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銀行實習(xí)工作心得(15篇)
我們有一些啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的銀行實習(xí)工作心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實習(xí)工作心得1
時間過得很快，不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習(xí)，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)歷了很多很多，每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財富，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。
xxxx銀行，既xx銀行的字眼，可見我們的業(yè)務(wù)結(jié)算量是國內(nèi)首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領(lǐng)導(dǎo)還是培訓(xùn)中心的老師和我們的師兄師姐都反復(fù)對我們強調(diào)會計業(yè)務(wù)是很多工作的基礎(chǔ)，十分重要，讓我們一定認真學(xué)習(xí)，我們在不住的點頭之余對會計的工作充滿了好奇與向往。
從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”，每個不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的`我出來應(yīng)該沒什么大問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)時，我發(fā)蒙了。
茫然……
各種業(yè)務(wù)的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單，基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我，而我能做的只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。
茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領(lǐng)導(dǎo)、綜合部在關(guān)心著我們，身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY(jié)算區(qū)里觀摩學(xué)習(xí)。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們，使我們在白天觀摩后晚上及時復(fù)習(xí)加深印象。
會計結(jié)算的工作很繁忙，又經(jīng)常因為有臨時要發(fā)放的借貸而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務(wù)的流程，風險點和注意事項。漸漸的我也明白了，在結(jié)算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金，但是每一筆業(yè)務(wù)的金額都很大，實際上有著更大的風險，也需要我們更加的細心與耐心。
還記得剛拿到了操作卡，著實興奮了一陣，終于可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司借貸，保理，跨行轉(zhuǎn)帳，托收……這段學(xué)的東西統(tǒng)統(tǒng)都來，但是到了晚上面對一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁，很多業(yè)務(wù)自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有借貸的好多附件也不知道怎么擺放。結(jié)果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。
感謝所有幫助我的同事們，是她們的關(guān)心才有我今天在工行的成長。在結(jié)算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們認真去學(xué)習(xí)和關(guān)注的。背下業(yè)務(wù)的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業(yè)務(wù)為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務(wù)上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學(xué)去做。
銀行實習(xí)工作心得2
經(jīng)過在農(nóng)商行半個多月的實習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分的了解了理論與實際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是做類似的大堂經(jīng)理的工作，包括幫客戶填單、推薦使用手機銀行以及社區(qū)銀行的一元購活動等。
首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是體面而又輕松的，每天對著電腦敲敲鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入農(nóng)商行開發(fā)區(qū)支行實習(xí)以后，我感受到了事實與現(xiàn)實的差距。由于接近過年，行里每天的業(yè)務(wù)量都很大，中午11點半、下午5點之后，每個柜臺前面都還有4、5個排隊的人，柜員每天下班都得推遲，有時午飯都來不及吃，我們這些在柜臺外面的每天中午基本都是12點之后才能走，可想而知，就算是簡單嫻熟的工作，每天都面對著不同的人，還得忍受著他們的脾氣，有時甚至是無理取鬧，可是還得面帶微笑的工作，所以還是也是很辛苦的。
再者，就是增強了與他人的溝通交流能力。每天面對著不同性格的人，急躁的、暴躁的、也有耐心、溫和的，剛開始來的`時候，我們都有點害羞，做起事來縮手縮腳的，面對客戶的脾氣，我們還有點不樂意，心里想著“覺得我們做的不好，來，你自己填”，經(jīng)過了幾天的適應(yīng)，我們也學(xué)會了如何去安撫這些急躁的客戶，比如對那些自己填不好單子嘴里又罵罵咧咧的客戶，我們會主動去幫他填單，對于那些急著轉(zhuǎn)賬的（已經(jīng)安裝了手機銀行的），我們會教他如何實用手機銀行，對于80后來開戶的，我們基本上都會建議辦理手機銀行，然后教他們?nèi)绾问褂�，順便又推薦了社區(qū)銀行，推廣一元購活動，賣掉商品。
其次，鍛煉了觀察力，辨識出不同的客戶群體。整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低，出現(xiàn)問題，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。
銀行實習(xí)工作心得3
應(yīng)學(xué)校要求，每個假期都要去社會實踐，實踐了就要寫報告，我又不懶得在網(wǎng)上抄一篇，加上自己也去實踐過了，于是就自己寫篇出來吧，也算是對自己實習(xí)的一個總結(jié)留念吧，至于寫得好不好 管它呢，全當練筆了。 寒假工商銀行實習(xí)報告
假期早早的就開始了，但由于學(xué)校有要求每個假期都必須有一個社會實踐報告，再者假期時間很長，放了假回到家不知道該干些什么，不如利用這段時間好好的提升一下自己，所以我就沒有其他同學(xué)一樣早早收拾行李回家，而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進行為期一個星期的銀行實習(xí)。
中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強，并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。 它擁有中國最大的客戶群，約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。能夠進入到這樣一個500強的國有企業(yè)去觀摩和學(xué)習(xí)對于我們這樣初入社會的大學(xué)生來說，是一個絕佳提升自我的機會，再者我們實習(xí)的正義分行是昆明市規(guī)模比較大的分行，規(guī)模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習(xí)。但由于時間只是短短的一星期，我們不可能把所有的業(yè)務(wù)了解過來，所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。為什么選擇信貸? 原因有二，一是因為銀行業(yè)務(wù)太多了，如果想在這幾天內(nèi)了解完這些業(yè)務(wù)是不可能的，走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業(yè)是人力資源管理，其他的業(yè)務(wù)比如會計，柜臺等等，相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢，就相對靈活點，涉及到與人談判，了解企業(yè)的賬目等等，對于我們來說可能更有用(其實實習(xí)下來，也就那樣，等后面我會說到)，所以我們選擇去工行的信貸科實習(xí)。
信貸科主要有兩個業(yè)務(wù)，一個是企業(yè)借款，一個是個人借款。我們先是在負責企業(yè)借款的部門呆了兩天，具體的部門名字記不清了，關(guān)于企業(yè)借款，它是一個周期較長的流程，從企業(yè)申請借款到拿到借款整個流程結(jié)束，慢的要三四個月，快的也要一個多月，而我們實習(xí)時間就一星期，不可能全部過完整個流程，于是信貸科主任就安排了我們重點了解下，企業(yè)借款流程中的評級授權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容，評級授信根據(jù)我的理解是這樣，評級授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評級授信系統(tǒng)，錄入借款企業(yè)的各種財務(wù)信息，然后系統(tǒng)就會對企業(yè)打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級)，企業(yè)只有達到了a-評級以上才算是進入銀行借款的門檻，才有可能獲得借款。除了評級授信，我也大致了解了企業(yè)借款的審理流程：1、調(diào)查企業(yè)或客戶財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。2、調(diào)查客戶誠信度。3、客戶需提供營業(yè)執(zhí)照，正副本，稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證，法人身份證，法人授權(quán)書，財務(wù)人員、代辦人身份證，近一年財務(wù)狀況表、經(jīng)營分析表。4、銀行核準以上項目，評級授信，審批。5、符合要求的可簽訂借款合同。大致學(xué)習(xí)了企業(yè)借款業(yè)務(wù)后，我們轉(zhuǎn)去了個人借款部門學(xué)習(xí)。相比企業(yè)借款，個人借款就更貼近我們生活，因為當前的一個購房熱潮，所以處理得個人借款業(yè)務(wù)大多都是購房借款，這一次，我們也加入進來一起工作了，不再是之前的坐在旁邊學(xué)習(xí)觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房借款的合同檔案進行分類，整理，蓋章，填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房借款合同。雖說這些工作較為的繁瑣，機械，但是我們也還是從中了解了住房借款是怎么一回事，公積金借款又是怎么一回事。其次我們也從這些借款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息，我了解到在借款合同中有相當一部分的借款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學(xué)生，80后，85后的借款人居多，再者他們借款的年限也是比較的長，借款20年，30年的人不在少數(shù)。從這幾點信息，我們簡單的看出在目前的這個房地產(chǎn)形勢下，房奴變得越來越多，越來越年輕化。每個畢業(yè)出來的大學(xué)生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè)，而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下，抓緊擁有一套房子，免得以后越來越買不起。這點在我看來，挺杯具的，大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下，路上我跟他聊了起來，得知其實他們在信貸科的大部分 工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉借款，現(xiàn)在1月份好點，樓盤該賣的都賣完了，很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的，那時候一個人幾乎忙不過來，都是同事一個幫一個得完成工作的`。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了，我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我，其實銀行工作并不像我們想的那么好，尤其是在基層的，工作挺累，又機械化，每天都是重復(fù)做著那幾件事情，你根本無需去動多少腦子去思考，時間做長了，就變成條件反射了。再者，現(xiàn)在競爭也變得激烈了，在銀行工作每年都要壓給你許多任務(wù)去完成，比如借款任務(wù)，存款任務(wù)等等，一開始還好完成，但時間長了就比較的難了，總之銀行這份工作對于我們大學(xué)生可能意味著穩(wěn)定，體面的國企工作，其實只是看上去很美而有，它不適合所有人，至少它并不適合我，在我看來這種國企的生活，機械、乏味，時間長了人都會呆出病來。實習(xí)的最后兩天，我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會，這場招聘會，主要分兩個環(huán)節(jié)，一是筆試環(huán)節(jié)，二是面試環(huán)節(jié)。由于一些原因，我只去看了這次招聘會的筆試環(huán)節(jié)，總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變，就是它取消了對應(yīng)聘者的專業(yè)知識考查，而改為對應(yīng)聘者的iq測試，心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好，一是使得這場筆試變得較為的輕松，應(yīng)聘者可以正常發(fā)揮出他的實力來，二是從素質(zhì)方面進行測試，可以大致的了解到應(yīng)聘者的性格特征，方便hr篩選出合適的人才，為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾，沒有參加到接下來的面試階段去學(xué)習(xí)，不然肯定還有更多的心得往下寫，不過未來的日子還長，機會有的是，就看我抓不抓得住。
實習(xí)的這一個星期，說實話過得挺漫長的，因為大部分時間我們是沒事做的，這些業(yè)務(wù)做起來可能要時間會很長，但要了解的話，其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著，如果有我們能幫得上的活，我們就去做，沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學(xué)到了多少，還真沒多少，要說這次實習(xí)的真正意義就是讓我們?nèi)ンw會，感受下銀行的工作是怎么一回事，國企的生活是什么樣的，其實這也就足夠了。在學(xué)生時代，先去體驗下社會，認識一下社會，為畢業(yè)做一個提前量，我想就是學(xué)校安排假期社會實踐的意圖所在吧，至于真正想學(xué)會一門技能，光看這點實踐是不夠的，關(guān)鍵還是得看私底下的努力和自我學(xué)習(xí)才行。
銀行實習(xí)工作心得4
一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言，是一種遠離課業(yè)負擔的簡便與愜意。可是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自我的位置，體現(xiàn)出自我的價值，我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習(xí)的機會，在實踐中升華自我。于是進了銀行做個社會實踐，一個月的時間翛然逝去，對我這個第一次進銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
總所周知，中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。近年，建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置、完善風險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面，進行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當今內(nèi)地最具綜合競爭本事、市場營銷本事、風險控制本事、客戶服務(wù)本事和盈利本事的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行，一向鼎立支持石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進行了一個月的實踐學(xué)習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐學(xué)習(xí)所涉及的資料，主要是會計業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)：對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。那里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。
而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情景下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。
還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取（一般是大于或等于萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。
午時，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)：儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳�？墒敲總�柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)：信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就能夠選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的'短期貸款以復(fù)利計。
而準貸計卡則是交納必須的準備金，然后銀行再授予其必須的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但能夠進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還能夠按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)：由于目前的實際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。
而個人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中，我深深的感覺到自我所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)�？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
經(jīng)過這次的實踐學(xué)習(xí)，我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，“千里之行，始于足下”，在這短暫而又充實的實踐中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實踐學(xué)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
銀行實習(xí)工作心得5
通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
剛實習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的�？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的`東西還有很多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練。
在這三個月的實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費情況，對公開立賬戶業(yè)務(wù)，對公對私理財業(yè)務(wù)，基金、>保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職、誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實習(xí)，我還體會到了什么是團隊精神，團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種>收獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭光，實現(xiàn)自己心中的理想。這次實習(xí)是一個過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行實習(xí)工作心得6
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是xx今年工作的重點。xx發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)，也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約xx。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確，因為其中有一大部分人再xx并沒有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從xx接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠�。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫�，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對xx都是一種聘用關(guān)系，而且從事的.都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在xx基本上不可能得到升職。如果是在美國的話xx的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴xx對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面xx目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
第三個我要談的問題是工資待遇，我只能說xx這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動力價值的理論，勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療，而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天，領(lǐng)導(dǎo)的工資可以"隨著國發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應(yīng)"為什么其他員工卻不能呢?他們關(guān)于維持勞動力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月xx元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們?
以上是我在工作中的一些感觸。當然我作為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的xx或者一個地方的xx。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：xx完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。
銀行實習(xí)工作心得7
20xx年11月，經(jīng)過我的自身努力，我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習(xí)，學(xué)習(xí)和實踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務(wù)最全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，也是一個非常難得的鍛煉機會。我實習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護大堂正常秩
序的大堂引導(dǎo)員。我的職責就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份，順義區(qū)啟動拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作，我陪同網(wǎng)點行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里，走街串巷營銷我行理財產(chǎn)品，風雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷，對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機會。此次行動，雖然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財產(chǎn)品。在我網(wǎng)點全員營銷的努力下，我網(wǎng)點獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè)，難免會遇到客戶不滿意，指責，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會了謹言慎行，因為業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，也許是小小的疏忽大意，也許是少說一個字，都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續(xù)費用說清楚，使客戶在柜臺取款比在ATM機上取款多付了20元錢，造成了客戶的強烈不滿，也給網(wǎng)點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹言慎行，不清楚的問題，問清楚了再為客戶解答;清楚的問題，要一個字不落的為客戶解答。最近，對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期，每天客流量很大，社會各個階層的客戶都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的.就是對客戶進行細分，針對不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求，使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù)，滿意的離開。
在這三個月的實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費情況，對公開立賬戶業(yè)務(wù)，對公對私理財業(yè)務(wù)，基金、>保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻、盡職、誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實習(xí)，我還體會到了什么是團隊精神，團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認真總結(jié)這次難忘的實習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種>收獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭光，實現(xiàn)自己心中的理想。這次實習(xí)是一個過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行實習(xí)工作心得8
曾有人這樣說，第一次進銀行的內(nèi)部，情緒是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事，錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫�，自我邊走邊揣測認真工作的感覺，至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著，無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓，不僅僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復(fù)性的工作中，反復(fù)把脈工作經(jīng)驗并求得升華，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸�！昂煤米鋈耍煤米鍪隆蹦谴蜗闹魅魏屠蠋煹呐u，我才深刻體會這句話的含義。小細節(jié)中的疏忽會導(dǎo)致大不一樣的未來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員，還做過人事工作。
也許我們會認為一個人偶爾沒有原則，不明白深淺地對人開玩笑，模仿下，小試一番，會有損你的個人形象，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的潛力，而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣�？磳＜椅恼履敲春每偸橇w慕不已，會上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時，楊總修改在一個接有個的爭求著意見，飄過我那里時，他很誠懇的的問我有什么意見，我當時是什么也沒想，結(jié)果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個學(xué)生的意見，他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽過《金融實踐》老師的講座，在講座結(jié)束時，有很多學(xué)生干部和老師合影，好象很激動的'樣貌，但是沒過幾，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣，就覺得，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他以前講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù)，因那個同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他明白老師就要離開了，立刻叫司機跟上，不多說一句，動作也不太大，我看到他之后老師的手，很真誠的樣貌，叫我第一次看到尊敬老師的人，會是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產(chǎn)能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則，終身的學(xué)習(xí)，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。
銀行實習(xí)工作心得9
這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日�；緲I(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進行基本操縱外，還讓自我在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進進社會以后務(wù)必要有很強的職責心。在銀行工作自我所擔任的就是一名工作職員，要對自我做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班，假如不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫忙你做你沒有完成的工作�；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力進步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自我熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實習(xí)，我能夠站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上方的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相比較較高的，說話相對禮貌，耐心也相比較較好，能夠交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的.效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相比較較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還能夠，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還能夠，也比較禮貌，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。但是有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。能夠說，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不一樣，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不明白問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不明白要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們那里沒錢了；取XX萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約；我們沒有零鈔；這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎樣會沒有錢呢？但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自我的限額，不會存放超多的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有超多的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時光的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有超多現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會超多保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們那里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都能夠辦理。只但是這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了，但這種狀況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的潛力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴重的狀況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個�？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
銀行實習(xí)工作心得10
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多 前人告誡新來的實習(xí)生都是要多問問題，勤學(xué)苦思，但是我認為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧，就是找恰當?shù)臅r機問， 有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。比如 說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時 間集中問，當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的'，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么 辦?其實還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。
銀行實習(xí)工作心得11
時光飛逝，不經(jīng)意間，我在工行已經(jīng)屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中，我感到我對于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡，思不盡，視之有竭，探不竭。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)�？v觀企業(yè)發(fā)展史:上世紀60年代前，能夠說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字；70年代后，企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象；80年代后，企業(yè)追求的是做大、做強、做久等文化……
毫無疑問，在多變激烈的市場環(huán)境中，一個缺失文化的企業(yè)，是一個失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強。
工行“工于至誠，行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向，是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價值追求的凝煉表述�！罢\”就是“忠誠、真摯、守信”，證明了對員工品行修養(yǎng)的標準，體現(xiàn)出社會對服務(wù)的要求，傳達了對社會公眾的莊嚴承諾；“遠”就是“長久、高遠、遠大”，彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神，昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎(chǔ)上，工行還提煉構(gòu)成了包括“發(fā)展、效益、風險、服務(wù)、品牌、團隊、學(xué)習(xí)、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。
我認為工行要重視“誠信，人本”。
其一，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個企業(yè)對內(nèi)對外都講信用，就會贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待，能夠構(gòu)成強烈的凝聚力，眾志成城，戰(zhàn)無不勝；企業(yè)對外誠實守信，就會構(gòu)成巨大的吸引力，人們就會愿意與之打交道、談生意。
其二，誠信是最好的`競爭手段。企業(yè)競爭，既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價格，又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些，除了外在的表現(xiàn)以外，更重要的是內(nèi)部蘊含的信譽。
一個企業(yè)有競爭力，關(guān)鍵取決于員工，員工有沒有競爭力，工資水平是核心要素之一，這是“原始的核動力”原始核動力下降了，企業(yè)的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工，以人為本，回報至上。一個愛護消費者的企業(yè)，必須要愛護自己的員工；一個注重競爭力的企業(yè)，必須要把員工收入的增長，列為第一優(yōu)先的財務(wù)指標，才能上下同心，最終實現(xiàn)同步增長。
企業(yè)文化簡單來說就是一種理念，一種精神，一種目標。這種理念體現(xiàn)著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為，它體現(xiàn)著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神，以及在企業(yè)家精神的感召下，全員一種良好精神狀態(tài)。目標就是凝聚力，目標是最強的凝聚力。為加強群體的凝聚力，首先要從情感入手，從而到達價值觀的高度認同，最終實現(xiàn)發(fā)展目標。各級組織要同員工不斷溝通，幫忙員工解決困難。
企業(yè)文化是一種形象，企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚，企業(yè)文化要堅持。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會、社團和各種切合實際的職工自我教育機制，以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進心和事業(yè)心，大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭。“企”要“人”在，要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，企業(yè)才會永續(xù)發(fā)展、長盛不衰。
銀行實習(xí)工作心得12
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習(xí)，客觀上來說，我對自我在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識，使自我更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí)，儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的簡單，每一天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時光。
時光過去三個月了，但是此刻的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的`制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中�！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每一天務(wù)必的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每一天都在進行著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
銀行實習(xí)工作心得13
(一)20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。
一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(一)建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計主管工作的'基礎(chǔ)。
今年我根據(jù)總行三化三鐵要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證。
在年內(nèi)加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。
并加大檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理。
自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中
銀行實習(xí)工作心得14
未接觸到柜員實習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：
此次實習(xí)的目的在于透過在校內(nèi)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習(xí)重要的.是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：
1。對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；
2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；
3。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；
4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；
5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫資料有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務(wù)必全額支取。提前支取時，客戶能帶給“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶未能帶給“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支�。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
銀行實習(xí)工作心得15
以前聽見人去實習(xí)，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學(xué)到很多知識，其實不然。很多地方的實習(xí)都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。可是 仔細想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習(xí)生呢?我還算好了，開始去幫他們抄合同，基本沒什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好 了。開始也覺得很枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了，但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學(xué)到東西的.。我接觸的業(yè)務(wù)大部分都是 辦理個人住房借款。在合同中有很多內(nèi)容，例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子：它對提前還款者有著如下兩條限制：1，必須在正常還 款滿12期(即一年)后才能提前還款。2，每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生(那樣的話銀行得到的借款 利息會少很多，因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒有規(guī)定)。再譬如對于住房按揭的抵押率(按揭借款本息和與抵押物估價之比)，不同的銀行有 不同的規(guī)定，有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%，當借款風險越大時抵押率上限也就越低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細節(jié)，記住后回家上網(wǎng) 查，也能學(xué)到不少金融知識。
其他的還有利息浮動，信貸循環(huán)，票據(jù)貼現(xiàn)，公積金借款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的知識。
由此可見，學(xué)習(xí)確實應(yīng)當是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步，不過還有不足，須多多改善。
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