問。大學(xué)生由壓力造成的基本都是一般心理問題，嚴重心理問題，神經(jīng)癥等，出現(xiàn)心理不正常，類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學(xué)生壓力表現(xiàn)
大學(xué)生面臨的壓力主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習(xí)，期末的考試，評獎的標準與學(xué)習(xí)成績掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會因壓力產(chǎn)生動力，成為學(xué)霸，學(xué)習(xí)標兵的能人，有人會因為平時學(xué)習(xí)的散漫，導(dǎo)致掛科，作弊，犯下錯誤。
2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學(xué)生，會產(chǎn)生更多的`自卑、壓抑等不良情緒，或者不愿意與人交流，不參加活動，失去一些需要在資金投入的機會。但是，經(jīng)歷過疏導(dǎo)與鼓勵，貧困學(xué)生反而會產(chǎn)生更大的動力，成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力，自然是來自于各種地域、帶有各自文化習(xí)俗與生活習(xí)慣的學(xué)生聚集在一起，往往會產(chǎn)生一個適應(yīng)過渡的階段，來抵消彼此之間帶來的心理壓力。交往的壓力主要源自于個人性格差異，導(dǎo)致的人際關(guān)系敏感。
3、就業(yè)壓力。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會最重要的因素，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目標，越往畢業(yè)季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業(yè)動機成正比。
4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人，擁有追求愛情與幸福的權(quán)利，但是由于心智的不成熟，往往會出現(xiàn)戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險期，帶來情感上的壓力。
三、大學(xué)生的壓力釋放
壓力釋放原則講究及時性、無害性、有效性。遇到壓力時可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進行交流與溝通，與專業(yè)人士進行求助，找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài)，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù)，主要包括：
1、改變認知：轉(zhuǎn)變觀念;
2、調(diào)節(jié)情緒：抑負揚正;
3、鍛煉意志：心理彈性;
4、改變行為：塑造新的行為方式。
常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：
一是境界提升。一個小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花，老和尚出去云游了，小和尚很細心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來的頭天傍晚，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責(zé)，做好了受罰的準備。然后，老和尚卻沒有責(zé)備他，也沒有生氣，只是說：”我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的�！坝袝r候境界的提升，往往會給我們帶來頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜。
2、社會比較：比上不足，比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。
3、前瞻回望，看過去，展未來，在穿梭中給自己信心與信念。
4、進行交往;
5、體育鍛煉;
6、親近自然;
7、直接宣泄：聽音樂、跑步、閱讀、唱歌、寫字、購物等。方法很多，總有一種適合自己。
四、大學(xué)的情緒管理
大學(xué)生情緒管理原則主要包括自學(xué)性、一致性、責(zé)任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括：
1、控制負性情緒;
2、宣泄負性情緒;
3、培養(yǎng)正性情緒。
情緒管理方法主要包括：
1、建立情緒管理賬戶;
2、規(guī)避負性刺激物;
3、接觸正性刺激物。少看一些負面新聞，多傳播十分的正能量，學(xué)會控制自己的情緒，做一個積極向上，健康陽光的大學(xué)生。
大學(xué)的壓力與情緒，因人而異，因時而異，需要具體問題具體分析，要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會壓力與情緒的控制與釋放，調(diào)節(jié)心態(tài)，直面人生，是大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長的必要技能，是自己走向社會，邁向成功的必殺器。
情緒管理的培訓(xùn)心得3
通過學(xué)習(xí)田寶老師的《壓力管理與情緒調(diào)控》講座，使我受益匪淺，主要有以下兩點：
一、如何去面對壓力，從而緩解壓力。
現(xiàn)在的教師壓力太重，雜事太多，甚至有時覺得自己都不知到底是干什么的？心理很矛盾，因此有不少教師患有心理疾患，他們中的絕大多數(shù)人受到情緒的困擾，出現(xiàn)睡眠障礙和心理障礙。其中，心理障礙多為焦慮心理障礙或抑郁性心理障礙，另有一部分人會出現(xiàn)抑郁癥。但心理壓力適度他能催人奮發(fā)圖強。所以當(dāng)我們面對重壓力時，一定要學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)。
1、首先要熱愛自己的工作，這樣你才能在工作中體會快樂，若把工作當(dāng)做一種任務(wù)，那么在工作中就是一種煎熬。
2、要學(xué)會放松自己�？赏獬雎糜�，飽覽大好河山，使緊張的情緒得以松弛。
3、找朋友傾訴內(nèi)心不悅，一吐為快，傾訴過后，倍感輕松。
4、學(xué)會平衡自己的情緒，用平常心看待一切。
5、轉(zhuǎn)移法：當(dāng)你為一件事悶悶不樂時，你可以把精力放在干別的事情上。
6、淡忘法：不要老揪住過去不愉快的事情，這樣會使你一直傷心、難過，過去的事情就讓它永遠過去。
二、學(xué)會調(diào)控情緒，化壓力為動力。
1、提高自我認識。要全面的`認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學(xué)會從周圍的世界中提取有關(guān)自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。
2、與人為善，方便別人、就是方便自己，關(guān)愛別人就是關(guān)愛自己。
3、接納自己。
作為教師，我們不僅要傳道、授業(yè)、解惑，更重要的是育人。要做到真正的“教書育人”，我們必須有健康的身體、心理，一顆熱愛生活、熱愛教育、愛孩子的心，還要有淵博的知識。
情緒管理的培訓(xùn)心得4
上周五參加了公司組織的《情緒與壓力管理》的培訓(xùn)，培訓(xùn)課上，楊老師通過詼諧幽默、集體互動的授課方式，為我們講述了何為壓力、壓力來源、壓力表現(xiàn)和壓力管理，通過此次培訓(xùn)，我個人受益頗多。 由于現(xiàn)在社會社會競爭激烈，我們每個人都生活在各方面壓力的圍繞下，長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。21世紀心理危機給人們帶來了持續(xù)而深刻的痛苦已遠遠超過任何其他災(zāi)難，因此人類已經(jīng)進入“心理疾病的年代”。心理疾病正成為人類生命和健康的第一號敵人。情緒與壓力管理對我們的關(guān)系很大，能夠調(diào)整我們的日常壓力，不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn)，更是社會整體素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。
培訓(xùn)課上，楊老師列舉了很多發(fā)生在身邊的典型真實心理案例，充分說明一點：壓力管理不好，危害他人、危害社會。因此正確認識壓力和情緒；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
所以，通過去駕馭壓力，才能夠更好的進行壓力管理。完整的認識你自己，愉快地接納自我；珍惜你所擁有的，做可控的事；昨天已經(jīng)過去，明天還未到來，你唯一能做的就是面對當(dāng)下。情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分，認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。
這次培訓(xùn)給我們對情緒與壓力管理有一個全新的'認識，最讓我驚嘆的是這個故事：約翰 庫提斯他有輪椅卻從來不坐，而用雙手行走。他有殘障，卻非常熱愛體育運動。他曾是澳大利亞殘疾網(wǎng)球賽的冠軍，全國健康舉重比賽的第二名。他盡自己所能去做自己想做的事情，他就是世界激勵大師約翰庫提斯，他告訴我們“別對自己說不可能”。Z告訴我們在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。
在以后的生活中，我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，建立支持性的人。
生活就像一面鏡子，你對它哭，他就對你哭；你對它笑，它就對你笑�？傊鎸毫�，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進行反思、認識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
情緒管理的培訓(xùn)心得5
隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴重點：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點通谷、易懂，還有重要的一點是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：
一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏，
二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過以上6點讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的.成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松�，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”。
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了（機會永遠藏在拐彎處）。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時記下有用的靈感。
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！
情緒管理的培訓(xùn)心得6
聽了劉歷紅老師關(guān)于教師情緒管理的講座，我受益匪淺，感慨良多。不僅對教師情緒管理的相關(guān)知識有了相關(guān)的了解，也對自己今后的工作有著重大的意義。
作為教師，我們應(yīng)該適時調(diào)整自己的心態(tài)，調(diào)整自己的壓力，管理好自己的情緒。如果教師不能管理好自己的情緒，不能正確處理，就難免會出現(xiàn)各種問題。特別是對學(xué)生的影響不可小覷。輕則會教師與學(xué)生的關(guān)系，重則會傷害到學(xué)生的心靈，影響學(xué)生的一生。所以，為了能夠更好地教育人，作為教師，自己首先必須是心理健康的人，必須要管理好自己的情緒。
教師積極地情緒會對學(xué)生起到積極的作用，自然課堂也就會充滿活力。反之，消極的情緒會對學(xué)生產(chǎn)生消極的影響。所以教師要以積極地情緒狀態(tài)和較強的感染力走進課堂去感染學(xué)生，帶動學(xué)生。但是作為新教師，完全做到這一點是很難的。我也知道“人非圣賢，孰能無過”，學(xué)生犯錯誤也是很正常的'事情。要將心比心。可是當(dāng)你走進課堂，站在講臺上，上課五分鐘了，學(xué)生依然肆無忌憚的“談笑風(fēng)生”，無視你的存在，你真的能夠控制住自己的情緒嗎？有的時候覺得不是我在影響學(xué)生，而是學(xué)生在影響我。清晰地記得，那天心情美美噠，課也早早的就備好了，就等著上課鈴聲打響了走進教室。滿懷著期待和興奮我走進了教室。而教室里打鬧聲，說笑聲連天。我清了清嗓子，心平氣和的說：“好，同學(xué)們，上課鈴已經(jīng)想過了，請同學(xué)們安靜，我們開始上課�！北疽詾闉閷W(xué)生們會就此安靜下來，可是卻不然。教室里歡鬧聲依舊。一下子，我的好心情全然沒有了。怒火一下子就被點燃了。說實話，我平時不是愛發(fā)火的人，可是現(xiàn)在我卻變成了很難控制情緒的人。這著實讓我很苦惱。不知該怎么辦才好。
劉老師的講座對我來說就像是一劑良藥。讓我從理論上理解了教師情緒管理的重要性。雖然老師沒有講到如何學(xué)會去調(diào)節(jié)自己的情緒，但理論上給了我們依據(jù)。教師一定要時時以積極地態(tài)度對待在教育過程中出現(xiàn)的種種問題，冷靜對待和處理，調(diào)整好自己的情緒，做一位心理健康的“金水教育人”。
當(dāng)時當(dāng)下，我要學(xué)會正視現(xiàn)實，從認識自己，接納自己開始，用滿腔的熱情投入到工作中去，享受工作的樂趣。
情緒管理的培訓(xùn)心得7
生活中難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好的時候，在心情煩躁時，該怎么做？失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以，學(xué)會控制自己的情緒，是每一個成年人都應(yīng)該具備的一種心理素質(zhì)。那么，怎樣才能做到這一點呢？心理學(xué)家德勒斯推薦了幾個控制自己情緒的方法，不妨嘗試一下。
要學(xué)會面對現(xiàn)實，努力解決問題
《伊索寓言》里有一個故事，一個牧羊人趕著一群山羊到山坡上吃草，有一只山羊的腿有些跛，落在了最后面。牧羊人等著心急，撿起一塊石頭扔了過去，正巧打斷了山羊的一只角。
牧羊人嚇得請求山羊不要告訴主人。
山羊說：“我的角已經(jīng)斷了，這是每個人都能夠看到的事實，即使我不說，又怎么能夠隱瞞下去呢？”
生活的過程固然有太多的坎坷和挫折，但是，生活的結(jié)果卻不一定都是無奈的不幸，它取決于你以怎么樣的態(tài)度去面對這些挫折。在遭遇失敗的時候，你會怎么選擇，是埋怨、責(zé)備、遷怒于人，還是盡早平靜下來，面對現(xiàn)實，分析問題，找到解決問題的辦法？
情緒的釋放雖然可以理解，但絕不是解決問題的良方，無論怎樣地發(fā)泄，我們最終都要回到現(xiàn)實中來。所以，記住一點，沒有什么辦法可以改變不幸，除非你能夠面對它！鼓起勇氣，準備接受最壞的結(jié)果，最后你可能會發(fā)現(xiàn)，即使是最壞的結(jié)果，也完全可以改變！
要學(xué)會讓自己平靜下來
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當(dāng)時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？
所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，慢慢降低自己的興奮度。只要你能夠讓自己冷靜下來，理智就又會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對，一切都可以解決。
要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗
每個人都希望自己的生活像童話中的宮殿，每一點一滴都完美無比，但是生活中又有誰能不遭遇挫折呢？生活是一個整體，而失敗是這個整體中不可缺少的一部分。有的人把失敗看成是魔鬼，是地獄，遇到它就覺得失去了全部，但另外一些人卻覺得失敗只是生活中必然遇到的一個過程。如果你把失敗當(dāng)成是一次豐富自己的機會，嘗試著從中學(xué)到什么，那么你就可以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免同樣的失敗。失敗并不是完結(jié)，而是探索新世界的開始。當(dāng)遇到失敗時冷靜下來，仔細地總結(jié)一下經(jīng)驗教訓(xùn)，想清楚自己哪里做得不對，怎樣改進，然后你就會發(fā)現(xiàn)成功的大門正向你徐徐開啟，你的心情自然就不再那么糟糕了。
要學(xué)會釋放自己
也許你心情很壞，一點都笑不出來。但與其讓自己苦著臉，陷到愁苦當(dāng)中不能自拔，為什么不嘗試試著笑笑，看看能不能改變自己的心情呢？對著鏡子努力地做出一個笑臉來，也許這個笑臉看起來只是苦笑，不要緊，再做一次，看看那個笑容是不是比剛才燦爛了？挺起胸膛，深吸一口氣，然后唱一小段自己喜歡的歌，看幾則笑話，看幾個喜歡的電影……總而言之，你要學(xué)會釋放自己，讓自己凝重的表情舒展開來，讓自己沉重的心情得到釋放。你要學(xué)會去笑，笑容能夠帶動你的心情，掃除你內(nèi)心的陰霾，讓你的心情透亮、輕松起來。
不妨做一些體育活動，身體的舒展能夠緩解你內(nèi)心的緊張，到窗前看看遠處的風(fēng)景，做做體操，到公園里散散步，都是很好的放松。遇到問題時不要鉆牛角尖，越是緊張就越是要搞個究竟，結(jié)果讓自己陷到泥潭里走不出來。放松之后你會發(fā)覺自己突然省悟了許多，不再憂郁，不再迷茫，取而代之的是對未來的清晰思考。
要學(xué)習(xí)與別人友善相處
生活中我們常常因為與別人發(fā)生爭執(zhí)而激起自己的不滿情緒，但冷靜下來一想，其實爭執(zhí)的問題，大都是一些無關(guān)緊要的小事。如果我們能夠忍讓一些，這些事情就會大事化小，小事化無。所以，我們要學(xué)會與別人友善相處，不要總是與別人橫眉冷對，制造敵對的情緒。如果你面對的的確是難以相處的人，不妨離他遠一些。
過于直接的話語容易讓人產(chǎn)生誤解，所以盡量遷回一些。千萬不要惡語相激，惡語相激絕不會讓你快樂，只會讓你在一時的沖動之后陷入到無休止的懊悔當(dāng)中。要有一份寬容之心，體諒別人的苦處，原諒別人的錯誤。對于人與人之間的關(guān)系，你越往好處想，就越會覺得每個人都很友善，你越往壞處想，就會覺得每個人都很可惡。
要學(xué)會傾訴，請別人分享你的不愉快
一位年輕人，心情不佳，到處尋找快樂，卻沒有結(jié)果。他向蘇格拉底請教：“快樂到底在哪里？”蘇格拉底指著岸邊正在造船的一群漁民說：“我可以幫你找到快樂，條件是你要先和他們一起，幫我把那條船造好�！庇谑牵@位年輕人暫時把尋找快樂的事情放到一邊，加入到那群漁民的行列。他與那群漁民一起勞動，一起唱歌，一起談天說地，不知不覺的，一條大船已經(jīng)造好了。船下水了，他和漁民們一起把蘇格拉底請上船，一邊合力蕩槳，一邊齊聲唱起歌來。蘇格拉底問：“孩子，你現(xiàn)在快樂嗎？”年輕人笑著回答：“快樂極了！”
快樂可以分享，憂愁也可以分享。在心緒不加的時候，向你的朋友傾訴，向你的.親人傾訴，向你的愛人傾訴，在任何時候都不要把自己封閉在一個幽閉狹小的空間。多參加集體活動，多與別人交往，多給別人快樂。你給別人歡樂，在你憂愁的時候，他們也會愿意分享你的憂愁，傾聽你的訴說，你的不佳的情緒會因為別人的分享而迅速減少。
要學(xué)會滿足
如果一個人總是持有很高的欲望，又得不到滿足，就會形成很大的心理落差，是心態(tài)失衡。所以，一定要保持合理的期望，對人生的追求不應(yīng)超出現(xiàn)實太遠。好高騖遠，只會讓自己陷入到可望而不（可）求的境地。更不要與別人攀比，認真地做好你自己，然后你就會發(fā)現(xiàn)自己就是最優(yōu)秀的。如果盲目與別人攀比，就會陷入“人比人，氣死人”的怪圈中，心緒失控，不能自拔。
學(xué)會從愛中汲取動力
愛是不佳心緒的最好的舒緩劑。愛可以舒緩你焦躁的情緒，讓你在恐懼彷徨時找到安全感。去愛你身邊的每一個人，你的父母，你的愛人，你的孩子，你的朋友……永遠不要忽視友情、親情與愛情。愛不僅可以幫助你保持情緒穩(wěn)定，也會增加你克服困難的勇氣。
總之，快樂的生活，就是要在理智與情感之間做一個平衡。要做自己情緒的主人，決不能讓情緒駕馭您。掌控了自己的情緒，就等于掌控了自己的人生！
情緒管理的培訓(xùn)心得8
看了北京大學(xué)莊老師的情緒管理講課，這課使我受益匪淺，他所講的每一個知識點，都與我們的生活息息相關(guān)。情緒的控制和管理對我們的人生真的是至關(guān)重要的。
情緒沒有好壞之分，每個人有情緒是正常的。喜怒哀樂都是人生常態(tài)，所以每個人都要要學(xué)會管理情緒，做情緒的主人。
情緒波動在生活中是很常見的，但情緒層次不同，有時候過度興奮，會樂極生悲，過度悲觀會導(dǎo)致自殺。這樣，我們就學(xué)以致用，可以用莊老師給我講的揮臂解壓法，只要不是威脅傷害他人的方法，一切的方法都可以�，F(xiàn)實中，生活的壓力已經(jīng)把有些人摧殘得體無完膚，為什么說到壓力呢?因為情緒是由壓力而轉(zhuǎn)變的，人的壓力，就是自身的能力不足。
舉個例子：作為學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)成績是伴隨著我們的精神壓力，月考，中期考，掛科，整天就會因為這些事情而感到煩惱，這些煩惱的來源就是自身的能力不足，所要滿足的事情受到了威脅傷害，就會給我們帶來一種挫敗感，有的人甚至一蹶不振。這時候，我們的情緒就會因為這些而有一些小波動，怎么辦呢?這時候我們應(yīng)該把注意力集中在解決這個問題上，我應(yīng)該怎么去解決，而不是整天的說，我一定要好好學(xué)習(xí)，認真聽講，說空話誰不會?要從失敗中獲取經(jīng)驗，教訓(xùn)，從而邁出自己的一小步。向老師，朋友，家人，有時候向別人尋求幫助時，是給自己解決了麻煩，別人也會因此而感到快樂，甚至別人還會有一種成就感，尋求他人幫助也是管理情緒的一個重要方法。
生活中，我們要善于察覺情緒，當(dāng)你正在做一件你覺得非常困難的事情時，比如說，學(xué)編程，寫代碼。這時，你會感到非常痛苦，怎么會這么難啊，于是你就沒有想再學(xué)下去的心了，內(nèi)心就會對編程感到厭煩，由此，自身能力不足就牽引到情緒的波動，憤怒，這時應(yīng)該好好想想，人的一切憤怒，都是來源于自身能力不足，好好想想我為什么要憤怒?你這不是在貶低自己的能力嗎?于是抑制憤怒，自我安慰，一遍學(xué)不懂學(xué)第二遍，直到學(xué)懂它為止，有時候憤怒是一種好東西，它可以使你迸發(fā)出前所未有的潛力。
老師說，當(dāng)你遇到難題時，你應(yīng)該感到高興，而不是感到沮喪，因為你又遇到了一個新的東西，你又學(xué)到了一樣新的東西。當(dāng)你所遇到的難題自己無法解決，千萬不要憤怒，悲傷，你應(yīng)該尋求他人的幫助，這也是提升自己情緒管理的一個方法。
最近我遇到了一個難題，經(jīng)常導(dǎo)致我對什么事情都感到厭倦，對什么事情沒有了興趣，我才慢慢意識到我的情緒一天比一天惡劣，喜怒無常，我也想從這個狀態(tài)里走出來，可只要我一想到這件事，我對什么都沒有了興趣，感覺像是經(jīng)歷了生死，什么事情都無所謂的樣子。情緒有時候真的不是能控制的，情緒的波動有時候也會給我們生活帶來不必要的麻煩,學(xué)會控制它,管理它。
情緒發(fā)生時，我們在這之前，我們要善于察覺它，把自己從情緒中給拉回來，與情緒隔離。當(dāng)你慢慢的從情緒中走出來時，你要清醒的來處理當(dāng)前的事情，理清思路，尋求事情的解決辦法，人只有在保持頭腦清醒時，做出的決定才是美好的，當(dāng)你把這件事情解決后，你會發(fā)現(xiàn)事情沒有你想的那么糟糕，那么困難。有一句話說得好：人的一切憤怒是對自己無能的表現(xiàn)。情緒的變化也和心態(tài)有關(guān)，情緒好的人，對生活也是積極樂觀向上的，他們善于管理控制情緒，做事的`效率也會很高，所以他們的事情與預(yù)想的結(jié)果一樣，內(nèi)心得到滿足，有著一個舒適的心情，對生活也是有幫助的。
當(dāng)我們被情緒所左右時，我們要適當(dāng)?shù)慕o自己減壓，可以利用莊老師給我講的幾個方法：
1、揮臂解壓法，把自己的雙手往腦后抬起，然后再用力甩出，同時在甩的過程中，發(fā)出“哈”的聲音，這樣試著做三分鐘，你會發(fā)現(xiàn)比之前好多了。
2、跳莎莎舞，跳舞可以給我們的身體帶來一種輕松的感覺，這也是一種解壓管理情緒的方法。
3、聽音樂，可以利用音樂軟件播放一些輕柔地音樂，給自己催眠一下，緩解一下壓力，使自己走出當(dāng)前的焦慮。
通過這次演講，我從中學(xué)會了許多管理情緒的方法，而且感受頗深，學(xué)以致用，用到各個方面，當(dāng)自己有情緒時，應(yīng)該把它當(dāng)做是一個鍛煉機會，用到老師所講的方法，有效的應(yīng)對情緒，管理情緒。
情緒管理的培訓(xùn)心得9
20xx年10月24、25日兩天，我參與了第一階段培訓(xùn)的第二部分內(nèi)容《情緒與壓力管理》，在兩天的課程里，黃曉蓉老師用溫柔平和的語言、生動真實的案例與我們分享了情緒與壓力管理的理論知識，帶來了一些思維觀念方面的轉(zhuǎn)變。
一個人從小的情緒經(jīng)驗會影響一輩子的行為，黃老師首先用一個女強人的故事讓我們看到了生活經(jīng)驗對一個人的影響。這個女人一直在害怕拒絕，怕拒絕后沒人會要，因為她得父母從小教育的方式就是不聽話就不要你了，在她的潛意識不斷強化這樣的恐懼。我們每個人就像是一個紙杯，在成長的過程中不斷的被扎破，我們自己滿身是洞，當(dāng)別人或外界給予時，我們便無法接住，于是內(nèi)心什么都沒有，我們什么都沒有卻還要不斷去給與別人，所以會活的很辛苦。每個人過去有太多的舊檔案需要清除，只有清除那些舊的檔案，才能看到自己的了不起。
我們要學(xué)會去認識每個人的差異，不一樣的人與性格才有了多彩的世界，要欣賞每一個人的不同，要學(xué)會認識差異與欣賞差異。站在不同的角度會看到不同的顏色，并不是別人不對，只是我沒有看到對方的那一面，所以我們堅持自己的一面，我們以為自己是對的，當(dāng)站在對方那一面才發(fā)現(xiàn)原來真的有另外一個顏色。只有認識這一點我們才能聽到不同的聲音，接受不同的思想。
人不能只站在自己的角度欣賞自己的驕傲，驕傲其實會讓自己感到不舒服，因為驕傲所以我們總是希望別人能夠看到自己的優(yōu)秀，這樣的一種滿足是外在的，而不是內(nèi)心的'豐富，這樣的觀念要去轉(zhuǎn)變，我們的觀念會影響我們的思想，思想是行為的種子，我們的思想會通過語言表達出來，當(dāng)我們怎樣去說時就會轉(zhuǎn)化為我們的行為，行為的累積會養(yǎng)成一種習(xí)慣，不同的習(xí)慣會形成不一樣的人格，錯誤的習(xí)慣則會強化舊的觀念，不斷陷入錯誤的輪回，我們要做的就是用我們的人格去修正我們的習(xí)慣，一種人格會決定一種命運，我們的命運則左右著我們的人生，用新的人生觀去改變舊的觀念，這樣我們才能進入良性的循環(huán)，在循環(huán)中不斷的前進，讓自己從優(yōu)秀變?yōu)樽吭健?/p>
所以我們要不斷的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)力可以產(chǎn)生自信力，自信力是幸福力的基礎(chǔ)，但良好的學(xué)習(xí)力是是源自于我們的情緒力，因此，要做自己情緒的主人。人生就是一列火車，我們需要知道自己開往哪里，也就是明確自己的目標，當(dāng)做了我們?nèi)松约旱闹魅�，我么就可以建�?gòu)自我學(xué)習(xí)鷹架，知道自己要什么，應(yīng)該學(xué)什么，而不是盲目的瞎學(xué)習(xí)，才能在前進的過程中不受別人的干擾。
不論是在生活中還是在工作中，我們掌握的所有方法、技巧、專業(yè)、知識還有經(jīng)驗都是我們的技能，技能是為人所用，但要如何更好的去使用這些技能，基礎(chǔ)便是情緒、性格、依附關(guān)系，只有良好的關(guān)系才能有有效的溝通，就像是開車一樣，車子再好如果跑在崎嶇的路上也一樣會拋錨，也像是蓋房子一樣，再漂亮的房子蓋在沙灘上也一定會倒塌。
我們擁有怎樣的內(nèi)心世界，就會有怎樣的外在表現(xiàn)的投射。老師為我們播放的那部法國奇幻動畫影片給我們很好的闡述了這一觀念，影片里的小女孩將自己善良美麗的內(nèi)心通過手里的畫筆投射在孤獨、失落、哭泣的現(xiàn)實世界里，每個人都因為她得畫筆得到了愛與關(guān)懷，真的讓人印象深刻。還有那個只長了一只小雞腳的力克胡哲，用自己對生活的熱愛感動影響了那么多的人，多少四肢健全的人趴在他得身上痛苦流涕，真的是讓人感到深深的震撼。
一個人對情緒的掌控真的可以改變很多的事情。那我們要從哪些方面去控制情緒呢，黃老師為我們引出了情緒形態(tài)的六個向度，即：
回彈力：你有多快或多慢能夠從困境中回復(fù)過來。
展望：你能保持正向的情緒多長時間。
社會直覺：你能從身邊的人身上得到多少社交的訊號，知道別人在想什么。
自我覺識：你多會感覺到自己身體對情緒的反應(yīng)。
情境敏感度：你有多能調(diào)適自己的情緒反應(yīng)，使你對所處的情境做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
注意力：你的聚焦點有多清晰。
除了情緒管理，課程還涉及到對人性格的分析。每個人在成長過程中的性格通過行為習(xí)慣慢慢養(yǎng)成，黃老師為大家舉例解釋了各種性格養(yǎng)成的內(nèi)在原因。在人生發(fā)展的嬰兒期需要的是愛與享受，幼兒期是創(chuàng)作與幻想，兒童期需要的是玩耍與嬉戲，少年期是情愛及探索，青年期需要擔(dān)負現(xiàn)實與責(zé)任。不能夠在孩子成長的過程中扼殺他所需要的環(huán)境。
比如孩子伸手去碰某一東西時，如果家長伸手打孩子一下說不可以動，慢慢的孩子就會變的不敢去探索新的事物，等長大后就會變的膽�。缓⒆铀さ购笕绻皇亲屗约赫酒饋�，而是幫他指責(zé)地板太滑，地面不平，那么孩子長大后就會推卸責(zé)任，沒有擔(dān)當(dāng)；如果教育他學(xué)習(xí)時不要去教別的小孩子，這樣人家會超過你，那他長大之后就不會懂得分享。人的教育要從一開始就做好，尤其是要讓孩子形成一種好的觀念和思維，對孩子的教育可以無處不在，比如出門后可以和孩子一起欣賞藍天，一起呼吸新鮮空氣，讓他知道大自然有多么美好�？吹铰愤叺幕ǹ梢哉f有三朵牡丹，兩朵玫瑰，前面的大，后面的小，數(shù)字、空間、顏色的概念都可以灌輸給孩子。因為我也剛剛有了自己的孩子，所以這部分的內(nèi)容給我留下了極其深刻的印象。
對于我們個人性格的分析，在上這次課之前公司為每個人提供了賬號進行性格測評。性格的鑒定只是一種顯示傾向，而非判定，性格沒有好與壞之分，也并非一成不變的。主要有外向、內(nèi)向、實感、直覺、理智、情感、獨立、依賴。組合起來有16種性格傾向，黃老師為我們大家講解了各種性格的人的行為習(xí)慣，這部分內(nèi)容非常有趣。
最后談到了壓力，壓力與學(xué)習(xí)效率成倒U字型關(guān)系，并非所有的壓力都是不利于學(xué)習(xí)的，適度的壓力反而是成長的動力，壓力會帶來挑戰(zhàn)的動機，產(chǎn)生正向自我激勵的力量，一旦挑戰(zhàn)成功后就會帶來成就感，而成就感是自動自發(fā)學(xué)習(xí)的原動力，因此，適度的壓力會讓一個人工作效率和自我效能提升；然而若長期處于過大的壓力下，就容易產(chǎn)生很多負面效應(yīng)，而降低自我效能，導(dǎo)致學(xué)習(xí)或工作效率下滑。我們在為一個人安排工作的時候，首先需要與其能力相匹配，不然一味的激勵下可能就會讓他產(chǎn)生巨大的壓力。
總之，要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的調(diào)整、形成新的觀念，幫自己補洞，同時學(xué)會去諒解別人，知道每個人都有不同的生命故事，去做一個幸福的開創(chuàng)者，不幸的終結(jié)者，這些便是我學(xué)習(xí)之后最大的感受。
情緒管理的培訓(xùn)心得10
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的，沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的.時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
情緒管理的培訓(xùn)心得11
缺乏對自己情緒的控制，是做事的大忌。在學(xué)習(xí)完《情緒管理》這門課后我受益頗多。控制好自己的情緒就是走向成功的第一步。學(xué)習(xí)應(yīng)用好課程中的勇于說不法、全腦開發(fā)法、放松腦皮法、雙贏策略法、情緒調(diào)整法、自律訓(xùn)練法，能夠讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
情緒沒有好壞之分，它只是我們對環(huán)境變化的一種反應(yīng)，任何環(huán)境都是會變動的，那些看得見的、看不見的、外在的以及內(nèi)在的任何變動都會使人產(chǎn)生一種反應(yīng)。情緒無論是對我們的生活、學(xué)習(xí)或是工作等都有很大的影響。一個擁有好的情緒的人總能走向成功，反之，即使你很優(yōu)秀，但不能擁有好的情緒，那也無法走向成功。
所謂情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。這個名詞最先由因《情緒智商》一書而成名的丹尼爾·戈爾曼提出，認為這是一種善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達方式。有心理學(xué)家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒，就要從以下幾點入手：
1、情緒管理只有一條規(guī)則
你一定有過這樣的'經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實，如果當(dāng)時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對，一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人
我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意愿。
3、怨天尤人并無實際作用
在當(dāng)今社會中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運的沖動，特別是來自艱苦山區(qū)，貧窮農(nóng)村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調(diào)整自己，當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權(quán)宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候，我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來，我們習(xí)慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會失敗的原因有：認為他人應(yīng)該遵守我們的行為準則；認為所有人都會樂于改變自己；認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭；我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的，反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會跟著變。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒我們要懂得適時疏導(dǎo)，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學(xué)習(xí)生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學(xué)會管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理的培訓(xùn)心得12
一大學(xué)生的情緒及其特點。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認知過程產(chǎn)生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒。
大學(xué)生一直在學(xué)校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗比較少，他們“心理發(fā)展相對緩慢，心理調(diào)節(jié)機制不完善，缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”，因此，一方面大學(xué)生的情緒體驗強烈，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達一般會真實的反應(yīng)他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負面的情緒對大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。
二負面情緒對大學(xué)生的危害。
1.損害大學(xué)生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān)，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導(dǎo)致五臟氣機紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用，而負面情緒則會導(dǎo)致疾病的惡化。
2.影響大學(xué)生的心理健康。
負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關(guān)系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴重損害心理健康。
3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。
進入大學(xué)后，面對教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，大學(xué)生們需要一個適應(yīng)的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問題，“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產(chǎn)生的，那么學(xué)生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔(dān)，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進行一下意志努力”。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學(xué)自制力、意志力差，不能及時調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。
人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關(guān)系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學(xué)業(yè)進步的絆腳石。
5.影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
負面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的`，只要是能在適度的時候及時調(diào)整，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調(diào)整，則會形成情緒恒常性，即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構(gòu)成個性的主要成分”，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì)，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認識周圍的事物，會影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
三提高大學(xué)生情緒管理能力的策略。
1.加強心理健康知識的滲透，提高大學(xué)生的情緒認知能力。
情緒是一種復(fù)雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學(xué)會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾，加強對情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注，做好相關(guān)建檔管理，通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透，使學(xué)生認識到情緒管理對自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法，提高學(xué)生的情緒認知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
2.指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。
大學(xué)生可以通過各種途徑來了解情緒，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄：大學(xué)生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導(dǎo)致最終的爆發(fā)，后果會更嚴重。大學(xué)生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，“有豐富的經(jīng)驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應(yīng)能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響”。在記錄情緒反應(yīng)的過程中，當(dāng)事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結(jié)合自己的原有的認知結(jié)構(gòu)，認清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學(xué)生在遭遇負面情緒時，可以選擇離開當(dāng)時的情境，轉(zhuǎn)移注意力，如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當(dāng)參加體育活動，旅游等。
情緒升華：負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導(dǎo)致無法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚長避短，認真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉(zhuǎn)移到更有價值的事情上去，實現(xiàn)升華。
理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標不治本的情緒管理的方法，升華也很難認識到情緒的本質(zhì)，ABC理論則有助于大學(xué)生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。A是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實;B是我們對A事件所持的觀點。C則是B所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實際上是我們的觀點造成的反應(yīng)。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調(diào)控情緒。
3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時間適應(yīng)大學(xué)生活，部分同學(xué)不能很好的安排課余時間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學(xué)之間加強溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學(xué)生在活動中認知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動中發(fā)展了自我。
4.重視團體輔導(dǎo)，對大學(xué)生進行情緒管理干預(yù)。
情緒雖然是對事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時進行調(diào)控，長期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學(xué)生對單獨的心理輔導(dǎo)會比較排斥，而通過團體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導(dǎo)，提前對大學(xué)生進行情緒管理的干預(yù)，避免不良問題的發(fā)生。
大學(xué)生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會適當(dāng)?shù)谋磉_、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學(xué)生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自我進行恰當(dāng)?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。
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