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酒店洗浴部主管竟聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公開(kāi)竟聘的機(jī)會(huì),
酒店洗浴部主管竟聘演講稿
。我叫xx,今年二十五歲,來(lái)自洛陽(yáng)。這次要竟聘的崗位是男賓區(qū)主管。我自二零零三年開(kāi)始先后在xx國(guó)貿(mào)酒店,純水岸度假酒店,xx首家韓式洗浴工作過(guò)。曾經(jīng)作過(guò)服務(wù)員,領(lǐng)班,主管等職位。這幾年的酒店工作經(jīng)歷,我有一些心得想跟大家分享一下。
現(xiàn)在社會(huì)在講以人為本,我們酒店也在講以人為本,我的理解是這里的人可以分為兩個(gè)人,一個(gè)是員工一個(gè)是顧客。
員工的方面:我們總監(jiān)曾經(jīng)講過(guò)員工第一,沒(méi)有員工就不存在我們酒店,我們也可以看到,我們酒店為員工提供了全方位的帶薪培訓(xùn),正是因?yàn)樽骱玫膯T工的工作,我們酒店一定能夠成功,
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《酒店洗浴部主管竟聘演講稿》(http://www.msguai.com)。顧客的方面,有三句話是這樣說(shuō)的:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切。一切為了顧客是說(shuō)酒店的一切人,物,硬件,軟件都 是以顧客為核心展開(kāi)工作的,為了顧客一切是說(shuō)我們作為服務(wù)人員不能帶有色眼鏡看人,我們要為所有來(lái)店的顧客提供最好的服務(wù),為了顧客一切是說(shuō)只要顧客的要求合理合法,我們就要盡一切可能滿足顧客的需求。
男賓區(qū)主管的工作我認(rèn)為重要的有三點(diǎn):1 維護(hù)男賓區(qū)的日常營(yíng)業(yè)及對(duì)客服務(wù)。2 保證區(qū)域客人人身及財(cái)產(chǎn)安全。3 做好區(qū)域衛(wèi)生。最后請(qǐng)大家相信我,憑我的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn),一定能夠作好男賓區(qū)主管的工作。
謝謝大家。
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