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社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1
20xx年5月份我參加了在xx區(qū)舉辦的社會工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c(diǎn)心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù),我對社會工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運(yùn)用,可謂是“溫故”。
同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的.看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。
二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。
三是實(shí)務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
時間過得很快,這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會2
社會工作,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè),F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社會使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來,社會工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大—從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展—從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展—直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū),間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:
一是價值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑?專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
社會工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對促進(jìn)社會管理的作用在于:
。1)通過深入細(xì)致的社會服務(wù)可以化解矛盾,解決社會問題,減少社會沖突,維護(hù)社會秩序;
。2)社會工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);
。3)社會管理者可以吸收社會工作的價值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
。4)在“小政府大社會”格局下,社會工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會的善治結(jié)構(gòu)。
社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會3
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時與廣東省社工師聯(lián)合會友好協(xié)商,初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會無償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通,為昭通市社會組織和社工人員進(jìn)行為期7個月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過這次考察提高我們對社工的認(rèn)識,明確自身的工作目標(biāo),認(rèn)識昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問題,規(guī)劃孵化中心運(yùn)營與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中,我們走訪了廣州社工聯(lián)合會,它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成,每個機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個人員混合型社區(qū),該社區(qū)共居住著8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計劃地將每周開展的活動內(nèi)容做成海報張貼在社區(qū)的宣告欄,到活動開展時會有很多人來參加,以此說明在該社區(qū)居民對社工的認(rèn)知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開展的活動對居民們起著積極的.作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會工作服務(wù)中心與都江堰市社會綜合福利院,讓我們體會到災(zāi)后重建離不開市委的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動,比如義演…
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識到了以下幾點(diǎn):
、贌o論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開市委支持,發(fā)展的過程中有較硬的財政力量支撐社工明天的發(fā)展才會是美好的;
、诿總社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人,機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
、勖總地區(qū)要想讓一線社工做得更好,必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn),以此激發(fā)社工在開展活動中有自己的創(chuàng)新能力;
、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手,比如市委可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
、菀胱屔绻ど钊朊裥模疤崾菍κ形I(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識,由點(diǎn)及面。
社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會4
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會贊美人,把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵,也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。
例如,我們看見小朋友很快的.完成了作業(yè),我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務(wù)對象的基本情況,任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡稱換位思考?鋸堻c(diǎn)說,就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時,我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù),我努力爭取更多的機(jī)會,為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
社工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會5
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學(xué)剛畢業(yè)初入社會的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn),老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的.能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。
在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實(shí)是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢?首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因?yàn)橼s時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。
耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責(zé)任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓(xùn)時的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學(xué)習(xí)各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
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