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關(guān)于職員工作心得
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于職員工作心得,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于職員工作心得1
時(shí)光匆匆,日語如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和職責(zé)心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實(shí)工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的`順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會(huì),整理好自我的儀容儀表,整理款臺(tái),開機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū),排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的資料,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),要和午時(shí)班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,關(guān)機(jī),關(guān)掉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
20xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對(duì)“國際卡”有了真正的認(rèn)知,對(duì)各種國際卡的號(hào)位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場帶來損失。
20xx年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動(dòng)送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心境中選購商品,讓我們在收取貨款時(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,無誤。
上頭是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自我的本職工作,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌,燦爛!
關(guān)于職員工作心得2
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項(xiàng)存款×××萬元,較年初凈增×××萬元;各項(xiàng)貸款×××萬元,較年初增長×××萬元;實(shí)現(xiàn)總收入×××萬元,較去年同期增加×××萬元;總支出×××萬元,較去年同期增加×××萬元,品迭后×××萬元。盡管如此,但全縣經(jīng)營比較正常;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨追矫妫
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征,而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競爭,切實(shí)擴(kuò)大市場占比,增強(qiáng)資金實(shí)力,實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合去年各營業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時(shí)機(jī)”,各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲(chǔ),僅春節(jié)期間全縣就吸收存款×××萬元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中,切實(shí)將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時(shí),保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評(píng)。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長×××萬元的好成績,完成了全年計(jì)劃的×××,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量,堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上,扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會(huì)議,明確了支農(nóng)工作重點(diǎn),落實(shí)了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農(nóng)貸余額萬元,農(nóng)戶貸款余額達(dá)萬元,占貸款總額的.。二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn),半年來,各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額等方式對(duì)有效益、有市場、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高了經(jīng)營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達(dá)。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結(jié)構(gòu),降低了貸款風(fēng)險(xiǎn),提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
關(guān)于職員工作心得3
用白駒過隙來形容時(shí)間真是再好不過了;厥讕讉(gè)月前的我還是一個(gè)對(duì)于化驗(yàn)一竅不通的新人。如今來到化驗(yàn)室這個(gè)大家庭里,既熟悉又陌生,有一種不一樣的感覺,更好地展現(xiàn)了一個(gè)全新的自己。
通過在化驗(yàn)室?guī)讉(gè)月的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們工作的特殊性,可能一時(shí)的疏忽就會(huì)給公司造成極大的損失,因此,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)是我們化驗(yàn)員應(yīng)具備的素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和幾位師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了對(duì)煤、焦炭、化產(chǎn)品等樣品的分析過程、測定、基本工作流程和各電器的使用方法。
在很多人眼里化驗(yàn)室可能是一個(gè)“好”工作,其中的酸甜苦辣只有我們自己知道;(yàn)室的工作是一個(gè)枯燥而又精細(xì)的活,每天重復(fù)著相同工作,但是師傅們從來都不會(huì)覺得乏味。當(dāng)一個(gè)樣有偏差時(shí)她們會(huì)毫不猶豫的重新再做,為了使結(jié)果能更精確,一個(gè)樣可能分析好幾個(gè)小時(shí),不管是白天還是晚上,一次、兩次。。。直到數(shù)據(jù)平穩(wěn)。當(dāng)做完這一切后,她們會(huì)把當(dāng)天所有的分析樣的結(jié)果整理出來,才可以把最后的結(jié)果報(bào)給公司。這樣的精神是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的。
因?yàn)楣ぷ鞯腵特殊性,化驗(yàn)室絕大多數(shù)都是女人,她們年輕富有朝氣。雖然每天都與一些臟兮兮的樣品打交道,但平時(shí)的工作閑暇之余,大家有說有笑,聊聊彼此的家庭、聊聊穿衣打扮,大家有說有笑,真是其樂融融。
回首過去這幾個(gè)月,也因?yàn)樽龇治鰰r(shí)細(xì)心度不夠造成了很多失誤受到批評(píng)。在以后的工作中,我一定會(huì)多向師傅們請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)心做好每一個(gè)分析樣品。在這個(gè)充滿了溫馨的大家庭中快樂的生活、快樂的工作!
關(guān)于職員工作心得4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家下午好,我叫%%,于20xx年8月進(jìn)入綠辰在總部工作至今,時(shí)間過的真快,還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會(huì),自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時(shí)的無助失落,現(xiàn)在,我居然真實(shí)的站在這里和綠辰的新同事來分享我的入職體驗(yàn)。
進(jìn)入綠辰以來,我深信自己是幸運(yùn)的,慶幸自己能夠加入到一個(gè)前途光明、充滿希望的企業(yè),慶幸自己能夠遇到對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)……
入職以來,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為綠辰的一員,和綠辰一起成長,我感到無比的自豪!
綠辰是國企改制的企業(yè),它有國企的優(yōu)勢也有私企的活力與實(shí)力,它的職工權(quán)益能夠得到充分的保證,這里老員工較多,他們身上有很多值得我們新人去學(xué)習(xí)的東西,如他們的誠信、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)。
公司以獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,激發(fā)工作熱情。公司每年都會(huì)挑選管理人員參加不同層次和深度的學(xué)習(xí)深造,如云大的EMBA、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競聘,它為我們員工提供了一個(gè)表露思想、經(jīng)驗(yàn)交流、平等競爭的開放式平臺(tái),只要有能力,都能搶到一個(gè)好職位,一份不錯(cuò)的薪水。所以,比起輩分分明、關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的國企,在綠辰的上升空間是大的,前途是光明的!
下面結(jié)合來公司這幾個(gè)月的工作。學(xué)習(xí),談幾點(diǎn)自己的感想:
一、態(tài)度決定一切
有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對(duì)工作和薪水的.期望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會(huì)有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時(shí),我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對(duì)待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位,不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸隆UJ(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認(rèn)真對(duì)待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的,自己平時(shí)也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)反思,善于總結(jié)。
在以前,我認(rèn)為職業(yè)化相對(duì)于業(yè)余來說,它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認(rèn)為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人,只有平時(shí)練好武功,在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí),才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!希望和大家在綠辰這個(gè)大家庭中,一起成長一起進(jìn)步!
關(guān)于職員工作心得5
隨著市場競爭加劇,企業(yè)的生存壓力越來越大,為提高企業(yè)的效率,多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強(qiáng)、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競爭,其實(shí)就是高效能人才的競爭,一位美國著名的企業(yè)家曾說過:如果有一天,我要失去工廠和員工,讓我選擇一者,我會(huì)毫不猶豫的選擇員工,因?yàn)闆]有了工廠,只要有錢,我可以重新建,而員工沒有了,我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察,而這些所投入的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此,世界上所有成功的企業(yè),往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店,當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下,xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸,我們的每一位員工必須認(rèn)識(shí)到六項(xiàng)法則的重要性。
認(rèn)真第一,“飯店無大事,”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作,都是一些重復(fù)、繁瑣的小事,但每件小事匯集起來,就構(gòu)成一件大事,我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“100—1<0”,就是隨時(shí)在告誡我們的員工,100件事,既是有99件都做的圓滿,但只要有一件事讓客人不滿意,其結(jié)果會(huì)使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此,雖然我們從事的都是一些小事,且所做的小事或許每天都在重復(fù),但對(duì)待每一件小事,都應(yīng)該從思想意識(shí)上引起重視,事無巨細(xì),認(rèn)真對(duì)待,隨時(shí)對(duì)所從事過的工作進(jìn)行總結(jié),好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng),對(duì)存在的不足,要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),明白為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤,才會(huì)不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。
責(zé)任第一,我們工作的目的.就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意,只有這樣,企業(yè)才會(huì)有效益,我們的各種福利才有保障,業(yè)主把飯店交給我們,其實(shí)就是信任我們,給我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的[查看更多文章,請(qǐng)百度搜索]平臺(tái),若我們經(jīng)營不好,會(huì)影響煙草的形象,因此,每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會(huì),努力工作,讓自己的才智得到充分發(fā)揮,積極規(guī)范服務(wù)流程,為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),將客人的每一事看作是自己的事,充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,同時(shí),在服務(wù)于客人的同時(shí),要考慮到業(yè)主方的利益,不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營,形成對(duì)飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。
要事第一,每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作,如果我們漫無目的地?zé)o須工作,除了工作繁忙,還是工作繁忙,總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完,同時(shí),自己的工作質(zhì)量低,不能讓客人滿意,也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此,工作必須要有計(jì)劃性,我們每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心,工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的服務(wù),因此,服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時(shí)刻銘記的理念。
速度第一,時(shí)間就是效率,速度決定成敗,搶房、宴會(huì)翻臺(tái)
創(chuàng)新第一,社會(huì)在飛速發(fā)展,任何一個(gè)成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展、壯大,就要隨時(shí)了解市場需求的變化,通過不斷對(duì)企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng)新,來滿足客戶日趨成熟的需求,從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展,否定自我就意味著走向新的成功。同樣,xx飯店所以能夠取得成功,就是隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略,營銷模式,特別是飯店的宴會(huì)產(chǎn)品、會(huì)議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整,通過近幾年的實(shí)踐證明,這些思路都適應(yīng)了市場的變化,從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對(duì)官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn),飯店要想繼續(xù)生存,就必須發(fā)揮我們的品牌效能,用軟件的優(yōu)勢來彌補(bǔ)我們硬件的不足,繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)第一,現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì),信息發(fā)展日新月異,如果僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作,永遠(yuǎn)做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退,要想使工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階,除了做好自己工作外,還應(yīng)該抽出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)、新的管理理念、新的經(jīng)營思路,用知識(shí)來武裝自己的頭腦,學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種,可以進(jìn)修、培訓(xùn),也可以實(shí)地考察、閱覽各種書刊;同樣,學(xué)習(xí)知識(shí)還要有側(cè)重點(diǎn),有價(jià)值的知識(shí),應(yīng)該多花精力理解,一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握,總之,知識(shí)對(duì)所有人都是平等的,學(xué)海無涯,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。
通過對(duì)《高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則》的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明白,現(xiàn)代社會(huì)的競爭,歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競爭,中國最不缺的就是人,但中國最缺的卻是人才,要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)得到明顯提高,就必須給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn),同時(shí)充分運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神,只有這樣,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望,我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險(xiǎn)的洗禮,只有我們變得更加成熟,我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗(yàn)。
關(guān)于職員工作心得6
流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉,電廠新員工工作心得。掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊(duì)長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)檫@意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對(duì)我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,一直受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重鼓勵(lì),而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會(huì)感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請(qǐng)你們放心!
雖然以前在校的時(shí)候也獲過獎(jiǎng)學(xué)金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍,與責(zé)任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會(huì)在心里默念孟子的`那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵(lì)自己,就像親人在身邊一樣,依然堅(jiān)強(qiáng)的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會(huì)坦蕩胸懷從容面對(duì)。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因?yàn)閷?duì)這個(gè)真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
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