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銀行演講稿（通用18篇）
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的銀行演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧！
銀行演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
我是來自xx農(nóng)行的xxx。陽春三月，又是一年芬芳草綠。伴著溫暖的春風(fēng)，一年中最富詩情畫意、最令姐妹們心動的節(jié)日——“三八節(jié)”在人們的祝福聲中款款而來。今天，能在這里和大家一起歡慶屬于我們自己的節(jié)日，我既感到無比榮幸，同時(shí)又非常激動！首先，讓我獻(xiàn)上心中最真摯的祝福，祝姐妹們更加美麗、健康、快樂、幸福！今天我演講的題目是《綠葉對根的情意》！
如果說世界是一片沃土，那么xx農(nóng)行就是這片沃土上的一棵枝繁葉茂的大樹；如果說農(nóng)行是一棵大樹，那么我們——每一個(gè)工作在xx農(nóng)行的女同志，就是這棵大樹上的一片綠葉！我們對xx農(nóng)行的深厚感情，就是一份份綠葉對根的情意。
也許有人會奇怪，人都說，女人如花，有花的嬌俏，有花的芳菲，也有花的嬌媚！為什么，我偏要以綠葉自詡？印度詩圣泰戈?duì)柕摹讹w鳥集》中有這樣一首短句：“花的事業(yè)是尊貴的，果的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，它是如此平凡而謙遜地垂著綠蔭！”
是的，我們是女人，但我們不是嬌弱得經(jīng)不起風(fēng)雨的花朵，我們是一片片綠葉，用自己的生命和色彩為農(nóng)行這棵大樹帶來盎然的`生機(jī)！
是的，我是女人，我只是一名普通的農(nóng)行員工，我的事業(yè)是如此平凡。然而，我是如此熱愛我的農(nóng)行，熱愛我的事業(yè)！因?yàn)�，是農(nóng)行給了我學(xué)習(xí)的環(huán)境，成長的機(jī)會，讓我直面挑戰(zhàn)，也抓住了機(jī)遇！讓我融入了這個(gè)溫馨的集體，并充分展示出一個(gè)奮斗的女人在社會建設(shè)中的價(jià)值！
遙想當(dāng)初，我恰是同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，懷揣著建功立業(yè)的夢想，走進(jìn)了xx農(nóng)行！然而，當(dāng)時(shí)的我雖是初生牛犢有一股闖勁，可每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，千篇一律，周而復(fù)始，因而慢慢地覺得工作太枯燥、太乏味，失去了熱情！當(dāng)時(shí)的我也曾經(jīng)困惑，也曾經(jīng)迷茫，外面的世界是如此精彩，而我的工作卻如此瑣碎，長此下去，我怎么能實(shí)現(xiàn)心中的遠(yuǎn)大抱負(fù)和理想？
然而，當(dāng)看到周圍那默默無聞地工作著的老同志，他們兢兢業(yè)業(yè)，不求回報(bào)，他們事事處處以銀行利益為出發(fā)點(diǎn)，一言一行都維護(hù)著農(nóng)行的形象，我理解了、也懂得了他們對農(nóng)行的深厚的感情。這些老同志幫助我提高業(yè)務(wù)能力，提高文化素養(yǎng)，更提高了思想境界！他們對農(nóng)行的愛深深地感染了我，他們的愛崗敬業(yè)和拼搏進(jìn)取精神也激勵(lì)了我！
親愛的朋友們啊，現(xiàn)在的我，是如此地?zé)釔畚业墓ぷ�，熱愛我們的農(nóng)行！我們的工作雖然被概括為“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但只要我們鉆研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗，這簡單的“收收放放”就會保證國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，這瑣碎的點(diǎn)鈔記賬就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂章！
每當(dāng)我們完成一次存取款業(yè)務(wù)，每當(dāng)我們超額完成吸儲目標(biāo)時(shí)，我們的心中是自豪的，因?yàn)檫@無形中體現(xiàn)了我們的價(jià)值，而我們創(chuàng)造的價(jià)值不正筑就了金融事業(yè)的輝煌嗎！如果每一個(gè)金融工作者都能立足本崗，努力發(fā)揮自己的才智，那么我們的忠誠與責(zé)任、勤勞和智慧，就足以構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬里長城！
如果說我曾渴望著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，那么現(xiàn)在我已經(jīng)懂得，xx農(nóng)行就是那片“憑魚躍”的大海，更是那方“任鳥飛”的藍(lán)天！正是這片大海給了我取之不盡的營養(yǎng)，正是這片藍(lán)天給了搏擊長空的翅膀！xx農(nóng)行就是一棵大樹，在她的滋養(yǎng)下，我奮發(fā)進(jìn)取，刻苦鉆研，一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了自己的理想，一步步走向了成功！
成就的滋味是甜蜜的，品味著成功的時(shí)候，我更愛我的xx農(nóng)行！絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來自于平凡。浮華落盡，我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進(jìn)了這個(gè)看似平凡的集體，這平凡的事業(yè)中洋溢著我們的青春和力量；這普通的崗位上充盈著我們的才華和智慧。在改革的春風(fēng)中我們與農(nóng)行同行，用我們的雙手給農(nóng)行注入了勃勃生機(jī)，用我們的愛崗敬業(yè)，用與農(nóng)行榮辱與共、患難共存的忠誠與責(zé)任，締造了農(nóng)行的輝煌業(yè)績！
在草長鶯飛的三月，春，是如此燦爛，那是綠葉對根的報(bào)答。春，是如此熱烈，那是我們對農(nóng)行的熱愛！三月，是女人的節(jié)日。走進(jìn)三月，我為所有農(nóng)行的姐妹們驕傲；伴著春之樂章，我們用責(zé)任與奉獻(xiàn)彈奏青春的華彩！是農(nóng)行這棵大樹，讓我們這一片片得到根須滋養(yǎng)的綠葉，綠得鮮活，綠得茁壯！
銀行演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好！
我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí)，我很高興有這次演講機(jī)會能讓我表達(dá)下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對客戶的關(guān)切問候，“你好”“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識的問題。最后只有一個(gè)人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩徒o我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺；我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞�要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實(shí)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來與牡丹信用卡持卡人的接觸，我有如下的感受：規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過實(shí)施有效的具體手段落實(shí)規(guī)章制度，二者相輔相成，相互依存，缺一不可。
誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！
例一：那是一個(gè)忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡，因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去，堅(jiān)持要求與負(fù)責(zé)人面談，商量一下能否幫助解決。雖然我當(dāng)時(shí)正忙于起草一份重要的通知，還是放下了手中的筆。
我走出柜臺，看過她填寫的申請表，又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料，發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余，帳戶情況良好，從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況�？傮w感覺是誠實(shí)守信的人，就請她在申請表空白處注明：附卡申辦人確系主卡持卡人之夫，若附卡發(fā)生透支，主卡持有人負(fù)責(zé)無條件償還。于是，我在申請表上的負(fù)責(zé)人處簽章，同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決，可沒想到又節(jié)外生枝：經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔(dān)保人（三年前為其擔(dān)保時(shí)二人為朋友關(guān)系），若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定，擔(dān)保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系，這樣看來劉女士非得來第二趟不可了！
這時(shí)，劉女士一臉失望，并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時(shí)我方工作人員未主動提示也有責(zé)任，再讓客戶跑路也確感不安，于是問她能否立即找到新的擔(dān)保人，答曰：沒問題。我按她填寫的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔(dān)保人聯(lián)系，對其講明擔(dān)保責(zé)任并傳真過去擔(dān)保責(zé)任書，請其簽字確認(rèn)后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過來。
當(dāng)一切手續(xù)完備，經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時(shí)，那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)，是確保申請人的真實(shí)身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔(dān)保人核實(shí)，是為了讓擔(dān)保人明確其所要承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實(shí)可信的前提下，靈活掌握核對方式，為申請人提供一定的方便，既不違反我行的規(guī)章制度，又靈活、適度地為申請人提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
事后，這位劉女士來信表示：她和其夫會成為我行永遠(yuǎn)的、忠誠的持卡人。
例二：一天，一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備，只需幾分鐘就能辦好的`事卻因計(jì)算機(jī)突然發(fā)生故障而無法實(shí)現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急，在柜臺外來回踱步，并一再聲明因?yàn)殡x其單位路途遙遠(yuǎn)而不希望再次跑路，幾次詢問多長時(shí)間能修好。而此時(shí)計(jì)算中心仍然無法確定何時(shí)能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急，可無法解決具體問題，再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。
再三考慮后我與老先生商量，問他是否有我行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后，我與他核對了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶，再把錢存到他的活期存折內(nèi)，所有手續(xù)辦妥后打電話通知他，請他在方便的時(shí)候再到附近的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)登存折。老先生的一臉陰云立即散盡，連聲致謝，倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定，信用卡銷戶時(shí)，必須由持卡人在銷戶清單上簽收，以證明是持卡人本人所為。而當(dāng)時(shí)由于計(jì)算機(jī)通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù)，問題是由銀行單方面造成的，與持卡人無關(guān)，讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因，并注明轉(zhuǎn)存的存折號，確保此筆存款不會落入他人帳戶，未背離制訂制度的初衷，并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理，從根本上保障了銀行良好的信譽(yù)。
例三：一次，一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡，可每當(dāng)重新制卡密碼就會恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼，則無法進(jìn)行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請補(bǔ)做密碼，但必須由本人申請并于3個(gè)工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示：3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿，還提了一些諸如ATM不能實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，不便取款；一些網(wǎng)點(diǎn)的工作人員業(yè)務(wù)知識不全面，不能滿足他的需求；一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。
我想，問題的焦點(diǎn)是持卡人不想再來一次而在找借口，雖可考慮采用其它方式，但原因必須向他闡明。于是我向他解釋：由于卡片保管不善或使用不當(dāng)常會影響磁條的壽命，磁條受損后，持卡人修改過的密碼就無法確認(rèn)，如果沒有恢復(fù)初始密碼這一功能，在磁條無正常功能的情況下，既無初始密碼又無修改過的密碼，怎么使用持卡人聽后表示理解，可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實(shí)際困難怎么解決我向其建議：如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封，可在申請補(bǔ)制密碼的當(dāng)時(shí)寫一份委托書，3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受，并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝，還表示對所提的其它意見也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認(rèn)是否存在代領(lǐng)這個(gè)事實(shí)，確實(shí)不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng)，且手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)（我行將把委托書作為補(bǔ)制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件）。既對持卡人帳戶安全負(fù)責(zé)，又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：當(dāng)一個(gè)焦點(diǎn)問題沒有得到解決的時(shí)候，持卡人可能會東拉西扯，提出若干的不滿，如果我們不是單純的拒絕了事，而是幫他出主意、想辦法，在不違反制度規(guī)定的前提下，通過其他途徑把焦點(diǎn)問題解決好，另外一些非焦點(diǎn)問題也就迎刃而解了。
例四：一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點(diǎn)請求取現(xiàn)時(shí)被告知其手中的卡已被止付，經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨，請求該網(wǎng)點(diǎn)與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示：該戶的擔(dān)保人已經(jīng)解除了對該戶的擔(dān)保責(zé)任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，只要擔(dān)保人辦理撤保手續(xù)，該卡必須被止付，而受理網(wǎng)點(diǎn)在受理時(shí)發(fā)現(xiàn)卡號被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解，但還是請求支取XX元現(xiàn)金，否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況，無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是，請持卡人做出書面承諾：返京后及時(shí)辦理換保手續(xù)。然后請授權(quán)中心受理此戶的請求，允許其支取XX元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜，并對我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理，是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項(xiàng)對原擔(dān)保人負(fù)責(zé)的保護(hù)性措施，如果撤保后該卡不被止付而仍可使用，引起透支時(shí)再要求原擔(dān)保人承擔(dān)還款責(zé)任，擔(dān)保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶，此持卡人帳戶無惡意透支歷史，因被動撤保，在不知曉的情況下，無主觀透支的惡意，在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取XX元不會給銀行和原擔(dān)保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定，又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔(dān)保人后繼續(xù)用卡，表現(xiàn)出了對我行的忠誠度。
例五：所謂靈活滿足持卡人的要求，也不是無原則的，如果對方的要求是無理的，我們會在講清不能受理的原因后，義正辭嚴(yán)地加以拒絕。
一次，一位準(zhǔn)貸記卡持卡人找來提出，因用卡消費(fèi)后忘記存款，造成150余元的金額在1年多的時(shí)間里產(chǎn)生100余元的透支利息，他表示因?yàn)椴皇侵饔^上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說：“我是善意的，電腦應(yīng)該能區(qū)分，讓我交這么多利息從感情上接受不了！”
我向持卡人解釋：我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項(xiàng)目中包括：當(dāng)備用金帳戶余額不足支付時(shí)，可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費(fèi)時(shí)電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費(fèi)金額是否在規(guī)定的限額內(nèi)，以及是否交易，不具備人的智商水平，無法以人的思維和感情判斷持卡人當(dāng)時(shí)是否受主觀意識的支配，以及主觀上是否想透支，只是按程序設(shè)計(jì)的命令連續(xù)計(jì)算透支利息。從某種意義上說，計(jì)算機(jī)是冷酷的，沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了，也只能接受這個(gè)客觀事實(shí)。因此，此筆利息不論多少，必須由持卡人承擔(dān)。持卡人雖極不情愿，但不再提出異議。
一事一議當(dāng)持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時(shí)，一方面要向其耐心解釋，闡明我行不能受理的原因，另一方面要講明我行的制度規(guī)定，要堅(jiān)持原則。
例六：一天中午，遠(yuǎn)郊的一個(gè)儲蓄所將電話打到我處某科室咨詢：幾個(gè)客戶于早9：00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬元，12：00又來要求取消這筆業(yè)務(wù)，能否受理取消。雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù)，但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為不能取消，以往的做法是：只有當(dāng)收款方銀行退回匯款后，我方再通知匯款人辦理取消。這樣，匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。原因很簡單：經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個(gè)小時(shí)，在如此長的時(shí)間里，持憑證的人做過哪些事情無從知曉，也無法判斷。于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個(gè)客觀理由，又提出因?yàn)閷Ψ匠挚ㄈ酥庇缅X，怕到帳晚而貽誤商機(jī)。我委婉地向他解釋不能取消，但如果是因時(shí)間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負(fù)責(zé)人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行，并立刻將劃款憑證遞送到上級行，要求聯(lián)行當(dāng)天受理劃轉(zhuǎn)，這樣可縮短匯款的在途時(shí)間，保證對方次日就可收到�？蛻艚邮芰宋业慕ㄗh，不再提出異議。一事一議銀行出具的憑證具有法律效力，在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，如果有人利用這個(gè)憑證做一些其它事情，無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請求。
果然，此事發(fā)生后不久，就接到與此情況極為相似的一個(gè)投訴電話：一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨，可貨已發(fā)出2個(gè)多月，3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財(cái)務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時(shí)入到單位帳戶中，強(qiáng)烈要求找行長投訴解決。我向她解釋，我行絕對不會這樣滯壓匯款，問題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書，如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件，就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再憑傳真件做商品交易，要立即到開戶銀行辦理查詢和報(bào)案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述，我們在日常工作中要做到既堅(jiān)持原則，保證銀行資金的安全、維護(hù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行的信譽(yù)，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困難時(shí)，想方設(shè)法為持卡人解決具體困難，靈活而不失原則，因人、因事而異，為持卡人提供帶有個(gè)性化的、周到的服務(wù)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求，不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到：以我真誠換客戶真情，就能真正實(shí)現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
銀行演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我叫xx，今年35歲，本科學(xué)歷，xx職稱，我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校，19xx年到本行工作，20xx年之前一直在郵政局代理金融部，20xx年至20xx年在零售業(yè)務(wù)處銀行卡授權(quán)中心工作，20xx年至今擔(dān)任個(gè)人金融部行政經(jīng)理。首先，感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵(lì)，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對金融事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加我行催收保全主管的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
我思想進(jìn)步，立場堅(jiān)定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從單位安排，為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的.工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二，具有豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)
工作來我從事過多個(gè)工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理不同問題的能力。并對清收與化解銀行不良資產(chǎn)有一定認(rèn)識，對銀行業(yè)務(wù)比較熟悉。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財(cái)富，同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
我性格平和、不計(jì)榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以銀行的利益為重，得到了行領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個(gè)工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，具有不怕吃苦的精神
工作中，為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如果大家能夠相信我，讓我走上催收保全主管的工作崗位，我將做好以下工作：
第一，真誠講團(tuán)結(jié)，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂
工作中，我將擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，胸懷全局，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好所自己的工作，努力做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，建言獻(xiàn)策不添亂，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動工作，用全新的工作理念，簡化辦事程序，提升辦事效率，著力打造現(xiàn)代商業(yè)銀行部門工作品牌，真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、全體員工順心。
第二，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)內(nèi)部管理
我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。將區(qū)域內(nèi)部將重點(diǎn)催收保全工作與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo)，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)工作小組凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三，創(chuàng)新工作方法，建立科學(xué)的預(yù)警機(jī)制
我將在對我行的催收保全工作進(jìn)行一次全方位的調(diào)查，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上完善當(dāng)前的預(yù)警叫停機(jī)制。加強(qiáng)對事前分析、事中管理和事后監(jiān)督力度，每季度零售款經(jīng)營分析報(bào)告，定期或不定期對零售款產(chǎn)品、市場進(jìn)行調(diào)研并出具調(diào)研報(bào)告，經(jīng)常組織對全轄區(qū)內(nèi)的催收保全、信用風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的檢查工作。
第四，加強(qiáng)培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成
我將加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè)，讓每一個(gè) 我的演講完畢，謝謝大家！
銀行演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
晚上好！我是2號選手裘佳妮，我演講的題目是《情融建行夢，壯我銀行》如果說，有一種東西，能讓你超脫皮肉的痛苦、金錢的誘惑、友情，親情，愛情的束縛，我想，那應(yīng)該就是夢想吧。
一年前，未加入建行時(shí)，我只無限感慨于這個(gè)藍(lán)色巨人的強(qiáng)大；進(jìn)行實(shí)習(xí)后，我開始感慨于這個(gè)藍(lán)色品牌的無窮魅力，當(dāng)真正成為建行的員工，我更加感慨的是這棟藍(lán)色大廈凝聚著的建行人的智慧與心血。我知道這藍(lán)色血液所匯聚的能力與知識是我窮盡一生也學(xué)不完的。
奮斗在一線，我有太多的話想說，為了那個(gè)"為客戶帶去溫馨和愉悅"的目標(biāo)，我看到了多少同事在背后默默付出的艱辛和汗水，VIP客戶的`信息如同電腦般儲存在自己的腦海里，周到的服務(wù)盡可能多地送到客戶的身邊。
為了一個(gè)"追求最好"的要求，我們把客戶甄別細(xì)分、客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，客戶關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容定時(shí)擺放在工作議程中，讓每一位客戶都感覺到了xx建行不同尋常的服務(wù)。
為了那句"把財(cái)交給你們，我們放心"的贊譽(yù)，我們總是站在客戶的立場上為他們制定合理的理財(cái)方案，不求利益最大化，但求以情動人。即便我們的收益不是最高的，卻仍然有許多因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)而堅(jiān)定地選擇建行的老客戶。樹立起優(yōu)質(zhì)的品牌，這是所有xx建行人共同的心聲，也是我不懈奮斗的目標(biāo)，曾子曾曰："士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。"作為青年人，一個(gè)國家、一個(gè)民族的希望所在，我的心中無不閃爍著夢想。我的夢想不是成為一個(gè)像比爾蓋茨那樣的富翁，也不是像喬布斯那樣的奇才，我寧愿做冬日里的一樹繁花，當(dāng)寒冬來臨的時(shí)候，總有那么一點(diǎn)盎然于凜冽之中的薈萃讓人駐足，總有那么一片映襯于白雪中的紅色引人注目，總有那么一片春意讓人感動，對，那就是人們津津樂道的梅花！它雖小，卻香氣襲人。正如我們默默耕耘在一線的柜員們，即使只有柜臺三寸，也是我們的"大舞臺"，即使再小的工作，也能做得"風(fēng)生水起"。而如今，有一大批項(xiàng)目等著我們?nèi)ソ?jīng)營，有一大片市場等著我們?nèi)ラ_拓，有一整套的經(jīng)驗(yàn)等著我們?nèi)ヌ剿�，我們要做的還有很多很多�？v使艱難險(xiǎn)阻，也要努力前行。
作為特殊的服務(wù)行業(yè)，銀行的競爭是激烈的，我們建行能不能在寒冬中贏得更多客戶的青睞，贏得更多客戶的信任，贏得這一片早春的氣息，靠的正是我們每一個(gè)根植在這片土地上的員工，我們就是點(diǎn)綴春意的梅花，我們就是建行春色的希望。這片希望中，有你，有他，也有我。
在建行這片豐腴的土地上，有著數(shù)不清的梅花傲雪而立，為這片熱土散發(fā)著沁人心脾的芬芳。我想，建行夢，說大了，是我每一天的青春熱情，說細(xì)了，就是我每一刻的實(shí)際行動。夢是一種欲望，而想是一種行動。夢想是夢與想的結(jié)晶。千里之行，始于足下。年輕或許只有一次，可是夢想，卻可以一輩子。這就是我追求夢想的故事，謝謝大家！
銀行演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好！
村行發(fā)展了，我該怎么辦？
帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，帶著滿腔的熱情，我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門，面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個(gè)月里，我覺得我是幸運(yùn)的，現(xiàn)在的我褪去剛來時(shí)的浮躁，留下更多是穩(wěn)重與熱情，沒有了曾經(jīng)的彷徨，追逐的是夢想和希望，放棄了好高騖遠(yuǎn)，信仰的剛是腳踏實(shí)地。
經(jīng)過一段時(shí)間的臨柜，我也曾有過抱怨，每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù)，我也曾感覺無聊，但行里前輩們的及時(shí)教誨和幫助，讓我頓時(shí)明白了自已的膚淺無知，面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘，曾一度想要放棄，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助，我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力，我相信我一定行，人最寶貴的是青春，當(dāng)我老了回憶往事時(shí)，不會因虛度年華而悔恨，也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì)，適應(yīng)日益變化的社會，我們白天忙碌正常對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)夜幕降臨時(shí)，別人都一家人圍繞在電視機(jī)旁歡聲笑語時(shí)，而我們則坐在電腦前學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，經(jīng)過我們近一年來的努力，現(xiàn)我們迎來了四海來客，使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書籍，查看資料，記筆記，寫心得，把學(xué)到的.知識用到工作中去。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)是變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這都需要我們跟著形勢而改變，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧。適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自已的履崗能力，把自已培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，我心里暗暗的為自已鼓勵(lì)，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要放眼全局，著眼今后的發(fā)展，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，一如既往要做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久” 服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已，更加嚴(yán)格要求自已，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實(shí)處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來，讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌，我堅(jiān)信，村行的明天會越來越好，越來越棒！
銀行演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我叫薛芳菲，首先感謝大家給了我這次參與競聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會，我現(xiàn)在為支行大堂經(jīng)理，這次競聘的工作崗位是大堂經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理。首先請?jiān)试S我介紹一下自己。
我于1994年12月入行參加工作，參加工作以來，我先后擔(dān)任了支行事后監(jiān)督、票據(jù)交換、大堂經(jīng)理等工作。在過去14年的工作中，我始終踏踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，與同事之間和睦相處、對上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不折不扣地高效高質(zhì)量完成。在擔(dān)任事后監(jiān)督工作時(shí)，我及時(shí)準(zhǔn)確地完成工作，確保在第一時(shí)間準(zhǔn)確檢查柜臺帳務(wù)、整理和歸檔檔案。在負(fù)責(zé)擔(dān)任票據(jù)交換工作時(shí)，我主要負(fù)責(zé)對××等大公司的票據(jù)傳遞工作，在此期間，我“勤跑、勤問、勤學(xué)”，我熱情高效的服務(wù)獲得客戶好評，期間在我行的業(yè)務(wù)也得到提高。我在擔(dān)任大堂經(jīng)理工作時(shí)，能夠熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的'客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，我就主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)并熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。在服務(wù)過程中我利用察言觀色、言語探問等方法識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)；在實(shí)際工作中要根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。同時(shí)我還快速、妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。
在工作之余，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從書本上、從同事處，我都孜孜不倦地學(xué)習(xí)，無論是柜臺業(yè)務(wù)知識、銀行卡業(yè)務(wù)知識、儲蓄卡知識、理財(cái)知識還是按揭等業(yè)務(wù)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教，因此在這些年里我積累了許多銀行特別是零售銀行的業(yè)務(wù)知識。
我認(rèn)為大堂經(jīng)理服務(wù)無小事，因?yàn)檎嬲拇笫聵I(yè)是隱藏在這些微乎其微的小事當(dāng)中的。因此，很多客戶都把我當(dāng)成了他得“理財(cái)顧問”、“知心人”。
我十分熱愛大堂經(jīng)理這一工作，它給我?guī)砹撕芏鄻啡�，但如果有更大的挑�?zhàn)，我仍然希望自己能得到更多的機(jī)會。因此這次支行競聘我報(bào)了“大堂經(jīng)理”以及“理財(cái)經(jīng)理”兩個(gè)崗位。
如果我成功競聘上以上崗位，我將嚴(yán)格按照相關(guān)崗位的規(guī)范和要求做好服務(wù)工作，同事利用好自己的優(yōu)勢做好宣傳工作，使我行的業(yè)務(wù)深入人心，讓人只要聊到銀行、聊到理財(cái)就會想到我行、首選我行，請領(lǐng)導(dǎo)和評委給我這個(gè)機(jī)會，我將銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，憑著這股沖勁和闖勁做好工作。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！謝謝大家對我的信任！
銀行演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！
我是xxx，是我們銀行的柜員，我很開心自己能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)行演講。我來到我們這個(gè)銀行大家庭里，我特別大的高興。成為銀行的一員，為廣大顧客提供存儲的服務(wù)。進(jìn)入銀行工作，真的是比較幸運(yùn)的一件事情。
我能夠?yàn)槲覀冦y行做出自己的努力，我覺得十分的榮幸。我在這個(gè)工作已有五年了，很感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位的支持和鼓勵(lì)。在工作的過程中，我也曾經(jīng)歷過很長的艱難路程，但是幸運(yùn)的是我現(xiàn)在都熬過來了。那么我有現(xiàn)在的成就，都是因?yàn)榇蠹�，因�(yàn)橛辛舜蠹业膸椭�，我覺得做柜員的工作就沒有那么的辛苦的。在這里我認(rèn)識了眾多的朋友，也有了知心的好友，我的工作更加的簡單一些，因?yàn)橛辛舜蠹业呐惆椋覜]有覺得孤單，更多的感覺是溫暖，我真的是覺得自己很開心。現(xiàn)在的我成為了銀行的優(yōu)秀柜員，不僅給銀行帶來了很多的效益，也讓自己得到了更多的收獲，挑戰(zhàn)了自己。我還記得自己剛來銀行時(shí)，真的是什么都要老員工去帶，很多東西都不會，總是會出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤�？墒悄菚r(shí)候的你們都特別的溫柔，讓我漸漸的打消了心里的害怕，努力的去跟你們一起相處，我在工作上的困難，都是大家一點(diǎn)點(diǎn)的提供幫助，讓我得以順利的把工作完成。
我也特別的感謝銀行對我得栽培，讓我的能力一直都在不斷的'提高，也讓我能夠有更大的發(fā)展空間。近幾年來我在柜員這個(gè)崗位上取得了不少的優(yōu)秀成績，這讓我更加的有了決心留下來為銀行更好的服務(wù)的心。當(dāng)然現(xiàn)在的我優(yōu)秀，不代表能一直優(yōu)秀，還是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的能力。另外，我也明白自己身上還是有很多的不足，要去不斷的做出改變，讓自己更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我對未來也有自己的一番規(guī)劃，我明白自己學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都不能中斷。在之后的工作中，我會參加我行舉辦的培訓(xùn)，努力的把工作能力提高，把學(xué)習(xí)能力提高，讓自己有更多的價(jià)值在這份工作中得到體現(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)和各位能繼續(xù)對我予以支持，讓我有信心去把柜員的工作做得更好一些，讓更多的客戶能夠來辦理我們銀行的業(yè)務(wù)。未來我會加油的，那么大家就一起努力吧。
謝謝大家！
銀行演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
競爭，是一個(gè)永恒的話題。在人類歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中，無時(shí)無刻不存在著競爭，“物競天擇，適者生存”，達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則，從一定意義上說，它是競爭的法則。今天，我站在這里，向大家簡要地匯報(bào)我的思想和基本情況，感到非常激動。值得欣慰的是，在座的有的是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是我多年工作和生活中的良師益友，大家在日常生活中對我的了解，已經(jīng)超過了我今天的發(fā)言陳述。如果說十多年來我能有所進(jìn)步的話，那也是各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)、幫助和支持、關(guān)心的結(jié)果。
首先，簡單地介紹一下我自己。
我今年xx歲，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)任辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理。xx年至xx我在部隊(duì)服役，服役期間，多次被師、團(tuán)嘉獎(jiǎng)，榮立三等功兩次。xx年我被分配到中國銀行工作。在銀行工作期間曾任辦公室副主任、人秘部副經(jīng)理、辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。在銀行工作十一年來，我對銀行的各項(xiàng)工作有了較熟悉的把握，自己更加堅(jiān)定了做好本職工作的信心。在常年的工作中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)能力。特別是我擔(dān)任縣支行人力資源部經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)后勤保障及人力資源工作，為支行各項(xiàng)任務(wù)的完成提供了有力的保證。同時(shí)，我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為支行的人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化組合，也產(chǎn)生了很好的效益。本人多次被市、縣行評為先進(jìn)工作者、工會積極分子，優(yōu)秀團(tuán)支部書記等諸多榮譽(yù)稱號。
今天，之所以站在這里，參加競聘副行長這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖邆淞艘韵聝?yōu)勢。
1、思想進(jìn)步，政治素質(zhì)過硬。
在十一年的工作生涯中，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會銀行事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立金融工作者的責(zé)任和形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
2、具備扎實(shí)系統(tǒng)的金融理論及營銷知識。
我知道，做好銀行工作，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具有扎實(shí)的理論知識，這樣做起工作來才能左右逢源，游刃有余。雖然我是軍人出身，但是自從踏上銀行工作崗位以來，我就沒有放松對知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑溃业膶I(yè)知識還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。要想做好銀行工作，就必須盡快的具有扎實(shí)的金融知識。十一年來，我從來沒有停滯過學(xué)習(xí)，正所謂“活到老學(xué)到老”。我先后自學(xué)了《貨幣銀行學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《財(cái)務(wù)管理》等多門專業(yè)金融知識。此外，為把自己培養(yǎng)成具有現(xiàn)代銀行綜合素質(zhì)人才，我還自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《行政管理學(xué)》、《人力資源與管理》等多學(xué)科的知識。通過十多年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力，已經(jīng)具備了現(xiàn)代商業(yè)銀行復(fù)合型人才所具備的綜合素質(zhì)。
3、我善于團(tuán)結(jié)同志，有全局觀念。
我從小受到良好的傳統(tǒng)教育，因而培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。對領(lǐng)導(dǎo)、對同志胸懷坦蕩，有意見當(dāng)面提，不搞小動作，不搞小團(tuán)伙，不但能團(tuán)結(jié)與自己意見相同的人，也能團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人；工作中一方面講黨性、講原則，說話辦事不看來頭、不看風(fēng)向，敢于表露自己的不同意見；另一方面又顧全大局，服從上級和行領(lǐng)導(dǎo)的決定。所以不論自己在哪里最終都能與任何類型的領(lǐng)導(dǎo)和同志友好相處，共同做好工作。
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我有6年中層領(lǐng)導(dǎo)工作的歷煉，歷任辦公室副主任、人秘部副經(jīng)理、辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。多年的支行機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)工作，使我具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，對領(lǐng)導(dǎo)一職有較深刻的理解。同時(shí)，十一年的支行工作實(shí)踐，也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識，所掌握技能，做好每份工作的決心，為下步工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、我具有擔(dān)任副行長的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。多年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個(gè)方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了，凡是我想做好的事情都做好了，工作成績大家有目共睹。十多年來，行領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)，使我從一個(gè)退役軍人成長為一個(gè)現(xiàn)代銀行人。多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，使我在政治覺悟、思想水平、工作能力等方面都有不同程度的提高。所以，我有信心和決心當(dāng)好副行長。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上副行長的工作崗位，我將不負(fù)重托，不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做如下工作：
第一，真誠講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助行長開展工作。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，當(dāng)好參謀，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手，協(xié)助行長做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的`同志，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二，對民營企業(yè)存款，兩手都要抓，都要硬。我行主要業(yè)務(wù)是民營企業(yè)客戶，如何抓好民營企業(yè)存款至關(guān)重要。我認(rèn)為，應(yīng)一手抓當(dāng)前我行的信貸機(jī)制，一手抓一體化金融服務(wù)，并且兩手都要硬。我行應(yīng)由被動式的擔(dān)保抵押貸款走向主動的信用貸款，并對貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查。積極開放對民營企業(yè)的存款政策，加大宣傳力度。
第三，提高兩個(gè)意識，加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。兩個(gè)意識是指服務(wù)意識和營銷意識。提高服務(wù)意識，是要提高對客戶的服務(wù)意識，想法設(shè)法提高我行工作人員的服務(wù)水平。營銷意識是加強(qiáng)員工營銷意識。我行同企業(yè)一樣都需要營銷理念。業(yè)務(wù)不是在家里等的，讓行的每個(gè)人都動起來，積極鼓勵(lì)員工走出去，時(shí)刻關(guān)注民營企業(yè)，把銀行營銷用到民營存款上去，建立我行存款營業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì)制度，對每月存款超過??元營業(yè)額的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬，并對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國家有關(guān)部門及工行制定的有關(guān)銀行管理的各項(xiàng)規(guī)定及管理制度，使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處，以此來保證銀行各項(xiàng)工作的順利開展。
第四、努力使自己做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦的工作作風(fēng)。工作中做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，要以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事團(tuán)結(jié)，辦事講效率，用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每進(jìn)一步，小結(jié)一次。
“千磨萬擊終無悔，獻(xiàn)身何惜人憔悴”，參加工作十一年以來，不論是以前還是現(xiàn)在，我都沒有碌碌無為，我也不隨波逐流，我始終堅(jiān)持堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)辦事，兢兢業(yè)業(yè)工作，曾為自己也為集體贏得了不少榮譽(yù)，但這一切都離不開支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，離不開同志們對我的關(guān)心和支持。此刻，我站在這里參加競聘，如果能當(dāng)選，我將絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛，我想，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和同志們的支持，我一定會干好的。
謝謝大家！
銀行演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家下午好！我是來自輪臺縣支行的史雷萌，我演講的題目是：服務(wù)是銀行永恒的主題！
下班回家，閑談中母親告訴我，她去超市，走在前面的年輕男士推開沉重的大門，一直等到她進(jìn)去后才松手。母親向他道謝，男士說：我媽媽和您的年紀(jì)差不多，我只是希望在這種時(shí)候，也有人能為她開門。聽了這話，我心里熱熱的。一句我只是希望……在這個(gè)時(shí)候……也有人能……讓我聯(lián)想很多……
親愛的同事們，公交車上我們會為陌生的爺爺奶奶讓座，因?yàn)槲覀兿Ｍ覀兊臓敔斈棠淘谶@種時(shí)候也有人能為他們讓座。工作中我們會為客戶提供滿意的服務(wù)，因?yàn)槲覀兿Ｍ?dāng)我們是客戶時(shí)，也有人能為我們提供滿意的服務(wù)。
郵政儲蓄銀行服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳，支撐大廳的成敗是柜員。作為柜員的我們，每天忙碌于日常事務(wù)中，經(jīng)常想的是如何不出差錯(cuò)的完成自己的工作，可曾想過：假如我是客戶，我需要什么樣的服務(wù)？
親愛的同事們，有誰想過這一話題，請您不要舉手？（互動）看來大家都想過。
假如我是郵儲銀行的客戶，我希望走進(jìn)郵儲銀行時(shí)，銀行員工能微笑的注視著我，向我說聲：同志您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)；離開時(shí)，向我說聲：歡迎常來或請您走好。也許我沒有還禮或只是點(diǎn)點(diǎn)頭，但我會在內(nèi)心深處感謝，腦海中也會留下深刻印象：郵儲銀行的員工是禮貌的、高素質(zhì)的；郵儲銀行的管理是一流的、嚴(yán)格的。
假如我是郵儲銀行的客戶，請您不要給我冷面孔，我不喜歡聽對不起，這是我們郵政儲蓄銀行的規(guī)定之類的話，因?yàn)檫@會讓我感覺是我違反了郵政儲蓄銀行的紀(jì)律在這里胡攪蠻纏；反之，如果你變通地解釋，委婉地勸說，我也會理解你們工作的難處。假如......
親愛的同事們，如果我們在平日的工作中能多問幾個(gè)假如我是客戶，我需要什么樣的服務(wù)？我想我們與客戶的'爭執(zhí)定會少一點(diǎn)，而客戶對我們的滿意度定會高一點(diǎn)。
一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日，一位六十多歲的老大娘，只見她東張西望地來到柜臺前，用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工，最后目光停留在我的身上，我微笑著問：您好，大娘，您要辦理什么業(yè)務(wù)？大娘小聲說：姑娘，存款能掙多少利息？我微笑著說：大娘，定期存款利息多，活期存款利息相對比較少，您看您的錢如果常用，就存活期，如果...我耐心的一一解答著，出乎意料的是，當(dāng)我要為其辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，大娘說：啊，我就是隨便問一問。頓時(shí)，我覺得很失望，可還是面帶微笑的說：沒關(guān)系，大娘，您有什么不明白的地方盡管問，同時(shí)也歡迎您到郵儲銀行來辦理業(yè)務(wù)。大娘帶著笑容離去。讓我意想不到的是，過了一個(gè)多小時(shí)，那位大娘又來了，這次，她拿來了叁萬元錢，辦理一年的定期存款業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，那位大娘微笑著對我說：還是你的服務(wù)態(tài)度好，謝謝！
聽著大娘的話，我心里涌起一種無以言表的成就感。
面對客戶，一個(gè)會心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠的祝福，一次耐心的講解是平凡之中不能在平凡的小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)，讓我們卓有成就。贈人以言，勝似珠玉。就是從那天起，我的腦海中便牢牢地記下了客戶這個(gè)名詞，因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兎⻊?wù)的對象，服務(wù)就是我們工作的靈魂。
親愛的同事們，銀行這三尺柜臺，雖然沒有t形臺上的霓裳倩影，也沒有明星的追棒人氣，但我們樂在其中：每當(dāng)看到柜臺前流著汗水的農(nóng)民，露出真摯信任的目光時(shí)；每當(dāng)挑剔的儲戶辦好儲蓄后，真心實(shí)意地道一聲謝謝時(shí)；每當(dāng)碰到那似曾相識的臉，投以熱情的問候時(shí)，我們的心定會感到無限的寬慰。
在此，我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會從三尺柜臺，走向這個(gè)舞臺；更要感謝每一位郵政儲蓄銀行的客戶；是你們給我創(chuàng)造了坐上這三尺柜臺的機(jī)會；是你們讓我在工作中找到了無限的成就感；更是你們讓我覺得我雖然平凡，但絕不平庸。
感謝你們親愛的客戶朋友，請您相信郵政儲蓄銀行定會將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底，因?yàn)椋悍⻊?wù)是中國郵政儲蓄銀行永恒的主題！
謝謝大家！
銀行演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我曾在座右銘中這樣寫到：我不能選擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩；我不能決定生命的長度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻，我懷著這份對人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念，帶著對xx行事業(yè)的夢想與追求，走上這個(gè)舞臺，接受大家的評判和組織的挑選。在此，我愿敞開心扉，對大家說說我要競爭某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由，能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位，不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競爭的自信，來源于對部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。我競聘的理由及優(yōu)勢是：
一、工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富
我，35歲，畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作，分別從事過會計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
二、工作業(yè)績突出
在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里，積極主動配合經(jīng)理的'工作，并取得很好的成績：一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元，在對公存款中的占比迅速提升到42.25%；二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長，貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校；三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬元，兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位；四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國金融系統(tǒng)的楷模，通過銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元，比未創(chuàng)新前多增近6億元；五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬戶，托管資金近4億，捆綁銀行卡4.3萬張，新增簽約賬戶連續(xù)兩年領(lǐng)先于同業(yè)，逐步縮小與工行的差距；六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元，為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長做出突出貢獻(xiàn)。
三、榮譽(yù)頗豐
我曾榮獲總行20xx-20xx年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱號、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營銷先進(jìn)個(gè)人、二級分行20xx年度“營銷之星”稱號、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng)，20xx年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。
四、有較高的政治素質(zhì)
通過多年的政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。
五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營銷能力
一是能協(xié)調(diào)好上下級之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系；二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系；三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
六、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神
一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系，來創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品，努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款；二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展銀賃通業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目，是他們推動著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無足跡，人無完人，我對銀行知識掌握得還不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)金融知識，并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA，以彌補(bǔ)自己的不足之處。
假如我競聘成功，一是向領(lǐng)導(dǎo)多請示，勤匯報(bào)，搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路，把工作的主動性與針對性、實(shí)效性統(tǒng)一起來；虛心向兄弟部門學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。二是搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事，讓同事有一種溫暖感；工作上幫助同事多出成績，讓同事有一種成就感；在利益和榮譽(yù)面前多讓同事，讓同事有一種被承認(rèn)感。
假如我競聘成功，對待同事做到多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠；多說服，不壓服。力爭在工作中顯示實(shí)力，在壓力中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力，在與人的交往中凝聚合力。
假如我競聘成功，樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念。對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
假如我競聘成功，對黨要忠誠、對農(nóng)行要感恩，以實(shí)際行動化作對農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。
無論競聘成功與否，我將嚴(yán)格按照“愛學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新，守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn)，知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，用“想得更大一點(diǎn)，做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極開拓，扎實(shí)工作，努力取得更好的工作業(yè)績。
謝謝大家！
銀行演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我今天競聘的崗位是支行行長。入行x年來，我數(shù)次站在這里競聘新的崗位，迎接新的挑戰(zhàn)，擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任，我用自己對工作的熱愛，用過硬的業(yè)務(wù)和管理能力，去不斷的豐富自己。
下面我將從三個(gè)方面介紹我對支行工作的一點(diǎn)考慮。
第一、樹立信心，克服困難，挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘，我想是源于x分行近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心，是源于全行員工團(tuán)結(jié)一致一心謀發(fā)展的'信任，是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價(jià)值完善自我的信念。也許x支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風(fēng)順，在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們，但無論有多大的困難，我相信有x支行員工的不懈努力，有全行干部、員工的鼎立支持，我有信心、有永不放棄的信念，帶領(lǐng)支行全體員工，去戰(zhàn)勝困難，取得勝利。
第二、細(xì)分市場，找準(zhǔn)目標(biāo)，轉(zhuǎn)型發(fā)展
x片區(qū)作為x市一個(gè)已成熟的商業(yè)、住宅區(qū)，有廣闊的市場，同時(shí)在這里金融機(jī)構(gòu)林立，競爭激烈，誰也不會輕易把市場讓出來。未來x支行如何發(fā)展呢？我想出路只有一條：就是在競爭求生存，在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作，做到知己知彼、心中有數(shù)，明確工作的重點(diǎn)和方向。針對x區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況，我將細(xì)分市場，針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案，以客戶為中心，加強(qiáng)對外營銷，做好客戶的長期跟進(jìn)工作。在做好對外營銷的同時(shí)，我將加強(qiáng)廳堂營銷工作，將柜臺人員從“服務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售員”，通過一句話營銷，將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，建立產(chǎn)品營銷鏈，不斷地?cái)U(kuò)大客戶資源。今后x支行將把公司與個(gè)金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動個(gè)金業(yè)務(wù)，以個(gè)金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在工作中堅(jiān)持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針，用心做事，認(rèn)真做人，帶領(lǐng)x支行全體員工努力完成二級分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第三、挖掘人才，培養(yǎng)人才，使用人才
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好，關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認(rèn)為：每個(gè)員工都有才能，只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合x支行的崗位設(shè)置，從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進(jìn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強(qiáng)對員工能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)和督促員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高，通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才，實(shí)現(xiàn)人才在x支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對x支行各項(xiàng)工作的一點(diǎn)不成熟的思考，我想貫穿我工作的中心思想只有一個(gè)：銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠(yuǎn)不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為者，我期待x支行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各機(jī)構(gòu)、部門的大力支持下，在支行全體員工的共同努力下，相信x支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標(biāo)桿。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！
銀行演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺。我呢，到企業(yè)已經(jīng)一年有余，今日就借助這個(gè)機(jī)遇來談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識和感想：
說真的，從學(xué)校剛出來到企業(yè)以后，我覺得自己就像是久旱逢雨 的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成就而止步不前。那對于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場生涯中走的更好，更穩(wěn)呢?我想，我們至少要做好以下幾個(gè)地方：
1、要有出眾的學(xué)習(xí) 能力，擁有"空杯思維"。"好好學(xué)習(xí)，天天向上。"對于我們每一個(gè)人而言，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活 中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。當(dāng)今社會成長迅速，職場競爭激烈，優(yōu)秀精英比比皆是，一旦我們停止學(xué)習(xí)，將會一直落后于他人。補(bǔ)充知識，為自己"充電"，是我們每個(gè)人必須要做的事情。所謂"空杯思維"就是只有把杯子里面的.半杯水倒掉、騰空，我們才能夠裝更多的水，其實(shí)學(xué)習(xí)又何嘗不是這樣呢?
2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開，仿佛得到了神助。這樣的成績 ，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一定要有一支和諧的團(tuán)隊(duì)，要想打造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，就必須擁有一個(gè)充滿凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊(duì)合作精神的員工，那么，我們就會很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中，進(jìn)而也會成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格規(guī)定自己的執(zhí)行力，要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。
銀行演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
隨著社會的發(fā)展，我們的有了很多的壓力，但同時(shí)也有很大的動力，公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會。歲月留痕,往事可憶。我先介紹一下自己的基本情況：
我XX年參加工作，xx年正式從事金融工作，過去的十幾年里，從基層做起，立足會計(jì)崗位，不僅系統(tǒng)的掌握了財(cái)務(wù)會計(jì)制度，還積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在xx年跳槽到xx銀行天津分行會計(jì)部，主要負(fù)責(zé)會計(jì)結(jié)算管理,參與制定、梳理、執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)工作計(jì)劃和相關(guān)規(guī)章制度，監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，分析會計(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的變化情況，發(fā)現(xiàn)和化解柜面業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
俗話說：沒有金剛鉆，不攬瓷器活。今天，我來參加競聘的崗位是“xxx管理崗”，是因?yàn)楦杏X自己不僅能夠做好這項(xiàng)工作，而且能夠出色完成。我的自信來自以下幾方面優(yōu)勢：
第一，實(shí)踐積累，眼界寬闊，思路清晰，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
xx年到xx年到ZS銀行天津分行會計(jì)部三年分行管理工作，讓我學(xué)會了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會了對各項(xiàng)制度的制定和整合,可以說,從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理員,我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡,完成了一系列角色轉(zhuǎn)變。
尤其是在xx銀行總行機(jī)關(guān)這三年里，對金融行業(yè)監(jiān)管的要求更加熟悉、理解的更加透徹，加之，自己的工作崗位又需要同各基層單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合、溝通，自己在處理上、下級單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面能擺正位置，理順關(guān)系。
第二，熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和商業(yè)銀行運(yùn)營知識，熟悉xxx相關(guān)的'法律法規(guī)，熟悉銀行業(yè)務(wù)及其運(yùn)作方式。
我xx年進(jìn)入到銀行，從事過出納、會計(jì)、清算、綜合到財(cái)務(wù)管理等崗位，一步一個(gè)腳印地走到今天。在近十年的基層工作期間，無論是在會計(jì)業(yè)務(wù)的事前的核算、還是在會計(jì)監(jiān)督的事中管理，都堅(jiān)持合規(guī)的原則，十年基層工作不僅高質(zhì)量、高效率地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算手續(xù)，而且無一差錯(cuò)事故，維護(hù)了銀行和客戶資金安全。可以說這十年的基層工作經(jīng)驗(yàn)這一路走來讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和銀行的基礎(chǔ)知識，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，敬業(yè)奉獻(xiàn)，肯于吃苦，潛能無限。
我敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于自己的崗位，千方百計(jì)將事情辦好。自加入到合規(guī)部以來，特別是我行改制期間，大到出臺各方面的管理制度，小到公文的標(biāo)準(zhǔn)化，都能潛心學(xué)習(xí)、研究。由于時(shí)間緊任務(wù)重，自己加班加點(diǎn)，精心準(zhǔn)備材料、深入基層，充分征求意見，縝密思考，為擬定、評審制度打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，洋洋灑灑數(shù)千言，或許未能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對事業(yè)的執(zhí)著和對農(nóng)商行的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn)，超越自我，在xxx工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，以百倍的信心和努力，為xx銀行貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷!
銀行演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層主任的帶領(lǐng)下，我們信合人個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)骨干，優(yōu)秀人才，而我今天能夠作為在下各位的代表，站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝各位同事!
我叫xx，是xx信用社的一名員工，自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠恚恢痹诨鶎庸ぷ�，曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作，目前擔(dān)任昆陽信用社助理會計(jì)�，F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠心，重在細(xì)節(jié)
銀行是服務(wù)性行業(yè)，顧客是否滿意，取決于銀行提供的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工，我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中，我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo)，以“顧客至上；誠實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)根據(jù)客戶的要求，安全快捷，準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴在誠心。也就是說要讓客戶感動，首先要感動自己，要說服客戶，首先能說服自己，聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽，常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換，每次我都熱情的接待了她。有一天，王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換，清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元，就向王大媽詢問，王大媽肯定的說是捌佰元，經(jīng)過我反復(fù)清點(diǎn)之后，將多出的.壹佰元還給了王大媽，王大媽感動不已，連聲說謝謝，謝謝，還是信用社好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重在細(xì)節(jié)。我們在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要面對形形色色的客戶，夸獎(jiǎng)客戶是必不可少的，比如：你的字寫的真漂亮、你的賬號真好聽、你運(yùn)氣真好等等，這樣，客戶會很受用，明明是烏云密布也會變成陽光燦爛。優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶，比如，我跟客戶的互動比較專一，不敷衍了事，做到有問必答，答必詳盡；為客戶服務(wù)時(shí)，杜絕以貌取人，做到不欺軟怕硬，并且沒有區(qū)分是否為本網(wǎng)點(diǎn)客戶；再如，我在遞給客戶憑證時(shí)，不是扔到窗口了事，而是遞到客戶手里，等等。這些都是我平時(shí)有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還重在堅(jiān)持、恒久，不能以個(gè)人的情緒影響服務(wù)態(tài)度，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力，立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，但理論還要聯(lián)系實(shí)際，要想業(yè)務(wù)好，技能好，也必須做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就問，向同事問，向會計(jì)問，向上級問，問明白了，我的業(yè)務(wù)能力也就提高了�？臻e時(shí)，我就多動手，勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r(shí)候，是手工記賬，而我寫的數(shù)字“0”，就象一年級小學(xué)生一樣，大小不一，圓扁不齊，根本不像一個(gè)銀行工作者所寫的數(shù)字。當(dāng)時(shí)我就把單位的空白帳頁帶回家，寫了一個(gè)晚上的“0”，從那以后，還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎？業(yè)精于勤，業(yè)務(wù)技能，尤其要勤，我就是利用休息的時(shí)候，勤加練習(xí)，多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績，XX年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名，在20xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽第一名，20xx年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽個(gè)人單項(xiàng)第五名。20xx年在縣聯(lián)社兩項(xiàng)技能考核中兩項(xiàng)均獲得滿分的好成績。
三、用心工作，力爭上游
一絲不茍，是我一貫的工作作風(fēng)，作任何事，我都堅(jiān)持一絲不茍。做出納員時(shí)，一有空閑，我就整理錢箱，把殘幣、損幣都一一挑出來，力爭使每把錢都整整齊齊，干干凈凈。做記賬員時(shí)，每一賬務(wù)記載清楚、及時(shí)。也許有人會覺得，錢挑那么干凈干嘛，反正要付給別人，交換只要當(dāng)天提出就可以了，何必那么認(rèn)真呢，又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做，我是為了我自己，只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了，我才覺得對得起自己，我問心無愧。因?yàn)槲也恢皇窃谡J(rèn)真工作，我還在用心工作，我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子，有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的，正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度，贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的信任，入社至今，我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進(jìn)工作者，連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外，在做好柜面服務(wù)的同時(shí)，我也堅(jiān)持不懈，做好攬儲工作，目前為止，存款余額已達(dá)到肆佰萬元。我相信：“精誠所至，金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次，在一位親戚的介紹下，我認(rèn)識了一位開美容院落的老板，當(dāng)我第一次上門服務(wù)時(shí)，這位老板對到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常連妝都不化，更不用說做漂唇美容了，但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門時(shí)，美容院老板又提及此事，我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定，不得漂唇，但我可以做其他美容項(xiàng)目，于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品，這位老板見我如此爽快，為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品，非常感動。過了兩天，這位美容院老板在我社存了50萬元定期，并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去，是為了展望未來，總結(jié)所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績，是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的精神，更加積極的態(tài)度，用心做好本職工作，為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行演講稿 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我是xxx，我作為銀行的會計(jì)工作者，已經(jīng)在我們銀行工作了三年的時(shí)間了，這三年來，我兢兢業(yè)業(yè)，一直都在為自己的工作而努力，作為一名會計(jì)人員，我時(shí)刻都知道自己的任務(wù)在哪里，完成好自己的工作，落實(shí)好銀行的規(guī)劃制度方面也沒有的怠慢，我也不會違反我們銀行的制度，這是一定的，我相信自己能夠落實(shí)好這些，我也會一步步的處理好相關(guān)的工作，知道自自己有哪些事情沒有做好，我都會清楚的，對于這些我都有一個(gè)了解，我時(shí)刻的都知道自己在什么時(shí)候做什么事情，這次我來競聘會計(jì)主管不是一時(shí)的沖動，因?yàn)槲覐氖聲?jì)工作，也有好幾年的時(shí)間了。
對于這方面的工作經(jīng)驗(yàn)還是比較豐富的，我也相信大家都能夠認(rèn)可我在我們銀行，我一直都是非常認(rèn)真的，也很努力自己做出的成績，大家都有所看到，我更加希望這次大家能夠公平公正的給我一個(gè)機(jī)會，讓我能夠展示自己。
我非常愿意為我們銀行繼續(xù)服務(wù)，我也非常愿意讓我們銀行繼續(xù)搶大起來，有一個(gè)好的管理人員也是非常重要的，雖然作為一名會計(jì)，我在工作當(dāng)中時(shí)有發(fā)生一些比較幼稚的事情，但是我的態(tài)度一直都很好，我知道自己在這個(gè)時(shí)候不能沖動，也不能給自己找什么理由，作為一名會計(jì)工作人員，就應(yīng)該好好的，為自己的工作而考慮，考慮到銀行的利益，就是這次來競聘會計(jì)主管一職，我還是非常激動的，我相信自己能夠處理好相關(guān)的問題，大家希望都能給我一個(gè)機(jī)會，我也知道自己的能力差距在哪里，在這一行，我還是堅(jiān)持了下去，有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我很有信心。
在下一階段的工作當(dāng)中做好快遞主管這一職位，我也跟大家說，自己能夠帶領(lǐng)銀行的會計(jì)人員走得越來越遠(yuǎn)，三年的.工作時(shí)間，讓我熟悉的我們銀行的各種業(yè)務(wù)，特別是在會計(jì)這方面的，我也有了一個(gè)全新的突破，知道自己的缺點(diǎn)是哪里才能更好的去管理別人。
作為一名名普通的會計(jì)跟會計(jì)主管絕對是兩回事，但是我現(xiàn)在都已經(jīng)堅(jiān)持了下去，沒有后退的余地了，我也非常堅(jiān)信自己能夠能夠在這方面的工作有所突破，累積到一定的地步，有所發(fā)揮出來，這也是我的價(jià)值，我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，我內(nèi)心就非常的滿意，因?yàn)楝F(xiàn)在的工作也到了一個(gè)比較平靜了，我是否能夠繼續(xù)的成長，取決于這次我競選會計(jì)主管一職的結(jié)果，我希望突破自己，我希望能夠給我們銀行帶來更多的價(jià)值，我是一名會計(jì)工作者，對于這方面的工作，非常的敏感，我更加希望我們銀行能夠有一個(gè)美好的明天，有一個(gè)更加完善的制度，我相信我能做好，請大家給我一個(gè)機(jī)會。
銀行演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，朋友們：
大家好！我是來自xx分行xx部門的xxxx，我今天演講的題目是：把夢想融入事業(yè)的輝煌。
誰不曾有夢想，誰不渴望生命的光環(huán)會更加璀璨；誰不曾有激情，誰不期待著能夠到達(dá)事業(yè)的最巔峰；誰不曾有信仰，誰不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌？！在追求神圣使命的道路上，每個(gè)人都懷揣理想、擔(dān)負(fù)責(zé)任，一次次戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻、一次次迎來風(fēng)雨后的溫暖陽光！華夏銀行，是一方培育夢想、澆灌夢想、成就夢想、激揚(yáng)夢想的沃土，她為每一名員工提供了展示才干、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的土壤，在這塊美麗的園地里，我們即使只做一朵花、只做一棵草，也感到無比的光榮和驕傲。
時(shí)光漫漶，歲月穿梭，過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里，華夏銀行xx支行走過了一段壯麗而不平凡的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務(wù)，支行開展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，以一個(gè)個(gè)真誠的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪，贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當(dāng)客戶選擇華行的時(shí)候，是我們最開心的時(shí)候；當(dāng)客戶將贊美之詞送給我們的時(shí)候，我們的內(nèi)心充滿了燦爛；即便是客戶一個(gè)首肯的眼神，也同樣令我們感動。的確，“于無聲處聽驚雷”，人間大愛的傳遞，往往不需要語言，一個(gè)眼神足夠了。
鼓點(diǎn)聲聲，戰(zhàn)旗獵獵，金融市場已經(jīng)進(jìn)入了理性競爭的時(shí)代。華行與其他大型國際、國內(nèi)銀行相比，顯然不能靠拼政策、拼實(shí)力、拼資源，我們所能夠依靠的，只能是創(chuàng)新經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個(gè)性對接，這似乎才是華行的立足點(diǎn)和制勝點(diǎn)。正因?yàn)檫@樣，我們更重視客戶的需求，更重視市場的變動，更注重資本的.安全，更追求個(gè)性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營策略。正所謂“船小好調(diào)頭”，華行在群雄林立中，卻始終能夠一枝獨(dú)秀、獨(dú)樹一幟，這也我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開的。
構(gòu)建和諧，倡導(dǎo)文明，華行在強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)金融企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚與社會擔(dān)當(dāng)。多少年了，華行始終堅(jiān)持把員工隊(duì)伍建設(shè)放在第一位，始終進(jìn)行著堅(jiān)持不懈的滲透式教育，作為“華行人”，不論在班內(nèi)，還是在班外，都只能是“華行人”，而不能頻繁的轉(zhuǎn)換角色。這樣的理念與追求，使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一，不知不覺中，每個(gè)人都成為了華行的一張“名片”，每個(gè)人的一言一行，都在為華行做著無聲的宣傳。試想，如果每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)單位，都能夠如此要求員工，那么我們的社會，將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè)，必定造就有抱負(fù)的員工；一個(gè)擁有著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定能夠走得遠(yuǎn)、攀得高，成為同業(yè)競爭的佼佼者。
放飛夢想，燃燒激情，華行的每一位員工在事業(yè)的成長中披荊斬棘，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值！就在2008年北京奧運(yùn)會期間，華行人堅(jiān)定地踐行著自己的承諾，以文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，給世界一個(gè)嶄新的、充滿活力的形象。面對繁重的存取結(jié)算業(yè)務(wù)，我們一次次放棄休假，堅(jiān)守在工作崗位上；面對大集團(tuán)、大客戶的特殊需求，我們一次次研究政策，制定個(gè)性化服務(wù)方案；面對不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，我們一次次向客戶進(jìn)行講解、推介、宣傳，使支行成為周邊老百姓的首選。要說累，我們經(jīng)常忙得廢寢忘食；要說苦，我們經(jīng)常坐得腰酸背痛；要說難，我們經(jīng)常講得口干舌燥。但這一切，不都是為了華行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎？
把夢想融入事業(yè)的輝煌！我常常想，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兪侨A行的一員，并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個(gè)充滿活力、充滿希望的花園里，我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情，我們就一定會在事業(yè)的輝煌中找準(zhǔn)人生的定位、實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。朋友們，為了人生不虛度，讓我們一起努力吧！
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
銀行演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是來自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競聘，首先，請?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
一、下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹
1、首先我對銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過XX年底開始的股市牛市以來，客戶對個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
2、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
3、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
二、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的`產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家！
銀行演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸可以這里給大家做競聘演講，能到這個(gè)主席臺來，給大家做匯報(bào)是我一直以來的渴望。
我叫xx，今年xx歲，大學(xué)�？飘厴I(yè)。20xx年，我很幸運(yùn)的加入了中國銀行這個(gè)大集體。然后從事了保衛(wèi)儲蓄工作。
事逢我行人力資源改革，實(shí)行競聘上崗，我以積極渴望的心態(tài)參加這次競聘。
我曾經(jīng)是一名軍人，一直以來，我為曾經(jīng)是軍人感到自豪，部隊(duì)磨練了我很多。更給了我銳意進(jìn)取，不怕苦難，敢于創(chuàng)新的性格。入行以來，我更是把這種精神和性格完全用在了工作上，無論從事任何崗位，我都全力已赴的做好我的工作。
干一行，愛一行，專一行是我的工作作風(fēng)，我把這種精神全部用在工作上，無論是保衛(wèi)科還是儲蓄崗位，我一直兢兢業(yè)業(yè)，立足本職，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，努力做好自己的本職工作。20xx年被評為支行先進(jìn)個(gè)人。
從事一線工作以來，我深刻感覺到優(yōu)質(zhì)客戶群的重要，而我們的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是穩(wěn)定客戶群的重要障，20xx年，因工作需要我到了一所分理處，結(jié)合自身的特點(diǎn)，向同事虛心請教，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力，很快的融入到一線工作中，并在很短的時(shí)間內(nèi)勝任了自己的工作。但是，我并沒有滿足，在扎實(shí)自己業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，開拓自己的思路，不斷創(chuàng)新，更大的提高自己的工作效率，讓客戶以最段的時(shí)候得到最溫暖和周到的服務(wù)。
在不段的工作實(shí)踐中，不斷的體會，不斷的學(xué)習(xí)。一所有了自動柜員機(jī)后，我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，現(xiàn)在以完全可以操作并處理各種事情。我又根據(jù)自己的特點(diǎn)，努力去開拓新的客戶群，利用自己的個(gè)人關(guān)系，逐步成熟自己和完善自己，同時(shí)，靈活的開發(fā)陌生客戶，在職工醫(yī)院，從不認(rèn)識，到把住房公積金從工商銀行拉到我們行，并和其建立了良好的個(gè)人關(guān)系，還主動幫助我們拉存款總合計(jì)達(dá)300萬元左右，并服務(wù)客戶到家，先后拉動了兩個(gè)對公戶。并個(gè)人儲蓄攬款也達(dá)到200萬左右，我時(shí)刻以品牌銀行的姿態(tài)和良好的'個(gè)人形象面對客戶。
工作永無止境，我會時(shí)刻以飽滿的精神狀態(tài)，良好的工作氛圍，開心積極的工作姿態(tài)面對我的工作。逆海行舟，不進(jìn)則退，在我心里，永遠(yuǎn)沒有后退，如果這次我競聘成功，我將順應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展的潮流，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，努力創(chuàng)新，爭取更大的效益。
在業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)面，充分利用我們行的品牌勢力，大力宣揚(yáng)和推進(jìn)。重點(diǎn)客戶重點(diǎn)營銷，建立優(yōu)質(zhì)客戶的資料，定期給客戶送上我們的溫暖優(yōu)質(zhì)的關(guān)愛。并時(shí)刻把我們行的新的業(yè)務(wù)以短信的形式通知給客戶。根據(jù)個(gè)人和一切關(guān)系，逐步拉近油田各對公單位的距離，循序漸進(jìn)，大力發(fā)展對公存款。再者，加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高柜臺工作效率，員工實(shí)行定點(diǎn)分工，大力開拓中間業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，把我門行的各種業(yè)務(wù)針對性的靈活性服務(wù)到每一個(gè)客戶。
再者，狠抓內(nèi)部管理。控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，分工到位，落實(shí)到位，嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)大家，集思廣益，充分發(fā)揮大家的能力。是本所成為一個(gè)集體向上，團(tuán)結(jié)奮斗，具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上是我的工作思路，我以一種感恩的心面對這次競聘，無論失敗還是成功，我時(shí)刻記得我是中行的一份子，只有集體力量的強(qiáng)大，才有個(gè)人的光輝，我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和自豪，我會把自己的全部精力放在中行的崗位上，發(fā)揮自己的一切優(yōu)點(diǎn)，來證明自己。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！
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