最新收費站員工心得體會范文

　　我們從一些事情上得到感悟后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的最新收費站員工心得體會范文，歡迎閱讀與收藏。

最新收費站員工心得體會范文1

　　經(jīng)常聽身邊的朋友抱怨自己的工作，有的說工作太辛苦，有的說工作太枯燥，還有的說工作太委屈。對于這樣的抱怨我總是一笑置之，我覺得他們之所以會這樣抱怨，是因為他們對自己的工作不夠熱愛，如果我們真的愛我們的工作就會覺得我們的工作是美麗的。

　　我的工作是美麗的，因為經(jīng)歷是美麗的，從20xx年12月青銀高速河北段開通直到現(xiàn)在，我用十幾年的時間明白了這句話的含義，期間有過歡笑和淚水，有過榮譽，也有過失誤，但我始終抱著認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實實的態(tài)度來對待這份工作。從最初對收費工作的懵懂無知到現(xiàn)在的操作嫻熟，從最初對文明服務(wù)的意識模糊到現(xiàn)在的三個表觀，從當(dāng)初的青春少年到現(xiàn)在的為人父母。人的青春是短暫的，而我最美好的青春年華是在收費崗位度過的。十幾個春秋，我用耐心、愛心、決心、誠心、信心在這個崗位上努力提升自己、充實自己，把收費工作當(dāng)成光榮的事業(yè)。

　　我的工作是美麗的，因為平凡是美麗的。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。我們的收費工作看似簡單平凡，但是要做到收費發(fā)卡零差錯，文明服務(wù)百分百確是要下大功夫的。我們心甘情愿的微笑服務(wù)，唱收唱付，使用文明用語，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因為我們是高速公路的窗口，更是連接廣大司乘和高速路的紐帶。我相信即使是平凡的工作，也會有閃光的地方。

　　我的工作是美麗的，因為司乘是美麗的。盡管也曾經(jīng)擔(dān)心過司機對我們收費工作的不理解，但我仍是快樂的工作，時間久了發(fā)現(xiàn)大多數(shù)司機都是友好的，尤其是上夜班的時候，總會碰到司機師傅對我說：“辛苦了！”每每聽到這些我的心里是暖的。當(dāng)我對他們說您好的的.時候，他們也會回我一句你好，當(dāng)我對他們說再見的時候，他們也會回我一句再見，我以笑臉相迎，他們也報以同樣的微笑，此時的我覺得我的工作是被他們理解和尊重的。

　　我的工作是美麗的，還因為同事是美麗的。我們是一群為民服務(wù)的收費員，三尺崗?fù)な俏覀儗崿F(xiàn)人生價值的舞臺，“微笑服務(wù)、笑對人生”是我們工作和生活的態(tài)度，我們在一起就像家人，互相幫助，互相支持，我們樂于奉獻，甘于平凡，我們有集體感，榮譽感，在工作中我們不會讓任何一名成員掉隊，我們與青銀高速一起成長，并以它為榮。

　　前蘇聯(lián)作家奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》前言中這樣寫道：人最寶貴的東西是生命，生命屬于人只有一次，一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的，當(dāng)他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥。這樣，在臨死的時候，他就能夠說：“我的整個生命和全部精力，都已經(jīng)獻給世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭�！苯裉欤�我們已經(jīng)遠離了那個戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫的年代，但是我們有自己的理想、有自己的信念和自己的價值，高速公路事業(yè)也因我們而更精彩！我將會一直工作著、努力著、奉獻著，因為這樣的我是最美麗的！

最新收費站員工心得體會范文2

　　俗話說得好“天下大事，必作于細(xì)”，無論做什么事情，成敗的關(guān)鍵因素都在于認(rèn)真。做任何事情，只要你注重認(rèn)真，就一定能把它做好。如果不用心去認(rèn)真關(guān)注細(xì)節(jié)，那肯定是做不好的。同時認(rèn)真工作是提升自我價值的必備前提，也是干好本職工作的基礎(chǔ)。

　　把工作放在心上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，就算再枯燥的工作也會充滿樂趣。作為一名高速公路收費員，每天的工作就是收費和發(fā)卡。面對川流不息的車輛長龍，不停地做著重復(fù)的工作。雖然工作簡單也有點枯燥，但是要把這份工作做精做細(xì)做到極致并不容易，前提之一就是認(rèn)真。

　　拿管理處當(dāng)前重點督導(dǎo)的發(fā)卡工作來講，如果你不認(rèn)真工作的話，發(fā)卡時就有可能產(chǎn)生錯卡，司乘在下高速繳費時，就會造成不必要的麻煩，更改車型既浪費司機的時間，還會造成后方車輛的積壓。在收費過程中，如果缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一旦形成長短款的事實且差錯率超標(biāo)，根據(jù)收費員星級考核標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月定為無星級。于公，在評選“六型班組”時會給班級拉低分?jǐn)?shù)；于私，給自己帶來了不必要的'經(jīng)濟損失。

　　《荀子·勸學(xué)》中寫道：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。”沒有細(xì)小事情的不斷積累，就不會有工作和事業(yè)上的飛躍。我們逢車必做的“三個表觀服務(wù)”就是需要認(rèn)真和細(xì)心：當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨罆r要有迎車手式，發(fā)卡收費完畢后更要有送車手勢；當(dāng)司乘經(jīng)過我們的窗口時，露出一個微笑，用微笑傳遞友愛；在收費發(fā)卡時使用文明用語，對每一位司乘說話都親切和藹……從細(xì)微處入手，發(fā)揚認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，努力讓自己精益求精。一絲不茍的做好本職工作的每一個環(huán)節(jié)，堅持不懈，當(dāng)“三個表觀服務(wù)”成為一種本能的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，生活處處是陽光，工作處處有歡樂。因此認(rèn)真工作必須從細(xì)微處著手，堅持不懈，讓認(rèn)真負(fù)責(zé)填滿我們工作崗?fù)さ拿恳淮缈臻g。

　　當(dāng)別人不認(rèn)真工作的時候，你認(rèn)真負(fù)責(zé)；當(dāng)別人不注重細(xì)節(jié)的時候，你能夠嚴(yán)格要求自己。發(fā)揚“以一當(dāng)十責(zé)盡心安以十當(dāng)一創(chuàng)新有為”的青銀精神，相信在不久的將來，你會遇見不一樣的自己。

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