企業(yè)實習心得體會14篇
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，就十分有必須要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的企業(yè)實習心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)實習心得體會 篇1
從學校畢業(yè)參加工作的第一天，領導對所有的新員工進行安規(guī)入廠教育，安規(guī)的第一條就是堅決貫徹執(zhí)行“安全生產，預防為主”的第一方針，這說明安全對生產的重要性。隨著時代的進步，現(xiàn)在已經演變?yōu)椤鞍踩a，預防為主，綜合治理”，顯示了時代的新氣息。因為只有安全才會才產生效益，只有保證了安全才會對明天產生希望。
隨著電廠主體工程的逐漸完工，機組陸續(xù)投入運行，對燃煤的需求量加大，公司制定了20xx年采購燃煤500萬噸的奮斗目標，這就要求燃料管理部上下齊心合力，勇于克服各種困難，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的干好本職工作。部門領導結合燃料管理部自身的'實際情況，制定了相關的政策要求和應對措施，確保整個輸煤系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行，將每天的來煤輸送到儲煤場并保證鍋爐的用煤量，同時號召大家把安全工作放在首位，設備和人員的安全同等重要，特別是收煤現(xiàn)場人員的安全。
班組也制定了一些切合實際的要求，并以“勿以益小而不為，勿以損小而為之”的理念告戒大家，安全工作是一點一點攢起來的，不能忽視身邊的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性，在組與組之間交接班時都做了明確的規(guī)定，對工作中存在的安全問題和安全隱患都必須記錄清楚。記得我曾經讀過一篇文章《菜根潭》，里面有這樣一句話：一念錯，便覺百行皆非，防之當如渡海浮囊，勿容一針之罅漏；萬善全，始得一生無愧。修之當如凌云寶樹，須假眾木以撐持。這顯然是說明工作中來不得半點疏忽和大意。
很多事故都以血的事實告訴我們，及早建立預警機制，加強安全基礎設施建設，堅守“事以密成,語以泄敗”和“緩事宜急干，敏則有功；急事宜緩辦，忙則多錯”原則的重要性。也就是說，任何事情以周密考慮為先，對于一定要辦的事，就應盡早動手去做，不能把今天的事推到明天，因為明天還有明天的事。
總之，有句古話：天道酬勤！不能讓安全孤獨，因為我們還在前進的路上。
企業(yè)實習心得體會 篇2
找實習工作可不是容易的事情，而且我的專業(yè)水平也沒有多厲害，就連我的簡歷上都是空空蕩蕩的，所以我花了較長的時間才得到了幾次面試的機會，我自然不愿意放棄每一個面試的機會，哪怕公司的環(huán)境不是太好，但是我在面試的時候都是充滿了活力，就這樣，我最終還是進入到了xx公司開始了工作。還記得剛進入公司的時候，我都不敢和身邊的同事說太多的話，除非是自己遇上了解決不了的問題，我才敢提起勇氣向別人進行討教，這也讓我的同事一度都以為我是一個內向的人，但其實我只是害怕自己說的太多了而引起別人的反感，畢竟我在學校里面可是一個嘴碎的人，所以還是得多多克制一下自己的言行舉止比較好。
在工作的'時候，我多次感覺到了一絲絲的壓力，因為這份工作的技術難度雖然不大，但是它很考驗我的工作熟練度，要是我的工作效率不高的話，那么我的工作時長就要被拉伸幾個，不然是完不成每天的工作量的。這個問題困擾了我許久，后來還是我一點點的熟悉了工作內容才得到了好轉，現(xiàn)在的我已經能承擔更多的工作任務且能及時的完成。這除了要感謝公司里前輩們對我的指點之外，還要感謝自己的恒心，如果我不能每天都及時上班，下班之后回到宿舍學習數(shù)個小時的話，那么我的個人能力不可能達到現(xiàn)在的高度，不得不說工作的節(jié)奏是要比校園里快很多的，每天我必須要早早地起來去趕公交、地鐵，路上的行人都是匆匆而過的，在公司里大家其實也不會說太多的話，一般也就是在交接工作時才會聊上幾句，這樣的氛圍讓我覺得只要自己跟不上別人的腳步，那么我會快就會被淘汰出局。
等到我正式從學校畢業(yè)了，那么我的實習生活也就算結束了，我會繼續(xù)努力地工作下去，爭取早日成為xx公司里一名合格的正式員工！
企業(yè)實習心得體會 篇3
在結賬以前必須先對賬，對賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯。因為在會計核算過程中難免會出差錯，而且差錯可能出現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)，如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實物保管過程中的疏忽等等。因此，在會計期末將賬簿同會計憑證、其他賬簿、實存物資相核對，可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符，是會計信息真實可靠的保證，同時為報表的編制打下了良好的基礎。
對賬中的錯誤讓我又重新溫習了查找錯帳的方法：差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復賬用的，除九法是查數(shù)字顛倒的，差數(shù)法是查少計賬的，尾數(shù)法是用來查少計尾數(shù)的。還可以這樣分成兩種方法，一、查找漏記、重記錯差的方法�？値づc分帳不平時，如果差錯數(shù)是72，就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆，就應看有關帳戶是否有漏記、重記的情況。二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數(shù)，一定是偶數(shù)，可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯數(shù)。
電算化在公司的普及使用，讓我對電算化又有了更新的認識，會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產物，會計電算化的不斷發(fā)展，要求會計電算化人才培養(yǎng)要突出實務性特征，要使會計電算化人才能夠迅速理解適應和進入計算機會計實務環(huán)境，能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件，具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的`會計和計算機兩方面的知識，懂得計算機技術手段，能將會計工作轉化為計算機應用;要熟知一些計算機環(huán)境下的會計運作方式和模式。在我國，隨著經濟的持續(xù)發(fā)展，對會計類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢，即使是大學生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會計類專業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財經類專業(yè)一直處于領先，根據(jù)調查結果顯示，社會對會計電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強，九成單位有長期需求。
因為公司分工較細我是在銷售部實習，所以涉及到的都是和資金流入有關的會計科目，應收賬款很常見，使我對應收賬款有了更多認識。應收賬款是指企業(yè)因賒銷產品、商品或提供勞務而應向購貨單位或接受勞務單位收取的應收款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務等經營活動所形成的債權，是企業(yè)流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應收賬款的管理已經成為企業(yè)經營活動中日益重要的問題。應收賬款的功能主要有以下方面：1、擴大銷售，提高了企業(yè)的競爭能力。2、減少庫存，降低存貨風險和管理費用的開支。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
企業(yè)實習心得體會 篇4
我們在7月5號開始了本次會計實習，采取模擬實習的方式，使用印制好的資料作為整個會計實習的材料來源。通過實習，熟悉并掌握會計流程的.各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內容和基本結構，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學生對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。這是本次實習的目的！
此次的實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！
企業(yè)實習心得體會 篇5
我們在7月5號開始了本次會計實習，采取模擬實習的方式，使用印制好的資料作為整個會計實習的材料來源。通過實習，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內容和基本結構，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的.方法。以使學生對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。這是本次實習的目的！
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
企業(yè)實習心得體會 篇6
一開始，我來到該公司實習。上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。在這里實習，我被分配到該公司的元件廠，當了一名操作員，看似簡單，其實要做好它很不容易。
因為，當一名操作員首先要學會如何做好一名操作員，它最起起碼的要求就是：大的要認真了解公司的整體運作、服務和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來才能得心應手。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的'作業(yè)員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五，要學會以禮待人。在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：1、要認真學好專業(yè)知識，這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。2、要在工作中不斷學習，進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。這次實習順利結束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，
因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
企業(yè)實習心得體會 篇7
時間過的很快，轉眼間到這里實習已經快四個月了。在這短時間里，收獲了許多在學校接觸不到的新知識、新事物。經過這近四個月的工作，當初的新鮮感沒了，取而代之的是用心去把自己現(xiàn)在的生活安排好：上班的時候把自己的工作做好，下班的后還有很長的自由支配的時間，這些時間可以去鍛煉身體、學習、上網等，開始的時候由于沒有安排好，都不知不覺的過去了，過去之后卻不知道都做了些什么。后來我就把這段時間安排了一下，這樣每天下班后有具體的事情干，不至于虛度。
總而言之通過這次的實習，讓自己了解了企業(yè)生產，在實踐中增長見識，鍛煉了自己的才能，培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習慣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的'不足之處，同時也學到了在學校永遠學不到的知識和經驗。這樣使我認識到社會實踐和生產實習是學校生活必不可少的一部分。工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發(fā)現(xiàn)，如果不與自己的同事交流，那么有些工作就很難做好，如果不和上級交流，永遠也不會有深造和發(fā)展的機會。但，只要多問、多與同事溝通，就能學到更多的知識，就能與同事更加接近，更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長處與不足，使他們更好地安排自己工作，更好地幫自己彌補不足和發(fā)揮長處。社會在進步，人也在進步。我所要做的事還有很多，我相信，我能行。
企業(yè)實習心得體會 篇8
我們的企業(yè)形象策劃課程是以理論加實踐的形式進行學習的，理論課主要以老師課本講述為主，實訓課則是更好的以我們的操作動手能力為主，加以老師的指導，使我們的企業(yè)形象策劃作業(yè)增加了可操作性。
通過老師的指導，我們分小組進行討論，最終以小組幻燈片的形式展示我們小組的作業(yè)，我們小組主要是以房地產開發(fā)為經營核心策劃企業(yè)形象。第一，我們根據(jù)小組成員的性格特點將其崗位任職，再為我們企業(yè)做一個簡單的企業(yè)簡介，第二，利用Ci，vi，mi為企業(yè)設計其企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神，第三，通過幻燈片的形式向大家展示并解釋設計理念，并得到老師和同學的點評，得以改善。
企業(yè)形象策劃的實施，將會提高企業(yè)內部的凝聚力，規(guī)范企業(yè)全體員工行為，整合企業(yè)各組成部分，同時能使企業(yè)形象得以傳播，得以識別，并對社會公眾有一種感召，吸引的作用。
實訓課的學習讓我懂得：
1、要有比較高的`團隊合作意識
2、看的多，了解的多，靈感就多，需多觀察多學習
3 、要學以致用，以可操作性為目的
4、要勇于接受別人的指點，不斷完善
5、如今的企業(yè)競爭已經從單一產品的價格戰(zhàn)、質量戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，逐步演變?yōu)槟壳暗钠髽I(yè)綜合形象戰(zhàn)。
企業(yè)實習心得體會 篇9
我到xxx公司工作已經1個多月了，參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務制度、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經理，那么就此結合培訓談談我的幾點總結。
一、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質
在本次培訓中，x總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的'從業(yè)新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。
綜合部x經理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從x經理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗，特別在項目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家宏觀經濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、學習公司制度，嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室xx主任和財務部x經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結合下發(fā)的，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量
聽了公司領導和各部門經理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)實習心得體會 篇10
這段時間以來的培訓結束了，我覺得自己還是有非常多的進步的，過去在學校的時候一直沒有機會，來到這里之后入職的第一件事情就是培訓，我相信我能夠在這個過程當中得到非常大的提高，培訓老師也是非常的認真在教我們，這次培訓結束以后我也有一番心得。
首先我還是對自己很有信心的，這是我應該要認清楚自己的方向，我覺得在這一點上面我還是缺少經驗，個人工作能力還是有待提高的，我以后也會繼續(xù)去做好自己的本職工作，入職之后也會好好的作用所學知識好好的工作，若是遇到自己不懂得我也一定會好好的請教，我也鑒定的相信接下來能夠做出更好的成績來，這是我應該要堅持去做好的，我也能夠用這樣的方式去積累經驗，培訓期間聽到的很多，也接觸到了很多過去沒有接觸的東西，這對我而言很有動力，我始終都會堅持去做好，這一點是毋庸置疑的，并且也會用實際行動去證明。
通過這樣的方式我也成長進步的很多，我也會用心去維持好的狀態(tài)，這些都是非常關鍵的，也是接下來要去思考清楚的，對我來講也有很大的提高，我會堅持去做好自己的事情，努力成為一名優(yōu)秀的xx員工，未來更加的努力，保證自己能夠做的更好一點，提高自身能力的同時我也要繼續(xù)去發(fā)揮好自己各方面的能力，這一點非常的'關鍵，學以致用才是最終的目的。
培訓的時間雖然說不長，可是在這方面我還是感覺非常充實的，我也愿意去做好這些去讓自己達到知道更高的層次，我也對自己很有信心，并且接下來會更加嚴格的要求自己，保證自己能夠隨時處在好的狀態(tài)下努力的工作，按時的完成好上級交代的事情，做一名優(yōu)秀的xx員工，這次培訓已經圓滿結束了，大家都有所收獲，我認為在這樣的環(huán)境下面，大家都能夠有進步，通過這次的實習也可以成長更多，這一點是非常關鍵的，也是我接下來需要去調整好的，培訓能夠學習到很多的知識，也能夠教會我們很多道理。
感激這次短暫的培訓經歷，我也一定會鑒定自己的方向，以后認認真真的做好工作，成為公司的一名優(yōu)秀的實習生，做好自己本職工作，馬上就要開始自己的工作哦，我也非常激動和開始，我會創(chuàng)造更多的價值，我不會讓公司失望的。
企業(yè)實習心得體會 篇11
從20___年8月底到新中源大酒店學習，在酒吧工作這三年里，人的接觸面也很多，從我一生下來認識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等！
酒吧的學習，我在酒吧就是20___年9月份進了酒吧，我來酒吧工作了幾天，酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓，在19樓吧臺培訓酒水知識，我很認真聽，認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好，做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展狀大的堅實基礎，我在這三年里學習到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學的現(xiàn)在學到了東西對以后到別的.地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎，我認認真真的工作，開開心心的生活。
這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務行業(yè)，在酒店實習也學到很多關于酒店的，我學習到了很多關于酒店各部門的知識，我現(xiàn)在實習結果了，我要調整一下自已，我在新中源大酒店愛崗敬業(yè)的服務是我是我本人應該做到的，我作一名酒吧工作者，我還學到了其他部門的一些專業(yè)性的知識，這三年的學習很快就過去了，感覺很充實，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學習了三年，我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業(yè)的知識，加上酒店培訓國際酒店服務，我也參與了學習，我還記得有一個經理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會產生怠慢心里。
在這三年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領導也很關心我們，可惜的是我們要回學校了，我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來為我們這座旅游學校增添光彩！有志者事竟成！加油。
企業(yè)實習心得體會 篇12
我有幸到淘寶網合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司社會實踐，在8個月的學習、社會實踐中，學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及社會實踐的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外社會實踐。
20xx年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在社會實踐單位度過，并以頂崗社會實踐的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的社會實踐生涯。
在整個社會實踐階段，我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的社會實踐工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的社會實踐工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在社會實踐的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到xx公司
20xx年x月x日，我們來到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務，為即將開始的社會實踐做個簡單的.準備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
感受xx公司文化
來到xx公司后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格�？赡軐芏嗳藖碚f，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務 平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善 服務永遠這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務平臺即服務 一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。
2、融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。
在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。
坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
企業(yè)實習心得體會 篇13
學習是要一直持續(xù)下去的，雖然我在學學了很多專業(yè)方面的.東西，但是真的到了企業(yè)去實際的工作，我就發(fā)覺，能用到的真的很少，而且實際的工作中遇到的問題，很多是我完全解決不了的，不但是經驗的不足，也是我沒有學過該如何去解決這些工作上的問題，而只有不斷的去學，了解工作，了解工作的一個流程，知道該如何的去對待出現(xiàn)的問題，那么才能是在工作中做好的，現(xiàn)在我們也不再是學生了，而是要去迎接社會工作的挑戰(zhàn)，那么更是需要去學一些有用的東西，來把工作給真的.去做好。
工作的要求和學習是會完全不同的，學習如果沒做好，其實還有補救的機會，但勝作卻不是那樣的，錯了，或者因為一些原因而導致結果不好，那么可能就是被辭退的，或者要承擔責任的，在工作中，要求的多，同樣你付出的多，也是有巨的收獲，企業(yè)不會在乎你付出的過程是如何，如果最后的結果是不好的，或者工作中出現(xiàn)了問題，那么就是你的責任了，在這次的實習中我也是懂得，犯錯不可怕，但是盡量工作中要少犯錯，要規(guī)避犯錯的風險，盡量的把工作去給做好，做事情的時候要謹慎，要細心一些。
工作是更加看重結果的，像學習，你付出了一般都是有收獲了，只是小不同而已，但是在工作中，有時候你的付出不一定能有所收獲，這么就需要我們發(fā)揮我們的能力，盡量的去把工作效率化，少做不做沒效率的事情，利用好工作的時間去把工作做好，獲得好的結果，才是更加重要的。不過在實習中，我也是做了一些沒效率的事情，而這些事情，和犯過的錯誤也是讓我明白，我距離真正的職場人士還有多的差距，也是讓我能更加的明白要想做好工作，自己要付出的還有很多。
在今后的一個工作中，我要繼續(xù)努力的多學，多和同事溝通，把工作上面的事情做好，我自身的不足也是要去繼續(xù)的改進，讓自己能在社會中，職場里更加適應，做好自己的本職工作。
企業(yè)實習心得體會 篇14
在一周的實習中，我以及我所在的小組在老師的指導下完成了模擬企業(yè)生產經營的沙盤實踐學習。實習的過程以，我通過對企業(yè)的模擬操作，進一步了解了一般企業(yè)基本的生產和經營模式。實習的內容是在一個基本預設好的環(huán)境下，控制企業(yè)的生產經營以及市場開拓占領以及競爭方向等。實習期間我以及小組成員遇到了各種困難，但最終還是較為成功的完成了實習內容。
企業(yè)總共有六年的經營時間，在剛開始的一年時間里，我對企業(yè)的各項運營并不十分了解。特別是剛開始的廣告投放環(huán)節(jié)出現(xiàn)了較大的失誤，從而使得本企業(yè)從開始就陷入了產能過剩而資金無法周轉的問題之中。在第二年中，市場競爭十分激烈，企業(yè)的廣告投放再次出現(xiàn)了失誤，這直接導致了企業(yè)資金鏈斷裂。雖然企業(yè)開頭并不好，但我們在這一年中完善了企業(yè)的發(fā)展方向，即通過大量生產來帶動企業(yè)的發(fā)展。這一策略在隨后無疑是正確的。
在第三年的企業(yè)運作中，我們適時改變了市場戰(zhàn)略，接到了一些非常有價值的業(yè)務。在這一年中，企業(yè)一舉實現(xiàn)利潤的扭虧為盈，并在所有者權益上領先所有競爭者。在隨后的第四年和第五年，企業(yè)又再次陷入了資金無法連續(xù)流動的被動局面，但從長遠出發(fā)，我們并沒有減少生產投入，并進一步擴大生產。這兩年企業(yè)保持了較低的正利潤。在第六年時，企業(yè)的資金鏈獲得鞏固，最終憑借大量的生產獲得了較為可觀的利潤。
手工沙盤實習中，我對企業(yè)的運作有了一個全新的掌握。首先企業(yè)的工作必須先作預算，可以說一個企業(yè)的成敗很大程度上取決于其預算是否到位。沒有預算很容易出現(xiàn)資金不足或債務無法清還的情況。只有按照預算得出的`企業(yè)運營步驟，才能保證企業(yè)合理的運作。不僅在帳務上需要預算，在生產和原材料方面同樣需要很好的預算。可以計算出，每空一條生產線一個季度，公司大約會虧損200至400萬。所以需要盡可能保持生產的流暢。同時，不同產品的搭配生產、與廣告的需求的吻合等問題也需要提前預算好。
除了預算外，賬本的記錄核算工作同樣是實踐中的一個難題。一旦有帳務登記錯誤，在隨后的預算、生產、統(tǒng)計等工作中都會出現(xiàn)嚴重的問題。記錄工作不僅需要細心，也需要一定的科學方法，需要較強的條理性，對組員間的配合協(xié)作也有較高的要求。
總體來說，在整個模擬生產和經營過程中，預算和規(guī)劃占據(jù)了工作的主體部分。合理的預算和企業(yè)規(guī)劃可以保證整個過程順利而有序地進行，高效的操作效率又保證了有更多時間來規(guī)劃未來的生產銷售。不僅如此，組員間的信任和相互協(xié)調的工作同樣很重要，對于意見出現(xiàn)分歧時，更具團隊精神的小組更容易獲得優(yōu)勢。可見即便在以后的工作中，團隊合作必然十分重要。
除此之外，我最大的收獲在于了解了企業(yè)一般的運營模式，學會了計算基本的企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解了企業(yè)資金的流動方式，也學會了分析基本的企業(yè)報表。在實踐中，我的動手能力也得到了一定的提升，能夠更加細心地分析問題，處理突發(fā)事件�？偟膩碇v，本次沙盤模擬讓我收獲了很多知識，對未來的學習和工作都有著重要的幫助。
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