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供電班組長培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,可以尋思將其寫進心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編收集整理的供電班組長培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供電班組長培訓(xùn)心得體會1
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識,感覺自己收獲頗豐,主要有以下幾點體會。一是要加強團隊合作精神。
在學(xué)習(xí)中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,和團隊的.協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,不管在哪個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融進到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目,努力進步自己各方面的能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,增進公司的快速發(fā)展。
三是要加強自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者,把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的把握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,情勢多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟論述,使我們開闊了視野,進步了思想熟悉,同時也增強了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結(jié)協(xié)作,忘我奉獻,勇于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
供電班組長培訓(xùn)心得體會2
新知識“思維導(dǎo)圖”初體驗
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達發(fā)射性思維的有效圖形思維工具,它簡單卻又及其有效,可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新,是一種革命性的思維工具,思維導(dǎo)圖運用圖文并重的.技巧,把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來,把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接,非常有助于人們對所研究的問題進行深刻和富有創(chuàng)造性的思考,從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這是一個大家以前沒有接觸到的新知識,現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍高漲,根據(jù)實際工作設(shè)定主題進行了運用后感到層次性、聯(lián)想性增強。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實效。
供電班組長培訓(xùn)心得體會3
通過林老師對班組四大體系的解讀,使我對班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認識。班組是企業(yè)最基層的細胞,是企業(yè)工作的一線陣地,加強班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進“兩個轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的'迫切需要,也是檢驗供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競爭力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系:責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)、考核,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰來做;標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來做;對標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣;考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎勵與處罰。
此外,通過學(xué)習(xí)我還深深認識到班組長這個班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用,班組長要身先士卒,帶頭做好班組建設(shè),充分調(diào)動好班組成員的積極性,讓班組真正成為大家的班組,讓班組建設(shè)四大體系實實在在的落地生根,打造人人為了班組,班組呵護人人的班組“家”氛圍。
供電班組長培訓(xùn)心得體會4
去年,我有幸參加了**供電局舉辦的縣級供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓(xùn)班,通過對供電所班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到,作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標(biāo)與計劃管理能力,對資源進行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)團隊活動過程,使之相互融合,從而實現(xiàn)對供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對企業(yè)的管理能力,使經(jīng)濟效益得到提升。
一、績效管理
績效管理主要有以下四個方面的內(nèi)容:
1、績效管理與考核概述:對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計流程做詳細說明。
2、績效考核的基本方式:對績效考核的模型、考核流程、考核時間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法:作十個方面的參考方法說明。
4、考核結(jié)果的運用流程從績效的正負效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反饋、結(jié)果評價、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說明。
二、創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新理論及其作用,創(chuàng)新是人類進化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進行表述,對法則、意義進行詳細說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從 “后工商時代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個方面進行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個方面:要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識但方為切入點進行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點:戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點:最陽春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式—滿足需求、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時機藝術(shù)、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權(quán)管理、最有號召力的'方式——表達藝術(shù)。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個方面闡述:HR戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個第一”的理念、打破“四個一樣”的牢籠、講求“四重價值”的觀點。
9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個方面進行深入了解:創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
三、目標(biāo)與計劃管理
決定企業(yè)成敗的三要素:戰(zhàn)略、執(zhí)行、細節(jié)
戰(zhàn)略是:做正確事情的決定。執(zhí)行:做正確的事情。
細節(jié):正確的做事情。
起點決定終點、思路決定出路、格局決定結(jié)局、目標(biāo)決定策略、戰(zhàn)略決定命運、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實際能力設(shè)定目標(biāo),制定良好的計劃、利用先進的科學(xué)的理念、對供電所進行精細的管理。
通過學(xué)習(xí)以上各種先進理論的學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高,各方面的理念讓我認識到了,在現(xiàn)代管理學(xué)中,一個領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力對于一個企業(yè)、一個部門的成敗起著舉足輕重的作用,它包含的領(lǐng)域及其廣泛,要不斷加強管理知識的學(xué)習(xí),用學(xué)到的管理知識運用到實際工作中,這樣才能做到理論和實踐相結(jié)合,對自身工作和生活都有著極大的推動作用。
供電班組長培訓(xùn)心得體會5
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊,感覺收獲頗多。作為一個班組長,工作在最基層,公司開展班組建設(shè)活動以來,除了日常正常工作,還要帶領(lǐng)班組成員進行班組建設(shè)工作,整理各種資料,感覺壓力大,覺得是一種負擔(dān)。但是通過老師的講解和生動的舉例分析,我切實領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。
以前的不理解是因為沒有認識到班組建設(shè)的最終目的`不是加重班組的負擔(dān),而是對班組進行精益化管理,從而最終達到減負作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機制,明確班組建設(shè)"誰來干"、"怎么干"及工作中的重點,建立科學(xué)合理的考核機制,確保有壓力、有動力、有干勁、有后勁,切實把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢,使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
供電班組長培訓(xùn)心得體會6
9月4日,在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力,從而更好的完成班組建設(shè)工作,提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào),要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,充分發(fā)揮班組成員能動性,最大限度調(diào)動大家的工作熱情,鼓勵大家積極參與班組建設(shè)工作,為班組更好的建設(shè)貢獻自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚團隊協(xié)作精神,在班組工作實施過程中,班組成員不僅首先完成好自己本職工作,同時還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中,遇到問題,要和班組成員一起想辦法,出主意,充分發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開展人文關(guān)懷,堅持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的`原則,在員工中開展“三必談五必訪”活動,只有和員工面對面,心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想,只有與員工經(jīng)常進行交流,才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難,要及時采取措施加以解決,才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中,要努力提升自己的班組管理能力,做到獎懲分明,公平、公正,加強班組成員間的有效溝通,努力提升班組成員政治思想建設(shè),為進一步做好班組工作做出更大的努力。
供電班組長培訓(xùn)心得體會7
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀(jì)律意識,以團結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小, 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當(dāng)我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的`干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
嚴(yán)格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執(zhí)行力。因此,建立科學(xué)的考核體系,定時、定點、定崗、定人、定責(zé)地進行檢查,并配合有效的激勵機制跟進,才能有效引導(dǎo)員工價值觀與企業(yè)價值觀保持一致,保障戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)按照計劃實現(xiàn)。效考核工作需要按照自上而下的層級逐步推進。第一步:將部門目標(biāo)分解到各小組長,并通過一段時間運行,考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷,最終確定符合需要的考核模型;第二步:將部門目標(biāo)分解到每一個員工,并通過一段時間運行,考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷,最終確定符合需要的考核模型;
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強班組戰(zhàn)斗力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以預(yù)計化的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務(wù)意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電班組長培訓(xùn)心得體會8
我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班,很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。在這里,不僅有經(jīng)驗豐富的老班長,也有朝氣蓬勃的年輕班長,但是我們都有一個共同的特點,那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓(xùn),就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設(shè)工作開展已經(jīng)將近4年,我們通過這段時間班組建設(shè)活動的開展,對這項工作已經(jīng)有了一定的認識。但是,今天老師給我們上的關(guān)于班組管理能力提升相關(guān)課程,讓我對班組建設(shè)工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設(shè)工作中經(jīng)常遇到的`問題具體化、故事化,通過實際案例將抽象問題生動的講解、解決。讓我更加深深刻的認識到班組建設(shè)工作的重要性和必要性。
通過第一天的學(xué)習(xí),讓我對接下來的課程充滿期待,我們會將學(xué)到的知識帶回班組,學(xué)以致用,為班組、為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
供電班組長培訓(xùn)心得體會9
9月4日開始,我有幸參加了省公司20xx年第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn),這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí),讓我腦洞大開,原來班組生活可以這樣豐富多彩,基層班組可以這么管理。
就職輸電運維班組長已有一年多的時間了,以前總以為把一線班組里的.技術(shù)業(yè)務(wù)搞好,一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后,我恍然大悟,原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的第二個“家”,我們可以通過“一宣、二做、三展示”,來展示國網(wǎng)公司價值理念,營造我們班組個性的文化家園,樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個班組成員的思想精華,引導(dǎo)員工參與進來,來詮釋屬于自己特色的班組故事。
供電班組長培訓(xùn)心得體會10
推動民主管理,構(gòu)建和諧班組
“民主”對于我們來說并不陌生。早在1919年,民主就成為了新文化運動的一面旗幟,并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日,萊蕪公司工會副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對班組民主管理有了更深入的認識。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利,也是班組管理的組織形式,更是班組管理的`基本方法。如何推動班組民主管理,我認為應(yīng)該做好以下四點。
一是班組民主管理要樹立民主意識。班組長要有民主意識,依靠民主調(diào)動員工積極性,充分發(fā)揮員工在班組管理的主動性。班組成員要有民主意識,懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識,大家互相信任、互相協(xié)作,才能促進班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅持班務(wù)會制度,班務(wù)會是班組管理的基本形式,保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實班務(wù)公開制度,保證員工有更多的`知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ),集中離開了民主這個前提,就會變成獨斷專行。集中是民主的值得和歸宿,沒有正確的集中就沒有真正的民主,就會成為一盤散沙。只有將民主與集中有機的結(jié)合,才能推動班組管理向著正確的方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點,堅持為員工做好事辦實事解難事,才能有效地保證和增強班組職工民主參與、民主管理的熱情,營造民主和諧的班組環(huán)境。
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