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爭做文明好員工演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在日新月異的現代社會中,演講稿與我們的生活息息相關,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的爭做文明好員工演講稿,歡迎閱讀與收藏。
爭做文明好員工演講稿1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好。
我叫z,在售水前臺的綜合業(yè)務受理崗位,這個崗位是我司的服務窗口,每天辦理著眾多的業(yè)務,接待著都不同表情的面孔。我們以心相待,真誠交流,用我們的微笑和敬業(yè)服務著每一個用戶。但偶爾也會有一些情緒激動、態(tài)度固執(zhí)的用戶,無論怎么解釋都不滿意,讓我們很難應對。可是我們有一位堅持原則、工作細心、待人熱情的好大姐,前臺工作數載,點滴故事一件件。
一天,一個女用戶來到前臺,反映他們三口之家兩個月用水六十多度,懷疑水表計量有問題,我便給她辦理了協(xié)議校表的手續(xù)。幾天之后,校表結果出來了,水表沒有問題。那位用戶便氣勢洶洶地前來理論,破口大罵,聽不進去任何解釋。主任見勢連忙過來問清了原委,面對用戶的怒顏和曲解,她微笑著耐心地幫用戶分析問題,不懂得地方就一而再,再而三的為用戶做解答。漸漸地用戶被她的真誠所感動,被道理所說服,怒意消失了,滿意的笑容浮現在臉龐,一場風波就這樣化解了。
對待老人,主任更是十分熱心,細心接待,有問必答。一次一位腿腳不便的老人一進大廳就氣憤不已,連聲指責,她見狀連忙上前把老人扶到椅子上坐好,認真地聽取老人的抱怨來。老人生氣的說水費時間到了,沒看見水費抄表單,還要交違約金,這什么道理?她微笑地聽完,耐心地跟老人解釋,有可能是單據弄丟,還親自找來抄表員向老人說明情況,協(xié)調抄表單的放置位置,并提醒老人記住每次的抄表時間和自己的用戶編號,主任如此細心周到地考慮,老人不住地點頭微笑。老人離開時,她還主動攙扶老人走出了門口下了臺階,才安心回到了大廳。
平日里有用戶因業(yè)務的問題情緒激動時,她總是過來幫我們解惑,主動引領用戶到她的辦公室,以便我們能更好地接待其他用戶,不耽誤其他業(yè)務。
更讓我深深佩服的是,在管理好大廳工作的'同時,主任嚴格律己,做好表率作用。因前臺工作時間要求嚴格,上班必須提前五分鐘到崗,她就每天提早來到單位,幫助我們進行準備工作,以便我們更好更快捷的為用戶提供業(yè)務服務。春夏秋冬,季節(jié)變換,小病不請假,堅持在自己的崗位上,有事離開時也不忘細心交待,深切叮囑。
一滴水能夠反映太陽的光輝。營業(yè)前臺與用戶每一次知心互動都是企業(yè)文化良好風范的體現。讓我們在“保障供水上下真功夫,在真誠服務里做細文章。讓“保障供水,真誠服務”永遠銘記每個供水人的心中。
爭做文明好員工演講稿2
尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
大家好!
我叫xx,是xx中北巴士xx車隊一名普普通通的駕駛員。今天,我演講的題目是《爭做文明職工共創(chuàng)和諧社會》。
為了創(chuàng)建和諧的xx,"學行為規(guī)范、學禮儀常識、學法律法規(guī)、做文明職工",在我們中北已蔚然成風。我們中北人一馬當先,走在"三學一做"的前列;"五個滿意"是我們中北對社會的承諾;"敬業(yè)卓越"更是我們企業(yè)的靈魂。
作為一名公交駕駛員,我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上,其中的酸甜苦辣鮮為人知。苦不苦——苦,累不累——累!徽摯合那锒,斗轉星移,凌晨xx、五點,當人們還在甜美的夢鄉(xiāng),我們輕輕吻別熟睡的孩子,走出家門,走在上班的路上。三九嚴寒,凜冽的寒風刺得我們直打哆嗦,但一想到那么多市民的需要,我們咬緊牙,挺起胸走進自己的另一個"家";酷熱難擋的夏天,"烈日炎炎似火燒",駕駛室內的高溫,讓我們如坐蒸籠,汗水浸透了衣褲,洗著免費的桑拿……我們都默默地工作著,忍受著……
我們的工作、我們的產品,就是安全行車、規(guī)范服務——"乘客為天,服務先行"。工作的特殊性,使得我們公交駕駛員的一言一行,一舉一動,不僅代表個人的形象,更重要的是代表著我們中北的企業(yè)形象。我們xx山青水秀,物華天寶,人杰地靈,是全國園林、文明、衛(wèi)生城市,更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質,因而對我們公交駕駛員的服務要求就更高更嚴。但只要我們執(zhí)著追求,有一顆為公交事業(yè)的赤誠熱愛之心,有一顆對廣大乘客的真誠服務之心,就一定會得到乘客的理解和贊譽。
我牢記交通法規(guī),恪守崗位操作規(guī)程,每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車,為市民真誠地服務著。視乘客為親人和朋友,想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調,沒有鮮花和掌聲,但從乘客不時投來的.贊許的目光中,我知道這是對我工作的肯定、理解、支持和鼓勵。
前不久,我的車停在火車站上客,一位女乘客拄著拐杖,手拿著X光片袋,在我的車門口徘徊著,我覺得有點奇怪,下車詢問她,才知她準備去衛(wèi)生大廈,可腿腳不便上不了車。我得知緣由后,便使出渾身力氣將她抱上車,安頓坐好;到達衛(wèi)生大廈時,我停好車,又把她抱下車。這位乘客眼含熱淚,緊緊拉住我的手說:"謝謝、謝謝!我的兒女都沒有這樣對待過我!你真是位好姑娘……"聽了這位乘客的話,看著她真誠的目光,我真的非常感動,心里像喝了蜜一樣甜。因為我的熱忱服務,滿足了乘客的需要,得到了乘客的認可,再苦、再累——值!
公交車也是一個小社會,人來人往,什么事情都可能發(fā)生,我會時常用報站器提醒乘客,保管好自己的物品,盡量不讓乘客有任何損失。一次,一位乘客剛上車,發(fā)覺手機被盜,我根據當時的情況,估計小偷來不及逃脫,便迅速將車的前后門關上,拿出自己的手機,撥出那位乘客提供的被盜的手機號碼,小偷嚇得把手機扔在了后排座位下,這位乘客見到失而復得的手機,感慨萬千,當天寫了一封感謝信送到公司,他在信中寫到:我們乘坐中北的公交車有安全感,放心、滿意……
不僅如此,我們還要有一顆為乘客著想的熱心和愛心。20xx年6月24日上午,一個中考的日子,xx市區(qū)暴雨如注,一位考生坐我的車去參加中考,不料車到華聯(lián),嚴重路堵,眼看就要遲到,孩子急得哭了起來。我一面安慰孩子,一面爭取車上乘客的協(xié)助,并得到了交警的理解和疏導,在確保行車安全的前提下,超小道,以最快的速度將孩子安全送達八中考點。我當時只想:"孩子如果遲到,耽誤了考試,就有可能影響他的一生。"沒想到此事引起了社會各界的關注,《皖江晚報》、《江淮晨報》,對此事進行了連續(xù)報道,并給予了高度贊揚和評價。
回想這些年來自己所走過的路,手握的是方向盤,但開的是一條人生的路,酸甜苦辣全在其中。從我做起,從點滴做起,于細微處見真情。我們人人"學行為規(guī)范、學禮儀常識、學法律法規(guī),做文明職工",和諧的xx指日可待。朋友們:讓我們攜起手來,讓我們敬業(yè)、卓越,為創(chuàng)建和諧的xx而奉獻出自己的光和熱!
爭做文明好員工演講稿3
各位領導,各位來賓:
大家好!我演講的題目是《供水人贊歌》。
您看到會心的笑容了嗎?你聽到熱烈的掌聲了嗎?在這里,在此刻。我們放下了矜持、放下了膽怯,鼓起了勇氣走上了這三尺演講臺,今天,我們用樸素的語言來表達內心的澎湃,未來,我們將用行動踐行我們今天的諾言。
在z市自來水公司即將迎來百年華誕之日。我們又迎來了企業(yè)文化建設的高潮。
有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;我想說,優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨特的核心競爭力是企業(yè)的能量源泉。
誠如一個民族立于世界靠的是悠久的燦爛的文明,一個企業(yè)在競爭中立于不敗則靠的是優(yōu)秀的深入人心企業(yè)文化。
那么我們應該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化它充盈著整個企業(yè)的方方面面。當你踏進一個企業(yè),馬上就能感覺到該企業(yè)所處的.氛圍,人們是如何彼此問候的,如何待人接物的,它是如此深入的體現在每一個細微之處,它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力;更是企業(yè)立足市場的源泉。
企業(yè)的核心理念中有兩句話道出了我們的心聲:“保障供水,真誠服務”。這是我們的追求,這是我們企業(yè)文化的精髓,它體現了我們公司的公用事業(yè)性,服務性,責任性的特點。從而形成了我們核心價值觀:“讓用戶滿意,讓政府放心,讓員工快樂,為供水奉獻!
“上善若水”。我們在奉獻,因為涓涓清泉從我們手上流出;我們在感動,因為服務臺前客戶的笑聲;我們在哀思,因為汶川,玉樹大地震遇難的同胞;我們在牽掛,因為山區(qū)洪災的孩子。
您看到了嗎?我們的身影活躍于隆隆的制水車間中,忙碌在嶄新的售水服務臺前。穿梭在縱橫交錯的供水管網間。當洪水來臨時,能看到我們奮戰(zhàn)在抗洪一線的身影;當洪水退卻重建家園時,有我們捐贈的愛心;當我們美麗的宜城申辦省級文明城市的時候,有我們在充當文明督導員;當皖源賓館內響起悠揚的舞曲時,有我們舞蹈隊奉獻的精彩演出;當健康長跑的發(fā)令槍響時,人群中有我們員工矯健的身姿;當體育比賽的哨聲響起時,賽場上有我們籃球隊員在拼搏,在吶喊。
情系民生萬家,潤澤宜城百姓。供水事業(yè)事關民生,事關全局,服務高于一切。作為供水人,有些必須學會放棄,比如,在黃金周你們卻無法和家人作一次時尚的遠游,比如,每一個傳統(tǒng)的佳節(jié)對你們都意味著一次分離。每當電閃雷鳴,狂風大作之時,不論白天還是黑夜,凌晨或節(jié)假日,你們肯定會冒著瓢泊大雨趕到廠里,趕到最需要你們的地方;當氯瓶閥門泄漏,吱吱的毒氣不斷外噴的時候,又是你們冒著生命危險,奮不顧身上前封堵而你們無怨無悔以保障供水,真誠服務,赤誠之心,將思念和離緒化作滾滾的清流通過縱橫交錯的管網悄然匯成,千家萬戶的聲聲祝福與祥和。放棄是因為懂得,什么叫奉獻,固守是因為理解,什么是責任,舍棄是因為明白,什么是忠誠,你們因為奉獻而高尚,你們因為責任而光榮,你們因為忠誠而偉大。為了z供水事業(yè)的進步,為了z城市的和諧與發(fā)展,為了市民生活更加幸福和安康,百年春秋,你們以純潔如水的情懷,透明如水的品質,默默耕耘,始終如一。回首百年的歷程,我們勤勞的供水人,用辛勤的勞動,親身的實踐,見證著這座古老而又年輕城市的每一次變遷,并一路前行,一同成長,百年的歲月,云卷云舒,百年的艱辛,秋雨春光,z供水從無到有、從小到大,整整走過了幾代人的路程,雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,放飛20xx年,z的大開放必然換來z供水事業(yè)的大發(fā)展,面向未來,我們z自來水公司我們新型的供水人正在新的征程中續(xù)寫“甘為人民獻清泉”的嶄新篇章。
我的演講完了。謝謝大家!
爭做文明好員工演講稿4
尊敬的各位評委、各位領導,各位同志:
大家好,很高興參加這次演講比賽,今天我演講的題目是《平凡的崗位真誠的奉獻》。
我是民用水分公司的普通職工,參加工作已有20xx年,身在百年企業(yè)熏陶著百年企業(yè)文化,感受我周圍的人們,在平凡的工作中奔波著,學習奉獻著,用勞動譜寫著和諧社會的旋律,他們是誰?他們就是一戶一表安裝工人,一位位最普通的勞動者!
一戶一表安裝屬于公司對外服務的窗口,用戶是否滿意和便捷是我們方向標,用戶是否支持和贊成是我們克服困難的原動力,“保障供水、真誠服務”是我們的服務宗旨,“心系用戶,服務萬家”是我們不變的追求!
一戶一表安裝工人默默無聞無私奉獻著,酷暑寒冬中他們將一條條供水管線接入千家萬戶,他們用熱忱優(yōu)質的服務撐起一片天空,他們每個人都是閃光的亮點,正是這些看似微弱的亮點,正是這些平凡中的點滴,凝聚成了工作中最耀眼的光芒!
一戶一表安裝工也是公司和用戶之間聯(lián)系的紐帶,是溝通的橋梁,是公司的一張溫馨的名片!他們就像一個個的音符,跳躍穿梭在城市的高樓之間,也許對于這個城市來說,他們是渺小的,也不引人注意,不過我們要肯定的是,這個城市和諧美好的主旋律離不開他們的一份貢獻!
膚淺的文字寫不出平凡的偉大,樸實的語言表達不出內心的感動,一戶一表安裝隊隊長徐慶同志,急用戶所急,想用戶所想,不分節(jié)假日總會在安裝現場監(jiān)督安全質量,他就是這樣一個人,工作總是沖在前,搶在前,每天部門總會接待到很多用戶的咨詢,甚至還有些不講理的用戶的辱罵,他總是毫無怨言,盡職盡責,處處以用戶至上為原則,通過耐心解釋,使用戶解除了對我們工作的誤會,道歉之余對他熱情的服務態(tài)度、嚴謹的工作作風大加贊賞?细,肯奉獻,在平凡的'日復一日的工作中似乎很平淡,但仔細想想,這平凡中又意味著多少的不平凡呢?
高水平的企業(yè)文化建設,鑄就著高素質的職工隊伍,傳承著服務新內涵,在這供水事業(yè)恢弘的主旋律里,我們甘愿做一個小小的音符,在不引人注意的崗位上做出自己的貢獻。心隨情至,情隨水動,立足本職,踏實工作,我們民用水分公司本著保障供水、真誠服務的宗旨,力求為供水事業(yè)增磚添瓦,用滴水石穿的精神詮釋對供水事業(yè)的執(zhí)著,讓供水精神發(fā)出新的光芒,為自來水的發(fā)展撐起一片湛藍的天空!
謝謝大家!
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