工作中的心得
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的工作中的心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作中的心得1
一、樹立威信與過度威嚴(yán)
古人云：“有威則可畏，有信則樂從，幾欲服人者，必兼?zhèn)渫拧薄Ｓ型诺慕處�，學(xué)生會心悅誠服地接受他的教育和勸導(dǎo)，做工作事半功倍，具有很高的威信本身就是一種無形的教育力量。我在輔導(dǎo)員工作中深刻體會到：輔導(dǎo)員的威信要用廣博的知識、扎實的專業(yè)底子去“征服學(xué)生”；用崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感去“感染學(xué)生”；用真誠、愛心和無私奉獻(xiàn)的情感去“打動學(xué)生”；用以身作則、表里如一的人格魅力和榜樣去“影響學(xué)生”。記得剛接三五班時，第一節(jié)的班隊課孩子們的注意力是那么集中，布置的任務(wù)是那么順利的按時完成，這就說明學(xué)生都想進(jìn)步，都想在老師面前留下美好的印象，同時，他們也不知不覺地洞察老師的言行，基于這一情況，我特別注意在各項活動中發(fā)揮自身特長，去“征服學(xué)生”，讓學(xué)生體會到老師是他們的朋友，用一顆真誠的愛心去感染每個學(xué)生，在工作中注意言行一致，與學(xué)生相處做到言而有信，實事求是。同時針對每個學(xué)生的具體情況，適時提出適合其特點的要求。學(xué)校、班級所定的制度更要堅決執(zhí)行。常言道：“嚴(yán)師出高徒”。因此，在工作中我不僅對學(xué)生要求嚴(yán)格、管理嚴(yán)格、更是嚴(yán)得有理、嚴(yán)得有度、嚴(yán)得有方。俗語說：“響鼓敲重錘，笨鳥促先飛”，針對不同性格、性別、氣質(zhì)的學(xué)生，采取不同的教育方法，“膽大臉厚”的可當(dāng)眾批評教育，自尊心強的則要個別談心，屬學(xué)生隱私的還要在秘密的情況下進(jìn)行教育。只有這樣我們的培養(yǎng)目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。
但是，有許多輔導(dǎo)員在工作中征服、打動不了學(xué)生時，往往把握不住尺度，容易形成專制主義，通過高壓手段來讓學(xué)生害怕、屈服自己。就此，輔導(dǎo)員也就扮演了一個居高臨下、威風(fēng)凜凜的角色：在學(xué)生面前不茍言笑，不論任何場合都扳出一副嚴(yán)酷面孔。過度威嚴(yán)迫使學(xué)生處于被動和絕對服從的地位。對犯錯誤的學(xué)生嚴(yán)厲斥責(zé)、無情責(zé)難，不容許爭辯，執(zhí)著于“棍棒底下出人材"的信念，大搞家長式的”管、卡、壓"并以此強化自身威信讓學(xué)生敬畏。這種不平等、不民主的師生關(guān)系常常會造成師生間的隔閡，切斷了師生交往的紐帶。學(xué)生只好對老師關(guān)閉心扉，敬而遠(yuǎn)之，甚至產(chǎn)生逆反心理，就更談不上因材施教了。當(dāng)年諸葛亮力排眾議，七擒孟獲的故事，就是在教育過程中注重服其心，而非僅服其身，特別是對后進(jìn)生更應(yīng)做到“一分嚴(yán)格之水加上九分感情之蜜”，因此，輔導(dǎo)員既應(yīng)通過正確渠道樹立自己的威信又要把握好對學(xué)生嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的火候，真正做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有度，嚴(yán)在該嚴(yán)時，愛在細(xì)微處。
二、充滿信心與過高的期望
“信心是基于對事件前景的分析而確立的一種傾向，這種積極的心理傾向是人們努力做好一件事的前提”。
作為輔導(dǎo)員，我們有必要樹立做好班主任的信心，不僅對教育事業(yè)要有信心，對自己的工作有信心，更重要的是對學(xué)生有信心。蘇霍姆林斯基曾說："沒有培養(yǎng)不好的'兒童，沒有哪個兒童天生不可教；只有不能教的老師，沒有不能教的學(xué)生。"小學(xué)生有極大的可塑性，學(xué)生的進(jìn)步與退步，品行的良否，能力的高低，與教師尤其是輔導(dǎo)員有極大關(guān)系，只要方法得當(dāng)，教育是能成功的。有了這個信心，才能認(rèn)真耐心地探索合適的方法。對學(xué)生有信心主要表現(xiàn)在要充分信任學(xué)生，特別是對后進(jìn)或犯過錯誤學(xué)生，更要有信心，更要給予充分信任，這樣才能更好的促進(jìn)他們的轉(zhuǎn)變。我所教班上有一學(xué)生，按一般老師眼光看可以說是名副其實的差生，不僅基礎(chǔ)差，能力差，而且學(xué)習(xí)不認(rèn)真，有逃學(xué)習(xí)慣，我多次找他談話并幫助他客觀分析自身優(yōu)點和不足，并指明老師對他的成長和進(jìn)步充滿信心，還把教室的鑰匙信任的交給他，這以后他便一改往日的做法，上課以后認(rèn)真聽講，思維活躍，回答問題的質(zhì)量明顯提高，作業(yè)及時上交，最突出的表現(xiàn)是他從不逃學(xué)，每天早來晚走，學(xué)習(xí)成績提高很快。
但是，對學(xué)生充滿信心，并不等于全部放手，也不等于抱以過高期望，由于學(xué)生個性的差異，輔導(dǎo)員若按單一的目標(biāo)和方向去追求、去努力，最終事與愿違，以此完全對學(xué)生失去信心，甚至“恨鐵不成鋼"。如果完全忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和認(rèn)識能力的差別，強求學(xué)生接受老師過高的期望，則是一種“偃苗助長"的行為。部分學(xué)生始終品嘗不到成功的滿足與喜悅，會產(chǎn)生自卑心理，甚至誤入歧途，出現(xiàn)逃學(xué)、出走等極端行為。因此，要由基礎(chǔ)定起點，由現(xiàn)實定目標(biāo)，只有讓學(xué)生跳一跳就可以摘到果子解渴，學(xué)生才會有興趣去努力，若目標(biāo)太高，則會使人產(chǎn)生挫折感，進(jìn)而失去信心。
所以，輔導(dǎo)員在教育學(xué)生過程中，既要對學(xué)生充滿信心，幫助他們樹立崇高的理想、目標(biāo)，又不能對學(xué)生有過高期望，要從實際出發(fā)，靈活機智地因材施教，唯有如此，我們才能擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)適應(yīng)社會、發(fā)展社會人才的重任。
三、悉心教育與過細(xì)指導(dǎo)
面對被喻為祖國未來的學(xué)生們，輔導(dǎo)員的工作任重道遠(yuǎn)；教育好學(xué)生責(zé)無旁貸，而能否做好輔導(dǎo)員工作，關(guān)鍵在于教師的敬業(yè)精神。只要我們熱愛自己的學(xué)生，熱愛自己的事業(yè)，對學(xué)生悉心教育，堅持做到工作中以“勤”字當(dāng)頭，這樣輔導(dǎo)員就會耳聰目明，工作中才會有條不紊，層層展開，步步落實。
談到"勤"字，首先應(yīng)是勤于思考。善于動腦思考是解決一切問題的基礎(chǔ)，對于輔導(dǎo)員工作，我們也要勤動腦思考，古人云“知已知彼，方能百戰(zhàn)不殆。"輔導(dǎo)員要勤于了解學(xué)生情況，勤動腦想班級的事情，更要勤動腦尋找比較好的教育契機和方法措施來教育管理學(xué)生。其次，要勤于疏導(dǎo)。要求輔導(dǎo)員有一張“婆婆嘴"。要經(jīng)常表揚先進(jìn)，指出問題，以正確的人生觀教育學(xué)生，還要經(jīng)常找學(xué)生談話，個別疏導(dǎo)。對學(xué)生要“曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行”。這樣才能調(diào)動學(xué)生自我教育的積極性，同時又能增進(jìn)師生之間的信任和感情，雙方都受益匪淺。
再次，勤于調(diào)查。輔導(dǎo)員不是統(tǒng)帥千軍萬馬的大將軍，而只是幾十個孩子的“孩子王”，這就決定了當(dāng)輔導(dǎo)員不能運籌于帷幄之中而決勝于千里之外時，只有和學(xué)生摸、爬、滾、打在一起才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，接觸到學(xué)生的真實思想。因此，輔導(dǎo)員要勤下班級看看，無論是早讀、課間操還是其它活動。同時輔導(dǎo)員還要與班主任配合好，與家長建立密切聯(lián)系，與各科老師聯(lián)系要勤，從而真正架起一座教師、學(xué)生、家長三方面互相配合、共同提高的橋梁。
總之，從實踐中我體會到，輔導(dǎo)員工作就如同調(diào)味品中的“味精”，在蔬菜中放得過少則淡而無味，放得過多則苦而難食，只有放得適量，才能烹出美味佳肴。我們每天接觸的是一個個活生生的人，一件件不同的事，應(yīng)用不同的方法去實施教育，也應(yīng)把握好分寸注意火候，“愛過則溺縱，嚴(yán)過則兇暴，信過則奢求，細(xì)過則越俎代庖”。只有適當(dāng)、適中、適路才能水到渠成，事半功倍，取得更好的教育效果。
工作中的心得2
-月初，我有幸到江門中心醫(yī)院呼吸科學(xué)習(xí)，雖然只有短短一個星期時間，卻讓我受益匪淺，現(xiàn)把我的學(xué)習(xí)感受與大家分享。
呼吸科主要是收治一些慢支肺氣腫、支氣管哮喘、肺部感染、肺癌、呼吸衰竭等病人，以老年人居多，床位基本是爆滿的，出入院頻繁，護(hù)理操作多，工作量很大，幾乎所有的住院病人都要輸液，所以在呼吸科工作是很忙的，但是護(hù)士們對工作是非常熱誠的，工作勤快、團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力把每位患者都護(hù)理服務(wù)到位。
每天早上進(jìn)行總交班后，還要進(jìn)行床頭交接班，查看每個病人的皮膚情況、各種管道是否通暢，還要了解他們的精神狀態(tài)和心理變化，之后開展一天的治療和護(hù)理，給他們霧化、膀胱沖洗、輸液、測血氧飽和度、測血糖等，他們的工作是非常忙的，幾乎都是不可以準(zhǔn)時下班，但是她們從來沒有怨言，也沒有要求護(hù)長補假。我被她們這種氣氛所感染，在這六天的時間里，我基本了解呼吸科的`基本護(hù)理操作，危重病人、氣管切開病人和各種管道的護(hù)理，各種儀器的使用，護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用，實行無紙化的先進(jìn)系統(tǒng)，給醫(yī)生和護(hù)理人員帶來了很多方便，而且節(jié)省了時間，把更多的時間去護(hù)理病人，多與患者溝通，交流，更加細(xì)心全面的了解他們的心理，了解他們的需求，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
通過這次學(xué)習(xí)使我的感受更加清晰、深刻，一個溫暖的眼神，一抹鼓勵的微笑，一個關(guān)愛的舉動，這都是護(hù)理，以積極處世的態(tài)度快樂工作，給予病人心靈上的慰藉，身體上的舒適是白衣天使最大的快樂!
工作中的心得3
工作中溝通是一項重要的溝通技巧。我覺得溝通是一種能力。溝通是一種能力，是人與人之間的溝通與信任、理解和支持的關(guān)系，是人與人之間交流的語言和表現(xiàn)形式，溝通有助于人與人之間的溝通，是一種智慧，也是一種能力，它能夠為你的人際關(guān)系和工作創(chuàng)造出良好的環(huán)境和氛圍。這種溝通是一門技巧，是溝通藝術(shù)，是溝通藝術(shù)所帶來的一種魅力，是溝通與人之間的溝通。只有在良好溝通的基礎(chǔ)上，溝通不僅可以使人與人之間獲得更多的信任與尊重，而且還可以使自己的`溝通能力得到提高。因此溝通是一門學(xué)問，需要我們有較豐富的溝通技巧。在我們工作的場合，溝通就顯得非常重要，如果我們在工作中遇到什么問題都不知道的時候，我們就需要去向他們請教，他們都會耐心的幫助我們，讓我們在工作時，不會因為工作的原因而拖到后面。在工作中我們需要與人的交流。在溝通時，我們要注意自然的語氣。當(dāng)別人對我們的一些不滿意時，我們可以采取適當(dāng)?shù)恼Z氣提醒，讓他們知道我們是為他們著想，并且我們要盡心盡力的服務(wù)他們。在溝通中，我們要有主動性，要做到不要怕被人拒絕，但也不要怕被人拒絕。在交流時，一定要主動。要有信心，要有自信。這就需要我們的交流技巧，要有自我的自信。這樣才能使我們在工作中不會產(chǎn)生任何的心理負(fù)擔(dān)，也不會產(chǎn)生任何的失望。
工作中的心得4
時間很快，一學(xué)期又到了尾聲，這個學(xué)期說長不長，說短不短，只有四個半月，而且這個學(xué)期結(jié)束也較早，以往都是六月底才結(jié)束的，今年六月24號就結(jié)束了，所以又些結(jié)尾工作的事我們比較匆忙的結(jié)束�？偟膩碚f我們與幼兒也一起度過了一個愉快的一個學(xué)期，雖然其中也會發(fā)生一些小事，但我們也一步步的去改正，跟家長也是共同的去解決幼兒間的問題，由于每個幼兒的情況不同，所以我們所針對的方案也有所不同，現(xiàn)在到了尾聲我們有再一次對他們進(jìn)行了一些總結(jié)，我們的譜訪工作也全面開展了。在譜訪中，讓我了解到幼兒的思想及家庭情況，因此，我在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極的去參加家訪活動。而這次家訪活動也給我留下了深刻的印象，令我感觸頗多。
在家訪中，首先對今年轉(zhuǎn)來的十多位新生進(jìn)行重點家訪，在家訪中，我們了解到了很多方面的情況。知道這些幼兒以前的一些習(xí)性。在家的狀況。在家的脾氣是什么。從家訪中了解到這些幼兒各自有著不同的特點。在他們的身上我們得用不同種的教育方法去引導(dǎo)他們。也了解一下家長在家對幼兒的要求是什么。以便我們更好與家長的溝通工作。
在譜訪的過程中，我們感受到家長們對子女的疼愛，，個別家長對幼兒已經(jīng)到了溺愛的程度。特別是家里有老人的幼兒，。所以我們也細(xì)地了解了幼兒的興趣愛好，性格特長及家庭結(jié)構(gòu)、成長經(jīng)歷、健康狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、在家表現(xiàn)、行為習(xí)慣，并聽取了家長對教師的意見、及時地向家長反映幼兒在園的表現(xiàn)，肯定幼兒的優(yōu)點，甚至是家長還沒有注意到的閃光點，誠懇地指出幼兒缺點，耐心地傳授家庭教育的方法，讓家長知道幼兒的健康成長不僅是幼兒園的責(zé)任，也是家庭的責(zé)任，提醒家長不僅要關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活，更要關(guān)心幼兒的情感和品德，以及幼兒的身心發(fā)展。幼兒在幼兒園里現(xiàn)在很多家長往往會比較注重幼兒的學(xué)習(xí)狀況，而忽略了幼兒的心理發(fā)展。所以我們要去挖掘幼兒的那心里的部分，
在家訪中，了解幼兒的狀況是重要的，但同時了解家長也是不可缺少的一部分，與家長進(jìn)行了情感溝通，達(dá)成了共識，會更大范圍地取得了社會對教師工作的尊重與認(rèn)同，也使得我們自己再次感受到了教師工作的神圣與責(zé)任，激發(fā)了工作熱情；更使我們得到了教育和鍛煉。通過家訪，不僅弘揚了師德正氣，還樹立了教師的良好形象。密切了家園配合，深層互動，和諧一致，提高了教育的針對性、目的性和實效性。
而且家長對幼兒教育也呈現(xiàn)出很大的區(qū)別，有些家長對幼兒過分的嚴(yán)厲，什么事都會以打的形式解決，造成幼兒容易形成反叛的心理，有些家長卻一律的順從，對幼兒百依百順，當(dāng)做小皇帝，在日常生活中沒有與孩子進(jìn)行經(jīng)常的多方位的思想情感交流等等。這些都需要我們摸清對象，對癥下藥，特別是與家長保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，真正做到有的放矢。
總之，在家訪中，教師與幼兒不是單方面的了解，也是雙方面的互相了解，達(dá)成一定的共識。從而對以后的工作能更好的進(jìn)行。還有在這次的家紡中，還有一件重要的工作，就是希望他們暑期能到幼兒園來讀暑假，讓他們了解到其中的好處是什么。
幼兒工作中的心得體會5
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間，幼兒園的實習(xí)即將結(jié)束�；仡欉@些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這幾周的實習(xí)生活，是苦中有甜，累中有樂，回味無窮。
在準(zhǔn)備實習(xí)的前幾周，我很矛盾。矛盾在于，很想去實習(xí)，很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活；在校期間曾倆次到學(xué)校所在地的幼兒園見習(xí)，感受了不同的氛圍，尤其是在市幼兒園見習(xí)那一周，和諧的氛圍讓我特別憧憬幼兒園的生活，可是真正到了這個時候又特別害怕去實習(xí)，因為總感覺自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我們現(xiàn)在是大三，專業(yè)學(xué)習(xí)了兩年，但是我們并沒有完全掌握好所學(xué)的知識，何況理論與實踐根本是兩回事，怕自己勝任不了。懷著這樣矛盾的心情去找實習(xí)的地方，剛開始由于對自己的不自信，找實習(xí)地的時候，沒有勇氣去那種公立園，只是去了一些私立園，我們走了很多的幼兒園，雖然我們?nèi)サ哪切┯變簣@都希望我們可以留下來，但是一些大一點的幼兒園我們?nèi)チ酥荒軓谋Ｓ龁T干起，小的就不同了，我們就可以直接代課了，所以，經(jīng)過再三考慮我還是選擇了一個比較小的幼兒園，先鍛煉一下自己吧！
來到幼兒園見到以前的老師，她們的年紀(jì)也比我們大不了多少，有的甚至都是同齡，可看上去比我們成熟多了，我們還像個小孩，這些應(yīng)該都源于社會的磨練吧。像我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機會。說他們比我們成熟，不僅是外貌，更多的在于思想，在于社會交往方面。經(jīng)過這次實習(xí)，我在這些方面有了很大的提高。我真正體會到了社會的復(fù)雜。
剛剛進(jìn)入幼兒園的時候，才真切地發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的理論性的東西，在實際操作起來根本沒法運用。經(jīng)過一段時間的鍛煉，在前輩的指點下我終于不再是那個拿到教材就發(fā)蒙無從下手的新手了，為了吸引孩子們的注意力，我和其他代課老師利用課余時間想動作，想盡一切辦法吸引他們的注意力，事實這個方法特別有效，因為剛開始我的教學(xué)是特別的死板，我發(fā)現(xiàn)孩子們都不時特別愿意學(xué)，尤其我代的是小班小朋友，這個年齡階段的.孩子最大的喜好就是玩，但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了，怎樣做才能讓他們既能學(xué)到東西還能感覺到學(xué)習(xí)的快樂，那就是將教學(xué)內(nèi)容貫穿到幼兒喜歡玩的游戲中。
園長告訴我們想要得到孩子與家長的認(rèn)可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個一點都不重要，但是一次試驗后我才發(fā)現(xiàn)這對于一個孩子來說太重要了，一次，我想讓我班的一個小孩回答問題，但我就是想不起來他叫什么名字，無奈只好說：“這個寶寶……”可是讓我失望的是那個小孩不但不理我，還哭了起來，當(dāng)時我特別的納悶他為什么會哭，事后我才知道是因為我不記得他的名字，從那以后，我特別注意，我?guī)У陌嗉壙偣仓挥?6個孩子，孩子少，所以我用最快的速度記住全班了孩子的名字，原因很簡單；孩子們的想法特別簡單，他們就認(rèn)為你能記住他的名字就是喜歡他，記不住就是不喜歡了。
還有一件事讓我記憶特別深刻，在一次的家長意見回饋表上，有一個家長很直接的寫著這么一條意見；教師不負(fù)責(zé)任，推卸責(zé)任，幼兒有不適不盡快向家長反映。當(dāng)時我看完就被氣懵了，我去找園長問了一下，園長告訴我可能就是因為上次小孩吃完藥吐的那個事吧，其實那個事發(fā)生的當(dāng)天我們就和家長說了，當(dāng)時他也沒說什么，但是他和園長說了，園長也認(rèn)為沒事就沒和我們說，因為孩子在幼兒園吐什么的都是很平常的事，小孩的胃比較淺，有時可能因為水喝多了，不想吃什么東西了都會吐。當(dāng)時感覺特別委屈，還很氣憤，我總感覺我已經(jīng)做得很好了，為什么還要這么說呢。后來園長的一番話讓我有所領(lǐng)悟。她告訴我：沒那個必要，這只是剛開始，以后的路還長著呢，如果你就因為這個就生這么大的氣，還想放棄，那以后的路該怎么走，也許我們確實有做得不到位的地方，要不然家長也不會說，如果我們做得非常好的話，家長是不會這么說的，不管做什么事不能只想別人的過錯，要先想想自己什么地方做得不夠好，以后注意就是了�！�
園長的一番話讓我感覺不那么難受了。事后我也想了想，確實是我做得不夠到位吧，園長還告訴我千萬不要因為這個事就對那個小孩區(qū)別對待，我想我不會，作為一個老師，而且是一個幼兒老師，我深深地知道要公平的對待每一個孩子。而事實上我也是這么做得，當(dāng)時生氣的時候我想過我以后再也不管她了，可是事后我沒有那樣做。
還有一件事讓我感覺特別的高興，就是有一個離異家庭的小孩，跟爺爺一起生活，總之他就是和別的小孩不一樣，也許是小的時候受到過什么傷害或是驚嚇吧，他就不懂得自己去小便，剛?cè)サ哪菐滋欤焯煅澴佣嫉米屗驖窈脦状�，換都換不過來，后來經(jīng)過我們的努力他終于在一個星期后不再尿褲子了，再后來我改變了他很多很多。
在保育這方面我學(xué)會了很多很多，我最大的體會就是提前體驗了做媽媽的感覺，而且還是這么多孩子的媽媽，我還開玩笑說：我以后不想做個好媽媽都不行了，這功勞應(yīng)全都?xì)w功于他們呀。
以上就是我在幼兒園這三個月體會最最深刻的了，還有很多很多就不一一列舉了。
最后補充一點作為一個老師，再沒有什么能比得上得到家長認(rèn)可更值得高興的事了，事實證明我做到了，我相信在以后的道路上我一定會做得更好，雖然我不能做到讓所有的人都滿意，但是我會盡我自己最大的努力去做，把每個孩子都當(dāng)作我自己的孩子。
工作中的心得5
彈指之間，從20xx年進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)八年了，在這八年中，經(jīng)我手處理過多少投訴，我已記不清了，只知道面對客戶投訴，我從最開始心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
公司的服務(wù)工作需要我們有對工作不僅要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上崗懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)，捫心自問這些規(guī)我們做到了多少？客戶對你的`態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠，哪里又需要改進(jìn)。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，
學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作中的心得6
一樹立現(xiàn)代教育法規(guī)化思想，構(gòu)建較為合理，科學(xué)的班級管理體制，以以人為本為宗旨，做到以法治班。
1在班主任老師工作中，我一直在探索、創(chuàng)新，有一些收獲，也有一些失誤與失敗，但我總的指導(dǎo)思想?yún)s堅持不渝。我首先進(jìn)行了大膽的班委改革:以寫申請、做答卷、搞演說等形式確定班長、學(xué)習(xí)委員、體育委員，無特殊情況任期半年，其它班委角色有任一名同學(xué)報名申請，直接確定，任期一月。將班委看作學(xué)生鍛煉自我、展現(xiàn)自我的舞臺，盡量做到使每一個位學(xué)生都有機會參與班級管理，從而使部分學(xué)生較好的以班委形象約束自己，體味班委的辛苦，減少學(xué)生問題行為，使班級良好發(fā)展。如我班內(nèi)有一名非常調(diào)皮、不夠團(tuán)結(jié)同學(xué)、不懂關(guān)心別人且學(xué)習(xí)較差問題行為較多的學(xué)生，他常不服從班委同學(xué)管理，也經(jīng)常受到老師的批評，但他自控能力差，常常是“舊事重發(fā)”。自從進(jìn)行了這一班委改革后，他自愿加入了班委。從此后，他的表現(xiàn)有了質(zhì)的變化：學(xué)習(xí)上有了明顯的進(jìn)步，思想品德變得較高尚，集體主義感加強，受到了老師、同學(xué)的好評�？傊�，通過實踐，這一變動流程式班委體制在班內(nèi)發(fā)揮了良好的作用。
2、以量化積分管理為主要形式，以明確的《班級量化細(xì)則》、《關(guān)于對違紀(jì)學(xué)生處罰處理的決定》為指導(dǎo)，確定有班委組成的量化小組，進(jìn)行值勤量化管理。針對班委，確定監(jiān)督班委小組，對班委監(jiān)督量化，形成互相制約，相互促進(jìn)的網(wǎng)化管理。
3、以量化鼓勵、優(yōu)秀典型精神、物質(zhì)獎勵，張貼表揚為良好的激勵措施，形成以點帶面、以局部帶整體的良好班風(fēng)。形成了以鼓勵為主流宏揚正氣的良好局面。如：臨時班委期滿，若無被量化扣分，加班級貢獻(xiàn)分十分等。這種量化鼓勵既鼓動了同學(xué)們加入班委的'積極性，也促進(jìn)了他們的管理主動性，為班委的順利流動和提高班級管理質(zhì)量提供了必要條件。
4、班主任老師宏觀調(diào)控和深入細(xì)致指導(dǎo)相結(jié)合，以人為本，充分發(fā)揚民主管理思想，培養(yǎng)和提高學(xué)生的自我管理能力。我始終堅持學(xué)生是班級的主體，而并非只是班主任老師的管理對象的想法，班主任老師應(yīng)樹立班級策劃者、指導(dǎo)者的形象，就像一位導(dǎo)演，學(xué)生應(yīng)是真正的實踐者、表演者。所以我充分利用每周一的班委會、班會，以及周五的監(jiān)督班委會進(jìn)行策劃指導(dǎo)，并讓學(xué)生暢所欲言，著實了解掌握一周的情況，放手讓學(xué)生自我管理。周內(nèi)我在進(jìn)行跟班抽查，抓點帶面。這樣循序漸進(jìn)，班級常規(guī)管理得到了長足的發(fā)展。
二、在以法治班的原則下，貫穿情感教育感化主線，研究學(xué)生心理，做深入細(xì)致的思想工作，從而突出德育首位的原則。
1、事事發(fā)乎于情，曉之以理，才感人心懷。劉勰言，“無根而固，情也”。班主任老師應(yīng)以春風(fēng)化雨的愛心，通情達(dá)理的良心，飽含激情的熱心，潤物無聲的細(xì)心來感染、感化學(xué)生，才能在學(xué)生心目中樹立良好的長久的恩師形象。在工作中，我始終依此作為育人的不竭源泉，既立足于學(xué)生實際，又著眼學(xué)生將來，不急功近利，不抹殺性靈。由于學(xué)生心理的不穩(wěn)定性，使他們心理情緒時常波動，為此，我以日記、書信等形式與學(xué)生進(jìn)行心靈對語，哲理對話。使部分學(xué)生認(rèn)識到自己的不足，鼓起了勇氣。這樣，就拉進(jìn)了師生的心理距離，在很大程度上消除了學(xué)生的懼師心理和師生間的封閉性，為班級的管理提供了情感空間。做到這一點，需要班主任老師把學(xué)生看作在成長中的人，而不能把他們只當(dāng)作孩子。
2、適時抓住有利時機，對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)養(yǎng)成教育、集體主義教育、愛國主義教育，拓展學(xué)生視野，豐富學(xué)生思想。在工作中，我以學(xué)校的以德育評價促養(yǎng)成的德育體系為指導(dǎo)，注重學(xué)生良好衛(wèi)生、行為習(xí)慣的養(yǎng)成。如：以量化措施要求學(xué)生養(yǎng)成每日刷牙的習(xí)慣、運用禮貌用語進(jìn)行交際的習(xí)慣等，收到了一定的效果。我還借用組織活動如：“我為班級獻(xiàn)愛心”、“我為班級獻(xiàn)計策”等活動加強學(xué)生的集體主義意識，結(jié)合愛國主義活動，收聽收看時事報道，建議學(xué)生收看《焦點訪談》、《金劍之光》等欄目，拓展學(xué)生視野，增強明辨是非能力和愛國主義精神。
總之，班主任老師應(yīng)具有現(xiàn)代教育思想，開拓創(chuàng)新的精神，真正實現(xiàn)有蠻干向會干的轉(zhuǎn)變，少費力提高效，這是我的奮斗目標(biāo)，也是我們當(dāng)代教育者的風(fēng)采。
工作中的心得7
從20xx年10月17號我開始在國光電器股份有限公司實習(xí)已經(jīng)21天了，在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下實習(xí)的意義。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我介紹一下我實習(xí)所做的工作。
流水線，顧名思義就是團(tuán)體的工作，每個員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的.，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。正因為如此，我們更加認(rèn)真對待自己所做的工作，出色地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
我做過流水線的多數(shù)工作，例如粘邊，清磁，穿線等等，我認(rèn)真對待我的每一份工作，并且都能很出色地完成任務(wù)。
再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提
高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
工作中的心得8
天下大事，必做于細(xì)�！薄凹�(xì)節(jié)”問題已成為社會普遍關(guān)注的問題。我想，作為一名班主任，我的工作對于整個學(xué)校，乃至整個教育工作來說是微不足道，但對于我來說，是我的大事，因為我知道“細(xì)節(jié)決定成敗”。凡事無小事，簡單不等于容易。而無視于小事的存在，其實是對工作的不負(fù)責(zé)任，也就是不夠稱職。下面我談?wù)劙嘀魅喂ぷ髦芯腿绾巫龅健凹?xì)”，談點體會：
一 . “細(xì)”化班級環(huán)境。
班主任要結(jié)合本班情況制定出切實可行的班訓(xùn)，其對學(xué)生的學(xué)習(xí)有激勵督導(dǎo)作用。如，我鼓勵全班同學(xué)積極向上，力求全面發(fā)展。樹立正確的學(xué)習(xí)目的，產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)動機和克服缺點，戰(zhàn)勝困難的力量。在班內(nèi)配置校規(guī)、學(xué)校三項競賽細(xì)則、衛(wèi)生檢查細(xì)則等，出好每期黑板報。在前面黑板旁出格言，諺語、歇后語等。給學(xué)生創(chuàng)造一個積極向上奮斗的良好環(huán)境。
二．“細(xì)”選班干部。
班干部是班主任的得力助手，培養(yǎng)好班干部，班主任就不會脫離學(xué)生，不會孤軍作戰(zhàn)。一接收班，當(dāng)考驗 1~2 周，我就來一次競選班干部的的活動。讓思想好、有工作能力的學(xué)生擔(dān)任班干部。然后對他們進(jìn)行具體的分工，明確具體的.職責(zé)，并教給他們工作方法，指導(dǎo)并幫助他們開展工作。同時利用班干部，開展學(xué)生管學(xué)生，學(xué)生教學(xué)生的活動。在活動中，讓班干部充分發(fā)揮作用，培養(yǎng)他們的才干。干部不分大小，都是為人民服務(wù)。如，自習(xí)課由班干部輪流管，值日工作由班干部安排并分工干，黑板報由班干部負(fù)責(zé)出。做到表揚與嚴(yán)格要求相結(jié)合。讓班干部們充分認(rèn)識到：我們應(yīng)該帶好頭，給同學(xué)們做榜樣。還有，班文化要做到心中有數(shù)，做任何事都要有個計劃性。如，制訂班規(guī)，我還特意制定了學(xué)生日常行為規(guī)范考核表。就從干部入手，對紀(jì)律、學(xué)習(xí)、思想等進(jìn)行必要的目標(biāo)管理，努力實現(xiàn)科學(xué)化管理班級。
三．“細(xì)”化自身行為。
在恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，給學(xué)生以行為暗示能夠起到言語所不能表達(dá)的效果。如，一次，班內(nèi)剛打掃完衛(wèi)生，又有幾位同學(xué)亂丟紙屑，我發(fā)現(xiàn)后，沒有板者臉讓學(xué)生撿起來，而是自己走過去彎腰把紙屑撿起。這樣幾次后，粉筆頭掉下有人撿，桌子彎了有人對，抹布、垃圾桶臟了有人洗……
四．“細(xì)心”處理學(xué)生問題。
處理學(xué)生問題時，工作重點要落到實處。尤其是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違反紀(jì)律，需要你處理時。例如我班的某某同學(xué)，性格內(nèi)向，不太愛說話。自我約束能力比較差。上午說的事下午他就忘，叫到面前時還總是一臉無辜的表情，有的時候，我真對他感到有些束手無策。最近幾天，我總是看見他不去食堂打飯，吃干方便面，就覺得有些奇怪。我就利用課余時間找他聊天，才知道他是有原因的。他借同學(xué)的手機，不小心給弄丟了。他想著自己能夠解決，不想讓家長、老師知道。但是，實際解決這件事是非常困難的，他要從自己的生活費中擠出幾百塊錢來賠償。他要很長時間才能攢夠錢。在我們開始的交談中，他一點也聽不進(jìn)去，也不理解我請家長來學(xué)校。于是，我就請他換位思考，假如你是丟手機的同學(xué)，這么長時間沒有解決，你又該怎樣想?假如你是老師，老師希望自己的學(xué)生桃李滿天下。假如你是家長，他們希望自己的孩子聽話，懂事。我想請你從別人的角度考慮一下，你就不堅持自己的想法了。在此之后，我們又聊一聊我的高中生活，聊一聊現(xiàn)在同學(xué)們的生活，紀(jì)律，學(xué)習(xí)。告訴他解決任何一件事情要全面的分析問題。例如：手機是通訊工具，不是用來玩的。借別人的物品要保管好，大家都知道好借好還，再借不難。
自己不能處理的事情，要尋求老師、家長的幫助。更不能因為一點小事讓同學(xué)之間的關(guān)系變得不融洽，等等。最終，他在我的引導(dǎo)下，終于豁然開朗，也和我談了他自己的想法，解釋了不愿請家長的原因。我們彼此談了好多好多心里話。我覺得我們的談話深入了，師生感情也加深了。在家長，學(xué)生和我的努力下，我們共同解決好此次的手機事件。從而，化解了學(xué)生之間的小矛盾。讓學(xué)生認(rèn)識了自己問題的所在。人都會犯錯誤，更何況是孩子，我們應(yīng)該以一顆慈愛的心，善待孩子的缺點和錯誤，多給他們機會。引導(dǎo)他們走向成功。用真誠去感化他們。總之，我認(rèn)為，作為班主任，應(yīng)有高度的責(zé)任心，上進(jìn)心和使命感，運用科學(xué)的班級管理方法，把班級工作落實到實處細(xì)處。有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽�！卑嘀魅问墙逃撸I(lǐng)路人，只要我們的班主任擁有太陽，洞悉學(xué)生的心理，對學(xué)生教育動之以情，曉之以理，和風(fēng)細(xì)雨 , 定然潤物無聲。
工作中的心得9
作為一名基層通訊員，寫作1年來的也收獲了一點領(lǐng)悟和心得。我們新聞宣傳工作者特別是電力企業(yè)新聞通訊員都有這樣的體會，就是不懂得或缺乏電力生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，在寫作新聞宣傳報道的稿件時往往感到難以“下筆”，有時候甚至不得不放棄一些很好的新聞報道題材。為此，新聞通訊員在提高自己新聞寫作技巧的同時，要多學(xué)習(xí)一些電力企業(yè)特別是農(nóng)電生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)流程等。同時還要了解一些新聞基礎(chǔ)知識和新聞理論知識，但是這些理論和基礎(chǔ)知識，還要和實際和現(xiàn)實相結(jié)合，要符合單位的實際情況，這需要經(jīng)驗和技巧。有時候，追求好新聞，追求轟動性新聞，可能會給單位帶來負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失�？赡軙活I(lǐng)導(dǎo)批評。
新聞宣傳責(zé)任重大，不容有半點差錯，不容有半點馬虎。新聞宣傳出了事故，可能比安全生產(chǎn)事故還要嚴(yán)重，搞得不好，單位會受到重大損失，領(lǐng)導(dǎo)要受處分。所以，一定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，小心小心再小心。
新聞宣傳稿件，一定要給單位主管新聞宣傳的領(lǐng)導(dǎo)審閱。對外發(fā)布新聞、信息一定要經(jīng)單位新聞中心審核后，等審核完畢后，再往外部媒體投稿。因為一個基層通訊員對單位很多情況不熟悉，不了解，對電力生產(chǎn)經(jīng)營、黨群政工運作不清楚，可能會為了追求新聞價值和轟動效應(yīng)，把一些負(fù)面消息和新聞傳送出去。這對單位極其不利。有時候傳統(tǒng)意義上的好新聞，往往是對單位、對領(lǐng)導(dǎo)、對職工非常不利的壞東西。電業(yè)局作為國有企業(yè)新聞宣傳是要講政治的，判斷企業(yè)新聞價值的標(biāo)準(zhǔn)，就是是否對我們的工作有利，是否對我們的職工有利，是否對我們的領(lǐng)導(dǎo)有幫助。
例如，通訊員報道單位成績，引用了若干財務(wù)數(shù)據(jù)，但這些財務(wù)數(shù)據(jù)可能是內(nèi)部的數(shù)字，是商業(yè)機密，不應(yīng)該被外面知道的。你報道了，可能單位要受損失。相關(guān)部門可能直接就要找上門來，找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說清楚。單位可能因此損失幾十萬，甚至上百萬，上千萬。那你就是好心辦了壞事。關(guān)于數(shù)字、數(shù)據(jù)報道一定要請示分管新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)甚至主管領(lǐng)導(dǎo)，反復(fù)核實后再報道。不能為了追求新聞時效性，不能為了追求轟動效應(yīng)，使單位受損失。
再如，通訊員為了展示基層電力員工埋頭苦干的場景，拍攝了若干圖片，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)或媒體，但這些圖片可能會有違反安規(guī)的細(xì)節(jié)，你發(fā)送出去，那就是直接給上級，以及安監(jiān)部門直接處罰的證據(jù)了，那你就給單位抹黑了，你的領(lǐng)導(dǎo)要被批評，你費了功夫，可能里外不是人。領(lǐng)導(dǎo)肯定要吼你。所以發(fā)布這類圖片，最好和主管安全生產(chǎn)和新聞宣傳的領(lǐng)導(dǎo)多交流，多問問他們。不能一味追求時效性，快發(fā)多發(fā)新聞。
新聞工作宣傳作為企業(yè)對外宣傳的一個形象窗口，不僅讓別人了解我們企業(yè)的狀況，也讓別人看到我們的努力方向，新聞是軟性的傳播，是潤物無聲的樹立企業(yè)形象，讓公眾潛移默化地接受我們的思想，我們的觀點，我們的理念，贊成和擁護(hù)我們，說我們的'好話，樹大拇指，并且日積月累地感覺到電業(yè)局不錯，電力職工好樣的，電力部門的領(lǐng)導(dǎo)有水平，創(chuàng)造企業(yè)良好的外部輿論環(huán)境，提高企業(yè)知名度和美譽度。
雖然在新聞宣傳工作上做出了了一些成績，但離上級部門的要求還有一定的距離。寫作是件很枯燥的事，尤其是我們的新聞宣傳工作者，必須要關(guān)注企業(yè)的熱點、難點，深入采訪，快速成稿。通訊員要學(xué)會苦中求樂，在快樂中寫作，在寫作中快樂，長期堅持，不斷進(jìn)步，在為企業(yè)做貢獻(xiàn)的同時，為自己鋪就成才道路。
工作中的心得10
在我任職輔導(dǎo)員這些日子里，每日兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，誠惶誠恐，如履薄冰。
在做好本職的同時，更希望力所能及的予以學(xué)生更多的幫助，值此良機，便淺談一下個人在輔導(dǎo)員工作中的一些經(jīng)歷和體會，借此能跟各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁相互交流、相互學(xué)習(xí)。
時光荏苒，不知不覺中已在輔導(dǎo)員這個工作崗位上奮戰(zhàn)2年有余，回首第一次走向自己的個人辦公室，心里既是興奮激動又是五味雜陳，并不知前方路途如何延展，并不知接手的學(xué)生將會是什么模樣？
懷著欣喜又忐忑的心情第一次站在了迎新的大禮堂里，第一次聽見他們高呼輔導(dǎo)員好，第一次因為過度緊張導(dǎo)致發(fā)言斷片兒。還有無數(shù)的感觸，無限的緬懷，都慢慢消融在漫長的瑣碎中。
輔導(dǎo)員的工作在大多數(shù)高校的學(xué)生眼里就是所謂的打雜人員，甚至不如他們高中時期的班主任這個角色。
輔導(dǎo)員的工作是平凡的，平凡之處是因為每個學(xué)期往往重復(fù)著常規(guī)的工作計劃和日程；但我想說：輔導(dǎo)員的工作也是偉大的，因為在高校，每年面對五湖四海、性格迥異的孩子們，總有理不完的愁緒，這個時候，一個好的輔導(dǎo)員某種程度上可以影響甚至改變一個孩子的人生。
與高校的學(xué)生溝通，是一門藝術(shù)、一門學(xué)問。并不是每個人都能演好這個角色的，在我的工作履歷中，始終秉持著"以愛育愛，以真求真"的工作作風(fēng)，堅持"愛與責(zé)任"的教育理念，在處理學(xué)生的工作中時保持愉悅，不把負(fù)面和消極情緒帶入工作。能時刻把學(xué)生的生活學(xué)習(xí)放在心里，才讓我的工作更加切實有效。
我最想分享的一點就是愛工作、愛學(xué)生。
首先，愛崗敬業(yè)是我們愛學(xué)生的前提，只有我們傾注了自己的.熱情在工作中，才能更好的了解學(xué)生的性格、背景、喜好，才會真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，和他們傾心交談，關(guān)注孩子們在新的成長環(huán)境里的表現(xiàn)，并在生活上、學(xué)習(xí)中、思想動態(tài)上給予他們更多的幫助，讓他們健康快樂成長，變得更加成熟：做他們的良師益友，融入他們的圈子，贏得他們的支持和信任，這就在一定程度上為學(xué)院開展各項工作奠定了夯實的基礎(chǔ)。
針對學(xué)生的難題工作，要以理服人，以情動人，真正做到既有情感中的教育，也要有教育中的情感，達(dá)到"潤物細(xì)無聲"的效果。
我一直覺得人活一世，必定需要一些情懷和敬畏，而對于輔導(dǎo)員這個工作崗位，我認(rèn)為有一點特質(zhì)不可或缺，那就是奉獻(xiàn)精神。
對于一名高校的輔導(dǎo)員而言，工作門類眾多，千頭萬緒，學(xué)院的工作開展，學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想建設(shè)，個人家庭生活都需要你，簡單來說，輔導(dǎo)員的工作是瑣碎繁雜的，沒有奉獻(xiàn)精神，可能無法開展大量細(xì)致的學(xué)生工作。
輔導(dǎo)員常常會犧牲個人的休息時間，去宿舍查看孩子們，看看他們的吃穿用行，和內(nèi)向孤僻的孩子們談心，看看他們是否需要幫助。
做與不做、做多做少可能在外人眼里沒有太多區(qū)別，但對于這幫孩子來說，意義自是大不相同，這是一本良心債，一手良心活兒。
我的手機24小時隨時保持通暢，隨身準(zhǔn)備一個充電寶，哪怕是在周末，在法定假期里，也要保證學(xué)院的學(xué)生能隨時聯(lián)系上我，尤其是面對突發(fā)性事件，能第一時間趕到學(xué)生旁邊，及時協(xié)調(diào)處理。而這些，通通離不了奉獻(xiàn)精神。
隨著自媒體的時代到來，互聯(lián)網(wǎng)+的影響已經(jīng)滲透到我們生活的各個角落，尤其面對21世紀(jì)的現(xiàn)代大學(xué)生，他們的思維更加活躍，個性更加張揚，輔導(dǎo)員不在是簡單的管理者，而更應(yīng)該尊重學(xué)生，把他們看成平等的人格主體，尊重學(xué)生的個性和選擇。
回首這兩年的輔導(dǎo)員生活，不禁感嘆韶華易逝，而學(xué)生帶給我的幸福、快樂時常感動著我，我真心的感激這些年給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時我也感激那些孩子們，感謝他們給予我的信任和鼓勵，路慢慢拿其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。未來的路還很長，年輕的我任重而道遠(yuǎn)，我承諾將在輔導(dǎo)員的崗位上繼續(xù)勇往直前！
工作中的心得11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的心得體會。 進(jìn)入武漢公司工作已經(jīng)有三個多月的時間了。經(jīng)過這段時間的實踐與學(xué)習(xí)，我深深的體會到社會的復(fù)雜性，以前在學(xué)校我們大多處于被動，大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動了，我們必須得主動與上級下級溝通、請教、學(xué)習(xí)。幾個月的成長，讓我比幾個月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團(tuán)隊中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
收獲與心得：一來武漢公司我很幸運的被安排到高新大道項目部，在這里我被分配到安裝管道施工員，剛開始我認(rèn)為安裝管道很簡單，后來經(jīng)過親身體會，其實并不像想象到那么簡單，現(xiàn)場操作中稍不注意就會出現(xiàn)錯誤，就會給公司帶來損失。真正感覺到我們的責(zé)任重大。
團(tuán)隊精神：作為項目的一員我覺得團(tuán)隊精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人要想成功，必須加入團(tuán)隊中。一段管道從技術(shù)總工的施工技術(shù)交底，到測量組的復(fù)合放線，到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部，材料部，安全員。每一步精推細(xì)鑿，任何一個環(huán)節(jié)出了一點問題，都會影響質(zhì)量和效益。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。
不足之處：通過幾個月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
下一步的計劃：追求完美,盡量把每個細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因為世上沒有十全十美的東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作。
今后在工作中，需要進(jìn)一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取更快的完善自己。戒驕戒躁改掉年輕浮躁的壞毛病。在公司正確的`領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹落實公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的集體做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，個人希望每年公司能每個月給每一個員工休假二到三天，給員工一個處理私事的空間，希望公司能為我們新員工組織一些技能培訓(xùn)，加強我們的職業(yè)道德意識，使我們快速成長為公司創(chuàng)造更好的效益。
高新大道項目部：
樊攀 20xx年10月29日
工作中的心得12
在將近兩個月的英語教學(xué)實踐中，我深深感受到，一個教師的教學(xué)工作僅僅靠個人的認(rèn)真?zhèn)涫遣粔虻�，還有很重要的另一方面，那就是結(jié)合學(xué)生學(xué)情，因為這意味著你所講內(nèi)容被合理有效吸收的程度，和真正能夠?qū)崿F(xiàn)的成績水平的高低，也就是你所講知識的實際效用。所以，它至關(guān)重要。那么，也就相繼引申出一個更為實際性的問題，如何去有效獲得學(xué)生的學(xué)情反饋。下面我結(jié)合個人經(jīng)歷，談一談自己在這方面的感悟。
在實際教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)情是一個動態(tài)的呈現(xiàn)過程，作為教師，把握學(xué)生學(xué)情也就成為了一個多次數(shù)的搜集和分析過程。這時候，一個科學(xué)有效的方法就顯得尤其重要，因為如果方法不當(dāng)這項工作就很可能成為教師的一種負(fù)擔(dān)，進(jìn)而在一定程度上失去它原有的意義和價值。把握學(xué)生學(xué)情最普遍的方法是從作業(yè)批改中的正誤和堂提問中的對錯中獲得，相對而言，堂提問是易于操作的，而頻繁的作業(yè)批改很容易成為負(fù)擔(dān)。所以，我在實際中發(fā)現(xiàn)，可以轉(zhuǎn)變思路，將傳統(tǒng)的作業(yè)批改以另一種更簡潔有效的方式改良。例如，在堂上叫各個層次的'五名同學(xué)進(jìn)行答案匯報，并呈現(xiàn)在黑板上進(jìn)行比較，同樣也可以使答案有分歧的易錯題呈現(xiàn)出，有目標(biāo)和針對性地了解到由此反映出的學(xué)情，并進(jìn)行一定的教學(xué)側(cè)重和調(diào)整；還可以單獨設(shè)置習(xí)題，讓學(xué)生在堂上去發(fā)言提問，再統(tǒng)計同樣需要聽這道題的講解的學(xué)生數(shù)量，根據(jù)情況進(jìn)行學(xué)情的把握和疑難解惑，這些都不失為很好的處理辦法。
學(xué)情是學(xué)生的實際，是教學(xué)的圍繞中心。只有針對學(xué)情的教學(xué)，才會是最有實際效用的。做好對學(xué)情反饋的把握，體現(xiàn)的是一個教師的智慧所在，也是關(guān)鍵所在。
工作中的心得13
時間飛逝，歲月如梭，忙碌的20xx年即將告別歷史的舞臺�；厥讓徱曌约汗ぷ鲗⒔肽甑臅r間，有喜悅、有感動、有遺憾也有成長，但更多的還是收獲。
重新回到學(xué)校，驚喜得看到學(xué)校的變化，校舍的刷新，新的實操設(shè)備的添置，學(xué)校文化的處處體現(xiàn)，更加規(guī)范的各項制度管理。一度懷疑自己，覺得休息了那么長時間的自己是否能夠跟上學(xué)校發(fā)展的步伐，能不能重新適應(yīng)快捷的工作效率。但領(lǐng)導(dǎo)給予了充分的信任、關(guān)懷和支持，讓我出任教務(wù)處和就業(yè)處兩個處室的負(fù)責(zé)人。責(zé)任之大，壓力之大。幸好在工作的具體開展中得到了同事們的大力協(xié)助和支持，使自己能夠很快融入環(huán)境，進(jìn)入角色。在工作這短短的五個月中，收獲了很多，個人成長方面，工作方面，做事方法心態(tài)方面等等。當(dāng)然自己的弱點和不足也隨之暴露無遺，下面結(jié)合工作的開展談?wù)勎业囊恍w會。
一開始接觸的是就業(yè)工作，由于各方面自己都不太熟悉，所以就業(yè)工作的開展更多是依靠校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的協(xié)助配合，利用了大約一個半月的時間，比較順利的分配了實習(xí)生近百名。在這次的分配過程中，也更深刻的理解了領(lǐng)導(dǎo)為什么把就業(yè)和教務(wù)工作歸為一個部門的良苦用心。學(xué)生實習(xí)就業(yè)的'整個過程也暴露了我們教務(wù)工作急待提高和需進(jìn)一步完善的地方，同時對于學(xué)校的文化也有了更深層次的理解尤其是文化中關(guān)于學(xué)校的生命線的闡述：畢業(yè)生的質(zhì)量與
就業(yè)。學(xué)生面試過程中所體現(xiàn)出來的一系列問題一度使我們在場的老師汗顏，而接下來在工作所變現(xiàn)的不成熟的做法和想法，也一度使我抓狂。當(dāng)時的第一反應(yīng)就是學(xué)生怎么這么不爭氣，而當(dāng)靜下來仔細(xì)去反思自己工作的時候，才發(fā)現(xiàn)問題的根源是我們老師，是我們的教學(xué)，沒有把德育教育和職業(yè)教育真正落實到實處。為了教而教，沒有把學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略充分的落實到我們?nèi)粘５墓ぷ髦腥�。�?jīng)過這次參與實習(xí)分配也是一次很好的契機，能夠?qū)τ趯W(xué)校的改革與發(fā)展更加了解，也更加堅定信念。我一直有個想法，就業(yè)工作不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)或者就業(yè)處的工作，應(yīng)該把就業(yè)處的工作分步驟分配給各個處室，從學(xué)生一入學(xué)，不管是教務(wù)處、學(xué)生處亦還是軍管科亦或者行政科室，只要學(xué)生一入學(xué)作為教師的我們就知道我應(yīng)該為他的將來做些什么，大家的目標(biāo)都是一致的，語言行動乃至思想，而就業(yè)處就只是聯(lián)系單位和學(xué)生之間的一條紐帶而已。學(xué)生就業(yè)后教務(wù)處老師包括學(xué)生處老師都要形成定期的跟進(jìn)制度（至少實習(xí)一年的時間）。這么做的目的是使老師主動獲取就業(yè)信息及反饋，一方面因為熟悉了解學(xué)生可以更好地服務(wù)，另一方面，完善教學(xué)，根據(jù)就業(yè)反饋問題，更好地為課堂教學(xué)服務(wù)。同時就業(yè)處也不應(yīng)該是只和教務(wù)處掛鉤，它也同時應(yīng)該和學(xué)生處，軍管科，行政科室掛鉤。既然是“生命線”就不應(yīng)該是掛在墻上的口號，也不是某幾個人努力的方向，而應(yīng)該是所有處室所有教職工行動的準(zhǔn)則，共同的目標(biāo)。
工作中的心得14
當(dāng)需要靜下心來好好琢磨這個問題的時候，才發(fā)現(xiàn)工作中我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如何在工作中做個有心人啊，看是一個簡單的問題，其實，工作中往往都做不好，很多做好的人，才是那些成就大事的人。我的工作概況起來其實也是一些內(nèi)容簡單可重復(fù)的工作，日拱一卒無有盡，要想干好就要每天堅持的做好每一項工作，只有用心做好簡單重復(fù)的小事，才能落實好每一項工作。
重復(fù)性的工作要做好，前提是要走心走腦。長期來看，重復(fù)是一種常態(tài)，不論簡單工作，還是創(chuàng)意工作，本質(zhì)上都是一種重復(fù)。
看到一篇文章說 “天才總是在重復(fù)中尋找靈感。沒有天賦，就把自己做到極致，重復(fù)也是一種極致。你在重復(fù)里面找到靈感了，找到快樂了，你就比別人高一個境界。”
一個人沒天分不可怕，可怕的.是沒天分還眼高手低。想要做好重復(fù)性工作，就必須清醒認(rèn)識到，工作的重復(fù)性只是表象，關(guān)鍵在于自己能否從大量的重復(fù)中，看到別人覺察不到的蛛絲馬跡。
如果不去思考，那么工作的能力也會一直停留在基礎(chǔ)層次，很難有所成就。當(dāng)很多的時候被領(lǐng)導(dǎo)批評，也是因為自己沒有走心走腦，在工作當(dāng)中，不能及時跟進(jìn)，不能主動靠前，沒有掌握第一手資料，造成工作被動式管理。
任何事情都是由很瑣碎的、點點滴滴的事情組成的。要把事做成，就要在一個地方形成足夠的壓強，我們?nèi)鄙俚牟皇遣邉潱皇屈c子，需要的是持之以恒地把一個事情做得非常深入的能力。
在**商鋪租賃上，我多次去了解情況，也督促去張貼招租信息，但是收效很小，后來就考慮是怎么回事，認(rèn)為那個地方居住的人呀，還是太少，普通老百姓，消費水平也很低，從一個農(nóng)村拆遷然后身份轉(zhuǎn)變成居民，消費水平達(dá)不到，再加上商鋪本身就很多，要想做好資產(chǎn)管理的保值增值，自我感到壓力很大，對**的招租也是信心不足。工作中沒有新的領(lǐng)悟、新的發(fā)現(xiàn)，要想在不斷重復(fù)中做好工作，也要有辦法，依靠村委會和物業(yè)公司，甚至是二手房交易、招租平臺，做好多渠道、多方位的信息共享，全方位推廣。
無論是在資產(chǎn)運營管理和物業(yè)公司管理中，只要堅持簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，才能取得成就。
眼高手低是我們最容易犯的錯誤，不了解實際情況，不多接觸一線，就不能更好的做好本職工作，工作上要用心，要有心，可一旦面對重復(fù)和瑣碎的工作，立馬心態(tài)失衡，不去想法解決，而是感到解決不了，遇到的問題和瓶頸突破不了，對外部壓力感到力不從心，尤其是需要和政府部門結(jié)算，感到很被動。
現(xiàn)在反過來想一想，做工作中的“有心人”，在日復(fù)一日的重復(fù)中，熟能生巧，才能積跬步而至千里。正如稻盛和夫所說，“工作，即是磨礪心志的修道場�！币虼耍乙诮窈蟮墓ぷ髦杏行�，用腦。
工作中的心得15
在提倡人性化教育的今天，支持鼓勵表揚教育學(xué)生的呼聲很高，這樣一來，學(xué)生生活在老師精心維系的蜜罐中。而教師則是顫顫驚驚，視“罰”字為紅牌警告，提都不敢提。這種“只放糖不放鹽”的教育真能達(dá)到素質(zhì)教育的效果嗎？我認(rèn)為，針對中學(xué)生的年齡特點，表揚鼓勵多于批評處罰，這固然不錯，但絕不是不要批評處罰。因為在學(xué)生的生活中如果只有甜言蜜語，而沒有警世箴言，他們就容易迷失方向。班主任注意講究處罰的藝術(shù)，相信效果一定更好。本人結(jié)合多年來的班主任工作，淺談這方面的點滴體會。
一、罰之有方。
古人云：“治人如治病，得其方，藥到病除，不得其方，適得其反”。懲罰一定要講究藝術(shù)，一定要做到公平合理，在“罰”的過程中培育人，能使學(xué)生的某些方面中“罰”中取得進(jìn)步。“罰”不是目的，育人才是根本目的。通過“罰”的手段讓學(xué)生認(rèn)識錯誤，加深印象，同時鍛煉學(xué)生某方面的能力。比如，對于不交作業(yè)的學(xué)生罰他補交作業(yè)，對于不跑早操的學(xué)生罰他補跑早操，對于損壞公共財務(wù)的學(xué)生要罰他經(jīng)濟(jì)賠償，這些都是必要的校園懲罰。在懲罰前老師必須給學(xué)生講清道理，為何要懲罰他，他這樣做為什么不對，讓學(xué)生被罰得心服口服。一旦學(xué)生改正了錯誤，老師應(yīng)該及時給予鼓勵表揚，使他在全體學(xué)生面前找回威信。這對接受懲罰的學(xué)生規(guī)范自己的行為大有益處，使之受益終身。
二、罰之有度。
教師施加懲罰的初衷是好的，目的是為了幫助學(xué)生分清是非、辨別美丑、認(rèn)識缺點、改正錯誤。但任何事物的發(fā)展都有一個度，懲罰學(xué)生也要把握一個度，切忌把話說絕，把事做得沒有余地，對學(xué)生不得抱著“治病救人”的宗旨、目的，而是“一棍子”打死。對學(xué)生罰要適當(dāng)。這“適當(dāng)”二字的含義就是對學(xué)生的懲罰不但要讓學(xué)生能夠接受，并且樂于接受，包括生理和心理兩方面實施某種懲罰時，要看他身心健康的承受能力，還要考慮性別和年級。懲罰學(xué)生要看他違反校紀(jì)校規(guī)的程度有多大，即該對他處于何種程度的懲罰。
三、罰中有情。
有人說，愛是最好的老師。“請把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待吧�！奔偃绫涣P的學(xué)生真是你的孩子，有誰沒有訓(xùn)斥懲罰過自己的孩子呢？你處罰孩子，難道就說明對孩子殘酷無情，沒有關(guān)愛了嗎？不！我們一直愛著自己的'孩子，而且一如既往。要是把學(xué)生真正當(dāng)成自己的孩子，學(xué)生犯了錯誤，就應(yīng)該該管則管，該罰則罰，其根本宗旨就是“治病救人”。在蘇霍姆林斯基成功的懲罰中，有罰學(xué)生“畫畫”的，有罰學(xué)生“寫作”的，與其說是一種懲罰，倒不如說是一種特別的關(guān)愛。這種充滿人情味的懲罰，猶如暖暖的春風(fēng)更容易被學(xué)生接受，更容易催人奮進(jìn)，我們何不學(xué)習(xí)一些他的懲罰方法呢？最終要讓學(xué)生明白老師為他著急，老師希望他盡快改正錯誤，轉(zhuǎn)入正確的軌道上來。懲罰是一種呵護(hù)，是一種藝術(shù)。只要掌握好罰的藝術(shù)，罰之有方，罰之有度，罰之有情，使用一些充滿麻辣味的愛的懲罰又有何妨？切記：沒有懲罰的教育是殘缺的教育。
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