銀行業(yè)中層干部管理培訓心得(通用5篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的銀行業(yè)中層干部管理培訓心得(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行業(yè)中層干部管理培訓心得1
前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
1、具備現代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的'業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產品和服務。
2、銀行柜員培訓心得
在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。
銀行業(yè)中層干部管理培訓心得2
為進一步強化全面風險管理意識,加快全面風險管理機制建設,促進經營管理健康平穩(wěn)發(fā)展,榆次農商銀行于近日組織了風險管理系統(tǒng)專題培訓,各支行行長、信貸人員、客戶經理共計80余人參加。
此次培訓特別邀請山西指北針科技有限公司白佳永研究員針對風險管理系統(tǒng)進行全面講解,該系統(tǒng)包含表外貸款管理、表內不良貸款管理、訴訟管理、數據統(tǒng)計查詢、日常管理等五大功能模塊,培訓內容側重于系統(tǒng)功能、業(yè)務流程的詳細介紹,重點對票據置換、股東購買、抵債資產管理等后臺操作流程進行圖解演示,使培訓人員更直觀地了解掌握操作方法。
培訓期間,大家認真聽講,做好筆記,提問交流,用最快的速度熟悉了系統(tǒng)的.功能特點和運行要求,掌握了系統(tǒng)相關業(yè)務操作流程,為風險管理系統(tǒng)正式上線奠定良好基礎,培訓取得實效。
銀行業(yè)中層干部管理培訓心得3
懷著期待與好奇,終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少場培訓多少次考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的,它作為我們人生的重要的橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲遠比預想還要豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了地區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的5天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的;厩闆r,融入了中國銀行這個大集體中。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀,接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度,然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后,我們了解到了銀行的一些業(yè)務:負債和借記卡業(yè)務,儲蓄存款的工作重點,外匯的一些知識,銀行的中間業(yè)務,個人網銀業(yè)務,信用卡的分類和一些實用情況,中國銀行現金出納業(yè)務的管理方法。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓結束后,我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子,如果不了解中國銀行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解中國銀行,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,中國銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了中國銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀中行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的`感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化,中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行,著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現狀,不思進取。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。
20XX年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好,既鍛煉了個人素質與意志,又增強了團隊意識和集體榮譽感,在競技和娛樂之余,同事與同事之間都發(fā)現了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點:勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多,我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境,不是別人,而是“自己”,因此,只有正視自己,清晰認識自己,勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點,才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啟超曾經說過:“凡是我受過他人好處的人,我對他便有了責任”。公司是一個團結互助的集體,我是其中之一,公司興我榮,公司衰我辱,這是我們對責任的理解。責任就是份內應做的事情,承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。
3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力,這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬云講過:“如果你想要成功,一定要保持激情,這份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老!辈还苁裁磿r候你都必須保持激情,這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中,從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協(xié)調及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
銀行業(yè)中層干部管理培訓心得4
“細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡”,這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發(fā)行加速發(fā)展的關鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農發(fā)行業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。通過這次認真學習,都感悟頗多,現將我個人的學習心得匯報如下:
一、認真學習,提高思想素質,增強依法合規(guī)經營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質,1 / 11這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節(jié)管理融入長效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點,建立四種機制,實現四個轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經;D變;说认嚓P檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結合,現場檢查與調取掌握監(jiān)控相結合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網,要常抓不懈。被查部門要2 / 11加強事后監(jiān)督和事中復核,使“查”落實到每筆業(yè)務始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變,充分利用檢查結果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關制度時要由具有一定實踐經驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構扁平化改革步伐,切實解決基層機構多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現問題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問責,對責任人要問責。通過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內部環(huán)境。
三、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
農發(fā)行成立已經快已經20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現象較為嚴重。當前農發(fā)行最易出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發(fā)現的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線的'合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
銀行業(yè)中層干部管理培訓心得5
通過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農發(fā)行更美好4 / 11的明天貢獻我的一份力量!銀行風險管理培訓心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了農業(yè)銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業(yè)務、新知識更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方5 / 11面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。
一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同6 / 11形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的'業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商7 / 11業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的`安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。
特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。
為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貸款風險集中度及關聯企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行風險管理培訓心得體會根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
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