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促銷活動方案的個人心得
為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的促銷活動方案的個人心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
促銷活動方案的個人心得1
“雙11寶貝促銷活動”就要結(jié)束了,雖然活動快結(jié)束了,但對于這次活動的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人~感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶!是你們的光顧、信任與支持,才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂!
活動前做了大量的準(zhǔn)備工作,裝修添加模塊、海報,制作圖片、設(shè)置折扣等等。作為小賣家雖然單子達(dá)不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業(yè)績,但是相比較自己及以前已經(jīng)很不錯了!無論光顧的,還是咨詢的,再到拍走的,已經(jīng)比以前大有進(jìn)步了,呵呵!說實(shí)話,這些并不是主要跟“驕傲”的,在為活動付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之后的'這整個過程,才是最大最好的收獲與滿足!在整個過程中,最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程,充滿著博弈、成果與樂趣!
記得第一單成交的是一位男士,很細(xì)心與浪漫的男士!不僅為遠(yuǎn)在北京的女友買了頂護(hù)耳帽,還要求我寫一張祝福話語連同帽子一起郵寄給她的女友,特別浪漫溫馨的一段話:“Honey:冬天不在你身邊,就讓這個帽子代表我溫暖你吧,love you。。。。 Vincent”
第二單也是個男士,一位在校大學(xué)生,拍了一頂雷鋒帽,他是吉林的,說他們那邊的冬天特別冷……在交談中他說我是他至今購物過程中服務(wù)態(tài)度最好的一位!當(dāng)時我有點(diǎn)小興奮,哈哈!再就是陸續(xù)續(xù)幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的,一位是一個小姑娘,更多的還是被我的服務(wù)打動并拍走了自己喜歡的寶貝,因此還成為了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想為社會及自己做更多事情的人!從她的話語中顯現(xiàn)出對自己及社會的那份責(zé)任感!顯現(xiàn)她的那份熱心、愛心與天真!
下面要講的是一位大姐,一位很能砍價的大姐!節(jié)日、促銷與折扣,一款包包折扣折的已經(jīng)很低了,這位大姐還要求降價優(yōu)惠!挑挑揀揀以以價格是大多數(shù)老百姓的習(xí)慣,也在情理之中!但是,經(jīng)過一番介紹、解釋、說明,還“老實(shí)巴交”的把采購價都截圖給大姐看了,但人家還是堅守著自己的“原則”堅守不要緊啊,關(guān)鍵她要求的價格,我不賺不說,還倒貼啊,呵呵!看來這是一位精打細(xì)算、會節(jié)支過日子的大姐!雖然對于賣家很“無奈”但是個人認(rèn)為這種節(jié)支的生活習(xí)慣值得提倡,哈哈!
好了,就感慨這些吧,無論成交的也好;沒成交的也好;實(shí)在大方的也好;討價還價的也罷,都應(yīng)該心平氣和,懷著一顆平常心來對待!尤其是對于沒成交及討價還價的,更要感謝你們,是你們讓我又多了一些見識、實(shí)踐與經(jīng)驗!還要感謝拍走我寶貝及走進(jìn)我店鋪的人,感謝你們的支持信任與關(guān)顧!
促銷活動方案的個人心得2
作為一名大二的學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來到內(nèi)江雨潤公司實(shí)習(xí)。除了周一到周五在車間實(shí)習(xí)外,每周六、日還會在超市當(dāng)促銷員。這對于我來說是一個寶貴的機(jī)會,我要在實(shí)習(xí)中來證明自己的能力,在實(shí)習(xí)中積累社會經(jīng)驗,為將來正式工作崗位奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
因為在超市當(dāng)促銷員,直接面對的是零售顧客,精神面貌是非常重要的,無論在什么時候都要注意自我形象:外表、談吐、舉止,都要給人留下深刻印象。
第一周促銷我們是在民樂卓爾超市。我們在超市還要做品嘗,我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品,這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來幾周促銷我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市,相對于民樂卓爾超市,摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤產(chǎn)品,可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品,起初很多人不愿品嘗,但我們都會用禮貌以及微笑讓顧客來品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品,更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對于促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。我覺得要做好促銷員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問及商品的一些問題時,自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品,讓顧客明明白白的消費(fèi)。
對于我們來說,促銷是相對比較少的。對于促銷員來說跟顧客是一種陌生的'交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理,同時應(yīng)讓人感覺你的親和力。要通過自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷中我們也遇到了形形色色的人,每個人的道德及素質(zhì)不同,會使在促銷中遇到很多問題?墒俏覀儾荒芨櫩桶l(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時候品嘗的人不是很多的時候,我們也不能氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
促銷是比較枯燥的,站了一天還要笑臉面對不同的顧客,這也需要我們的堅持。
每次促銷結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂,在工作中得到磨練,我覺得自己的能力也有所提高,在促銷中也學(xué)到很多,比如人與人之間的交流等等。
促銷活動方案的個人心得3
在大二的上學(xué)期里,我選修了市場營銷學(xué)這門課程。為了讓知識不再僅限于書本,我通過親身參加某商品的促銷活動來增加我們的實(shí)踐知識。
因為兼職,我已經(jīng)不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷我的感受和收獲。
首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點(diǎn)。不同促銷有不同的促銷方式,對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競爭對手,要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點(diǎn)就是它的天然谷物飲料,同時將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷時需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同,它最大的不同就是地點(diǎn),他的零售商很特別,它落腳于各個小區(qū)的門口,時間也是僅在下班時間到人們飯后散步時間,因為這個時候人流量大,消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因為光明牛奶是短保質(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中,所以對消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門口進(jìn)行促銷時受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大一的暑假時期。那的我第一份兼職,可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個月下來也對光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷售渠道可以在控制零售價格的同時有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負(fù)責(zé)簡單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計等等都由各銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購買我們產(chǎn)品。作為一個在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時我有留意到:在定價方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價的定價策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠(yuǎn)的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的'配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個月的推銷員,我認(rèn)為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷經(jīng)驗賣力推銷,但效果并不是很理想。客觀原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由于工作時間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過這兩次的促銷實(shí)踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當(dāng)?shù)。其次我也通過這次親身的實(shí)踐了解了一些市場營銷的知識。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復(fù)雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷效果。同時了解市場營銷環(huán)境對商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對市場營銷環(huán)境的研究?傊,經(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實(shí)踐缺一不可的。
促銷活動方案的個人心得4
中職院校培養(yǎng)的學(xué)生,應(yīng)該是實(shí)踐性強(qiáng)的高素質(zhì)的人才,實(shí)踐性強(qiáng)同樣需要強(qiáng)大的理論知識作為強(qiáng)大的后盾,這樣,學(xué)生才有后續(xù)發(fā)展的潛力。在教學(xué)過程中我始終堅持理實(shí)一體化,以學(xué)生為主體,每一堂促銷方案制定的教學(xué)課,我都將已學(xué)的知識和即將要學(xué)的知識貫穿于整個教學(xué)課程,讓學(xué)生領(lǐng)悟本專業(yè)知識的串聯(lián)性。
一、各教學(xué)方法的有效整合
在教學(xué)過程中,我提倡學(xué)生的主導(dǎo)作用,教師的輔助作用,因此,在教學(xué)方法的選擇上,我采用了以項目法為主,案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。
首先,由學(xué)生自愿結(jié)隊組成小組,由組長講任務(wù)分配到每個小組的成員,要求全組成員共同完成它。在任務(wù)的完成過程中,肯定會遇到各種各樣的困難,我會鼓勵學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、積極面對問題,利用團(tuán)隊精神尋找解決問題的方法和途徑。這就將教師的主動變成了學(xué)生的主動,增強(qiáng)了學(xué)生的積極性。在這次教學(xué)中,我將任務(wù)布置下去,即為德芙巧克力撰寫一份情人節(jié)促銷活動方案,在規(guī)定的時間內(nèi)完成初稿的撰寫。完成初稿后,利用課堂時間,要求小組相關(guān)成員在全班將本組的方案進(jìn)行展示匯報,并解說方案。然后由我根據(jù)每個小組完成的初稿方案組織其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過程中遇到困難時,我就組織學(xué)生一起進(jìn)行討論。在討論中,把握兩點(diǎn),一是要求其他同學(xué)對任務(wù)小組的成員進(jìn)行提問,二是我針對知識點(diǎn)和學(xué)生方案中存在的問題有目的地進(jìn)行提問。在討論的過程中將學(xué)生提出的困難進(jìn)行答疑解惑。“解”的時候同樣應(yīng)注重學(xué)生的主動性。最后就是學(xué)生的“悟”。我最后會將自己的方案展示給學(xué)生,要求學(xué)生自己去體會。
案例教學(xué)法則由教師起主導(dǎo)作用,通過對具體案例進(jìn)行描述,引導(dǎo)學(xué)生對具體案例情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求所選案例,一方面具有針對性,即成功營銷策劃案例及問題是學(xué)生最關(guān)心,最希望了解的理論問題和實(shí)際問題。這樣,學(xué)生就會感到學(xué)得懂,用得上,就會由此產(chǎn)生濃厚的興趣;另一方面具有趣味性,即所選的營銷策劃案例要有情節(jié),有趣味,能引起學(xué)生的好奇心,提高學(xué)習(xí)興趣。這樣,吸引了學(xué)生的眼球,學(xué)生對學(xué)習(xí)營銷策劃就有了學(xué)習(xí)動力,學(xué)生的主動性和積極性也就提高了。每個案例中包含了多個問題,同時每個問題也包含了多個答案。每講一個知識點(diǎn)之前引出案例,我將問題提供給學(xué)生后,要求學(xué)生圍繞我提供的問題進(jìn)行思考,使學(xué)生進(jìn)行初步的自主分析,然后由我對學(xué)生的`討論結(jié)果進(jìn)行及時的評價,引出新授課的內(nèi)容,這樣就有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。
二、選擇合適的載體,提前布置任務(wù)
在教學(xué)中,許多教師習(xí)慣于按部就班地教學(xué),喜歡使用教材中的素材。其實(shí),如果多花一點(diǎn)心思在身邊尋找素材,比如把本地的某企業(yè)(最好是真實(shí)的情景)拿到課堂上來,要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)計劃來完成教學(xué)任務(wù),通過真實(shí)的案例和合理的教學(xué)布置不僅能夠加深學(xué)生專業(yè)知識的理解,同時也能貫徹中職院校服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的理念。比如,去年12月份,按教學(xué)任務(wù)完成經(jīng)銷商銷售競賽促銷方案。時值元旦和中國農(nóng)歷新年的到來,按中國的傳統(tǒng),佳節(jié)是親人朋友團(tuán)圓或聚會的時間,此時最好有美酒相伴,于是,我要求學(xué)生對本地某酒廠的新品牌酒進(jìn)行調(diào)查并撰寫一份經(jīng)銷商銷售競賽方案。由于是本土企業(yè),學(xué)生在進(jìn)行市場調(diào)查時資料比較容易獲得,且該產(chǎn)品在市場上目前名不見經(jīng)傳,沒有現(xiàn)成的方案可參照,學(xué)生的積極性比較高,他們都希望自己的作品能得到大家的認(rèn)可,所以調(diào)動了他們的主動性。
三、教學(xué)中注重知識的整合
對學(xué)生所學(xué)的知識在每次的教學(xué)中進(jìn)行整合。在學(xué)生的專業(yè)課程中,我們經(jīng)常提到企業(yè)營銷的組合,也就是4PS,那么如何將這些理論運(yùn)用于實(shí)踐中呢?通過具體的案例可以開發(fā)大家的思維。例如,在這次學(xué)生完成的經(jīng)銷商銷售競賽方案中,他們的方案只要經(jīng)銷商的銷售量達(dá)到某個標(biāo)準(zhǔn),就給予什么物質(zhì)獎勵,而且過于專注物質(zhì)獎勵,而沒有關(guān)注企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特色,同時,在他們的方案中,還忽略了中國的傳統(tǒng)文化。在我的方案中,則注重了多方面:一是企業(yè)應(yīng)通過廣告和宣傳支持經(jīng)銷商。二是根據(jù)中國的傳統(tǒng),要求經(jīng)銷商在自己的店面貼上大紅對聯(lián),掛上大紅燈籠,統(tǒng)一配發(fā)紅包,燈籠和紅包印上荊王府三個金黃色的字,對聯(lián)必須是宣傳本產(chǎn)品的,這些都是由廠商統(tǒng)一配送,這樣做的目的很明確,既是迎合中國人的習(xí)慣,又是對企業(yè)的宣傳,還能提升經(jīng)銷商形象。三是由于該品牌酒的檔次不同,我不是按經(jīng)銷商的銷售量來獎勵,而是根據(jù)高、中檔的產(chǎn)品的配比來實(shí)施獎勵,這樣做的目的是銷售難度和利潤點(diǎn)不同,可以促進(jìn)每種產(chǎn)品的銷售。四是,我在獎勵時,注重物質(zhì)和精神兩方面的獎勵,同時,盡力宣傳本產(chǎn)品和本企業(yè),節(jié)約成本。當(dāng)然,教師將自己的方案與學(xué)生方案對比講解其目的就是要將自己的思維通過作品展示給學(xué)生,起到拋磚引玉的作用,激發(fā)學(xué)生多方面、多角度地考慮問題。在這次教學(xué)活動中,我還要求學(xué)生在制定促銷活動之前對企業(yè)的外部宏觀的環(huán)境和行業(yè)的中觀環(huán)境進(jìn)行分析,即利用SWOT分析方法,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行方案的制定。而且,我一直持這樣的觀點(diǎn),教師不僅僅教書,更應(yīng)育人?斩吹拇蟮览韺W(xué)生并不喜歡,我們應(yīng)在合適的教學(xué)環(huán)節(jié)教育學(xué)生,讓現(xiàn)代的孩子領(lǐng)會中國傳統(tǒng)文化的魅力。
四、促銷方案的別具一格
隨著市場競爭的加劇,一到節(jié)假日商家各種促銷戰(zhàn)術(shù)便粉墨登場,好戲連臺。產(chǎn)品從特價到贈品到路演等等,宣傳從報紙廣告到社區(qū)活動到終端推廣等,可以說所有的招基本上都被想盡用絕。各種節(jié)日出現(xiàn)的頻率之高,使眾多企業(yè)節(jié)日的促銷多,活動多,吸引消費(fèi)者眼球比平時難上加難,許多促銷活動缺乏創(chuàng)意,活動方案設(shè)計雷同,幾乎千篇一律,沒有創(chuàng)新和特色。而學(xué)生在制定方案時,第一個反應(yīng)就是尋找案例,然后抄襲。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,教師應(yīng)鼓勵學(xué)生自己設(shè)計方案的活動,即使這個方案在現(xiàn)實(shí)中可能很難實(shí)施,但仍然給予表揚(yáng),因為有想法比沒想法好。在營銷策劃的課堂上,教師對學(xué)生的方案評定應(yīng)沒有錯誤這一說法,任何一個方案都有它的優(yōu)點(diǎn),思想沒有錯誤。很多營銷大師都說營銷案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,言下之意營銷沒有對與錯,只有好與更好,所以我們老師在平時的教學(xué)中要將這個觀點(diǎn)體現(xiàn)出來。
五、加強(qiáng)校企合作
我校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)實(shí)用人才,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),并且建有蘇州市公共實(shí)訓(xùn)基地,這就要求全面推進(jìn)我校與周邊企業(yè)合作,探索校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才機(jī)制,建設(shè)校企合作示范基地,實(shí)現(xiàn)校企雙方在人員交流、業(yè)務(wù)技術(shù)、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面的互利共贏。對于市場營銷專業(yè)而言,實(shí)踐性教學(xué)是非常有必要的,所以我提倡在促銷方案的教學(xué)中,應(yīng)多與企業(yè)聯(lián)系,讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè),實(shí)地了解企業(yè),幫助或參與企業(yè)方案的制定。
當(dāng)我們完成德芙巧克力促銷方案的教學(xué)任務(wù)后,我與該產(chǎn)品業(yè)務(wù)主管接洽了一下,正好他們也在制定元旦和春節(jié)促銷方案,于是我把負(fù)責(zé)這個方案的小組的學(xué)生找來與企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通,讓他們自己去闡述這個方案的理念和操作步驟,而企業(yè)的方案原制定人對學(xué)生和我的方案比較滿意,他們將自己的方案和我們的方案進(jìn)行對比和研究后,在許多地方采納了我們的方案內(nèi)容。對于這次合作,企業(yè)方感到十分滿意,為此,企業(yè)方負(fù)責(zé)人找到我希望能與我們長期進(jìn)行合作。學(xué)生們因為自己的方案能得到企業(yè)的認(rèn)可和應(yīng)用,也非常高興,在以后的教學(xué)中他們肯定會更積極主動。所以,我認(rèn)為,中職教育應(yīng)在理論的指導(dǎo)下多做實(shí)踐,這就需要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)課教師主動尋找合作的企業(yè),在合作中實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
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