- 電子產(chǎn)品營銷心得體會 推薦度:
- 相關(guān)推薦
電子產(chǎn)品營銷心得體會(精選11篇)
從某件事情上得到收獲以后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編精心整理的電子產(chǎn)品營銷心得體會,希望對大家有所幫助。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 1
俗話說:“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設(shè)點(diǎn)電子營銷的模式,當(dāng)我們在家樂福擺點(diǎn)時(shí)有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學(xué)到新知識。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時(shí)候我們都會遇到形形色色的.客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅(jiān)持就能獲得勝利。
只有堅(jiān)持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,明確目標(biāo),才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好,才能讓中信的明天更加輝煌。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 2
當(dāng)今社會是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的商品時(shí)代,各種商品充斥著我們的生活,特別是電汽時(shí)代的今天作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生我們更要了解電子產(chǎn)品原理及營銷的一些技巧。更重要的是由于現(xiàn)在就業(yè)壓力劇增,大學(xué)生多掌握一些知識對將來就業(yè)有很大裨益。本人在為期半年的學(xué)習(xí)中受益匪淺。
要營銷首先得了解自己產(chǎn)品,做到胸有成竹才能得心應(yīng)手。在學(xué)習(xí)過程中老師講了許多關(guān)于電子產(chǎn)品的一些知識,其中包括音(視)頻播放機(jī),這個(gè)我尤為感興趣,所以課下搜集了一些相關(guān)資料。
播放器經(jīng)歷了VHS、Vcd、Ld、dVd幾個(gè)階段,現(xiàn)在就從VHS說起。
VHS的官方翻譯就是家用錄像系統(tǒng),但是最初VHS代表Vertical Helical Scan(垂直螺旋掃描)的意思,因?yàn)樗捎昧舜怪睊呙璧募夹g(shù)。有些早期的報(bào)道聲稱VHS是Victor Helical Scan(勝利螺旋掃描)系統(tǒng)的意思,因?yàn)镴Vc的意思就是日本勝利公司。二十世紀(jì)八十年代,在經(jīng)歷了Betamax格式以Video 20xx格式的競爭之后,VHS成為家用錄像機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)格式。VHS提供了比Betamax格式更長的播放時(shí)間,同時(shí)磁帶傳送機(jī)構(gòu)又沒有Betamax那么復(fù)雜。VHS比Betamax的快進(jìn)和后退速度要快很多,因?yàn)樵诖艓Ц咚倬韯又,播放磁頭已經(jīng)離開了磁帶。另一方面,Betamax格式的圖像質(zhì)量要更好一些。
Vcd其實(shí)是Video compact disk的縮寫,就是一種壓縮過的圖像格式。它是采用mPEg—1的壓縮方法來壓縮圖像。Vcd,影音光碟(Video compact disc;Vcd),是一種在光碟(compact disk)上存儲視頻信息的標(biāo)準(zhǔn)。Vcd可以在個(gè)人電腦或Vcd播放器以及大部分dVd播放器中播放。Vcd標(biāo)準(zhǔn)由索尼、飛利浦、JVc、松下等電器生產(chǎn)廠商聯(lián)合于1993年制定,屬于數(shù)字光盤的白皮書標(biāo)準(zhǔn)。
數(shù)字多功能光盤(英文:digital Versatile disc),簡稱dVd,是一種光盤存儲器,通常用來播放標(biāo)準(zhǔn)電視機(jī)清晰度的電影,高質(zhì)量的音樂與作大容量存儲數(shù)據(jù)用途。dVd與cd的外觀極為相似,它們的直徑都是120毫米左右。dVd的全稱,在誕生之初是digital Video disc。dVd從1994年下半年提出初步規(guī)格到1996年年初樣機(jī)的出現(xiàn)只用了一年多的時(shí)間,可謂發(fā)展迅速,是娛樂業(yè)公認(rèn)的新一代標(biāo)準(zhǔn)的存儲技術(shù)。而且,計(jì)算機(jī)業(yè)對其做出的反應(yīng)也十分積極。dVd的誕生和標(biāo)準(zhǔn)的確立,和娛樂業(yè)的迅猛發(fā)展有直接的關(guān)系,其前輩cd光盤和Vcd光盤都是因此孕育而生。媒體巨頭們的越來越高的要求刺激了硬件廠商研制出全新的dVd光盤。
以上是我最感興趣的產(chǎn)品介紹,現(xiàn)在就對電子市場營銷技巧做一些小小的心得體會。在推廣自己的產(chǎn)品時(shí),潛在的用戶往往會出現(xiàn)各種心理變化,如果推銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。
如何對不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型:
這類型人無論對什么產(chǎn)品,總表現(xiàn)出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的`神情對待,這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越,以知識分子居多。
對策:這類人喜歡聽恭維的話,你得多多贊美他(她),迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評他(她)。
二、脾氣暴躁,唱反調(diào)型:
脾氣暴燥,懷疑一切,耐心特別差,喜歡教訓(xùn)人,常常旁無道理地發(fā)脾氣,有時(shí)喜歡跟你“唱反調(diào)”。
對策:面帶微笑,博其好感,先承認(rèn)對方有道理,并多傾聽,不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。當(dāng)對方在你面前自覺有優(yōu)越感,又了解了產(chǎn)品的好處時(shí),通常會購買。
三、猶豫不決型:
有購買的意思,態(tài)度有時(shí)熱情,有時(shí)冷淡,情緒多變,很難預(yù)料。
對策:首先要取得對方的信賴,這類型的人在冷靜思考時(shí),腦中會出現(xiàn)“否定的意念”,宜采用誘導(dǎo)的方法。
四、小心謹(jǐn)慎型:
這種類型的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在現(xiàn)場有時(shí)保持沉默觀察,有時(shí)有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,一般在現(xiàn)場呆的時(shí)間比較長。
對策:要迎合他(她)的速度,說話盡量慢下來,才能使他(她)感到可信,并且在解說產(chǎn)品的功能時(shí),最好用專家的話或真實(shí)的事實(shí),并同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。
五、貪小便宜型:
希望你給他(她)多多的優(yōu)惠,才想購買,喜歡討價(jià)還價(jià)。
對策:多談產(chǎn)品的獨(dú)到之處,給他(她)贈產(chǎn)品或開免費(fèi)檢查單,突出售后服務(wù),讓他(她)覺得接受這種產(chǎn)品是合算的。以女性多見。
六、來去匆匆型:
檢查時(shí)匆匆而過,總說他(她)時(shí)間有限,這類型人其實(shí)最關(guān)心質(zhì)量與價(jià)格。
對策:稱贊他(她)是一個(gè)活的很充實(shí)的人,并直接說出產(chǎn)品的好處,要抓重點(diǎn),不必拐彎抹角,只要他(她)信任你,這種類型人做事通常很爽快。
七、經(jīng)濟(jì)不足型:
這種類型的人想購買,但沒有多余的錢,找一大堆理由,就是不想買。
對策:只要能夠確讓他(她)對產(chǎn)品感興趣或想治療,又拿不出現(xiàn)錢,要想法刺激他(她)的購買欲望,和同其他人做比較,使其產(chǎn)生不平衡的心理,也可以讓他(她)分批購買
電子產(chǎn)品營銷心得體會 3
電子銀行業(yè)務(wù)作為我行新興業(yè)務(wù),以其方便、快捷、高效的特點(diǎn)而成為重要的市場占有利器。出國留學(xué)作為一線柜員,是營銷電子銀行產(chǎn)品的第一窗口,在此談?wù)劰衩鏍I銷電子銀行產(chǎn)品的幾點(diǎn)感受:
熟練使用是前提。作為一線柜面服務(wù)人員,只有自己熟練掌握操作流程,才能向客戶推廣我行電子銀行業(yè)務(wù),才會在營銷時(shí)得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書下載、手機(jī)銀行客戶端下載,支付寶卡通簽約使用,都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心,疑難處置時(shí)才會信手拈來。
推介宣傳看需求。營銷電子銀行產(chǎn)品時(shí),我們一定要講究方法,傳統(tǒng)的詢問式往往收效甚微。要側(cè)面打聽客戶的職業(yè)、習(xí)慣等情況,有針對性地推介產(chǎn)品。如:有的客戶喜歡通過個(gè)人賬戶發(fā)放員工工資,而目前嚴(yán)格的代理人制度使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)在柜面上辦理變得越來越繁鎖,這時(shí)我們就可以告訴他開通電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行批量轉(zhuǎn)賬的便利;對于經(jīng)常需要跨行匯款的客戶,就應(yīng)講明晚上可在家匯款,而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費(fèi)全免,還可以通過電子銀行查到賬戶明細(xì),能夠隨時(shí)隨地充值電話費(fèi),這樣客戶就會很感興趣。
精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢只是做好營銷的第一步,關(guān)鍵還在于主動開口營銷,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶根本不知道我行有好的電子銀行產(chǎn)品,同時(shí),還要學(xué)會靈活應(yīng)對。有些客戶對電子銀行的安全性心存疑慮,這時(shí)就需要我們花更多的耐心去跟客戶解釋;有時(shí)客戶根本不懂手機(jī)銀行業(yè)務(wù),最好的辦法就是拿出自己的手機(jī)跟客戶演示手機(jī)銀行的'安全性和便利性;有時(shí)客戶會推說不會使用,這時(shí)就要手把手地教客戶使用,客戶便不好再推脫。一句話,積極主動、見招使招,營銷效果會很明顯。
聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行,但對電子銀行的了解只停留在概念上,尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶,這些人在使用電子銀行時(shí)會有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通電子銀行業(yè)務(wù),要主動為客戶留個(gè)聯(lián)系方式,讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢,必要時(shí)可以現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,告知操作流程,同時(shí)還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到我行的貼心服務(wù),更重要的是保證客戶正常使用,久之便可產(chǎn)生使用依賴性。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 4
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向,隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應(yīng)用在線支付手段,而且追求的目標(biāo)是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工,在電子銀行柜面服務(wù)和營銷中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會。
第一,了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷,胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個(gè)人網(wǎng)銀而言,我們主要向兩類人推廣。第一類,主要是年輕人。年輕人的思想比較開放,更加容易接受新的思想,F(xiàn)在電子商務(wù)盛行,年輕人對網(wǎng)購比較熱衷,電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務(wù)人士,商務(wù)人士需要實(shí)時(shí)掌握資金動向,更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款,因此電子銀行可以為他們提供一個(gè)省時(shí)省力的平臺!半娮鱼y行是移動銀行,足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)!
第二,了解客戶的.心理。我在營銷過程中發(fā)現(xiàn),大部分客戶并不在乎費(fèi)用,而是在乎付出費(fèi)用后,能得到什么樣的服務(wù)。客戶使用網(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時(shí)間,更能省去在柜臺排隊(duì)的時(shí)間,同時(shí)自助操作更能滿足客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行,就資費(fèi)問題,可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi);是否開通短信服務(wù),當(dāng)然資費(fèi)問題清楚明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后,都會提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站,激活網(wǎng)銀,強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下,客戶一般都會接受,如果我營銷的這個(gè)客戶真的使用了我行的電子銀行,并且確實(shí)覺得方便,那么他便會對我行產(chǎn)生信任感,更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷,甚至?xí)扑]給他周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。
第三,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)幫助客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)顧問、高柜,發(fā)掘目標(biāo)客戶,辦理相關(guān)手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀,電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼,并且還給客戶演示一些重要的功能,防止出現(xiàn)客戶開通后使用時(shí)問題重重的局面。通過員工的配合,我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會蒸蒸日上。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 5
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時(shí)間里,作為一名在從事電子營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多電子銀行營銷工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時(shí)間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的`營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個(gè)新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 6
隨著科技的進(jìn)步,電子銀行業(yè)務(wù)已成為金融機(jī)構(gòu)爭先創(chuàng)新擴(kuò)展的領(lǐng)域,電子銀行產(chǎn)品在方便客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),也大大減輕了銀行柜臺壓力,減少了不必要的開支。面對電子銀行業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展形勢,真可謂是得電子銀行者得天下。我們農(nóng)信社要想占得一席之地,就需要做到以下幾點(diǎn)。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
電子銀行是提供給客戶的一種服務(wù),服務(wù)的好壞直接影響著客戶的'使用率,現(xiàn)在我們農(nóng)信推出的電子銀行產(chǎn)品已經(jīng)不亞于各金融機(jī)構(gòu),如何贏得客戶群就要靠我們的服務(wù)。一點(diǎn)小小的服務(wù)可能就會贏得客戶對我們的信任。比如我們應(yīng)該制定定期回訪機(jī)制,通過電話回訪的形式了解客戶現(xiàn)在使用我們電子銀行產(chǎn)品時(shí)遇到的那些問題,從而幫助客戶解決。我們心中有客戶,客戶就會更加關(guān)注我們。
二、加大宣傳力度
面對現(xiàn)在媒體對電子產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道,客戶難免會對電子產(chǎn)品產(chǎn)生一種警惕,這也使得我們在營銷電子產(chǎn)品過程中有很大的壓力,如何讓我們的客戶對我們的電子產(chǎn)品有信心,這就需要我們加大宣傳力度,我們應(yīng)該定期到村,到戶對我們電子產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,講解一下我們電子產(chǎn)品有哪些功能。我們電子產(chǎn)品的安全機(jī)制是什么,如何防范詐騙。只有客戶熟悉電子產(chǎn)品了,體會到電子產(chǎn)品帶來了便捷,我們的電子銀行業(yè)務(wù)才會有很好的發(fā)展。
三、加大創(chuàng)新力度
人工智能研發(fā)的成功,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來。科技在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展。我們應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,不斷對我們的電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。提高產(chǎn)品的便捷性的同時(shí)應(yīng)該增加備至的關(guān)懷,比如,通過客戶身份證號可以提取客戶生日,當(dāng)客戶打開我們網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)我們送上誠摯的祝福,這種畫面呈現(xiàn)打動客戶的同時(shí)更會讓客戶相信我們,愛我們。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 7
我叫xx,是來自北京xx大學(xué)xx學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)大三的學(xué)生。面對金融風(fēng)暴的寒流,為了能夠順利就業(yè),我決定暑期不回家,留在北京實(shí)習(xí)。通過學(xué)校的模擬面試大賽,我獲得了來北京xx電子技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。
北京xx電子技術(shù)有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事微電子產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè),主要從事視頻圖像傳輸、壓縮、解碼、視頻抗干擾等方面的研究和生產(chǎn)。雖然這個(gè)公司與我的專業(yè)不太對口,但是我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,想到能從事企業(yè)宣傳方面的工作,并且可以更加深入企業(yè),了解社會,對今后的就業(yè)能夠起到很大的幫助,我就滿懷充期待的來到xx,開始了我的實(shí)習(xí)生活。
20xx年的x月x日,是我實(shí)習(xí)的第一天,剛進(jìn)公司,大家都對我很熱情,好像我是他們很久不見的朋友一樣,這種親切的感覺讓我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了,在“xx”的日子,不知不覺已經(jīng)過去兩個(gè)星期了,在這里每天過的都很充實(shí),不僅學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識,而且讓我從另一個(gè)側(cè)面了解了社會,學(xué)著去處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。在工作中,我有以下收獲:
1、堅(jiān)持就是勝利:
xx是一家高新技術(shù)企業(yè),很多技術(shù)性的東西我都不懂,看產(chǎn)品手冊時(shí),我第一次發(fā)現(xiàn),我居然連中文都看不懂了,什么“小型復(fù)用”、“大型復(fù)用”、“抗干擾”的產(chǎn)品,除了認(rèn)識這些字外,我對它們了解甚少,看著擺在我面前厚厚的宣傳資料,我有想過這份工作我是否能勝任。但我告訴自己,沒有人生下來就什么都會的,再難也要堅(jiān)持下來,不斷學(xué)習(xí)。有不懂的地方我就請教竇力禹大哥、程軍大哥、楊閃大哥。他們都很細(xì)心的給我講解,竇大哥還專門培訓(xùn)了我們一次,讓我快速的了解一些產(chǎn)品的信息。我相信:堅(jiān)持就是勝利!
2、沒事就要找事做:
作為沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,公司一般不會放心的讓我們獨(dú)立的去做一些重要的工作,而且公司的同事有他們自己的工作,不可能專門來帶實(shí)習(xí)生的。一開始我也不知道怎么辦,后來王總就叫我到公司各個(gè)部門去看看,所以我就學(xué)會“沒事找事做”了。沒事的時(shí)候就到生產(chǎn)部幫忙,到其他部門學(xué)習(xí)。工作就像是一本實(shí)用的教科書,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識都很寶貴,我明白了自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會的眼睛。不怕吃苦,不怕受累,沒事就要找事做。
3、要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣:
以前在學(xué)校,就要努力的做個(gè)好學(xué)生,上課認(rèn)真記筆記,F(xiàn)在來實(shí)習(xí),就要做個(gè)合格的'實(shí)習(xí)生,工作以后認(rèn)真寫工作日志。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣才能不斷的提高工作效率!
4、要不斷的虛心學(xué)習(xí):
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標(biāo),我很感謝侯捷大哥教我調(diào)整心態(tài)積極面對工作,我很感謝程軍大哥為我指出不足,讓我有了提高自己的機(jī)會,在xx的實(shí)習(xí)工作讓我懂得了要不斷的虛心學(xué)習(xí)。
在以后的日子里,我會仔細(xì)考慮王總的話:要看目標(biāo)!看全局!我會不斷努力的,現(xiàn)在做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)生,以后做個(gè)成功的職業(yè)人!我會踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事的。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 8
面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)。
一、20XX年銷售情況
20XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。XX年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的`收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在 XX年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 XX年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祥龍迎春,祝我們xxxx科技有限公司在XX年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 9
首先我先總結(jié)一下20xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不夠,都是我的個(gè)人見地,稍顯幼稚,若有不當(dāng)之處請包容。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
2、價(jià)格差在終端零點(diǎn)對付銷售的影響。
3、廣告劣勢。
我在工作中漸漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而扣留政策,直接放棄二批直做三批,而經(jīng)銷商本身又沒有才能全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,然則我們的終端市場都喪失了,經(jīng)銷商用我司的利益換來了本身的經(jīng)濟(jì)收入,而且公司覺得這種環(huán)境還不是少數(shù)!這也是有時(shí)候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的緊張?jiān),若不加以矯正,我司的市場占有率將無法獲得晉升(甚至降低),影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認(rèn)真查詢訪問,一旦發(fā)明這樣的環(huán)境急速采取步伐、重新扶植二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確奉告他,我們本身將開放的`開戶二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會斟酌照顧其利益。
訂定合理的價(jià)差策略,調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性,目前我們的主流產(chǎn)品在花費(fèi)者這塊知名度對照高,像純清水、奶飲料均是第一品牌,但比年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價(jià)差不敷、丟失積極性而影響了銷售,導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個(gè)比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說,在于終端零點(diǎn)給予他們來說最多都只有1元的利潤,這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了本身的利益那么他們的選擇可見而知。因此個(gè)人感覺必須看重價(jià)差理順價(jià)差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點(diǎn)一些價(jià)格差上的彈性。
個(gè)人感覺這一點(diǎn)康師傅公司在于他們的康水銷售上處置懲罰得異常好,有相當(dāng)充分的彈性,如果我們有新品出來的時(shí)候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價(jià)格上一部分的彈性,固然這一說法可能會讓公司領(lǐng)導(dǎo)感覺我們是貶價(jià)銷售損失了本身的利益,其實(shí)不然:我們可以采取開票價(jià)不變(甚至進(jìn)步)方法以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列步伐。這樣新老產(chǎn)品共同起來以一種以多帶少、以老帶新的方法在終端進(jìn)行銷售,給予零點(diǎn)必然的價(jià)差不只能進(jìn)步他們的積極性更能進(jìn)步我們的銷量而帶來利益,最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對付我們的第一競爭公司康師傅來說,廣告鼓吹不到位,造制品牌根基降低,新品拓展不開,老品銷售降低的場所場面,老本吃光,往后就更難辦了。當(dāng)然這個(gè)對付我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了。不過廣告對付銷售的拉伸作用還真是有著無法估計(jì)的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對付第一競爭者都處于下風(fēng)。
接下來總結(jié)下客歲里本身的不夠:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務(wù),沒有本身個(gè)人的突破,工作積極性沒有開動起來。
然后是工作措施,有些時(shí)候可以采取許多措施避免一些不需要的麻煩,甚至可以進(jìn)步本身的工作效率轉(zhuǎn)變一些結(jié)果。惋惜由于經(jīng)驗(yàn)的原因在其時(shí)沒有想到過后才醒悟過來,我相信在以后的工作傍邊同類型的事情我將會處置懲罰得更好。
電子產(chǎn)品營銷心得體會 10
自己從20xx年1月開始從事,一個(gè)月來在石油事業(yè)部的帶領(lǐng)和下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉銷售的工作流程,。整理公司客戶,盡快實(shí)現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個(gè)月來從事銷售工作的心得和感受,并同2月工作如下:
一、切實(shí)落實(shí)職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過程中客戶的各項(xiàng)要求;
3、了解并嚴(yán)格產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)和高度的主人翁感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的.標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的中,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤,市場、存在問題及應(yīng)對,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個(gè)月的作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時(shí)說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案
電子產(chǎn)品營銷心得體會 11
進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于去年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試。
二、熟悉工作流程
作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員,熟悉和了解工作流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的,對以后顧客進(jìn)行分析,研究,我對顧客的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步工作的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
三、與各個(gè)市場的同事溝通和協(xié)調(diào)
工作的進(jìn)展和完成,離不開公司各個(gè)市場的參與,努力和宣傳。并且離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。
四、存在的'不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司一年來的工作,閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。在和顧客溝通的過程中,由于對專業(yè)知識掌握有缺陷,又礙于面子,造成講解出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到更好的效果。俗話說的好“三人行必有我?guī),在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己。
2、缺乏計(jì)劃性。在工作過程中,特別是待攻單的顧客,由于缺乏計(jì)劃性,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,顧客不買票不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,利用可利用的資源,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)知識比較缺乏,回答顧客的其他方面問題拘謹(jǐn),認(rèn)識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高自己,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
【電子產(chǎn)品營銷心得體會】相關(guān)文章:
電子產(chǎn)品營銷心得體會01-07
電子產(chǎn)品選修課心得體會09-30
電子產(chǎn)品實(shí)習(xí)報(bào)告01-17
營銷心得體會02-17
營銷的心得體會08-11
電子產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告04-08
簡析電子產(chǎn)品的命名12-11
營銷培訓(xùn)心得體會04-26