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職場(chǎng)禮儀:辦公室菜鳥(niǎo)禮儀須知
打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤(rùn)滑劑的功效,
職場(chǎng)禮儀:辦公室菜鳥(niǎo)禮儀須知
。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時(shí)候,就從打招呼開(kāi)始吧。每天一進(jìn)公司,可以對(duì)所有同事說(shuō),“早上好!”相信同事回報(bào)你的一定是微笑。如果面對(duì)客戶(hù),打招呼之后可以補(bǔ)上一句“又來(lái)打擾,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以加句“久未聯(lián)系,請(qǐng)別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ),如此細(xì)膩的問(wèn)候一定可以留給對(duì)方深刻的印象。
和人打招呼時(shí),一定要注意:1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對(duì)方;2、保持微笑;3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
遞名片
遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑?h4>資料共享平臺(tái)《職場(chǎng)禮儀:辦公室菜鳥(niǎo)禮儀須知》(http://www.msguai.com)。接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
迎送
客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆?br />
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