銀行實習心得體會[集錦15篇]
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的銀行實習心得體會,歡迎大家分享。
銀行實習心得體會1
20xx年xx月x日星期一今日是實習的第五天了,原先實習并沒我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,今日是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一向都以為會計的實際操作會與學校里教師所教的.、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情景的變化而變化。
銀行實習心得體會2
今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡?墒,之前都是以普通客戶的.身份來辦理業(yè)務,今日是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的,相信感觸不一樣。
公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項金融服務。在公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、銀行卡業(yè)務、資金業(yè)務、電子銀行業(yè)務以及電話銀行服務方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細心周到地服務于客戶。
銀行實習心得體會3
實習一個多月了,時間過得真的很快很快,上班地日子很有規(guī)律,每天準時6點45分起床,擠公車站半個多小時,折騰得要死才到上班地點,真是感覺上班族不容易啊。雖然我是個實習生,但我的時間觀念還是蠻強的,堅決早到而不能遲到,呵呵。實習這個月,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實習這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作中的`許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣在工作中才能得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后更能深刻體會這句話的含義。雖然我是個研究生,本專業(yè)理論知識比較扎實,自學能力應該算是比較強的,但是畢竟在學校里接觸的大多是理論東西,跟從事多年金融工作經(jīng)驗地人比起來,我就顯得比較外行了。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西,還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。
我是一個不怕吃苦地人,所以他們交代我做的事,我都以自己能力范圍內(nèi)最快最高地質(zhì)量做好,相信這點他們也能感受得到,F(xiàn)在想想裝訂那么多格地記賬憑證,那么快地速度,又很認真做好,真的很佩服自己。實習這個月,我對他們每個人地職責也大概有了一個了解,感覺每個人做的工作真的很機械化,每天重復著一樣地工作。比如說掃描吧,我就掃了幾天都覺得學不到更多東西了有點乏了,更何況是他們天天做這個地,所以讓我真的體會到工作要做好,就一定要愛自己的工作,調(diào)整好心態(tài),責任心要強。
銀行實習心得體會4
xx人辛苦可是歡樂著,應對一天的工作壓力能夠坦然承受著,勤奮的工作并成長著。周二對公存款持續(xù)放大,一些公司客戶為了省下轉帳的財務費用,帶著很多的現(xiàn)金前來辦理存款業(yè)務,對于僅有2個窗口的潤華來說,任務量相當?shù)拇。上午收了xx萬的現(xiàn)金,讓我們從9點10分一向數(shù)到12點鐘,清點完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。
剛來的時候韓雪教師以往說,現(xiàn)金柜的開關縫隙中很容易把鈔票掉下去,當時聽了覺得有道理。上午時候我們在那里一向清點著現(xiàn)金,臨近中午的時候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜里有一張單獨的100元,此時我們已經(jīng)扎了好多捆,推算著肯定是從剛扎好的`鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬就發(fā)現(xiàn)了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了,留給我的更多的是思考......
今日感受:銀行工作是一種十分謹慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時候發(fā)現(xiàn)問題就必須要本著對工作、對自我負責的態(tài)度,找出問題的癥結所在,并對出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題加以總結和思考,使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。
銀行實習心得體會5
未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會:
此次實習的目的在于通過在校內(nèi)的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。
實習重要的是要理論聯(lián)系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1.對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3.辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務,貸款業(yè)務,銀行卡業(yè)務,教育儲蓄業(yè)務,中間業(yè)務,本票,匯票業(yè)務, 儲蓄業(yè)務比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的基礎業(yè)務,它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時,客戶能提供"證明"的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供"證明"的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅;钇趦π钣袃π畲嬲、一本通續(xù)存,定活兩便儲蓄、通知存款等,定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分三個月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務:儲戶前來銀行輸存款業(yè)務時,必須向銀行祟有效身份證明,并把相應的款項交給柜員,柜員應認真核對客戶的身份證件,并將客戶提交的錢款過行仔細的清點,然后進行點鈔后與客戶核對金額、存期后,上機操作,根據(jù)電腦所示進行逐項輸入,錄入完畢再次核對金額和戶名,待交易成功后打印存款憑條、存單,在存單上加蓋用章,再次核對存單上的各個要素,將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶,并請客戶進行核對。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。無論辦理那種業(yè)務,都要注意以下幾點:
1. 要會識別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?
2. 要有一定的`會計學基礎,知道賬務處理流程;
3. 要熟記交易代碼,知道什么業(yè)務使用什么交易;
4. 最重要的是你要知道各種結算業(yè)務的處理過程中需要注意的問題,比如大額支取現(xiàn)金、辦理開戶手續(xù)、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最后就是積累結算經(jīng)驗。
柜員工作有一定的危險性,即使在實習中也不也能馬虎大意,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認真。為了做好柜面實習工作,為以后工作打下良好的基礎,我在實習期間刻苦訓練。因為,沒有做不好的業(yè)務,只有不認真的態(tài)度。在柜員實習中,我積極刻苦鉆研業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項技能。我從點滴小事做起,在模擬辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效。
實習雖然告一段落了,但我要學的東西還很多,怎么樣高效率的完成工作,怎么樣提升自己的業(yè)務水平。在日常學習中,我要積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我會認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地 。這次實習使我受益頗豐,他讓我意識到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行實習心得體會6
今日難得簡便精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很可是癮,也看可是來,一時也記不住,必須結合其它關聯(lián)環(huán)節(jié)......
之后便一向在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業(yè)務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,并且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不貼合大堂形象的,但我的'態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今日有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務申請辦理手續(xù)還不熟悉,復印不合格,個人業(yè)務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
銀行實習心得體會7
由于會計這個專業(yè)并不是我自己的意愿,但是我在學校的四年學習中一直非常上進好學。我是一個“安于現(xiàn)狀”的人,既然走到了這一步,那就只有好好走下去才會有結局。因此抱著這個心態(tài),我在大學四年中不斷努力,屢次獲得學院獎學金,在個人發(fā)展上也不斷努力。在部門的那一段時間是我改變特別大的一段時間。這種種經(jīng)歷都為我此次步入實習做了一系列的基礎工作,也得虧這些閱歷,才讓我得以輕松一些。這次能夠來到銀行實習,我做了很久的準備,我知道每一個銀行的標準都不一樣,但總有一條是一樣的,就是他們都渴望人才。所以我便在大學之初便給自己定下了一個目標,也是這個目標一致促使著我成長,為自己增添了很多豐富的經(jīng)驗。原本沒有自主和獨立的我,在大學三年和此次實習中,也變得更加的獨立自信,我總在想,如果我的父母從小培養(yǎng)我的主觀能動性的話,現(xiàn)在的我會不會更好一些。但現(xiàn)在的我,在慢慢培養(yǎng)這些優(yōu)點的同時,也接收到了來自改變的驚喜。
剛進入銀行的時候,我不是那么的.開朗大方,無論做什么事情,我的主動意識不是很強,我也不是很想?yún)⑴c進去,也許是我的性格使然,那一段時間我顯得比較被動。往往完成了自己的任務之后,領導叫我做什么事情我才去做,其余時間我也不會太積極去參與銀行的一些事情。導致那段時間我異常的壓抑和孤傲。這讓我很難受,好在我后來自己想明白之后,才開始做出改變。工作是自己的,生活也是自己的,我們自己不去做出改變,又有誰可以為我們作出改變呢?因此,我開始放大膽融入到這個集體之中,不再沉默不語,學會和大家溝通,也學會在工作上更好的學習。這一次經(jīng)歷給我?guī)砹颂嗟母形颍乙苍谄渲谐砷L了不少,希望今后的工作可以更加的順利,我也會更加努力的過好每一天,將自己的事業(yè)也升華一個高度。
銀行實習心得體會8
20xx年2月,我有幸成為了賓縣支行這個溫暖大家庭中的一員。在行里實習工作的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西。下面是我這段實習期間的心得體會,寫出來與大家分享:
“至誠至善 自律自強”是我們每天早訓的口號,當我們每天喊出九臺農(nóng)商行的這個企業(yè)精神的同時,一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進入營業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I尾箱,調(diào)印章時間,領憑證,繳錢,扎帳這些每天要做的事情開始教我,讓我能熟悉這份工作每天的一個流程,并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點差錯,銀行系統(tǒng)的工作容不得一點差錯。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時,包括看師傅接觸終端時那熟練的操作技巧時,我發(fā)現(xiàn)我要學習的東西還有很多。學習數(shù)錢的時候,我的手比較笨拙總是攥不住錢,有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數(shù)錢姿勢和方法。每次有客戶辦理業(yè)務的時候師傅會讓我學習如何填寫憑證,如何備述,如何聯(lián)網(wǎng)核查,這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務后。
我也有了第一次接觸終端的機會,師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端,每一步他都會檢查的仔細,有錯誤的時候立刻告訴我,這樣我現(xiàn)在也學會了基本的一些類似存取款的操作,但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生,這時身邊的同事總是微笑著告訴我我說:“沒事,剛來都這樣,以后慢慢學會就好了”,領導也和藹的對我們實習生說:“雖然你們剛進入單位,覺得有點陌生但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學習在行里,我們就是一個大家庭,不同的地方就是在于有的人來的早,熟悉的早,來的晚,就剛開始熟悉!逼鋵嵚犞蠹谊P心的話語覺得在這個大家庭里我可能現(xiàn)在還沒完全融入,但是他們早其實已經(jīng)把我當成一家人來看待了。
在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的`重要的一筆人生財富。可能技術水平會讓你達到一定的層次,但為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶,所以對于領導每次交待的任務我會積認真努力積極的去完成,珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機會。在實習期間我也懂得了,身為銀行職員,服務的態(tài)度尤為重要,我們要注重細節(jié),學會觀察理解客戶,要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
如果說破繭成蝶是一個很艱難的過程,那么從大學生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶,但是我幸運的是,能在九臺農(nóng)商行這個大家庭中得以成長,也感謝九臺農(nóng)商行給我一個舞臺,讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運的九臺農(nóng)商行人,我將傳承前輩們吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人,我將不斷學習新知識,開闊視野求索創(chuàng)新,用最優(yōu)質(zhì)的服務回報社會,回報我行。
銀行實習心得體會9
今日很早就來到實習單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不明白今日會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的'清點工作,之后就開始了各自的工作。
時光過得很快,不知不覺就到了下班時光,今日對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務?墒牵艘酝,最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機,能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。
銀行實習心得體會10
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票正反兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋現(xiàn)金訖,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶請問您支取多少,再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛煉
點鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的'帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的校對工作,它意義重大尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的時效性。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
銀行實習心得體會11
經(jīng)過昨日的周末營銷,今日營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產(chǎn)品的客戶!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a(chǎn)品于今日正式發(fā)行,全天的.業(yè)務基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經(jīng)學了很多,可是按行里的規(guī)定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結束前一位儲蓄客戶直接拿了xx萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到xx,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“異常能吃苦,異常能奉獻,異常能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是xx人。
銀行實習心得體會12
上午,由于各支行業(yè)務繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半,經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系,各支行人員陸續(xù)到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業(yè)務部的裴教師帶往支行。
來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業(yè)部的李明旭教師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經(jīng)理周曉盈報到,并理解前來潤華檢查工作的王坤教師的詢問。
安排妥善之后,我由周教師帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場學習柜員業(yè)務操作流程,微機操作入帳,現(xiàn)金收付及清點。在那里我認識了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞教師咨詢了我行的機構設置等人員配置情景,并向左手點鈔飛快的韓雪教師學習了點鈔的`基本動作和技巧要點。
晚飯時光,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神——和諧的員工關系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,認真領會了總行精神,并決心苦練基本功,做好xx人。
今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出的熱情,做出的努力,對今后的工作我信心十足。
銀行實習心得體會13
今日又是一個周五,經(jīng)過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產(chǎn)業(yè),它關乎國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會經(jīng)濟的運行。我能來到xx,就說明我已經(jīng)進入到經(jīng)濟部門,已經(jīng)到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的專業(yè),無論是對公對私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到__的時候,我選的是對公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經(jīng)過實習后,我在對私對公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的`認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習結束了,最前面的一段時光內(nèi),我學會了點鈔等基本技能,下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
銀行實習心得體會14
經(jīng)過在XX行XX個多月的實習,客觀上來說,我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡便,每一天對著電腦敲敲鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入XX營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是捆破鈔還是捆好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,并且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去XX個月了,可是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,并且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天必須的事情,并且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行著這項任務,可是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在XX行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必須得本地授權,必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在這次XX個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——XX,XX,XX,XX……看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,并且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡?墒切液茫鞯倪^程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務代碼的操作。
然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,可是實際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,并且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然此刻都是用點鈔機,可是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的!
在進行柜臺操作的過程中,因為XX行此刻業(yè)務需要,基本是應對三農(nóng)的服務業(yè)務,而對于實習生的我來說,每一天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是細心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的`表情,并且操作過程和時間都很緩慢,應對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能夠做到獨立操作。
可是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉,可是就自我來說,還是很期望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務,盡可能的全面的發(fā)展自我。
實習的時間很短暫,僅有短短XX個多月的時間?墒蔷驮谶@短短的XX個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上頭的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見,在XX行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
所以在那里很感激XX農(nóng)商行對我們實習生關懷和照顧,很感激XX支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激XX支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,多謝!.
銀行實習心得體會15
畢業(yè)距離我們一直都不遠,隨著三年在校生活的結束,我們而已即將在這里迎來畢業(yè)前的考驗測試——實習!
在實習開始前,我們都很好奇這個實習究竟是怎樣的一件事?特意去校外測試,難道過去我們的學習和考試都還不夠嗎?但當我們真正的體會了這份實習的工作之后,我才感受到,真的不夠,一點也不夠!對比起社會,學校這個“象牙塔內(nèi)的小社會”根本就是小巫見大巫!為此,我們也從這次的社會實習中,得到了很多的新體會,新收獲!以下就是我對自己實習的體會和心得感受:
一、環(huán)境體會
走出社會,我一開始感受到的就是社會環(huán)境的不同。在這些年的學習中,我們基本都依附于校園這個小小的“社會”環(huán)境中。為此,在來到社會后,在看到遠超校園的社會環(huán)境后。我的內(nèi)心無比的激動和興奮!
但復雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩,沒有社會經(jīng)驗我們很快也意識到了這里和學校的另一個不同點——太過自由。在社會沒有學校那么多對生活和學習的規(guī)定,這給我們的帶來了很多的方便,但也有許多不適應的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問題。但好在,現(xiàn)在已經(jīng)順利的改進,我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的`工作方面,我來到了xx公司的xx崗位,因為是的和所學專業(yè)匹配的專業(yè),為此,我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢也。在這個公司和工作崗位上,有太多校園中沒遇學習過的知識和要求,這不禁讓我對自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作,對于我們工作相關的事情,領導也一直在幫助和指點我們,并讓我們在工作中學習學習,提高我們的個人工作能力。
三、個人心得
在這次的實習中,我體會到了一個不同的社會的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學到如此多的知識和經(jīng)驗。并且為字將來的社會之路做好準備。
這三個月來的體驗,讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變,如今的我已經(jīng)不再是當初那個“初出茅廬”卻什么都不懂的學生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者,一名在社會中不斷學習和提升的工作者!我會帶著這份體驗和回憶繼續(xù)努力,讓自己您能成為真正出色的一個人!
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