應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約后的管理
近些年來,10月份至來年的3月份,都是企業(yè)開展校園招聘的高峰期,各大企業(yè)到大學(xué)校園開展專場招聘會,不僅形式多樣,內(nèi)容豐富,包括:宣講、產(chǎn)品展示、錄演等等,讓在校大學(xué)生更多的了解企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營狀況,更好的展示和體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)越實(shí)力,而且對學(xué)生的選拔更是層層把關(guān),招聘環(huán)節(jié)包括:筆試、面試等等,
應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約后的管理
。但學(xué)生與企業(yè)簽約后,并不能保證企業(yè)要錄用的這些“準(zhǔn)新員工”就能如期進(jìn)入企業(yè)工作。雖然學(xué)校也會阻止和控制學(xué)生違約現(xiàn)象的發(fā)生,但學(xué)生違約、不去企業(yè)報(bào)到的現(xiàn)象仍很普遍。由于學(xué)生的違約,往往會讓企業(yè)很被動,甚至?xí)騺y原定的工作安排。那么,在簽訂完三方就業(yè)協(xié)議到學(xué)生入職報(bào)到期間這段時(shí)間,企業(yè)該怎樣做才能讓這些準(zhǔn)新員工“顆粒歸倉”呢?一、走進(jìn)“準(zhǔn)新員工”的內(nèi)心世界
要想讓準(zhǔn)新員工“顆粒歸倉”,首先要了解在就業(yè)的當(dāng)口,他們面臨的內(nèi)外部環(huán)境及心里都在想什么。面臨多種選擇的彷徨,由于企業(yè)進(jìn)行校園招聘的時(shí)間相對集中,畢業(yè)生們面臨眾多的機(jī)會,所以,部分優(yōu)秀學(xué)生在拿到一家企業(yè)的offer后,通常都會與其他同學(xué)的offer進(jìn)行比較,這山望著那山高,躍躍欲試想再次證明自己,于是再到其他企業(yè)多次面試。而這些優(yōu)秀的學(xué)生也往往很容易被多家企業(yè)“相中”,學(xué)生手握多家企業(yè)的offer,最后比較再三,只能忍痛割愛地選擇其一,對其他企業(yè)違約便在所難免。
另外,學(xué)生在簽約前往往對企業(yè)充滿向往與期待,表現(xiàn)出非常想進(jìn)入企業(yè)的熱情,為能夠成功簽約想盡辦法,在這種熱情的影響下,學(xué)生簽約時(shí)可能是出于一時(shí)的沖動或壓力,同時(shí)也想盡快獲得一個(gè)墊底的“籌碼”,往往不會對是否要選擇某家企業(yè)做認(rèn)真、深入的思考。而等簽約之后,學(xué)生才會靜下心來考慮這個(gè)機(jī)會是否真的適合自己,也會去關(guān)注企業(yè)的一些負(fù)面消息,于是便有可能萌生悔意,進(jìn)而違約。
受身邊人群的影響,學(xué)生就業(yè)意向并非僅由其個(gè)人決定,身邊的人群會對他們產(chǎn)生重要的影響。根據(jù)相關(guān)調(diào)查,對學(xué)生就業(yè)起影響作用的人群依次為:男(女)朋友、父母、老師、同學(xué)等。學(xué)生在選擇一個(gè)就業(yè)機(jī)會前都會咨詢以上人群的意見,與其說選擇哪家企業(yè)是學(xué)生本人的決定,還不如說是相關(guān)人群的綜合意見更為貼切。很多學(xué)生的違約是在過完春節(jié)以后,原來是學(xué)生放寒假回家過春節(jié)時(shí),和家人、親戚、朋友等充分溝通討論了自己的求職簽約情況,而他們也多會給予一些意見和建議,受此影響,學(xué)生可能會產(chǎn)生違約意向。但很多時(shí)候,家人、親戚、朋友等對企業(yè)可能是缺乏了解的,對學(xué)生提供的意見與建議并不一定真正適合他們,有時(shí)甚至可能就是誤導(dǎo)。因此,企業(yè)要注意學(xué)生身邊人群對企業(yè)的認(rèn)知情況,并施加必要的影響。
就業(yè)選擇的功利性,目前,從應(yīng)屆畢業(yè)生出生的年代上看,基本上都是80年代甚至90年代初出生的大學(xué)生畢業(yè)了,可以稱之為“新生代”大學(xué)生。他們的價(jià)值觀更加多元化,更加看重自我的意愿與喜好是否得到滿足,在就業(yè)選擇上更具目的性與功利性,而這往往會導(dǎo)致?lián)駱I(yè)時(shí)更看重短期收益,比如第一年的月薪水平如何、工作環(huán)境如何,而對職業(yè)生涯的長期發(fā)展缺乏考慮。
二、企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)
分析完學(xué)生所處的環(huán)境和內(nèi)心世界,還要認(rèn)清企業(yè)自身所處的環(huán)境,進(jìn)而從自身管理方面找原因,定對策,
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《應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約后的管理》(http://www.msguai.com)。眾多企業(yè)的競爭:相對于社會招聘來說,企業(yè)在校園招聘中面臨的競爭往往更為激烈,這種競爭不僅來自同行競爭對手或相關(guān)行業(yè)的潛在競爭對手,還有其他眾多非本行業(yè)的國際、國內(nèi)知名企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)招聘大學(xué)生時(shí)所要求的素質(zhì)、能力標(biāo)準(zhǔn)大多是類似的,特別是那些通用型的職位(如工程師、行政、人力資源、財(cái)務(wù)、銷售等),你看中的.學(xué)生往往也是其他企業(yè)看中的,有很大的重疊性。
媒體信息的影響:學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)往往會更多關(guān)注企業(yè)正面的信息,而被錄用后則會更多關(guān)注一些負(fù)面信息,這些信息通過互聯(lián)網(wǎng)都可以非常快速地在學(xué)生中傳播。在學(xué)生簽約與報(bào)到期間,如果企業(yè)發(fā)生不良的內(nèi)部經(jīng)營管理狀況或外部客戶紛爭情況,在被媒體廣泛報(bào)道后,定會影響企業(yè)自身雇主品牌的美譽(yù)度,從而造成學(xué)生群體性違約現(xiàn)象的發(fā)生。舉例來說,如果某企業(yè)發(fā)生員工自殺的事件,媒體的曝光與宣傳,會在社會上掀起波瀾,導(dǎo)致給企業(yè)造成短期內(nèi)難以消除的惡劣影響,學(xué)生受此影響也會紛紛違約。
違約的聚集效應(yīng):做過多年校園招聘的企業(yè)不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律:通常在某特定區(qū)域、城市、院校的違約率會特別高。這種現(xiàn)象的發(fā)生,一方面是特定區(qū)域、城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與文化特點(diǎn)決定的,不同學(xué)校的校園氛圍、學(xué)生特點(diǎn)也有各自的傳承性;另一方面,通常一個(gè)班級的同學(xué)是會相互影響的,特別是住在同一寢室的“戰(zhàn)友”,在求職就業(yè)過程中往往會相互溝通討論與“支招”。如果一位同學(xué)在與一家企業(yè)接觸過程中,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的某些“缺陷”,就會擴(kuò)大宣傳范圍,影響其他同學(xué)對該企業(yè)的認(rèn)知。因此,企業(yè)需要謹(jǐn)慎對待向?qū)W生發(fā)出的每一條信息,并妥善處理每一個(gè)學(xué)生的事件。
三、保持對學(xué)生的持續(xù)吸引力
企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對眾多挑戰(zhàn),讓學(xué)生在簽約到入職期間保持“專一”而不“變心”呢?這就需要采取多種有效的措施,持續(xù)施加對學(xué)生的吸引力,使學(xué)生逐步融入企業(yè)文化。
保持溝通,文化熏陶。首先,要把握學(xué)生的思想動態(tài),與學(xué)生進(jìn)行持續(xù)溝通,讓學(xué)生感覺到企業(yè)對他們的關(guān)心與重視,從而形成雙方的心理契約。具體可采取以下措施:寄送公司相關(guān)宣傳材料。比如公司內(nèi)部報(bào)刊與宣傳DV、發(fā)送反映公司動態(tài)信息的郵件等,讓學(xué)生了解到公司在不斷向前發(fā)展,增強(qiáng)對公司的認(rèn)可與信心。邀請學(xué)生與家長參觀公司。所謂“百聞不如一見”,如果能讓學(xué)生親身感受公司的環(huán)境、氛圍,就會讓他們產(chǎn)生共鳴,希望盡早加入企業(yè)工作。如果企業(yè)招聘了較多異地的學(xué)生,也可以選擇性地邀請部分學(xué)生及其家長到公司參觀交流,這樣也會對其他同學(xué)產(chǎn)生正面的影響。保持順暢的溝通、交流渠道。
除了用人部門與學(xué)生的溝通,公司人力資源還可以開通咨詢熱線,及時(shí)解答學(xué)生的問題,或者建立QQ群,讓所有與企業(yè)簽約學(xué)生都加入進(jìn)來,通過QQ群,發(fā)布企業(yè)近期的經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售狀況,或集中解答學(xué)生關(guān)心的各類問題,還可以通知即將進(jìn)入公司的前期安排和準(zhǔn)備事項(xiàng)等,充分與學(xué)生在線互動,隨時(shí)保持有效溝通和聯(lián)系,從而讓學(xué)生感受到企業(yè)對他們的關(guān)注,以獲得學(xué)生的較高評價(jià)。
讓學(xué)生提前進(jìn)入工作角色。用人部門與學(xué)生保持溝通。企業(yè)可以讓學(xué)生入職后工作的部門安排專人與學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系與溝通,了解學(xué)生的需求,舉辦相關(guān)專業(yè)的講座交流活動,解答學(xué)生關(guān)于本部門的工作情況以及學(xué)生未來工作的情況。如果能夠安排當(dāng)時(shí)面試學(xué)生的用人部門面試官與學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的溝通,基于前期溝通交流的基礎(chǔ)上,會取得更好的吸引效果。推薦書籍與安排“作業(yè)”。企業(yè)可以按照不同的部門推薦學(xué)生閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,或者練習(xí)工作中運(yùn)用的軟件,讓學(xué)生提前獲得相關(guān)的知識與技能。企業(yè)還可以給學(xué)生布置一些“作業(yè)”,讓學(xué)生在入職前完成,入職后進(jìn)行評定,根據(jù)完成情況進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵(lì)。提前到公司實(shí)習(xí)。讓學(xué)生實(shí)習(xí)是防止學(xué)生違約的重要“法寶”,
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