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職業(yè)學(xué)校年終工作報(bào)告
各位同事們：
感謝大家陪xx學(xué)校走過非常艱辛但頗有意義的20xx年，在2011年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新年快樂，心想事成，
職業(yè)學(xué)校年終工作報(bào)告
。向支持xx學(xué)校工作的各位父母、親屬們，致以深深的感謝和節(jié)日的問候。回顧20xx年，是學(xué)校收獲頗豐的一年。學(xué)校硬件環(huán)境的改善，人員思想的相對(duì)穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)狀況的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，看到這些明顯的進(jìn)步，使我對(duì)學(xué)校的未來更加充滿信心，同時(shí)對(duì)各位同事寄予厚望，希望2011年大家能夠團(tuán)結(jié)的更加緊密，人人發(fā)揮自己更大的作用，為xx學(xué)校，為我們的團(tuán)隊(duì)集體，為個(gè)人的事業(yè)理想，一起奮斗，努力。
總結(jié)20xx年工作，有以下幾點(diǎn)：
一、宣傳力度到位，學(xué)校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教育機(jī)構(gòu)。
20xx年我們的廣告投放量是25萬元，在各個(gè)高中大學(xué)校園，以及公交候車廳，包括廣場(chǎng)，火車站，做了戶外廣告，引發(fā)各種宣傳冊(cè)幾萬份，許昌各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過圖片鏈接以及友情鏈接，花了不少錢，也取得了相應(yīng)的宣傳效果。值得一提的是，學(xué)校引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，開設(shè)了富有創(chuàng)意的純電子商務(wù)招生模式。我們成功的總結(jié)了以前全面撒網(wǎng)的業(yè)務(wù)方式，逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的，富有創(chuàng)意和純電子商務(wù)的招生模式。（有位電子商務(wù)高人說過：未來十年，如果企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，他將無商可務(wù)）通過我們咨詢?nèi)藛T的耐心記錄數(shù)據(jù)，我們明確了我們的招生業(yè)務(wù)的模式的合作平臺(tái)或者公司。確定了依照網(wǎng)絡(luò)推廣為主的的業(yè)務(wù)方向。當(dāng)然未來要以更豐富的方式，通過策劃或者某些優(yōu)勢(shì)，讓人對(duì)xx學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)形象上更加得體，可信。
目前，學(xué)校經(jīng)過兩年的運(yùn)營(yíng)，已成為許昌知名度較高的一家外語教育機(jī)構(gòu)，并在社會(huì)中獲得了良好的口碑。
二、經(jīng)營(yíng)狀況好轉(zhuǎn)，學(xué)校財(cái)務(wù)收入有了明顯提高。
20xx年，學(xué)校流水收入上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，從以前的寒假不到5000元的收入增加到20xx年寒假的3萬多元，從原來的暑假收入1萬多元，增加到將近7萬元。從平時(shí)流水的不到4000元，增加到將近3萬元。學(xué)校經(jīng)營(yíng)狀況明顯提高，勢(shì)頭良好，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)扭虧為盈打下基礎(chǔ)。
三、完成了學(xué)校教學(xué)特色的正確定位，形成了以大學(xué)生就業(yè)技能、社會(huì)白領(lǐng)進(jìn)修，以及假期初高中英語短訓(xùn)三方面相結(jié)合的教育培訓(xùn)模式。
20xx年我們成功地完成正確的學(xué)校定位，就是平時(shí)以大學(xué)生和社會(huì)白領(lǐng)為主，假期兼顧初高中英語短訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，甩掉了束縛我們的少兒英語培訓(xùn)。學(xué)貴有恒，事業(yè)在專。所以以后我們就在專業(yè)的“專”字上下功夫。20xx年也是圍繞，大學(xué)生成人外語培訓(xùn)這個(gè)專字上下功夫的一年。明確了思路，我們能更有力的前進(jìn)。當(dāng)然這一年我們也在大學(xué)生和社會(huì)白領(lǐng)中樹立了良好的學(xué)校形象。讓許昌五縣一區(qū)的需要外語進(jìn)修的我們的群體更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到，許昌也有高端的外語培訓(xùn)，許昌的xx學(xué)校是正規(guī)的也是可信的。因?yàn)橹霸S昌沒有人有信心想把成人外語為主的外語培訓(xùn)做好，而我們呢，一直在努力。我永遠(yuǎn)堅(jiān)信，堅(jiān)持不住就是失敗，誰能成功就是看誰能忍。
四、勇于探索，通過各語種的教學(xué)嘗試，形成了以英、日、韓語種為主的主要教學(xué)內(nèi)容。
20xx年我們大膽嘗試，開辦了德語，西班牙語，俄語，包括法語的市場(chǎng)體驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有了更加深入的了解，有了更加精準(zhǔn)的把握。盡管付出很多財(cái)力物力，但是我覺得值得，就是說既然做了舞臺(tái)，那么就是要有人去跳跳舞試試，雖然這些語種的老師均以退出舞臺(tái)而告終，但是為我們以后的招聘、教務(wù)、業(yè)務(wù)安排、以及學(xué)校的終極目標(biāo)留下了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我想說的是，不是我們學(xué)校的支持力度不夠，也不是因?yàn)槟切┱Z種沒有市場(chǎng)，而是因?yàn)槲覀儧]有找到對(duì)的人，2011年我們將繼續(xù)全國(guó)性招聘，相信一定會(huì)有高素質(zhì)的法語，俄語，德語，西班牙語等專業(yè)人才融入xx學(xué)校團(tuán)隊(duì)，
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《職業(yè)學(xué)校年終工作報(bào)告》(http://www.msguai.com)。 目前，我們學(xué)校韓語科目慢慢完善，從弱到強(qiáng)，日語從自考學(xué)生走向社會(huì)白領(lǐng)，英語從學(xué)生走向社會(huì)白領(lǐng)，這個(gè)勢(shì)頭是很好的。2011年，我認(rèn)為我們會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。（我想說我們未來將用6-8年的時(shí)間，我們要開10種語言，做國(guó)內(nèi)少數(shù)的多國(guó)語言人才培養(yǎng)基地。所以我說這個(gè)重要的實(shí)踐機(jī)會(huì)是難能可貴的。五、學(xué)校教職工隊(duì)伍逐步穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)凝聚力。
20xx年對(duì)我們團(tuán)隊(duì)來說也是一個(gè)淘金的過程，相繼有40多位同事離開xx學(xué)校團(tuán)隊(duì)，離職后不到一個(gè)月想回來的人達(dá)到將近33位，我覺得我們團(tuán)隊(duì)還是有吸引力或者xx學(xué)校某些方面還是做的蠻好的。當(dāng)然今天還在xx學(xué)校一線工作的，在坐同事們真是我需要的金子，所以下一步我一定要讓你們更閃光，對(duì)你們更加負(fù)責(zé)。請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬致謝。
下一步，我們要開展員工培訓(xùn)工作，開展學(xué)校文化建設(shè)，幫助每一位員工進(jìn)步、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，使我們的團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，大家團(tuán)結(jié)在一起，為了共同目標(biāo)前進(jìn)。
六、學(xué)校硬件設(shè)施得到改善，辦公區(qū)域擴(kuò)大，增設(shè)教室，為學(xué)校教學(xué)提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
學(xué)校過去條件簡(jiǎn)陋，辦公環(huán)境雜亂，特別是以前要經(jīng)過很不給力的那個(gè)婚介所，嚴(yán)重影響了我們的工作心情和學(xué)校形象。經(jīng)過各方面的協(xié)調(diào)，我們從陰暗潮濕的二樓，搬到了明亮寬敞的三樓，辦公以及教學(xué)環(huán)境得到很大改善，然后辦公區(qū)域從6間增加至13間的蛻變，為我們今年在外部形象和可信度上是極大的改觀。改變以前咨詢或者應(yīng)聘人員的心理障礙。
七、加強(qiáng)管理制度建設(shè)，完善工作流程，為2011年的正規(guī)化管理模式打下良好基礎(chǔ)。
一年來，我們從部門的混沌狀態(tài)，達(dá)到了思路清晰的各部門各負(fù)其責(zé)的清晰化職位狀態(tài)，包括招生，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，教務(wù)，行政的各方面，形成了一個(gè)清晰的組織結(jié)構(gòu)雛形，為2011年的正規(guī)化管理模式打下良好的基礎(chǔ)。
因?yàn)楣ぷ髁鞒糖逦�，學(xué)校內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，也使我有了更多的時(shí)間和精力，去考慮怎么使學(xué)校有更大的發(fā)展，考慮怎么能賺更多的錢，讓學(xué)校的每一位員工增加收入，過上輕松滿意的好日子。
在此機(jī)會(huì)請(qǐng)?jiān)试S我向我們謙遜和善，不辭勞苦，對(duì)工作孜孜以求的池主任鞠躬致謝。真的感謝他不遠(yuǎn)萬里，放棄優(yōu)越的養(yǎng)老生活，來到中國(guó)，來到xx學(xué)校，并為xx學(xué)校的夢(mèng)想和目標(biāo)而做出的非凡付出。當(dāng)然，也對(duì)屈尊來到我們這里負(fù)責(zé)行政工作的丁主任充滿信心和期待。希望大家以后對(duì)二位領(lǐng)導(dǎo)的工作給予支持。
以上是我總結(jié)的我們20xx年的工作情況， 20xx年是我們xx學(xué)校探索的過程，當(dāng)然探索的過程中也有很多的不足。我希望在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)的同時(shí)，更清醒的認(rèn)識(shí)到我們的很多不足點(diǎn)。這些不足具體體現(xiàn)在下面及個(gè)方面：
1、我們的課程包括老師的授課方法有待于進(jìn)一步的更新來適應(yīng)市場(chǎng)的需求，我們目前的教程等都很普遍而不特殊，特殊就是適應(yīng)市場(chǎng)的需求。這是我們的弊端。應(yīng)該是市場(chǎng)需要什么樣的課程我們就努力構(gòu)建什么樣的課程。特別是英語很低端。2011年要在這方面下功夫，作為一個(gè)教學(xué)研究的專題，要有計(jì)劃、有步驟、有行動(dòng)，對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行不斷的革新和改進(jìn)。
2、我們從管理方面，沒有個(gè)細(xì)致的管理模式和有效的績(jī)效考核機(jī)制，造成崗位職責(zé)不夠明晰，員工思想渙散，凝聚力不夠，工作不夠積極主動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，我們指哪里打哪里的人多，沒有自己的思路，沒有真正形成一種自覺或者一種以校為家的責(zé)任感。執(zhí)行力差，比如，遇見事情拖沓時(shí)間的多。同事們自我反思一下，我們每天真正用在工作上的有效時(shí)間是多少。
教職工從入職起對(duì)學(xué)校的各種方針政策缺乏了解，員工的心理處于一種混沌狀態(tài)，沒有計(jì)劃性的去工作。這也是我們的員工流動(dòng)性大的原因之一。下一步我們要加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，從細(xì)節(jié)做起，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作更加完善和健全。
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