工作心得體會（通用21篇）
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的工作心得體會，歡迎大家分享。
工作心得體會 1
我是一名駕校教練員，從事教練工作已多年了。面對新的交通法規(guī)，學(xué)員的素質(zhì)千差萬別，給我們教練提出了新的課題。剛開始，總覺得不能明白的解釋學(xué)員提出的問題，自己的駕駛技能及經(jīng)驗并不能效地傳遞給學(xué)員。通過學(xué)習(xí)，琢磨，現(xiàn)在覺得找到了一些方法，有一些自己的`心得體會�，F(xiàn)在和大家交流一下。
(一)組織語言很重要。
比如講轉(zhuǎn)彎，若在轉(zhuǎn)彎時你只說收油，看側(cè)視鏡，效果就未必深刻。若能在學(xué)員轉(zhuǎn)幾個彎之后，將車停下來。跟他講轉(zhuǎn)彎要注意三個問題：
1、轉(zhuǎn)彎速度
2、轉(zhuǎn)彎觀察
3、轉(zhuǎn)彎路線及內(nèi)輪差問題。
跟他講轉(zhuǎn)彎速度是如何規(guī)定的，速度過快會怎樣。轉(zhuǎn)彎時要觀察哪幾個方向，有情況時該怎么辦。轉(zhuǎn)彎路線是如何規(guī)定的，為什么等。這樣講解后，我感覺效果不錯。
(二)先靜后動。
在學(xué)員初次上車時，在靜止的情況下，先要學(xué)員對主要的駕駛操作裝置進(jìn)行一下關(guān)于方法，力度，程度上的感知，這對之后的上路行駛很有好處。所謂"磨刀不誤砍柴功。
(三)合理安排教學(xué)順序。
交通局給我們提出了很多實用的訓(xùn)練項目。教練要根據(jù)學(xué)員情況，合理編排順序教學(xué)。這樣學(xué)員才能接受。比如，某個學(xué)員方向還不穩(wěn)，駕駛還"蛇形"的情況下，你給他
講如何變道就不合理，所以必須依據(jù)學(xué)員不同程度，合理安排，循序漸進(jìn)。
(四)看人下菜碟
所有的項目訓(xùn)練要因人而異，不可千篇一律。若對一個駕駛技能已很好的人，你講這些他已熟練掌握了的常識，只會是費力不討好了。
(五)多鼓勵，多表揚，少挖苦諷刺。
絕大多數(shù)的人通過練習(xí)都能掌握駕駛這項技能，只是有快有慢罷了。所以教練一定要耐心多一點。
(六)改變自己，適應(yīng)學(xué)員
同時注重理論知識,堅持與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實自己.工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對其進(jìn)道德教育,使學(xué)員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀.�，F(xiàn)在的"工學(xué)"矛盾太突出了，大多有工作，練車時間很少，又不確定，這只有打亂自己的作息規(guī)律和工作安排，去適應(yīng)學(xué)員了，理解萬歲吧。 今后的工作中，抓好安全教學(xué)的同時，確保教學(xué)質(zhì)量，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，從服務(wù)意識、服務(wù)觀念、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實教學(xué)培訓(xùn)工作，為培養(yǎng)合格的駕駛員，為全提升劍洲駕校形象，提高劍洲駕校聲譽，作出積極自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作心得體會 2
經(jīng)過莘縣招標(biāo)的這次投標(biāo)經(jīng)歷，我切身感受做事要有始有終，拓展了知識面，這是一筆寶貴的財富，感謝這次經(jīng)歷，讓我受益匪淺對以后的招標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
在招標(biāo)前幾天收到招標(biāo)文件，對于這份文件很陌生，也不知如何下手。廖總讓我們認(rèn)真研究文件，找出重點。我們都慎重的對待這份招標(biāo)文件。因為我們知道這次的認(rèn)真、慎重對待就是為以后的工作打基礎(chǔ)，同時通過這次制作投標(biāo)書可以學(xué)習(xí)做標(biāo)書細(xì)微之處，以吸取教訓(xùn)懂得如何做標(biāo)書。
一開始就沒有頭緒，還是第一次接觸，雖然繁瑣但按照廖總的分工，我只是做好文件，不會填寫內(nèi)容，也不敢貿(mào)然填寫，如果填寫不合格就可能成為廢標(biāo)；急需廖總審核把關(guān)證實填寫內(nèi)容，不懂得也向朋友請教，我們的'認(rèn)真、細(xì)致導(dǎo)致進(jìn)度很慢。另外，自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標(biāo)樣本，不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標(biāo)，收集制作內(nèi)容，所需資料的了解，慢慢的對投標(biāo)文件的編寫有了初步認(rèn)識和了解。在封標(biāo)的那個上午，既緊張又興奮，緊張有沒有填錯，漏填或不填，有沒有蓋錯章，興奮的能看到我們的勞動果實。
團(tuán)結(jié)就是力量。一個人要立足于社會或者成功，除了自身要有較高的素質(zhì)外，還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個投標(biāo)文件制作過程中，只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力，這樣成功才有希望。
招標(biāo)會議前，廖總叮囑我議標(biāo)中的談判細(xì)節(jié)，溝通技巧進(jìn)行講解。但框架協(xié)議招標(biāo)前期技術(shù)溝通不完善，導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象�？蚣軈f(xié)議招標(biāo)評委打分主觀性強(qiáng)，私下關(guān)系好壞影響分值。
要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多，有更多的東西還要在以后工作中去切身體會，希望自己在今后的工作中，能以一種謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度去完成各項工作。
工作心得體會 3
新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一樣，由于他們了解我們的服務(wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿足的，那么他們不需要多詢問，就會自助購物了。
因此，維護(hù)老客戶是我們的一項重要任務(wù)。電商近幾年的不斷改版，也為賣家供應(yīng)了許多新的功能，其中也留意到維護(hù)老客戶的重要性，所以特殊推出了軟件給賣家有用，讓賣家能輕松地利用電商工具聯(lián)絡(luò)買家并增加和買家的感情。
一、電商群發(fā)消息。
在線溝通軟件不僅是買賣雙方聯(lián)系并溝通問題的工具，也是賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。利用在線溝通軟件可以把買家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，假如有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么在線溝通軟件的群發(fā)功能就可以快速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。
通過站內(nèi)信隨時通知買家關(guān)于店鋪的更新狀況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。站內(nèi)信是電商類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特殊的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝愿，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家始終支持我們的店鋪。假如買賣雙方都不情愿走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的'買賣關(guān)系。但是假如我們很熱忱，而且會努力親近買家并和買家做伴侶，那么信任雙方會不只限于買賣關(guān)系，而且買家會始終支持我們的。
三、電商網(wǎng)店版。
電商網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以開通電商網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于一般版，有許多功能可以關(guān)心賣家更好地管理店鋪、整理珍寶和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等狀況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。臉蛋可以設(shè)置賜予買家的優(yōu)待額度等，還可四、手機(jī)短信。
手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我們可以在平常積累買家的電話號碼，把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝愿信息，或者在買家其次次購買的時候，依據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。信任貼心的服務(wù)，確定會讓顧客很感動，從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。
工作心得體會 4
去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗的社會工作者，來了到xx物流這個大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，6個多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里，成為了這里的一成員�；仡�6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會工作已有3年，但是面對這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了這個工作環(huán)境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的'操作流程及一些規(guī)章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項復(fù)雜，細(xì)致，責(zé)任重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務(wù)必須非常到位的。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員，及公司，我們還要為客戶做服務(wù)，服務(wù)到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務(wù)不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點失誤，那就可能會對業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是作為一名空運操作來操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對于我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。未來還需我不懈地努力，為公司引進(jìn)更多的客戶，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，完善各個階段的工作。
工作心得體會 5
一、改善溝通方式，多渠道獲取信息
管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時并不真實，所以店長要學(xué)會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對方的信息要謹(jǐn)慎對待， 對第三方提供的信息則須重視；對經(jīng)紀(jì)人反映的市場和客戶情況要謹(jǐn)慎， 對客戶的信息反饋則須高度重視。 事實上，店長就是店內(nèi)的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經(jīng)紀(jì)人， 客戶，市場，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開會
這是一個最普通也是最有效的方式，在會上，大家或討論或匯報，有時甚至是進(jìn)行激烈的爭論，結(jié)果是了解了公司的整體運作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點的差異及原因之所在�！鞍颜摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪�(qiáng)工作的透明度和合作度。店長們常說經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開會沒效果；恰恰相反，經(jīng)過一天的實際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗，提升理論的時候�！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：
�。�1）晨會
晨會可簡短一些，全體人員著制服在店面前接受店長指導(dǎo)，激勵，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言（擲地有聲�。r明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實！
�。�2）夕會
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時間不少于兩小時。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容 為房 地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長主持，發(fā)動大家討論。每晚下班前組織至少半小時以上的總結(jié)例會，由店長對當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評，組織大家就具體案例問題進(jìn)行討論，集思廣益。
�。�3）研討會
對新出臺的'制度，業(yè)務(wù)方案，營銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實行 動計劃。請注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大。
2.觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)及時進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3.談話法
店長應(yīng)給自己規(guī)定一個任務(wù)——每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨談話一次，這 樣做一方面可體現(xiàn)對經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信 息。店長可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項內(nèi)容所用的時間，據(jù)此判斷其工作的效率， 服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.客戶回訪通過打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內(nèi)的意見 和建議。
二、協(xié)調(diào)組織關(guān)系，學(xué)會整合資源
“ 所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會調(diào)動下級，也要善于調(diào)動上級，店長在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實就是整和資源的工作。一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬不要單打獨斗，千萬不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店里的困難向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績上不去時才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時已晚矣！一定程度上講，一個好的店長就是一個善于“哭”，即善于尋求資源的店長。
在這里，我有幾點建議：
1.首先，請考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來行使，哪些權(quán)利屬于公司。
不要抱怨 你沒有這權(quán)力那權(quán)力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先 “試”。如果你打算實行“業(yè)務(wù)主管制”，請先“試”，然后將“試”的結(jié)果以 報告建議的方式呈報領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題；只會抱怨的經(jīng)理人絕對會被老總認(rèn)為是無能。所以，請大膽地“試”吧！珍惜你做店長的權(quán)力和遠(yuǎn)大的施展空間！在店里，你就 是總經(jīng)理，大膽地改革，大膽地提建議
2.遇有無法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請求支援
當(dāng)然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助，就必須在平時做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報上去卻一直沒回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來自于溝通！管理就是溝通！
在這里我有幾點建議：
1.鼓勵經(jīng)紀(jì)人提意見 可以通過開會研討的方式，也可以設(shè)立意見箱或單獨與經(jīng)紀(jì)人談話。
2.適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人。真理有時候會掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因為缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力。
3.有計劃地招募新人，破格提拔業(yè)績突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4. 充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗。
工作心得體會 6
感悟收獲
秋天到了，每一個人的田地里的作物有熟透了，散發(fā)這有人的香味，大家都有自己的收獲。我已經(jīng)迫不及待的想看看我的農(nóng)田里的收獲�！}記
朋友·快樂
和朋友在一起無非是最快樂的事情。
我在初一的時候還是單打獨斗，現(xiàn)在結(jié)識了不少伙伴。大家總是聚集在一塊，吵吵鬧鬧，好不高興。其實無非是一些雞毛蒜皮的`小事罷了。也就是大家一起出去吃飯啊，一起學(xué)習(xí)啊�？晌覀冊趛=1+2+1×4+x(x≥5)的公式里邊找到了屬于大家一起放松的新天地。（公式y(tǒng)（作業(yè)總量）=2（數(shù)學(xué)）+3（英語）+1×1（副科）+x（語文））
親情·解脫
我們拖著疲勞的心，好似中日甲午戰(zhàn)爭中的清政府，避戰(zhàn)求和，希望睡一覺再寫作業(yè)。當(dāng)然，堆積如山的負(fù)負(fù)得正的作業(yè)不允許∵10≥y≥0∴可以睡覺。但是當(dāng)x≥7時，10≥y≥0不允許。只好閉門苦干，這時父母送上來的水，是鼓勵，鼓勵你加速完成作業(yè)。作業(yè)寫完，父母幫你按摩，擦擦背，是對你的支持。是幫助你從學(xué)習(xí)的繁重壓力中解脫的上帝之手。
自己·活著
活著這是最快樂的是，我每天都想感謝上帝把我從無盡的題海解救出來。我父母給予了我生命，朋友給我快樂這就是最幸福的事情。兄弟姐妹們，however don’t abandon yourself。這是我的人生田地，可能技術(shù)不成熟，也可能忘記收割�？墒�，我的時間還多，我有時間去整理我的人生田地。同學(xué)們記得去除草，不要讓雜草荒廢了你的田地！
工作心得體會 7
首先要搞好保密教育，強(qiáng)化保密觀念。要持續(xù)不斷地開展保密教育，讓每一個人及時了解信息化條件下保密工作面臨的嚴(yán)峻形勢，認(rèn)識到自身的責(zé)任，認(rèn)清失泄密所帶來的'嚴(yán)重危害和后果，切實筑牢保密思想防線，不給敵人任何可乘之機(jī)。要不斷增強(qiáng)政治敏感性和敵情意識，牢固樹立失泄密就在身邊、保密工作無小事的思想，不存僥幸心理，警惕各種"網(wǎng)絡(luò)陷阱"和不良誘惑。要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握保密知識和法律法規(guī)，把"十條禁令"當(dāng)作不可違背的"鐵律"，時刻提醒自己遵守保密準(zhǔn)則。
其次要完善法規(guī)制度，嚴(yán)把防護(hù)關(guān)口。要根據(jù)新形勢下的保密需求，不斷完善條例法規(guī)，盡快形成科學(xué)完整的安全保密體系。對涉密信息和涉密載體的制作、使用、攜帶、交換、銷毀以及監(jiān)督等作出具體明確規(guī)定，做到有章可循、責(zé)任到人。要嚴(yán)格落實各項保密法規(guī)，完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和泄密處罰辦法，進(jìn)一步增強(qiáng)保密法規(guī)的針對性和強(qiáng)制力。要加強(qiáng)保密監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處泄密案件，嚴(yán)厲打擊出賣情報、竊密資敵等違法犯罪行為。
最后，安全保密工作要從我們每一個人做起。個人思想上出現(xiàn)了下滑才會出現(xiàn)失密、泄密的現(xiàn)象。我們每一個人要將自己的頭腦武裝起來，自覺抵制各種誘惑，警惕各種可能發(fā)生失泄密的場合，時刻提醒自己"網(wǎng)上有敵情"，發(fā)現(xiàn)有人為境外間諜組組提供情報應(yīng)及時向國家有關(guān)部門反映。
工作心得體會 8
回顧實習(xí)那段時間，我學(xué)會且懂得了許多在生活中沒法獲取的知識及道理。我總結(jié)了一句話：不僅要抓緊每一分鐘學(xué)習(xí)，更要抓緊學(xué)習(xí)的每一分鐘，凡是值得做的事，就一定要把每件事做好。從三個方面來闡述我在實習(xí)中獲得的感受。
從工作表現(xiàn)上來看，首先，我時刻遵守著單位的各項規(guī)章制度。每天都會提早來到單位開始準(zhǔn)備今天的工作內(nèi)容。其次，對于不懂的問題，我會請教前輩老師耐心地為我們進(jìn)行解答或者實際操作，從前輩老師那可以學(xué)到在學(xué)校接觸不到的豐富經(jīng)驗。最后，沒事的時候，要主動地尋事做，與前輩老師和同事們多進(jìn)行交流并汲取社會經(jīng)驗。
從個人收獲角度來看，首先，會在心態(tài)上有個轉(zhuǎn)變，通常在學(xué)�？倳X得自己有一種眼高手低的通病，可是到了社會才發(fā)現(xiàn)，姿態(tài)擺得越高，越容易讓人討厭，很多東西都是從打印資料、復(fù)印文件、整理歸納檔案等基礎(chǔ)性工作做起，開始會覺得沒技術(shù)含量，但到后來會發(fā)現(xiàn)小事里也有很多小知識。其次，對工作崗位有了更深入的認(rèn)識，人力資源部作為一個綜合性的部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁鎖工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，很多工作不只是簡單的匯報工作或者整理資料那么簡單，還需要眼活手快，會寫會跑，更多的`是學(xué)著如何跟不同的社會人士打交道。最后就是學(xué)著盡快融入新的工作環(huán)境。
從認(rèn)識到自身不足及今后努力方向的角度來看，首先，在工作過程中可能處理事件的速度不夠利索，干事有點謹(jǐn)慎有余，但后來學(xué)會開始摸索規(guī)律，有條理地進(jìn)行工作。其次，在一個月的實習(xí)期里，我有失落過，煩惱過，沒事可做時，放手讓時間就這么流走，越到后來就越迷茫，覺得在實習(xí)過程中學(xué)不到自己想要的東西，給我的僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。然后自己就會在心里反省，問自己是不是太過于急于求成？于是慢慢地接受現(xiàn)狀，并開始自己學(xué)著規(guī)劃自己的空余時間，比如看書。最后，實習(xí)了一段時間，慢慢發(fā)現(xiàn)自己還需要學(xué)的東西很多，僅靠現(xiàn)有知識是完全不能為將來的工作做好鋪墊，在接下來的學(xué)校生活中，可能目標(biāo)就會更加明確，明確自身短板。
對于這段旅程，很開心自己能在邁出大學(xué)校門之前，能有一次這樣的一段職業(yè)生活，這對自己的以后在專業(yè)上的學(xué)習(xí)，以及工作態(tài)度和心態(tài)的都是一次很好的磨練機(jī)會。雖然實習(xí)結(jié)束了，但是新的生活正在慢慢展開，我會用心地對待在接下來的學(xué)習(xí)生活。為自己加油！
工作心得體會 9
常常想，服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對容易多了。
現(xiàn)在，當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想�？晌覀冇肿龅迷趺礃�？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬…當(dāng)初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關(guān)么？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的`那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候，你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！
工作心得體會 10
這是一款好游戲，菜單上的配方大多可參。但游戲地圖缺乏多變性，所有餐廳平面都是長方形的，總體上比較單調(diào)，到了后面就感覺做重復(fù)勞動了，不太耐玩。不過該游戲的特點在于它的那個評價指標(biāo)體系。這里不展開了，直接說技巧——
1、人流、動線中的建筑設(shè)計理論。
游戲蘊含了最起碼的建筑設(shè)計中人流和動線組織的基本概念。3～4人用餐的顧客會瞬間增加通道擁堵率，而且用餐完畢后還有可能上廁所，所以大餐桌不宜跟小餐桌放在一個用餐區(qū)域，推薦放2樓。廁所盡量放在出口處（二樓的話就是樓梯通道位置），避免靠外的顧客用完餐后再往回跑，堵住其他人。（當(dāng)然，餐廳和飯店不同，餐廳以便捷通暢為主，飯店則以享受服務(wù)為主，動線情況不一樣）。廚房跟廁所也分開些，一個道理，再就是盡可能開門位于用餐區(qū)中間，方便取餐送餐。
2、服務(wù)人員路線之不可能任務(wù)。
領(lǐng)班、服務(wù)生的確比較弱智，系統(tǒng)在服務(wù)人員對顧客呼應(yīng)的判斷只分一樓二樓兩個大區(qū)域，在每個樓層間是全樓層判斷的，所以容易出現(xiàn)2個服務(wù)人員撞衫的情況，甚至是反復(fù)撞，連續(xù)撞。而且服務(wù)生送餐也是全樓層送的，他從廚房拿一次菜，要全樓層幾個桌子都送，是按照做菜次序的。所以，服務(wù)人員在樓層內(nèi)部的活動區(qū)域是無法控制的。也正因為此，要盡可能留3人位置（即6格）的通道，保證通行。
3、廁所卡人。
廁所是吃完飯后顧客才會去的地方，按照游戲的設(shè)置，玩家恨不得顧客埋單后立即消失，也別堵新來顧客和服務(wù)人員的路。直接出去的人還好，但上廁所的還是會和其他區(qū)域沖突，唯一的辦法就是用后進(jìn)廁所的顧客將先進(jìn)廁所的顧客卡掉直接消失，算是一個bug。但畢竟人家用完餐了，利用這個bug提高通行率，不算作弊。
4、舒適度的計算。
舒適度主要包括2類，一類是餐桌本身的舒適度，第二類是餐桌密度。餐桌密度和餐桌的遠(yuǎn)近無關(guān)，它是以餐桌數(shù)量/餐廳用餐區(qū)總面積，其中大桌＝2小桌。不同面積的餐廳有一個餐桌密度下限，低于這個餐桌密度下限的，隨你怎么擺。超過這個下限，舒適度評價就開始降低，開始降得多一張桌子要降3～4點舒適度，繼續(xù)擺下去，到后面多一張桌子也就降1點舒適度。而餐桌密度只占舒適度大概50%的比重，舒適度在用餐環(huán)境中只占2成多一些比重，用餐環(huán)境在整體星級評價中只占三成比重，所以餐桌密度只占整體星級評價比重的3～4%。對于長期和過關(guān)目標(biāo)無關(guān)的'餐廳，比如第一劇情的意式餐廳、第二劇情的盧浮宮，完全可以放棄這區(qū)區(qū)3～4％的比重，用來換取高額利潤，從而使得下一關(guān)的新餐廳開局就有充裕的升級內(nèi)外裝修的資金。
5、廚房的布局。
廚房布局盡可能小而高效，小是為了增加外部用餐空間的面積，提高舒適度或增加餐桌。高效的話得進(jìn)行分區(qū)。廚師和清潔工分開，廚師位于內(nèi)部，清潔工位于稍外面，廚房門、食物臺、升降級和一個洗碗機(jī)要緊挨著，方便服務(wù)生進(jìn)門取餐，也可以委任一位清潔工“自動”兼職洗碗和傳菜，傳菜效率絕對高，兼職一名足矣，無須設(shè)置專職傳菜清潔工，反倒是洗碗會來不及。
6、廚師、服務(wù)人員行動次序判定
我們都可以看到，廚師有一個備菜單，所以廚師的行為是不會重復(fù)撞衫的。但是服務(wù)人員則不同，他是呼應(yīng)式的。距離差不多的兩個有空領(lǐng)班可能會收到同一個餐桌的點餐要求而同時跑過去。然后領(lǐng)班后會有服務(wù)生上去倒水也會撞衫，所以桌子臨通道的兩側(cè)都有它的服務(wù)點。但留一個服務(wù)點還是留兩個服務(wù)點取決于你。比如靠墻的桌子你會發(fā)現(xiàn)雖然點餐時候服務(wù)人員會撞衫，但上菜的時候服務(wù)生卻不會在這側(cè)的服務(wù)點給這個人上餐后再轉(zhuǎn)到對面服務(wù)點去給另一個人上餐，而是直接移動1格上，很效率。
7、裝修度
外部裝修度沒啥好說的。內(nèi)部裝修同一類的東西都擺上，裝修度會疊加，這個設(shè)置不合理，也降低了游戲難度。二樓樓梯間背后的通道里可以擺很多裝修度不錯的裝修，好好利用。如果不是為了自己看得舒服，植物沒必要擺放，大件地面裝修品也沒必要，因為裝修度滿100％后沒有溢出加成的效果。耗電成本也不需要關(guān)注。這些因素讓人感覺很不真實，希望后作能有所改進(jìn)。
8、噪音和屏風(fēng)
屏風(fēng)可以降低噪音，減少投訴，但也會使得餐桌一側(cè)的服務(wù)點消失。若是擺在過道中間，那么屏風(fēng)位置又將是一個堵人點，而且也會造成不必要的空間浪費，個人實踐下來還是比較傾向于屏風(fēng)左右2餐桌這樣一組，然后組與組之間留大通道，起碼通行者會有很大的調(diào)整自由度。
9、餐廳門口抖腿的人
餐廳門口抖腿的人分2種。一種是進(jìn)門后連堵人3次以上，并且沒有同伴的單身顧客，就會出門耍寶；第二種是用餐完后到門口耍寶，這一種耍寶的個人猜測是有紅臉的，可惜抖腿的人點不開，也沒過多跟蹤過，有心人可以研究一下。
總體而言，感覺是抖腿的人越多，說明你的餐廳還是問題不少，具體就看紅臉目錄了。
10、廣告
廣告做得好，不如口碑實在好，要增加客流，多一些滿意度100%的自然就成。但能否最大限度地接待客人，就看你的經(jīng)營能力了。
工作心得體會 11
孝做為中國傳統(tǒng)文化的一個關(guān)鍵意識，它即是橫貫天、地、人，先祖、祖輩、己身、子孫后代，以往、如今與將來的豎向傳動鏈條，也是我國一切社交與人際關(guān)系得到產(chǎn)生的精神實質(zhì)基本。孝是中華民族認(rèn)可的文化藝術(shù)基石，孝是中華文化的中華傳統(tǒng)美德，孝是天下為公的社會發(fā)展擔(dān)當(dāng)意識的根源。古語云：“百善孝為先”。“孝”也被儒家學(xué)說視作人最重要的質(zhì)量。殊不知現(xiàn)代社會大家行色匆匆、一頭扎入喧鬧的全球繁忙，常忘掉家里孤守空巢老人的老年人。孝心，做為中華傳統(tǒng)文化更為關(guān)鍵的一部分，在現(xiàn)如今遭遇著難堪的境遇。但無論時期如何變，有一些珍貴的質(zhì)量自始至終具備普世價值。一旦大家遺失了這種永恒不變的精神文化，則通常會致自身迷途。大家必須在化學(xué)物質(zhì)追求完美和精神追求上找尋均衡點�；瘜W(xué)物質(zhì)追求完美，大家爭取智能化；而精神追求則必須重歸傳統(tǒng)式。重歸傳統(tǒng)式，最先應(yīng)當(dāng)再次思考怎樣行孝。
僅有孝心，能夠激起人心里深出本有的心地善良和幸福質(zhì)量；僅有孝心，能夠讓家中更溫暖。大家每一個人都應(yīng)當(dāng)拾起被大家遺失的孝心，加倍努力“孝身、孝道、孝志、孝慧”四個人生境界，讓這一社會發(fā)展更和睦。
假如你沒行孝，就失去人生的意義和實質(zhì)。我們要志向真心實意孝敬父母，行孝道，不必假孝，活在夢里的良知。什么叫真孝敬?便是要做足身孝，心孝，性孝。
大家懂父母恩情，想孝敬的情況下，許多爸爸媽媽都年紀(jì)大了，或是都沒有人世間了。天地子女當(dāng)悔恨，爸爸媽媽大德重責(zé)重。為人正直兒女行孝不可以等。爸爸媽媽仍在就需要孝敬父母。讓老年人開心，不必直到爸爸媽媽離去大家的情況下，才去悔恨。
孝，原是兒女對爸爸媽媽、小輩對老人的尊重、依從、感恩之心理。嬰兒呱呱墜地，此后即與爸爸媽媽親人朝暮日常生活在一起，其感最親者，無過度爸爸媽媽父母。爸爸媽媽對小孩的照料可以說體貼入微，為兒女的發(fā)展投入了所有的精力。此類仁慈之情，寶寶即能認(rèn)知。待其稍長，略具智識，即逐漸教以孝心，即教育小孩體認(rèn)爸爸媽媽之辛勤，要愛惜爸爸媽媽的勞動所得，在有意義的.事的狀況下收益爸爸媽媽。那樣教，那樣說，那樣做，全是在小孩能了解的范疇以內(nèi)。小孩雖小，也可以認(rèn)知爸爸媽媽是如何的疼我愛我，我教爸爸媽媽的樣，也應(yīng)當(dāng)從此之后去疼爸爸媽媽孝順父母，進(jìn)而使小孩自小即感悟到孝順父母是如何的一種味道。這類情感體驗，便是在小孩天真爛漫的心底中撒下了一顆“愛”的種籽。自小即知孝順父母，少成若本性，習(xí)慣成自然，長大以后便會很當(dāng)然地愛兄妹，愛周邊的人，愛我國，愛社會發(fā)展，愛人們。由此可見，我國人教版孝，便是要由近到遠(yuǎn)，由易及難，一步步塑造出小孩的善心來，最后使小孩培養(yǎng)一顆對人們?nèi)w人員大公無私的愛心。而這一切，全是打小任教小孩孝心逐漸。孝，既是一切文化教育的逐漸，也是一切文化教育的歸處。因此我們中國人說：“孝，德之本，教之所由生。
工作心得體會 12
本人于20xx年x月進(jìn)入xx公司，在總部工作至今，時間過的真快，還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實的站在這里和新同事來分享我的入職體驗。
進(jìn)入xx公司以來，我深信自己是幸運的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊……
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx公司的一員，和xx公司一起成長，我感到無比的自豪！
下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點自己的感想：
一、態(tài)度決定一切
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的`人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位，不能因為事情小兒敷衍了事。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時練好武功，在給你一個舞臺時，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
工作心得體會 13
在總行開展的“尋找在平凡中堅持和創(chuàng)造的基層員工”活動的號召之下，我作為一名剛進(jìn)行的新員工才有了一個得以向行里的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和工作經(jīng)驗的機(jī)會。在組織同事們利用空余時間交流在平日工作里的一些心得體會之際，我也充分的利用了這個行里提供的難得的交流平臺，對于自己在工作上和思想上一些體會進(jìn)行了總結(jié)，以此來提高在實際工作中的行動力和實效性。
作為一名剛走上工作崗位上的我來說，建行所給予的平臺無疑是相當(dāng)良好和附有前景的，同學(xué)的羨慕和家人的肯定成為我工作初期的一顆定心丸。但是由于所學(xué)專業(yè)的限制和對這個行業(yè)的不了解導(dǎo)致我在工作初期一度有些沮喪和壓抑。完全陌生的環(huán)境并不是我所要克服的關(guān)鍵，當(dāng)務(wù)之急需要解決的心理上的落差和不適應(yīng)。在工作上時時的受挫讓我頓時有些失去了原有的自信，對技能操作上的不熟練導(dǎo)致我出現(xiàn)差錯，在我覺得很挫折和無奈的時候，領(lǐng)導(dǎo)語重心長的提醒成了我一直記在心上的`教誨，我開始尋求同事們的幫助，一時間讓我覺得開始不斷地迅速地融入到這個集體之中，大家的幫忙和指導(dǎo)都糾正了我錯誤的操作手法，也讓我沒有再掉進(jìn)同一個惡性循環(huán)里。
隨著操作慢慢地熟練，我也開始把工作的重心轉(zhuǎn)移到對待客戶的服務(wù)上，作為一個窗口性的服務(wù)行業(yè)，我明白要得到客戶的認(rèn)可就必須有良好的服務(wù)。入行時牢記的建行核心價值觀在工作的現(xiàn)實意義得到了進(jìn)一步的實踐。除了在柜臺上面對每天來往辦理業(yè)務(wù)的客戶們時保持良好的精神狀態(tài)和體貼的服務(wù)觀念之外，在有機(jī)會客串大堂經(jīng)理的時候，我就更加牢記要將服務(wù)理念貫徹始終，在我看來，大堂無疑是接觸客戶的第一步，溫馨親切的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)深入的服務(wù)意識都是客戶能感受到和留下記憶的。要取得客戶的理解和認(rèn)同并非一件易事，市場競爭下的各種硬件和軟件都成為客戶選擇和依賴的關(guān)鍵，對于我而言，建行提供給我一個良好甚至可以說是卓越的交流和溝通的平臺，要關(guān)注的還是在于我們個人的服務(wù)意識的強(qiáng)化，努力提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)理念才是增加客戶滿意度提高市場份額的關(guān)鍵。在良好的溝通下產(chǎn)生的相互信任和了解才是具有根基、站得穩(wěn)的，而在此基礎(chǔ)上建立的合作關(guān)系才能長久和堅固的，在言語上給予客戶正確而又全面的引導(dǎo)和提示才是服務(wù)的開始，建立良好的合作關(guān)系也同樣是自身工作的堅實祭奠。
我的職業(yè)生涯能開始在這樣一個發(fā)展前途無限，工作環(huán)境良好的企業(yè)里是我的榮幸，面對已經(jīng)建立好的發(fā)展平臺，很難再去挑剔的硬件設(shè)備以及一群和諧有愛的工作伙伴，我想我沒有理由不為之去好好努力，在珍惜既有的同時，去發(fā)掘更多的可能性。
工作心得體會 14
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回憶已過去的20xx年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而表達(dá)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來催促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以防止，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的'事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的時機(jī)。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通�，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
工作心得體會 15
時間過的好快，不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學(xué)會了慢慢適應(yīng)！一個月從不懂到懂，從跟師父到自己獨立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實習(xí)生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學(xué)校早上八點上課，下午四點五十放學(xué)，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點上班，六點半起床，半個小時打扮的時間，七點去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來這就是所謂的`社會人！我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！
一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好��！有一個領(lǐng)班開玩笑的對我說:你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！
一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化！經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學(xué)校的時候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位，去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細(xì)節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，堅持做下去總有成功的那一天！我們幾個在談的時候當(dāng)輪到我時，當(dāng)我把我的感受說出來時，說實話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時點亮了我，當(dāng)你無法改變這個環(huán)境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯，是社會就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時你必須向社會低頭！孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰(zhàn)，相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會更多！
工作心得體會 16
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當(dāng)成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的.任務(wù)。比方送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立區(qū)分了。自己做過的永久都是自己的！
通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際治理學(xué)問，使我對日常辦公行政治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)行政治理工作，既要注意治理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政治理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源治理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源治理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，只有單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，常常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需抑制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應(yīng)進(jìn)展冷靜分析，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。靠著這種信念，我堅持順當(dāng)完成了我的實習(xí)任務(wù)。
始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財力量。
工作心得體會 17
去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，6個多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會工作已有3年，但是面對九龍這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了九龍這個工作環(huán)境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度。這和我原先工作的'流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項復(fù)雜，細(xì)致，責(zé)任重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務(wù)必須非常到位的。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員，及公司，我們還要為客戶做服務(wù)，服務(wù)到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務(wù)不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點失誤，那就可能會對業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是作為一名空運操作來操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對于我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。未來還需我不懈地努力，為公司引進(jìn)更多的客戶，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，完善各個階段的工作。
工作心得體會 18
我不是項目組里最好的，也不是最聰明的，更不是技術(shù)最好的，但我從來沒有貶低過自己。人與人是不同的，天賦條件和后天環(huán)境的差異，讓我們不可能像某些牛人一樣。我們能做的就是把他當(dāng)成遠(yuǎn)處的燈塔，慢慢的靠近他。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，然后不斷成長。至于我，在這已經(jīng)成為記憶的一年半里，真的是一點一點的經(jīng)歷。這期間積累的磚瓦，除了直接獲取專業(yè)知識，提高專業(yè)技能外，還有更多從項目實踐中獲得的，可以讓我們受益終身的其他信息。
�。�1）團(tuán)隊中的自己
團(tuán)隊中的成長是最直接最迅速的。首先要明確我們在這個團(tuán)隊中的角色，以整個項目團(tuán)隊的進(jìn)度為參照，合理安排我們的工作，發(fā)揮好我們的作用；然后就是需要以一種溫和的方式和大家相處。男人的智慧在于“剛強(qiáng)”，女人的智慧在于“軟而韌”。作為女人，要學(xué)會稍有堅持就妥協(xié)，也要學(xué)會稍有自信就不固執(zhí)；最后，要懂得合作，學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是要求對方和自己保持各種一致。
�。�2）做自己
馬云曾經(jīng)說過：什么是天賦？天賦是你讓他做的一件事，他做了，你讓他做另一件事，他又做了。
我對此印象特別深刻，這也是我的座右銘之一。我認(rèn)為生活就像蓋樓，每一件看似平凡的小事都是未來不可或缺的基石。當(dāng)這種普通的磚瓦建成后，總有一天，我們會看到自己的摩天大樓。
（3）端正心態(tài)
一般情況下，當(dāng)工作達(dá)到一定階段，大家都會認(rèn)為自己從事的工作是沒有技術(shù)含量的重復(fù)性體力勞動。相信大家都有過這樣的經(jīng)歷。有一段時間，我很迷茫，很迷茫。感覺Ctrl C和Ctrl V的日子都是體力的浪費。我也質(zhì)疑過，做這樣乏味的工作，完全沒有創(chuàng)新的意義。偶然看到一篇文章，里面讀到一句讓人如夢方醒的話。“一份工作到了兩三年，大部分人都會熟悉。這時候他們往往會陷入不斷的重復(fù)，很多人會覺得無聊。有些人會覺得自己什么都懂了，懶得去尋求進(jìn)步。其實這一次游戲才剛剛開始�！薄懊恳惶�，每一刻，我們都在做這樣的決定。我們可以粗心大意，也可以多花心思。成千上萬的小選擇積累起來，決定了我們最終是什么樣的人�！苯Y(jié)合我當(dāng)時的情況，我覺得我說的是我自己。那時候就像醍醐灌頂?shù)腵時刻，豁然開朗，又高高興興地工作了。
或許，小選擇的積累就是一種人生。我可以更好更仔細(xì)地選擇如何做好自己的工作；我可以選擇如何和同事同學(xué)相處的更友好；我可以選擇如何讓自己的生活更輕松快樂，而不是到處都是忙碌的工作；我也可以選擇堅持自己的課外生活；我也可以選擇健康快樂的生活。其實很多時候，變成的不是身邊的人和事，只是自己的心。
�。�4）知識的重要性
每次想起剛進(jìn)項目組時的尷尬，我就從心底里明白為什么公司在招聘的時候更喜歡知識面廣的人。因為他懂，因為他懂，他在面對同樣的難題時會很快進(jìn)入狀態(tài)，但這還是第二條，最重要的是他的知識面廣，解決問題的思路沒有那么狹窄。
�。�5）借助外力
很多時候，我更不排斥工作。因為一個人偷懶不做事的時候，肯定不會犯錯。然而，人們經(jīng)常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實你失去的是一個個機(jī)會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題（性格缺點、知識盲點）的機(jī)會、一個改正缺點的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個慢慢前進(jìn)的機(jī)會。所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自己。
�。�6）不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻；對于進(jìn)步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。
工作心得體會 19
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的.問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
工作心得體會 20
20xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓(xùn)觸動著我的心靈，并一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結(jié)束他生命的現(xiàn)場，看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機(jī)，我內(nèi)心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現(xiàn)實，就在前天，這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。
回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機(jī)的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開了世間�？墒牵覀冏屑�(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時不站在抽油機(jī)底下，如果他具有一定的'安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規(guī)程，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，更對自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識到：安全責(zé)任重于泰山!
我們年輕的工作者們，特別是在一線的石油工作者們，我們又該怎樣地去做呢?面對安全這個不容忽視又不能回避的答卷，我們又是怎樣填寫、怎樣回答、怎樣對待的呢?
千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當(dāng)你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。
生命對于我們每一個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現(xiàn)生命的價值。
工作心得體會 21
人們常說美好的時光總是短暫的，來到公司已經(jīng)一年的時間。依稀還記得領(lǐng)導(dǎo)在我入職前對我說的一句話：“生產(chǎn)很辛苦，要用心去沉淀”。如今再次認(rèn)真的回味、咀嚼這句話，真的是感慨良多，這一年的工作也真正的改變了自己，提升了自己，所以我想用三句話來總結(jié)這一年的工作歷程心得：
一、“年輕人30歲之前花錢學(xué)本領(lǐng)，30歲之后用本領(lǐng)來賺錢”。
我們常說在當(dāng)今社會中，大學(xué)生找工作難，找一份適合自己的工作更是難上加難。無疑，我們是幸運的，30歲前的我們沒有花錢就學(xué)到了本領(lǐng)，30歲前的我們，很多人已經(jīng)開始用本領(lǐng)開始賺錢了。當(dāng)我們感嘆自身成長變化、努力奮斗的時候，是否記得是公司給了我們展示的平臺，是否記得是公司賦予了我們機(jī)遇和磨練？再次想到老板所說的“艱苦歷練是人生的寶貴財富”，我們是否有了更深層次的感悟？感恩于行，知恩于心。
二、“學(xué)會面對孤獨和寂寞，在取舍之間懂得放棄”。
有“取”必有“舍”。一個人的時間、精力是有限的，若我們想在職場中比別人走的更高、更快，就必須全身心的投入到工作中�？墒沁@樣，我們的自由空間就顯得十分的有限，對于喜歡自由、向往愛情的年輕人來說常常感到十分的矛盾。因此我們必須懂得一句話：學(xué)會面對孤獨和寂寞，在取舍之間懂得放棄。這是每一位年輕的成功者必須交的學(xué)費，尤其是從事生產(chǎn)管理工作，只有在工作上多努力、多經(jīng)歷，我們才會成熟的更快，才會懂得更多，才會承擔(dān)的更多。放棄一些東西，不是永遠(yuǎn)，只是暫時，在不久的將來都會加倍的返還，這也是辛苦半輩子和一輩子的區(qū)別所在。
三、“先銷售自己，再銷售自己的產(chǎn)品”。
這是做銷售的常說的一句話，作為生產(chǎn)的管理者，我想到更多的是“機(jī)會”和“準(zhǔn)備”的關(guān)系。很多年輕人總是走入一個誤區(qū)，常常認(rèn)為自己的能力和經(jīng)驗都得到了充分的提升，“準(zhǔn)備”的十分充足，卻總是得不到“機(jī)會”。卻沒有真正的挖掘自身的`不足，沒有體會領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和壓力，沒有正確認(rèn)識“差距”在哪里�！颁N售自己”即要將自己的工作努力的做好，“銷售”自己優(yōu)點的同時，也要“銷售”自己的缺點。領(lǐng)導(dǎo)才會真正了解你，完善你，賦予你更多的責(zé)任和擔(dān)子，在歷練中成長。
或許三句話真的難以完全概括自己一年的工作感悟，但我想，無論感悟有多少，工作重在積累，只要將我們工作中每一次的感悟，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)的經(jīng)驗、教訓(xùn)慢慢的積累、沉淀，投入到未來的工作中去，取得更大的收獲，那么它就是我們?nèi)松畲蟮呢敻弧?/p>
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