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競聘部長演講稿

時間:2022-12-14 01:46:08 演講稿 我要投稿

【精華】競聘部長演講稿三篇

  通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。在現(xiàn)在社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的競聘部長演講稿3篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】競聘部長演講稿三篇

競聘部長演講稿 篇1

尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

  大家好!我叫,34歲,學歷,職稱,F(xiàn)任簡陽市人民醫(yī)院科教科副科長。今天我競聘的崗位是職工培訓部部長。

  英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!這種自信源于對自己的審視與剖析,也源于對我16年工作情況的回顧與總結(jié),我認為自己有能力擔起培訓部部長的重任,為我院的培訓工作獻計出力。所以,我來了!滿懷對工作的至愛與深情,帶著對工作的構(gòu)想與企望,我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺,用心和大家交流,希望我的能力能夠贏得這一崗位,希望我的自信能夠獲得大家的喝彩!

  下面,我先來分析一下自己的優(yōu)勢所在:

  第一,具有豐富的教學經(jīng)驗,熟悉職工培訓工作。

  我xx年畢業(yè)于內(nèi)江藝體師范,以后的5年中一直在華西通用機器公司從事教學工作,有著豐富的教學經(jīng)驗。20xx年我調(diào)至簡陽市人民醫(yī)院科教科,主要負責全院的科研、教學、職工繼續(xù)教育工作。這3年多的工作經(jīng)驗,使我熟知了職工培訓的內(nèi)容和特點,能夠準確理解和把握院領導對職工隊伍建設、學科建設和人員培養(yǎng)的目標及要求,并富有創(chuàng)造性地開展工作,取得了驕人的成績。三年來,我們連續(xù)被資陽市衛(wèi)生局評為市科教工作先進單位。20xx年還被四川省衛(wèi)生局評為四川省全科醫(yī)學培訓中心教學基地?梢哉f,我對培訓業(yè)務駕輕就熟。

  第二,有較強的組織能力和語言、文字表達能力。

  我曾組織院內(nèi)、院外學術(shù)交流活動200余次,均取得了圓滿成功。而且,我還經(jīng)常組織院內(nèi)、院外各種大型活動如知識競賽等,并親任主持人,也得到了大家的好評,20xx年我們參加四川省醫(yī)療事故處理條例知識競賽活動,獲得了2等獎的好成績。另外我在院宣傳科工作了近6年的時間,宣傳工作的熏染,也使我的文字表達能力有了長足進步。

  第三,熟悉管理工作,有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

  我有著3年半的管理工作經(jīng)驗,對醫(yī)院的管理工作十分諳熟。

  同時我主管的:協(xié)調(diào)各臨床科室,聯(lián)系全國各大醫(yī)院接收我院實習人員,醫(yī)療保險局的基金財務部部長,聯(lián)系全國各知名專家赴我院進行學術(shù)指導,行業(yè)授課等工作也成績斐然。我的溝通和協(xié)調(diào)能力也在工作中得到了加強與提高。

  第四,吃苦耐勞,具有良好的'性格。

  我來自農(nóng)村,具有黃土地賦予我的與生俱來的質(zhì)樸和堅毅的性格,能和大家以誠相待,肯于吃苦,能夠承受繁重工作的挑戰(zhàn)與壓力;同時我開朗熱情,能夠主動團結(jié)大家作好各項工作

  有人說過,風格就是人本身。我的風格是自信,但絕不自負。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可,得以走上培訓部部長的崗位,我將更加嚴格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作:

  第一,制定切實可行的培訓工作目標并組織好實施

  要結(jié)合我院不斷深化衛(wèi)生事業(yè)體制改革,創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的目標,制定切實可行的培訓目標,對培養(yǎng)范圍、重點、內(nèi)容以及具體操作步驟,都要逐一細化,要通過學術(shù)講座,學術(shù)交流會,好醫(yī)生網(wǎng)站學習,醫(yī)學遠程網(wǎng)絡教育,“財務部副部長競聘”考試等途徑完善培訓工作,通過再學習使我院衛(wèi)技人員不斷提高專業(yè)工作能力和業(yè)務水平,提高我院治病救人的能力,以適應現(xiàn)代醫(yī)學科技的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變。要把職工繼續(xù)教育作為醫(yī)院生存發(fā)展的頭等大事來抓,在院內(nèi)營造良

  好,濃郁的學習進取氛圍,打造學習型集體。

  第二,重視技術(shù)骨干與特殊人才的培養(yǎng)

  要對一部分醫(yī)德醫(yī)風好,理論水平高,有一定外語水平,身體健康的中級職稱以上或少數(shù)拔尖人員進行中點培養(yǎng),給予深造機會,使這部分人成為該專業(yè)領域?qū)W科帶頭人或后備人才,成為醫(yī)院醫(yī)教研的中堅力量。

  第三,做好調(diào)查研究工作

  我們的培訓工作應該以調(diào)查為依據(jù),有的放矢的培訓,而不應該是盲目的為培訓而培訓。要本著形式多樣,管理嚴格,尤其要注重實效的原則,有針對性地開展培訓工作。力爭為員工營建一所“無墻”的大學,不斷提高他們的政治思想水平和業(yè)務水平,提高醫(yī)院服務患者的實力和水平。

  第四,抓日常管理,使培訓部門的工作再上新臺階

  要制定嚴格的規(guī)章制度,把培訓部的所有工作進行條分縷析的規(guī)定和說明,責任到人,不留漏洞。同時要以人為本,實行人性化管理,打造高效、和諧的團隊,建立有序,順暢的工作秩序,使培訓部的工作再上新臺階。

  古希臘哲人說:“組織部副部長競聘”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!

  我的演講完畢,謝謝大家!

競聘部長演講稿 篇2

  各位領導、各位員工:

  大家好!

  我今天演講的題目是:勇于擔當 追求卓越 實現(xiàn)公司工程建設績效的提升,我將分三部分進行闡述。

  第一部分:勇于擔當

  尊敬的付總、周總及各位領導,很抱歉事先沒有單獨找你們表明我的態(tài)度,在此,我一并明確表明我的態(tài)度:我熱愛工程建設工作,如果我有幸競聘上了工程建設部長這個職位,我將在公司黨政班子的領導下,認真履行好自己的職責,為公司交上一份滿意的答卷。

  第一,勇于擔當是我的責任心。

  人生最寶貴的是生命,生命屬于人只有一次。一個人的生命應當這樣度過:當他回憶往事的時候,他不致因虛度年華而悔恨,也不致因碌碌無為而羞愧;在臨死的時候,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已獻給世界上最壯麗的事業(yè)--為人類的解放而斗爭!薄朵撹F是怎樣煉成的》中主人翁保爾·柯察金在墓地的一段心理活動代表了我的心里話。

  人的一生是很短暫的,我們的國家把我們培養(yǎng)出來,我們應該為單位、為國家、為社會盡一份責任,七尺男兒要敢于負起責任!

  大家都知道,一個路橋施工企業(yè),要想獲得一點利潤是多么的艱難,前幾年,我們公司每年有幾百萬的利潤,那就是很不錯的了,然而,我們有些項目一虧就是幾百萬甚至幾千萬!看著讓人痛心!我多想有機會能盡一份力量改變一下這樣的局面!

  我在路橋工作三十年有余了,單位培養(yǎng)了我,我對我們的路橋有著深厚的感情,對我們的同事有著深厚的友誼,要是那些項目少虧一點,讓公司有更多的資金周轉(zhuǎn),讓我們的員工的腰包能暖喝一點,那該是多好的事!

  現(xiàn)在公司給我提供了這個機會,我覺得有責任去勇挑重擔!

  第二,領導的信心和決心堅定了我的信心。

  說實話,一開始我還是很猶豫的,不是我沒能力做這項工作,不是我不想做這項工作。搞好工程建設管理,讓公司有好的績效,為公司多做貢獻是我的心愿!

  有人說競聘只是個形式,其實人選早就內(nèi)定好了,但是我認為那都是謠言,我相信領導的公正,我相信我的實力!

  特別是我通過學習付董事長和周總經(jīng)理的報告,特別提出了“重點提高對項目的管控能力”,我看到了聯(lián)投集團領導及路橋集團公司領導改革的信心和決心!這讓我堅定了我競聘的信心!

  第三,要做好工程建設部長必須要下定決心。

  公司領導最清楚,工程建設部長這項工作責任重大,得罪人的事多,沒有堅定的決心是做不好這份工作的,我曾做過公司的工程管理部長,之后不到五年就更換了兩任部長,到現(xiàn)在部長還空缺著。

  現(xiàn)在,我既然選擇了,我就要下定決心,我要在這個崗位上任勞任怨、鞠躬盡瘁、勇于擔當!

  第二部分:追求卓越

  追求卓越、要做就做最好,是我的做事原則。

  我痛恨日本的狼子野心、目中無人,在我XX島上搬弄事端,但是,日本的全國性質(zhì)量管理確實值得我們學習。

  小時候,我沒機會看到小汽車,后來長大了,慢慢接觸了國產(chǎn)的小汽車和日本的小汽車,國產(chǎn)的車子不是這里響就是那里響,不是這里透風就是那里透風,日本的車子不但沒這些毛病,而且設計非常人性化,你想要的`功能他全給你考慮到了。還有其他發(fā)達國家都無一例外的重視質(zhì)量,很多國產(chǎn)的產(chǎn)品確實難以與外國產(chǎn)品相比。還有我的父母也總是教育我,做事就要做好,讓領導放心,讓別人放心。漸漸地,我就形成了我的做事原則,要做就做最好!

  我總在想,要是全國人民都能精益求精,做好我們的產(chǎn)品、做好我們的工程,做好我們的企業(yè),少一些返工、少一些折騰,每一項工程能夠管個一兩百年,而不是不到十年就炸掉重來,也許我國的地鐵系統(tǒng)、地下排水系統(tǒng)早已形成了并接近發(fā)達國家了!也許我們的國家現(xiàn)在不至于被日本的欺負了!

  國家興亡、匹夫有責!這不是大話,我是一個不起眼的普通老百姓,但是我要努力在我的工作職責內(nèi)要把自己的工作做得最好!

  于是我不斷地學習、不斷地摸索、不斷地積累經(jīng)驗,希望有早一日能夠報效祖國!

  我的起點學歷并不很高,我是1982年在湖北省公路工程學校(現(xiàn)在的湖北省交通職業(yè)技術(shù)學院)公路與橋梁專業(yè)畢業(yè)的,是個中專生,但是,我喜歡學習,喜歡鉆研,不斷拓展自己的知識面,不斷提高自己的技術(shù)水平和管理水平,我喜歡將工程技術(shù)和工程管理結(jié)合起來,應用到工作中去,并從中嘗到了甜頭。

  后來我參加了武漢工業(yè)大學(現(xiàn)在的武漢理工大學)工業(yè)與民用建筑專業(yè)的函授,拿到了?飘厴I(yè)證,參加了西安公路學院(現(xiàn)在的長安大學)土木工程專業(yè)的函授,拿到了本科畢業(yè)證,參加了合肥工業(yè)大學市政工程的研究生函授,因英語水平不夠沒拿到文聘,自己還自學了咨詢工程師的課程,比如現(xiàn)代咨詢方法與實務,項目決策分析與評價等,自學了企業(yè)管理的相關(guān)課程,如現(xiàn)代企業(yè)管理、杰克·韋爾奇的《贏》等,參加了質(zhì)量管理體系外部審核員的學習以及質(zhì)量管理之父--戴明的質(zhì)量管理要點,還有積極參加了許多相關(guān)的培訓。

  我不但自己喜歡學習,在哪里我都我倡導學習型的團隊,我還將不斷的學習,活到老學到老。

  孔子曰“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”,因此一定要對自己要高標準、嚴要求,志存高遠,并為之努力奮斗。在工作中,我善于積累經(jīng)驗,為一件事情的成功、我要做好百分之一百二十的準備。

  我剛開始參加工作時從事測量工作,那時我同時觀察、學習了施工技術(shù),很快,領導就安排我從事技術(shù)負責工作,我是學生當中最早作為技術(shù)負責人的,我干得很輕松,領導很放心很滿意,而此時,我就開始就開始觀察學習項目管理知識,我的第一個項目黃黃高速公路蘄河大橋是黃黃高速路上最大的一座橋,該項目為公司創(chuàng)造了較好的效益,我因此被評為全國青年崗位能手,我的第二個大項目是安徽省合安高速公路,那時由分公司領導牽頭第一個到省外開拓市場的還是第一個(在湖南的馬總已經(jīng)是公司副老總了),我當時跟范總(現(xiàn)在的公路局長)表態(tài),一定要確保前三名,結(jié)果實現(xiàn)了我的承諾,而且預期要虧損700萬變成了盈利70多萬元,我因此獲得了全國優(yōu)秀項目經(jīng)理,在安徽日報里還被專題報道了,我們公司在這個項目的影響下連續(xù)在安徽中了四個標!這里要特別感謝張總對我的支持和鼓勵;在此期間,我們經(jīng)歷了分公司的改制,是我?guī)ьI一分公司從一窮二白走出困境,給了職工信心和活力,給一分公司的發(fā)展奠定了基礎;后來,我為了擴大自己的視野、提高自己的全面管理能力,到公司機關(guān)從事工程管理部長工作、到指揮部從事副總監(jiān)工作、參與了我們公司第一個總承包項目管理工作,這些閱歷讓我的管理能力得到了更大的提升,管理的范圍更加寬廣了,從一期路基、橋梁、隧道到二期的路面交安、房建到三期的機電工程,從項目管理到分公司管理到總部的職能部門管理以及整個建設項目多標段多目標的管理,積累了很多寶貴的經(jīng)驗!

  第三部分:實現(xiàn)公司工程建設績效的提升

  付董事長指出,公司改制的目的就是為了增強活力、增加凝聚力、增加效益,而其中最主要的職能就在工程建設部。周總經(jīng)理特別強調(diào)了“重點提高對項目的管控能力”。

  作為工程建設部長,我要帶好團隊,在公司其他部室的配合下,圍繞公司的戰(zhàn)略目標實施好部門的職能戰(zhàn)略。

  工程管理部的職責里,施工組織、成本管理、工程結(jié)算、協(xié)作隊伍管理、重大技術(shù)方案審批、技術(shù)研發(fā)以及科技創(chuàng)新、工程質(zhì)量及進度管理、工法申報以及貫標工作等等,都是日常的管理,使其標準化、規(guī)范化管理不是難事,我想針對如何提高對項目的管控能力以及加強現(xiàn)場調(diào)度談主要的六點看法。

  第一,變被動管理為主動管理

  公司領導一定都有這樣的感受,就是到處救火,忙不過來,目前的現(xiàn)狀就是管理太被動,這樣不但效益甚微,還弄得大家身心疲憊,這不是大家不努力,關(guān)鍵是機制需要改革,因此,我們必須實施機制改革!我們要修改、完善和補充一系列辦法制度,營造一個公平競爭、有活力、有吸引力的環(huán)境,引導項目經(jīng)理和員工積極、主動地參與到項目管理中來。

  工程建設部要轉(zhuǎn)變幾個觀點,一是我們不能越俎代庖,我們工程建設部不能代替項目經(jīng)理做事,我們要通過監(jiān)控調(diào)控,讓公司所有的項目得到良性發(fā)展,二是服務不等于迎合,不是項目經(jīng)理需要什么我們就做什么,而是要組織好公司的優(yōu)勢資源(我們要實行模塊化、標準化的施工組織設計、項目規(guī)范管理文件、通用技術(shù)方案、內(nèi)部定額指標等)并進行共享,要善于發(fā)現(xiàn)項目存在的問題,督促為其采取必要的措施,使其風險控制在萌芽狀態(tài),這才是最好的服務。

  對于新項目,我們在一開始投標時就要開始進行策劃工作,包括項目經(jīng)理人選、機構(gòu)設置、主要技術(shù)方案、生產(chǎn)區(qū)域劃分、協(xié)作隊伍選擇、主要設備、特殊材料的準備等等,一旦中標,就能迅速進場爭奪第一名,不但要給一個好印象,更主要的是有一個好的開端、一開始就要讓項目進入良性循環(huán)。

  第二,項目成功的關(guān)鍵取決于項目經(jīng)理

  俗話說,兵熊熊一個將熊熊一窩,一個單位,一個項目的成功與否,關(guān)鍵在于第一負責人,那么項目的成敗取決于項目經(jīng)理。我記得我在任工程管理部長期間,我對兩個項目的項目經(jīng)理提出了質(zhì)疑,建議慎用或有條件的使用,結(jié)果,這兩個項目分別虧損了3千萬以上。

  因此,我們要建立項目經(jīng)理的培養(yǎng)、選拔、考核、獎懲制度,要建立項目經(jīng)理庫,培養(yǎng)和貯備一大批項目經(jīng)理。首先要把好任用關(guān),其次嚴重失職的項目經(jīng)理要及時更換。

  第三,對項目關(guān)鍵指標進行實時監(jiān)控,設置警戒值

  我們要對各項目的關(guān)鍵性指標進行實時監(jiān)控,并設置警戒值,比如進度、成本、質(zhì)量和安全管理以及內(nèi)部管理中的關(guān)鍵過程。我們可以利用先進的網(wǎng)絡技術(shù)、視頻技術(shù)(我在翻壩高速公路總監(jiān)辦為他們建立了一個進度管理平臺,各個項目當天的進度、產(chǎn)值,完成計劃百分比等指標柱狀圖一目了然,指揮長及相關(guān)管理人員坐在電腦前就知道每個項目是否正常,出了什么問題,然后派人去督促、去采取措施),及時檢測及時匯總,超警戒的及時報警,只要有報警的,我們就要找出根本原因,到底是項目經(jīng)理的能力問題還是廉政問題、還是管理問題、還是其他問題,我們工程建設部要利用本身的優(yōu)勢資源,會同有關(guān)部室,一定要替項目診斷出原因,提出切實可行的措施,并督促項目改進,情況嚴重的,提交給領導層督促改進。

  第四,要有調(diào)控預案

  對監(jiān)控中超警戒的項目,我們要有預案、包括項目經(jīng)理的替換,或者主要技術(shù)人員的更換,或者增加協(xié)作隊伍,或者增加設備,我們要在優(yōu)秀的項目上培養(yǎng)一批優(yōu)秀的能打硬仗的協(xié)作隊伍,作為我們的機動隊、突擊隊,同時要準備一批有能力的施工人員、作為機動和突擊隊,要有快速反應能力。

  第五,對項目的支持要落到實處

  我們工程建設部要善于發(fā)現(xiàn)超出項目自身能力的困難,要及時反饋給領導給予支持。

  比如說,項目到中后期的資金問題,是不容回避的問題,我們要建立內(nèi)部貸款制度,允許項目找公司借錢,但是必須計算利息,必須經(jīng)過相關(guān)部門的審核,這樣才公平合理,才能給予項目有效的支持,同時該上交的資金必須按時上交,才能保證公司的利潤。

  在關(guān)鍵設備需求上,只要是合理的,必須的,我們也要提供及時的支持,不能猶猶豫豫、貽誤戰(zhàn)機。

  第六,對現(xiàn)有項目的完善

  對現(xiàn)有的項目,我們成立專班要進行梳理,對于問題較多的,我們要盡快找出問題的原因所在,及時采取措施,扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有的局面。

  各位領導、各位員工:

  普京說過“給我二十年,還你一個強大的俄羅斯”。我要說,給我一個平臺,實現(xiàn)你期望的工程建設績效。也許我強烈的責任心和直率會讓某些人心里不快,我會失去一些選票,也許我會落選,我希望我的管理思想、我的敬業(yè)精神能夠留下來,能為我們的公司有所貢獻。

  但是,我更加相信我們的領導、我們的員工,為了公司的利益,大家需要一位有敬業(yè)精神、有思想、有能力、勇于擔當?shù)墓こ探ㄔO部長,在座的每一位都會給我最高分的!

  謝謝大家!

競聘部長演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

  早上好!

  美國著名政治家富蘭克林有句名言: 推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。 今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓中心培訓部部長職位。

  我叫 ,現(xiàn)年歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長,原因主要有三:

  第一,因為我熱愛這個崗位。 心若在,夢就在 。在培訓部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進人才強郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學樓,發(fā)展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓內(nèi)容針對性、實效性強,培訓教材與課件豐富適用,培訓師資專兼并舉的.培訓資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政 十二五 規(guī)劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。 企業(yè)要發(fā)展,培訓須先行 ,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓事業(yè)。

  第二,因為我熟悉這個崗位。在培訓中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓學員的所需和所想;十年培訓部工作,讓我理解了吃、住、學的相輔相成性,工作就是服務,接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心,能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務內(nèi)涵,來提升服務質(zhì)量,來實現(xiàn)自我價值。多年的培訓工作,讓我養(yǎng)成了愛好學習、自覺學習、終身學習的好習慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實、精益求精的工作作風,養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。

  第三,因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。學無止境,去年培訓中心組織我們到相關(guān)單位學習取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強制度建設,研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務意識,規(guī)范禮貌待客行為;通過加強員工禮儀培訓和服務細節(jié)規(guī)范,主動改進了不少工作,既受到了學員和領導的好評,也為教學工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進,既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大?陀^說,培訓部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務質(zhì)量和服務水平也長期徘徊難進,我作為培訓部的一員,也有很大責任。近期,通過一些學習和思考,我也在琢磨如何使培訓部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標準化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認為關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機制,比如平常能否對外食宿、開展服務標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學員滿意度測評等?傊以冈诠ぷ髦袆(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓部建成現(xiàn)代化企業(yè)。

  夸夸其談不是我的工作作風,求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照 轉(zhuǎn)觀念、強服務、精管理、上臺階 的工作思路,認真做好以下幾方面工作:

  一是加強學習,轉(zhuǎn)變服務理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓中心肩負著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓,是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責任重大。培訓部如何盡可能讓學員吃得放心、住得舒心、學得安心,提供良好的學習環(huán)境和后勤保障,我們必須進一步轉(zhuǎn)變服務理念,大力推進培訓部工作職業(yè)化。有專家預言:中國將進人一個嶄新的 職業(yè)化時代 。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業(yè)、責任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在服務上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學員是否滿意為標準,圍繞創(chuàng)建服務品牌為目標,強化培訓部的窗口意識和團隊協(xié)作意識,用標準化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓部的市場競爭力。

  二是精細管理,提升服務水平。我也深知

  ,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓部要繼續(xù)堅持制度管理,進一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗,進一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強食堂集中定點采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務工作,如切實加強客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待 五個一 服務,即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。

  三是真抓實干,增強執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執(zhí)行培訓中心決策不打折扣,主動配合中心教學工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風,堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強干部職工思想、業(yè)務培訓和作風建設,以崗位責任體系建設為要求,完善獎懲激勵機制,嚴格隊伍管理;以 四好班子 建設為抓手,認真落實黨風廉政建設規(guī)定,推行領導帶頭、領導帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。

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