護(hù)士長先進(jìn)事跡（精選15篇）
護(hù)士長先進(jìn)事跡 1
我是赤壁市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長王曉瓊，從事護(hù)理工作二十余年，這次被評為赤壁市“十佳醫(yī)德標(biāo)兵”，一方面感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁對我的肯定，一方面我也有些惶恐，總認(rèn)為自己離這個稱號尚有一定距離，尚需不斷提升。
我曾深思：為什么醫(yī)學(xué)水平更加發(fā)達(dá)的今天，醫(yī)德滑坡現(xiàn)象卻有所凸現(xiàn)，醫(yī)患關(guān)系也比較緊張。我想：一方面可能因?yàn)榛颊呔S權(quán)意識不斷增強(qiáng)，當(dāng)然也不排除醫(yī)鬧行為；但另一方面，如果每位醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，以真心真情服務(wù)于患者，相信這種堅(jiān)冰一定會消融。
護(hù)理工作平凡而瑣碎，大多數(shù)護(hù)士都有過抱怨，有過苦悶，甚至想到放棄，但每次當(dāng)我走進(jìn)病房，帶著微笑及發(fā)自內(nèi)心的問候：“你今天氣色不錯哦！”“你寶寶真漂亮！”看到病友及孕婦們愉悅和信任的眼神，我能感受到護(hù)士這個職業(yè)帶給我的快樂！
給醫(yī)務(wù)人員送紅包是目前醫(yī)療行業(yè)存在的不良的潛規(guī)則，作為一名護(hù)士，我也曾碰到過多次，但我每次都微笑地謝絕，當(dāng)我婉拒患者的好意時，我能強(qiáng)烈地感受到一種患者對我的尊重，那是金錢買不來的快樂！
病人是弱者！護(hù)士對病人要扶持、幫助、鼓勵、安慰，我經(jīng)常在癌癥病人感到絕望時，鼓勵說：“這只是人生一個小小的`階段，人生還有那么多的美好，挺挺就會過去了！”當(dāng)她們戴上假發(fā)，我會由衰地說：“這發(fā)套真漂亮，好適合你！”有一次，一位卵巢癌病人進(jìn)行第四次化療，因夫妻關(guān)系不好，丈夫沒來，患者異常郁悶，當(dāng)她嘔吐時，我給她倒上一杯溫水，并請學(xué)生去食堂為她打來飯菜，她竟然感動得哭了，對這種敏感的病人，如果護(hù)士不注意自己的言行，給她想必是致命的傷害吧！
對一些貧困患者，我和同事們總是主動幫助，捐錢捐物。有一位精神病人流產(chǎn)過幾次，丈夫是位盲人，面對這種特殊病人，我們請示領(lǐng)導(dǎo)為其免去住院費(fèi)，并給予她無微不至的關(guān)懷，盡管她不會說聲謝謝，但是愛在我們心中傳遞。
醫(yī)生、護(hù)士這份工作的確辛苦，不分晝夜，沒有節(jié)假日，婦產(chǎn)科又是一個非常特殊的科室，風(fēng)險性極大，經(jīng)常有大出血的病人，只要科室需要，大家都會立馬趕到。作為一名護(hù)士長，我常教育護(hù)士要樹立正確人生觀，以醫(yī)德規(guī)范約束自己的行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)、善待患者，不能因我們的失職而讓患者失去生命，當(dāng)工作遇到委屈時做好自我心理調(diào)適。
我也曾當(dāng)過病人，也當(dāng)過病人家屬，當(dāng)你的角色從護(hù)士轉(zhuǎn)變成病人，你能深切體會到那種恐懼、那種擔(dān)心，十分渴望得到一些關(guān)懷、一些關(guān)注，當(dāng)然，絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員都能給予我們悉心地照顧，但也遇到過個別醫(yī)務(wù)人員功利而冷漠，我想，醫(yī)患關(guān)系緊張與這少數(shù)人是有關(guān)的，要知道我們職業(yè)的特殊性，面對的是一個個鮮活的生命啊！工作二十年，有些人也許對生死有了些許的麻木，但我，卻總是能與病人感同身受，當(dāng)看到年輕患者失去生命時，我仍然十分傷感！
上醫(yī)之境——王爭艷的事跡令我感動，她畢業(yè)于湖北省最高醫(yī)學(xué)學(xué)府——同濟(jì)醫(yī)大，都只是一名普通的社區(qū)醫(yī)生，現(xiàn)成為全國媒體關(guān)注的人物，在物欲橫流的社會中，她能如此安貧樂道，活在自己的精神世界中，只因?yàn)樗龍?jiān)守著行醫(yī)者最樸實(shí)的情懷，盡管她失去了一些，但她得到的是廣大群眾的尊重，聆聽她的事跡讓我的思想得到凈化，得到升華，我更愿跟隨她的腳步，成為一名用心用情服務(wù)于廣大病患的白衣戰(zhàn)士！
護(hù)士長先進(jìn)事跡 2
xx，女，漢族，46歲，護(hù)理�？飘厴I(yè)，x縣第一人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長，曾被評為x縣縣級先進(jìn)生產(chǎn)者、縣十佳醫(yī)務(wù)人員、縣十佳護(hù)士以及連續(xù)多次的縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個人和醫(yī)院先進(jìn)個人、優(yōu)秀護(hù)士長，所在科室一直都是院內(nèi)的先進(jìn)集體。
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一長途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。這是對護(hù)士天職最好的詮釋，默默地用自己的行動為它做出注腳。從一個護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生，到神經(jīng)外科護(hù)士長，一干就是20多年�！罢\信做人，踏實(shí)做事”是她的人生原則；想方設(shè)法減輕患者的痛苦，千方百計挽救患者的生命，是她在護(hù)理工作中的不懈追求。她總是說：“我要做得更好�！闭沁@種對護(hù)理工作的樸實(shí)而執(zhí)著的追求，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的認(rèn)同和肯定。
患者最貼心的守護(hù)天使
一直將護(hù)理工作視為生命，將病人的滿意視為最大的快樂。她用愛心溫暖著患者，用嫻熟的護(hù)理技術(shù)呵護(hù)著患者。她說：“病人無醫(yī)，就會無望；病人無護(hù)，就會無助，所以我不能讓病人感到無助”。多年來，為了病人，她不知多少次放棄了休息日，不知多少次放下手中的碗筷，不知多少次在睡夢中被叫醒……由于住房離醫(yī)院近，休息日、夜間醫(yī)院遇有搶救需要幫助時，常常會叫到她，她總是二話不說立即趕去。一個寒冷的冬夜，急促的電話鈴聲把她從睡夢中驚醒，她條件反射般地翻身下床接電話，“我這里有一個正在大出血的病人，情況非常危險，請你快來幫我們靜脈穿刺”。雖然不是自己病區(qū)的病人，并且還要承擔(dān)風(fēng)險，但她照樣頂著凜冽地寒風(fēng)匆匆趕往醫(yī)院。病人已經(jīng)神志不清，面色蒼白，不停的嘔血，外周已找不到靜脈，她憑著精湛的技術(shù)快速為病人建立了靜脈通路，維系生命的血液輸入病人體內(nèi)，病人蘇醒了、得救了……多少次，多少回，像這樣的事例，她自己早已記不清了。
神經(jīng)外科手術(shù)后病人早期往往會出現(xiàn)一系列的精神癥狀，謾罵醫(yī)務(wù)人員的事情在科內(nèi)也是屢見不鮮。xx年6月科室內(nèi)從icu轉(zhuǎn)入一位腦外傷術(shù)后的患者，該病人不管對家屬還是醫(yī)務(wù)人員充滿抗拒，查房的醫(yī)生被罵了，護(hù)士送的藥片被扔了，兒子煮的.飯菜被倒掉了，知道了這個情況后，悄悄的走近了那位患者，盡管一開始整個病區(qū)都能聽到辱罵聲，盡管被吐的滿臉都是唾沫，但是隨著時間一分一秒的過去，病人明顯的安靜了，笑容也開始慢慢的浮現(xiàn)了，藥服了，飯吃了，可是此時的卻因?yàn)檎镜臅r間過長而感覺腰酸背疼，甚至連腿都抽筋。從那以后，每到吃飯服藥時間，該患者都要親自喂服，甚至于在大便拉不出來的情況下，都是用手一點(diǎn)一點(diǎn)摳出來的……盡管她付出很多很多，但每一次從死神手中奪回病人生命的時候，她都感到非常欣慰，她總是動情地說：“做病人的守護(hù)天使，是我無怨無悔的選擇”。
病人和護(hù)士心中的優(yōu)秀護(hù)士長
作為一名基層的護(hù)理管理者，深知：想要管理好整個病區(qū)，必須堅(jiān)持一切從“人”出發(fā)的管理理念，關(guān)心和理解下屬，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神�？剖覂�(nèi)有一半以上的護(hù)士參加了學(xué)歷再教育，考試期間，在確保安全的前提下，她總是想方設(shè)法為護(hù)士創(chuàng)造條件，她不僅自己加班頂班，還動員不參加考試的同事相互幫忙，免除了她們的后顧之憂。一位來自外地的護(hù)士，丈夫在部隊(duì)工作，夫妻倆由于種種小摩擦產(chǎn)生了離婚的念頭，主動幫助她，同時做好兩人的思想工作，最后使兩人和好如初。就是這樣，她用她真摯的感情、實(shí)際的行動贏得了護(hù)士的尊重。從她科室調(diào)出去的一個護(hù)士后來在一次調(diào)查中寫道：“在畢老師的科室里，就是干死、累死，也心甘情愿”。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 3
小張同志是口腔科護(hù)士長，她參加工作近20年來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在她的帶領(lǐng)下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護(hù)理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下，帶領(lǐng)五名護(hù)士學(xué)習(xí)口腔�？浦R，實(shí)踐�？撇僮�，制定�？萍夹g(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓(xùn)極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的�？谱o(hù)士長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)科室管理，提高護(hù)理質(zhì)量
口腔科門診患者較多，護(hù)理量大，她根據(jù)科室特點(diǎn)制定出工作流程，她主動學(xué)習(xí)及聽取醫(yī)生的意見和護(hù)理重點(diǎn)。堅(jiān)持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核：要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點(diǎn)，并進(jìn)行督促實(shí)施，監(jiān)測實(shí)施效果。要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。堅(jiān)持了護(hù)士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達(dá)院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。
2、注重防患未然，保證護(hù)理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費(fèi)用高、專業(yè)性強(qiáng)，加上一些理解偏差的病人，給護(hù)理管理增大了壓力，小張同志根據(jù)護(hù)理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進(jìn)行一次安全質(zhì)控分析。要求護(hù)士在工作中，準(zhǔn)確判斷、仔細(xì)觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度�？苾�(nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質(zhì)量；護(hù)理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見及時改正與學(xué)習(xí)，分析原因，提出整改措施；定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的'《消毒技術(shù)規(guī)范》，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，所有無菌物品安全可靠，定期做無菌物品的監(jiān)測，并存檔。她用自己慎獨(dú)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌⒁?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進(jìn)行，并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設(shè)特色科室。
她是口腔科的“大管家”，更是14位護(hù)士的家長。護(hù)士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關(guān)切引導(dǎo)，細(xì)心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù)，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護(hù)士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關(guān)切，都拉近了護(hù)患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費(fèi)取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù)，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務(wù)�；颊呔驮\完畢的當(dāng)天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項(xiàng)，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù)，為口腔科贏得了贊譽(yù)聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
4、積極參與，全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護(hù)士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運(yùn)會的熱情，她以高度的責(zé)任感、使命感，心系奧運(yùn)，成為了一名賽場拉拉隊(duì)志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊(duì)獨(dú)特的方式為運(yùn)動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應(yīng)急的志愿者，她服務(wù)周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù)，并用自己的專業(yè)知識應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運(yùn)會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識，不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 4
在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，得到廣大干部群眾的普遍好評；作為一名護(hù)士，堅(jiān)持在臨床護(hù)理一線，在與病人打交道的護(hù)理隊(duì)伍中，有一顆善良的心，給予需要幫助的人，做一些力所能及的事；從事的是護(hù)士這個職業(yè)，服務(wù)對象是病人，所以在工作的每一天里，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，面對自己的本職工作，總是全心全意，力求做得更好。
一、堅(jiān)定理想信念，樹立黨員形象
黨員形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員，深刻知道到自己的一舉一動都會直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的工作熱情。所以，在日常生活和平時的工作中，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作，黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。在平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事；在參加組織活動，特別是開展結(jié)對幫扶活動時，始終積極主動，不計得失，用自己些許的`愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
二、發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
在工作中，能始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)提高，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，敢于與紅包、回扣等不正之風(fēng)作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅(jiān)定。
三、用感恩的心對待病人
在臨床工作中，遇到患者因情緒激動出現(xiàn)不理智行為、語言時，用自己的行動和語言感化他們。從事護(hù)理管理工作后，幾乎每天都去病房，檢查護(hù)理質(zhì)量以及臨床護(hù)理不到位的地方。有時在工作中遇到很多老患者拉住她的手?jǐn)⑴f，反映護(hù)理問題，她都會用感恩的心對待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務(wù)。
在對護(hù)理部員工開展一系列培訓(xùn)過程中，注重進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)理人員的使命感、責(zé)任感、法律意識，充分尊重病人的權(quán)利，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。爭取通過自己的言傳身教，讓護(hù)士們也學(xué)會用感恩的心理解病人，經(jīng)常跟病人溝通，幫助病人解決實(shí)際問題。
四、將人民利益放在首位，全心全意為人民服務(wù)
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產(chǎn)黨員對生命價值的追求。全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨，作為一名共產(chǎn)黨人，長期以來恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅(jiān)持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化利益。
多次發(fā)表醫(yī)學(xué)護(hù)理論文，被評為“首屆十佳青年”、“十佳班組長護(hù)士長”、“先進(jìn)工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀護(hù)士長”，多次被評為“先進(jìn)工會干部”。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 5
xx，現(xiàn)任內(nèi)科、婦產(chǎn)科副護(hù)士長。多年來，她一慣以一名優(yōu)秀護(hù)士長的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，和護(hù)士長一道，立足本職，勇于創(chuàng)新，帶領(lǐng)本科室護(hù)士成員開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。也正因?yàn)榇耍啻潍@得醫(yī)院的優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長、先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。
一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識。
從事護(hù)理工作十余年來，她深深體會到，一個科室要想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護(hù)士長，她認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣暴躁，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，住院后，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她總是經(jīng)常守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項(xiàng)生活護(hù)理，就這樣，通過她耐心的護(hù)理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點(diǎn)呀”。
作為一名護(hù)士，她能夠做到急病人之所急，想病人之所想，視病人為親人，全心全意為病人服務(wù)。不管是刮風(fēng)下雨、白天黑夜、休息外出，她總是隨叫隨到。對她來說，忙碌已是家常便飯，在她心里，只要病人平安無事，就是再忙也無怨無悔。一次，下半夜一點(diǎn)多，正陪著孩子睡覺的她被一陣急促的電話鈴聲吵醒，原來是院值班領(lǐng)導(dǎo)叫她馬上趕到科室搶救病人。此時天正下著大雨，漆黑一片，但她二話不說，把孩子一個人扔在家里，冒雨趕去科室，為搶救一位多次心跳、呼吸驟停的心臟病病人整整忙到天亮，清晨時她拖著疲憊的身影回到家中，只見小孩一個人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭，雖然很累，但是病人獲救了她的心里面還是說不盡的高興。
二、積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和整體護(hù)理水平。
醫(yī)院內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科的護(hù)理工作合為一個護(hù)理單元，病種多而且復(fù)雜，這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。她經(jīng)常提醒大家要做一名好護(hù)士，不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，更重要的是豐富的理論知識和實(shí)踐能力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她和護(hù)士長一道，根據(jù)本科疾病的`特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計劃，遇到危重病人時，親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護(hù)理計劃，發(fā)現(xiàn)問題及對整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進(jìn)行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態(tài)，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進(jìn)三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫(yī)生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內(nèi)蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補(bǔ)充了營養(yǎng)，通過這件事，給大家觸動很大，產(chǎn)生了對業(yè)務(wù)知識的渴求，在科里形成了比學(xué)習(xí)，比技術(shù)，比服務(wù)的良好氛圍。她自身也注重學(xué)習(xí)，并不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過自己的努力，她順利通過了高等教育自學(xué)考試護(hù)理專業(yè)，取得了護(hù)理大專文憑。同時，也多次被醫(yī)院外派參加學(xué)習(xí)，參加過《龍巖護(hù)士長培訓(xùn)班》、《新生兒心肺復(fù)蘇與搶救》、《福建省預(yù)防接種掊訓(xùn)》等學(xué)習(xí)。正因?yàn)榛竟^硬，在本年度舉行的護(hù)士技術(shù)比武中榮獲第二名。
三、加強(qiáng)病房管理，注重管理實(shí)效。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，做為護(hù)士長，她深知這個道理。針對科室性質(zhì)復(fù)雜，管理難度大，為避免醫(yī)療差錯，提高服務(wù)質(zhì)量，她協(xié)助護(hù)士長和科主任，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計劃，積極制訂病房管理的具體計劃并組織實(shí)施。隨時認(rèn)真檢查了解病房的護(hù)理工作，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，嚴(yán)防差錯事故。認(rèn)真細(xì)致地做好護(hù)士的思想政治工作，教育護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。積極組織護(hù)理查房和護(hù)理會診，積極開展新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及特殊病例、疑難病例、死亡病例的討論。督促檢查護(hù)工做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。認(rèn)真聽取病人的意見，不斷組織護(hù)理人員研究并改進(jìn)病房管理工作。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 6
作為護(hù)士，她對病人無微不至的照顧，作為護(hù)士長，她的護(hù)士們像她一樣優(yōu)秀。
小陳，腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護(hù)士長，主管護(hù)師，中共黨員。XX、XX、XX年被評選為優(yōu)秀護(hù)士長，XX年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預(yù)防picc引起的機(jī)械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院XX年度護(hù)理新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅(jiān)持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的`好評。
認(rèn)真做好病房的管理工作。開展分組護(hù)理，以身作則帶領(lǐng)全科護(hù)士作好各項(xiàng)工作，督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護(hù)理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護(hù)理管理各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)病區(qū)三級心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實(shí)踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗(yàn)，分別撰寫了專科護(hù)理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案及流程》、《護(hù)理安全手冊》、《基礎(chǔ)護(hù)理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 7
小華同志1983年畢業(yè)于鄖地衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)，現(xiàn)為鄖西縣人民醫(yī)院骨科護(hù)士長。28年來，在護(hù)理這個工作崗位上她經(jīng)歷了成長中的風(fēng)風(fēng)雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。從一個小護(hù)士成長為受人愛戴的“老”護(hù)士長。在這28年中的每一個崗位上，她都是一個極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樵谒男闹杏幸环莩兄Z，那就是善待他人，無私奉獻(xiàn)！
作為一個科室的護(hù)士長，她時刻注意自己的言行，凡事以身作則，為同事做出表率，堅(jiān)持吃苦在前，享樂在后，嚴(yán)格遵守科室的規(guī)章制度，從不遲到早退，并且每次都力爭第一個到崗，即便有時生病了，也堅(jiān)守崗位。在她當(dāng)骨科護(hù)士長的七年里，她深知要管理好科室必須身先士卒，于是她從人力資源管理、護(hù)理安全管理、護(hù)理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面、制度建設(shè)、成本管理等方面入手加大科室的管理力度，從大處著眼，小處入手，注重細(xì)節(jié)管理、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人物的管理。彈性排班，合理利用人力資源，注重人才技能的提高與培養(yǎng)。結(jié)合本科室的實(shí)際情況，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度并落到實(shí)處，以制度管理和規(guī)范護(hù)理人員的工作行為。對于工作中存在的問題，她敢于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新，不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，并確保新技術(shù)、新方法的普及和推廣。
七年來，科室護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，病人滿意度大大提高，使科室從弱到強(qiáng)，科室也以每年30%以上的增長速度快速成為醫(yī)院的拳頭科室，由原來的年收入五、六十萬元達(dá)到現(xiàn)在的五百多萬元。獲得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.高度評價和認(rèn)可。 28年來，她不斷給自己充電，進(jìn)修學(xué)習(xí)，升華自己的理論水平，利用一切時間撰寫科研文章，提高自身素質(zhì)。先后取得了湖北醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)證書，獲鄖西縣科技進(jìn)步獎一等獎一次，三等獎一次�！断鹌ど「噙\(yùn)用于Ⅲ、Ⅳ度褥瘡》、《單側(cè)多功能外固定支架治療四肢骨折的健康指導(dǎo)》、《高齡患者人工髖關(guān)節(jié)置換的康復(fù)指導(dǎo)》等七篇論文參加了市級以上論文交流。《骨科患者的健康指導(dǎo)》發(fā)表于《中國護(hù)理雜志》、《二人協(xié)作式靜脈輸液方法探討》發(fā)表于《中國當(dāng)代醫(yī)學(xué)》、《防旋鞋在骨科疾病中的應(yīng)用體會》發(fā)表于《健康大視野醫(yī)學(xué)分冊》、《布郎氏架護(hù)套的設(shè)計與使用》及《多發(fā)性骨折并發(fā)脂肪栓塞的預(yù)見性護(hù)理》發(fā)表于《中國實(shí)用護(hù)理雜志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的應(yīng)用，降低了病人的致殘率，提高了病人的生活質(zhì)量；靜脈輸液方法的改進(jìn)，減少了工作人員時間和精力的浪費(fèi)，提高了工作人員的工作效率；發(fā)明創(chuàng)造的新型實(shí)用型布郎氏架護(hù)套，獲國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的專利證書及20xx年度鄖西縣科技進(jìn)步獎一等獎。與傳統(tǒng)的制作方法相比，新型布郎氏架護(hù)套具有操作省時、便捷、易于拆裝、取材方便、成本低廉、可反復(fù)拆洗使用等特點(diǎn)，填補(bǔ)了醫(yī)院空白，處于國家同類領(lǐng)先水平……這一項(xiàng)項(xiàng)科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，飽含著她的心血，也給患者帶來了更多的希望…..
她說，作為一名白衣天使，她就是擁有天使的本色，她愿像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱!
護(hù)士長先進(jìn)事跡 8
xx，女，1963年生，河北深縣人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學(xué)校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，20xx年取得中央電大護(hù)理專業(yè)高護(hù)班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護(hù)士長。20xx年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護(hù)理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護(hù)士成長為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識，虛心向老同志請教，在老同志的言傳身教下，很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的�？谱o(hù)理知識，擔(dān)任護(hù)士長更需要一定的管理能力，為此，她感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己，一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后，xx就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓(xùn)，她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起，苦練基本功，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起，嚴(yán)格要求，在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平，更好地為病人提供護(hù)理服務(wù)，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué)，并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護(hù)理專業(yè)，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當(dāng)時醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個別護(hù)士因心理素質(zhì)問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發(fā)性的災(zāi)難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去�？剖矣捎谌藛T較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯，經(jīng)常不能準(zhǔn)時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點(diǎn)才吃飯的.情況時有發(fā)生，有時守特護(hù)病人一守就是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因?yàn)楫?dāng)時科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護(hù)，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外，還對特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當(dāng)xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是HIV（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護(hù)士長以來，從不以自己是護(hù)士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當(dāng)有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災(zāi)人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫(yī)護(hù)人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護(hù)理，盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動下，全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變，全科護(hù)士姐妹視病人為親人，堅(jiān)持以病人為中心，一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進(jìn)行了CT、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護(hù)理，還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任，xx還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理，直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個個平凡的日子里，xx和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個又一個她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識
從事護(hù)理治理工作十余年來，使她深深體會到，一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名黨員護(hù)士長，她認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一熟悉，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣急躁，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，住院后，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她天天都堅(jiān)持守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項(xiàng)生活護(hù)理，就這樣，通過她耐心的護(hù)理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點(diǎn)呀”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平
醫(yī)院內(nèi)科是個大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病種多而且復(fù)雜，這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。她經(jīng)常提醒大家要做一名好護(hù)士，不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，更重要的是豐富的理論知識和實(shí)踐能力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她根據(jù)本科疾病的特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計劃，碰到危重病人親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護(hù)理計劃，發(fā)現(xiàn)問題及對整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進(jìn)行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態(tài)，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進(jìn)三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫(yī)生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內(nèi)蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補(bǔ)充了營養(yǎng)，通過這件事，給大家觸動很大，產(chǎn)生了對業(yè)務(wù)知識的渴求，在科里形成了比學(xué)習(xí)，比技術(shù)，比服務(wù)的良好氛圍，在院里多次考核和護(hù)理競賽中，護(hù)士梁明、任慶芳、王銳都取得了較好成績，受到院里的嘉獎。
三、加強(qiáng)病房治理，科室換新貌
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”做為多年的護(hù)士長，她深知這個道理。因工作需要，她于20xx年4月份調(diào)到婦科任護(hù)士長。婦科是醫(yī)院治理最差的科室，人員思想僵化，相互缺少信任，工作上，醫(yī)生護(hù)士協(xié)調(diào)不夠，配合不默契，經(jīng)濟(jì)效益上不去。來到婦科后，首先注重制度治理，從科室實(shí)際出發(fā)，制定了切實(shí)可行的“一個標(biāo)準(zhǔn)，三個滿足”。
一個標(biāo)準(zhǔn)：以醫(yī)院雙文明考核細(xì)則，獎金分配方案作為科室治理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，科室運(yùn)行都按這個標(biāo)準(zhǔn)來操作，使大家的切身利益與科室的經(jīng)濟(jì)效益掛勾，多收病人，多創(chuàng)效益，多創(chuàng)效益多拿獎金，調(diào)動了大家的積極性。她多次組織大家討論，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，科室先后建立了病人隨訪制度，母乳喂養(yǎng)宣傳手冊，出院病人滿足度調(diào)查表，深入社區(qū)，親自上門指導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，受到患者的好評。在工作中，她堅(jiān)持一日清單制，由于科室沒上微機(jī)，清單都是由護(hù)士用手寫，工作量大，也很煩瑣，但是，為讓病人了解自己的住院費(fèi)用，把握用藥情況，她要求護(hù)士每張清單都要寫的清清楚楚，從不間斷，由于住院費(fèi)用透明度增強(qiáng)，取得了患者的信任，不但提高了病人的滿足度，也增強(qiáng)了病人的住院次數(shù)，同時，也提高了科室的收入。
三個滿足：一是病人滿足；二是醫(yī)護(hù)人員滿足；三是領(lǐng)導(dǎo)滿足。通過利用“一個標(biāo)準(zhǔn)，三個滿足的治理方法，一年來，使婦產(chǎn)科的面貌發(fā)生了變化�？剖噎h(huán)境變了，人員思想變了，經(jīng)濟(jì)效益好了，先后收到錦旗一面，退紅包4次，受到了領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。
成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長，她知道自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，她將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，把護(hù)理工作做的更好。
在從一個普通護(hù)士成長為一個護(hù)士長的歷程中，xx深深體會到，一個科室要求得發(fā)展，要在廣大人民群眾中贏得信賴，是和精湛的護(hù)理技術(shù)分不開的。作為護(hù)士長，她針對科室部分人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，積極組織各種學(xué)習(xí)活動，教育職工牢固樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了認(rèn)識，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強(qiáng)了科室的凝聚力，使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起，為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。她經(jīng)常教育大家要做一名合格的護(hù)士、一名好護(hù)士，不能簡單地停留在傳統(tǒng)的護(hù)理水平上，要把豐富的理論知識和實(shí)踐能力運(yùn)用到臨床上。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她積極鼓勵和支持科室護(hù)理人員自讀護(hù)理本科文憑，并為她們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外她還根據(jù)本科室特點(diǎn)，自己親自制定切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計劃和護(hù)理計劃，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。在20xx年昆明市衛(wèi)生局組織的護(hù)士技能競賽中，外二科護(hù)師張靜秋取得了全xx市第一名的好成績并代表xx市衛(wèi)生局參加了昆明市的護(hù)士技能競賽取得了個人單項(xiàng)獎的好成績，受到院里的嘉獎，而在小張的成績里，凝聚著護(hù)士長多少心血。
成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長和一個普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，xx知道自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離人民群眾的要求還有一段距離，她將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取和不自滿的風(fēng)格，立足本職工作崗位，把護(hù)理工作做得更好。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 9
提起杜護(hù)士長，心中不禁肅然起敬。記得十年前我剛來到醫(yī)院,我輪的第一個科就是結(jié)三科,是在杜護(hù)士長的帶領(lǐng)下的。當(dāng)時我只是一個剛工作的小護(hù)士，對于護(hù)士工作的艱苦付出沒有太多的概念，就是杜護(hù)士長教會了我作為一個醫(yī)務(wù)人員的大愛精誠。是的，我記得那一次我當(dāng)班，當(dāng)天來了一位全身長滿壓瘡的患者，當(dāng)我把患者的衣服解開來，一股惡臭撲鼻而來，我忍不住轉(zhuǎn)身就跑出病房嘔吐起來，沒有勇氣再去面對患者，更別說是給患者做護(hù)理了。但是，杜護(hù)士長二話不說，拿好換藥的各種用物就去給患者做護(hù)理換藥，絲毫不在意患者身上散發(fā)出來的氣味。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著，她用剪刀一點(diǎn)點(diǎn)剪開患者的衣服，然后一點(diǎn)點(diǎn)的清洗、換藥、包扎，一切做得那么細(xì)致認(rèn)真，又那么自然忘我。我看著她，才明白作為一個醫(yī)務(wù)人員這是一種怎樣的奉獻(xiàn)和付出呀?!也就是她的這一舉動激勵和鼓舞著我，不怕臟不怕累，只要是為患者好，其他的一切都可以無私的去奉獻(xiàn)。
是她不斷的關(guān)心我、支持我、指導(dǎo)我如何去做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，也是她教會了我如何去珍愛患者的生命，去為患者服務(wù)的。
后來，我又輪到的`其他科室，不在杜護(hù)士長的手下做事了�？墒�，作為一個傳染病醫(yī)院，作為這個醫(yī)院的工作人員，人們無法能想像得到，要有多少的勇氣和多少的付出，才能擔(dān)負(fù)起這樣的工作責(zé)任，這里的工作人員無時無刻不擔(dān)負(fù)著人們的公共衛(wèi)生安全。非典、禽流感、狂犬病、甲流、肺結(jié)核、艾滋病等等，這里的工作人員是無比的偉大!特別是我們的杜護(hù)士長，當(dāng)2003年艾滋病人越來越多，人人“談艾色變”，防控的形勢越來越嚴(yán)峻時，杜護(hù)士長卻義無反顧的報名擔(dān)當(dāng)起了“艾滋病病區(qū)”護(hù)士長的責(zé)任，帶領(lǐng)著一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去為患服務(wù)，她就是這樣應(yīng)用無私的義舉成就著患者的健康!我也曾經(jīng)為這樣的患者服務(wù)過，他們是一群特殊的群體，每個艾滋病病人背后都有一段不尋常的故事，同時，他們也和我們一樣有血有肉有生活有淚水有不同的思想境界，可以說，常人無法想像得到的狀況和無法想像得到的艱辛和無法想像得到的危險性，都有可能在這些病人當(dāng)中發(fā)生。可是杜護(hù)士長就是這樣的不畏艱難，用這樣的義舉為我們年輕的一輩做榜樣，她是時代的楷模，她就是我們心目中最最敬愛的護(hù)士長!
“常年與艾滋病人接觸，最令人擔(dān)心的就是因職業(yè)暴露感染上可怕的病毒”我想這是剛進(jìn)入感染科護(hù)士們的第一道心理障礙。剛來到感染科的時候，杜護(hù)長就告訴我們“對待病人要像對待親人一樣，你關(guān)心他們、照顧他們，他們才不會傷害你。”看著她和藹可親的笑容和淡定的眼神，使我們的擔(dān)心減少了幾分。杜護(hù)士長經(jīng)常指導(dǎo)我們嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，對我們進(jìn)行拔針技巧的培訓(xùn)，我在感染科工作了將近一年的時間，從未發(fā)生職業(yè)暴露，這與杜護(hù)長平時給予我們的指導(dǎo)是密不可分的。只要從事護(hù)理工作就會有風(fēng)險，要懂得防護(hù)，心里有底就不會懼怕�！倍抛o(hù)長用實(shí)際行動消除了我們的恐懼心理。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 10
小玲，畢業(yè)于xxx學(xué)院，主管護(hù)師，現(xiàn)任來賓市中醫(yī)醫(yī)院骨二科護(hù)士長兼大外科護(hù)士長。在10年的護(hù)理生涯中，因工作突出，她先后多次榮獲醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號。護(hù)士職業(yè)很平凡，要做好卻很難，她沒有驚天動地的豐功偉績，有的只是辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)，盡管青春已在每日的繁瑣中漸漸遠(yuǎn)去，但白衣天使的愛依舊在。
神經(jīng)外科向來危重病人多、護(hù)理任務(wù)繁重。病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身是常有的事，而她從不嫌棄這些，用鎮(zhèn)定自若的微笑和溫暖有力的雙手在第一時間給病人以康復(fù)的希望，忙而不亂的搶救總能給驚慌失措的家屬支持和鼓勵。
有一次，剛剛交完班，準(zhǔn)備下班時，來了一位急診腦出血的無名氏患者，該患者呼吸不規(guī)則、血壓高、頻發(fā)嘔吐、一側(cè)瞳孔散大，病情危重需要立即手術(shù)治療，這時她早以顧不上忙了一天的.辛苦，和夜班同事一起忙活開了，建立靜脈通道、備皮、備血，急行一系列術(shù)前準(zhǔn)備，為手術(shù)贏得了時間。因?yàn)樵摶颊邲]有家屬，手術(shù)結(jié)束后她回到家里還一直牽掛著，當(dāng)通過值班的同事得知病人病情較穩(wěn)定后她才能安心入睡。無名氏患者沒有家屬照料，小玲主動承擔(dān)起無名氏的照料工作，每天親自噓寒問暖、打水喂飯、洗臉梳頭擦浴，看著他的病情逐漸好轉(zhuǎn)，大家都很高興。然而無名氏病人清醒后，經(jīng)常會出現(xiàn)情緒低落，拒絕治療的情況。細(xì)心的她通過觀察，發(fā)現(xiàn)這位患者每當(dāng)看到別的患者來人探視時就偷偷流眼淚，于是，她專門在科室組織了一個會議，針對患者情況，號召大家盡己所能，幫助這位無名氏尋找家屬。她積極與派出所、電視臺的報社聯(lián)系，從多渠道發(fā)布消息為無名氏患者尋找親人。就這樣，無名氏患者在骨二科住了一年，她和她的團(tuán)隊(duì)就照顧了一年。
她說，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，嫻熟良好的技術(shù)水平，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對病人無私的關(guān)愛。這些年她都做到了，如今的她，心中對護(hù)理事業(yè)的初心從未改變，她為病人服務(wù)的熱情，一定會譜寫出護(hù)理事業(yè)的動人篇章。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 11
小華同志1986年畢業(yè)于四平衛(wèi)校，被分配到四平市婦嬰醫(yī)院工作至今，今年44歲，主管護(hù)師，從事護(hù)理工作22年，現(xiàn)任四平市婦嬰醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長。1997年走上護(hù)士長崗位，曾任不孕癥科護(hù)士長、婦科護(hù)士長、產(chǎn)科護(hù)士長，連續(xù)10年被評為院“先進(jìn)工作者”，多次被評為院“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“巾幗崗位明星”，曾多次榮獲“四平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四平市優(yōu)秀護(hù)士”等光榮稱號，還曾榮立過四平市“三等功”。
愛崗敬業(yè) 恪盡職守 把愛奉獻(xiàn)給病人
產(chǎn)科是婦產(chǎn)科中風(fēng)險最大的科室，涉及到母嬰雙方的生命安全問題，責(zé)任重大，容不得一點(diǎn)紕漏。多年來，她每天堅(jiān)持早來晚歸，尤其在產(chǎn)科工作期間，節(jié)假日也要到療區(qū)查房、值班，查看孕婦宮縮情況，查看手術(shù)前、手術(shù)后的情況及嬰兒情況，幫助產(chǎn)婦正確哺乳，指導(dǎo)產(chǎn)婦及家屬科學(xué)育兒，深受家屬的尊重和信任。她常對護(hù)士說：“作為一名護(hù)士要時刻牢記我們的職責(zé)，我們是生命的守護(hù)神、人民的健康衛(wèi)士，我們要把患者的困難看成自己的困難，急患者之所急，幫患者之所需，把愛心奉獻(xiàn)給病人”。
在2000年8月的一天晚上，外面下著瓢潑大雨，她正在值護(hù)士長總值班，深夜23點(diǎn)，在她去產(chǎn)科參加急診搶救回來，路過收款處的時候，看見一位年輕母親懷抱一個2歲左右的孩子在哭泣，了解情況后得知，因孩子發(fā)高燒來的匆忙，隨身帶的錢在做檢查時已經(jīng)花光，現(xiàn)在孩子需要靜點(diǎn)而錢不夠，愛人出差在外，望著外面的大雨而發(fā)愁，她立即從口袋里掏出錢幫她交款、取藥，并親自送他們母子到靜點(diǎn)室，順利給患兒用上了藥，她將她們母子安頓好后，又給她們留下回家的車費(fèi)，當(dāng)患兒母親用顫抖的手接過錢時，落下了激動的`眼淚，哽咽著說：“大姐，讓我怎么報答你呢？你是我兒子的救命恩人哪！”。她說“既然我這樣做了，就不圖回報，誰都有過措手不及的時候，換了別人也會這樣做的�！边�有一次，也是她總值班，當(dāng)時是晚上20點(diǎn)左右，婦科走廊傳來一陣急匆匆的腳步聲，接著有人大喊“大夫，快救救她吧！”她和值班護(hù)士立即迎上去，將患者抬到急診室，當(dāng)時患者面色蒼白，躁動不安，褲子上全是血，憑她的工作經(jīng)驗(yàn)猜測，這一定是個流產(chǎn)的患者，就立即通知醫(yī)生，并采取了建立靜脈通路、吸氧、備血等一系列的搶救措施，經(jīng)醫(yī)生檢查后診斷為不全流產(chǎn)，失血性休克，需要立即輸血并做清宮術(shù)，家屬帶的錢交了住院費(fèi)后已所剩無幾，沒有輸血費(fèi)，其中一名家屬掏出存折放在護(hù)理站，請求作抵押，當(dāng)時她和值班護(hù)士看到患者病情危急，就毫不猶豫地湊了1500元錢連同那個存折一起交給了家屬，并說：“這錢您先用，患者生命要緊�！被颊呓�(jīng)輸血、清宮后轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)這位家屬還錢時，感動地說：“你們真不愧是白衣天使��！神圣而偉大，是你們給了我愛人第二次生命”。同時又拿出200元錢表達(dá)感激之情，卻被她們婉言謝絕了。二十多年的護(hù)理工作中，她做了許許多多助人為樂、方便病人的好事，從來不圖回報，家屬為了表示感謝送來的錦旗、感謝信已不計其數(shù)。
她對待工作滿腔熱忱，對待同事以誠相待、對待患者無私奉獻(xiàn)，但對她的家人卻深表慚愧和內(nèi)疚，2005年6月，她的婆婆因患病住進(jìn)一家綜合性醫(yī)院，就在婆婆彌留之際，接到科里打來的電話，說有急診搶救，她放下電話留下一句“科里有急診”，就直奔醫(yī)院，投入到緊張的搶救工作中，在搶救即將成功之際，手機(jī)的震動再次響起，使她預(yù)感到婆婆將要離開人世了，但是面對眼前這位危重的患者，她又怎能棄之于不顧，于是，她狠下心沒有去接電話，繼續(xù)全身心投入搶救，40分鐘過去了，患者終于得救了，她也長長地松了一口氣，面對病人家屬舒展的笑容，她感到欣慰極了。這時，她突然想起了生命垂危的婆婆，顧不上聽家屬的千恩萬謝，急忙打車奔往那家醫(yī)院，然而，就在她即將踏進(jìn)病房的那一刻，她的婆婆已經(jīng)永遠(yuǎn)離開了她的親人，愛人哭著對她說：“媽在臨終前，一直在喊著你的名字，不知道她老人家還有什么話要對你說�！彼舸舻卣驹谀莾�，淚流滿面，愧對婆婆、愧對親人的悲痛無情地撕咬著她。辦完喪事第二天，就又投入到工作中，把悲痛化作工作的動力，她認(rèn)為只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
嚴(yán)以律己 凝聚人心 培養(yǎng)一支過硬的護(hù)理團(tuán)隊(duì)
護(hù)士長是護(hù)理隊(duì)伍的基層管理者和帶頭人，必須時刻起到表率作用，因此在工作和生活中她事事嚴(yán)于律己，處處以身作則。
產(chǎn)科護(hù)理隊(duì)伍年輕，又有許多護(hù)士家在外地，每逢節(jié)假日，回家心情迫切，她就想方設(shè)法幫助她們串班，并主動替班，盡量滿足每名護(hù)士的愿望，使她們能夠以高昂的熱情、愉快的心情投入到護(hù)理服務(wù)的工作中去。今年春節(jié)，一名護(hù)士正趕上除夕夜班，由于家在外地，很想回家過年，正在她一籌莫展之時，小華同志主動提出替班，這名護(hù)士含著淚說：“護(hù)士長，我不能讓您替班，您家姐夫常年在外地工作，過年了，你們家也需要團(tuán)聚呀！”她笑著說“你結(jié)婚時間短，家里更需要你�！本瓦@樣，她高高興興地回家了。
她將科室護(hù)士緊緊團(tuán)結(jié)在一起，并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)專業(yè)和技術(shù)，鼓勵年輕護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí)，為她們創(chuàng)造方便條件，每逢考試時， 她就帶領(lǐng)其他護(hù)士為她們替班，現(xiàn)在全科已有3名護(hù)士本科畢業(yè)，還有4名在讀大專和本科，提高了產(chǎn)科護(hù)士的綜合素質(zhì)。作為護(hù)士長，她首先想到的是患者的病痛，同事的困難，只要是工作中的每一件事她都會認(rèn)真去做，工作中從不計較個人得失，在榮譽(yù)面前不伸手，在困難面前不低頭，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，用積極向上及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，感染和帶動全體護(hù)士，使科室成為一個具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力的護(hù)理隊(duì)伍，把產(chǎn)科護(hù)理工作搞得有聲有色，在每年省、市護(hù)理工作檢查中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)好評，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
十年來，她在婦產(chǎn)科任護(hù)士長期間，不但加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，還注重培養(yǎng)青年骨干，言傳身教，積極組織護(hù)士苦練基本功，每次市里、院里舉辦護(hù)理技術(shù)操作比賽她都利用業(yè)余時間指導(dǎo)護(hù)士訓(xùn)練，在2003年全市護(hù)士點(diǎn)將賽中她們科有一名護(hù)士榮獲了“市護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵稱號”。在每年院里開展護(hù)理“三基”訓(xùn)練比賽中，產(chǎn)科護(hù)士更是榜上有名，其中有兩名護(hù)士連續(xù)兩年獲得院技術(shù)能手稱號。工作中她還注重科室整體發(fā)展，積極開展溫馨服務(wù)，使患者滿意率達(dá)100%，2006年又被院里評為“溫馨護(hù)理站”。最近她們又新開展了微笑服務(wù)、超值服務(wù)，深受患者好評。
刻苦鉆研 在護(hù)理業(yè)務(wù)中不斷創(chuàng)新
20多年來，她在護(hù)士長崗位上始終如一執(zhí)著地追求著，用不斷探索的腳步和善于思索的頭腦追求護(hù)理學(xué)的未知領(lǐng)域，緊跟時代腳步，刻苦鉆研，努力研究�？谱o(hù)理的新課題，求得新發(fā)展，達(dá)到知識更新，技術(shù)全面。
2005年4月份院委派她參加全國《圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)新技術(shù)、新理論、新進(jìn)展》學(xué)習(xí)班，下課后立即打電話向院長申請開展新生兒游泳工作。這項(xiàng)新技術(shù)得到了院長的大力支持，會議結(jié)束就當(dāng)場預(yù)購了高檔泳池、泳圈�；卦汉蠼⒘藡雰簶穲@，我院是四平市首家開展嬰兒游泳及水中撫觸的醫(yī)院，深受廣大家長歡迎，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
她在工作中不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫了二十余篇論文，分別刊登在《中華臨床醫(yī)學(xué)研究雜志》、《中華臨床醫(yī)學(xué)雜志》、《中華臨床護(hù)理雜志》，她所參與的科研成果獲四平市技術(shù)進(jìn)步二等獎兩項(xiàng)，獲四平市醫(yī)藥衛(wèi)生新技術(shù)二等獎一項(xiàng)。
多年來，小華同志一直鐘愛著她所從事的護(hù)理事業(yè)，為護(hù)理工作做出了很大的貢獻(xiàn)，她將是我們學(xué)習(xí)的榜樣，行動的楷模。我們堅(jiān)信，在今后的護(hù)理工作中，她將會繼續(xù)一如既往，像冰心老人說的那樣：“在這條荊棘的路上，一路走下去，沿路用我的左手、我的右手撒下愛的種子，讓這世界充滿芬芳，充滿希望”。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 12
××年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來，使我深深體會到，護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。活動開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量�？剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長，責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時根據(jù)工作量及重點(diǎn)時間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的.護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
護(hù)士長先進(jìn)事跡 13
xxx，女，36歲，中共黨員，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院畢業(yè)，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任北京醫(yī)院保健醫(yī)療部老年呼吸內(nèi)科病房護(hù)士長。
一、業(yè)務(wù)能力突出
xxx于20xx年北京醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后，分別在保健醫(yī)療部老年心血管內(nèi)科、危重癥監(jiān)護(hù)室、呼吸內(nèi)科、外科、急診室從事護(hù)理工作。工作之余，她不斷完善護(hù)理專業(yè)知識，20xx年至20xx年完成了護(hù)理學(xué)�？坪捅究齐A段的自學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位。20xx年完成了碩士研究生進(jìn)修班的課程。20xx年至阜外心血管病醫(yī)院進(jìn)修，20xx年至中國臺灣進(jìn)修，學(xué)到了中國臺灣先進(jìn)的護(hù)理理念和人性化護(hù)理管理方法。保健醫(yī)療部患者的特點(diǎn)是高齡，發(fā)病隱匿，病情復(fù)雜。xxx在多科室的工作經(jīng)歷及多年來不斷的理論知識的學(xué)習(xí)，使她積累了各�？曝S富的`臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能夠及時發(fā)現(xiàn)并從容應(yīng)對患者各種突發(fā)病情變化，勝任心臟、呼吸、外科術(shù)后患者的護(hù)理工作，急診院前及院內(nèi)的救護(hù)工作。
因xxx業(yè)務(wù)能力突出，醫(yī)院推薦她參加了picc專科護(hù)士培訓(xùn)，20xx年起承擔(dān)了保健醫(yī)療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前，她沒有退縮。她積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的picc專科護(hù)士請教，尋求適合老年人的穿刺方法，20xx年全年共完成穿刺73例，患者平均年齡88歲，穿刺成功率90%以上，無并發(fā)癥發(fā)生。
二、保健工作出色
自20xx年起，xxx開始承擔(dān)保健醫(yī)療部委派的各種保健出差任務(wù)，包括北戴河暑期醫(yī)療保障、首長專職保健護(hù)士等出差任務(wù)。20xx年4月，她承擔(dān)了外國元首夫婦的專職保健出差任務(wù)。出差前，她熟練掌握各種急救儀器的使用，準(zhǔn)備元首常用藥物，分析可能出現(xiàn)的突發(fā)事件并制定應(yīng)急預(yù)案。xxx某次出差長達(dá)1年的時間，為了完成保健任務(wù)，她放棄了當(dāng)年參加職稱考試的機(jī)會，停止了協(xié)和本科課程的學(xué)習(xí)，辦理了休學(xué)。出差前，母親剛剛做了眼睛手術(shù)，處于恢復(fù)階段;她與愛人結(jié)婚不久，小兩口依依不舍。但是xxx以大局為重，舍小家顧大家。
她說：“我能夠執(zhí)行此次出差任務(wù)是醫(yī)院對我的信任，作為一名中國人，我代表了我的國家，一名普通的醫(yī)務(wù)人員能為醫(yī)院及國家獻(xiàn)出微薄之力是我的榮耀。”出差期間，她多次得到外國元首的表揚(yáng)及元首親筆書寫的表揚(yáng)信。因xxx表現(xiàn)突出，20xx年獲得北京醫(yī)院優(yōu)秀團(tuán)員榮譽(yù)稱號;分別于20xx年及20xx年獲得了北京醫(yī)院專職保健獎;20xx年獲得北京醫(yī)院第三屆十佳青年的光榮稱號;20xx年獲得中央保健委員會先進(jìn)個人的榮譽(yù)稱號。
三、病房管理有方
20xx年，經(jīng)過競聘，xxx走上護(hù)理管理崗位，擔(dān)任保健醫(yī)療部心血管內(nèi)科病房副護(hù)士長，主要承擔(dān)病房教學(xué)及保健醫(yī)療部新護(hù)士入職培訓(xùn)工作。她結(jié)合90后新護(hù)士特點(diǎn)，改變教學(xué)模式，使用現(xiàn)代化教學(xué)方法，如pbl教學(xué)、微格教學(xué)法、情境教學(xué)法等，提高新護(hù)士學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的熱情，同時注重對新護(hù)士高干保健意識的培養(yǎng)。20xx年xxx獲得了北京醫(yī)院教學(xué)老師規(guī)范化認(rèn)證。20xx年，保健醫(yī)療部成立新病房，xxx擔(dān)任病房護(hù)士長，她克服人員少任務(wù)重的困難，組織大家籌備新病房，將工作安排地有條不紊，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全，使病房順利開診并安全運(yùn)行。
20xx年1月，xxx調(diào)至呼吸內(nèi)科病房擔(dān)任護(hù)士長，呼吸內(nèi)科病房是老病房，她面臨的首要問題就是適應(yīng)新環(huán)境，同時護(hù)士們也要適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)，她深入到臨床工作一線，與護(hù)士們一同工作，使用swot分析法，明確病房優(yōu)勢及不足，提出病房護(hù)理工作要求。打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)士氣，營造良好工作氛圍，為患者及護(hù)士們過生日，看望生病的護(hù)士姐妹們等等。她至呼吸內(nèi)科病房工作已有1年的時間，在醫(yī)院及科室主任指導(dǎo)下，xxx帶領(lǐng)病房獲得了院級搶救成功獎，榮獲了北京醫(yī)院巾幗文明崗的榮譽(yù)稱號。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 14
從婦產(chǎn)科到重癥監(jiān)護(hù)病房，從微笑迎接新生命到全力搶救危重病人，xx人民醫(yī)院ICU科護(hù)士長、大外科片科護(hù)士長xx，默默工作在臨床一線，始終以火一樣的熱情、真誠的愛心和精湛的護(hù)理技術(shù)，救助每一個岌岌可危的生命，成為對抗死神的頑強(qiáng)斗士。
xx年，縣醫(yī)院籌劃建設(shè)（ICU）重癥監(jiān)護(hù)科，急需一支業(yè)務(wù)水平高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。當(dāng)時身為婦產(chǎn)科護(hù)士長的xx就主動請纓，自愿加人其中。說到原因，xx回答得很平靜：“ICU科不同于別的科室，人住的.都是一些生命垂危的危重患者，隨時會有生命危險，我就想盡我的能力，來守護(hù)這些生命，來盡量挽回他們的生命�！� ICU科是高風(fēng)險、高強(qiáng)度、高要求、高心理壓力的臨床一線科室，每一次接診搶救，都是同死神的搏斗。ICU科剛創(chuàng)辦不久時的一次經(jīng)歷，至今讓xx和她的同事記憶猶新。
那天下午，已經(jīng)過了下班時間，正準(zhǔn)備下班的xx接到了一個急救電話，一名30來歲的有機(jī)磷中毒病人情況十分危急，馬上到達(dá)急需搶救。掛掉電話的xx立即放下了手上的一切事務(wù)，和她的團(tuán)隊(duì)重新回到了工作崗位上。時間一分一秒地過去了，時鐘的指針從下午的5點(diǎn)半走到了晚上的10點(diǎn)，經(jīng)過五六個小時的奮力搶救，一刻也沒有離開搶救室的xx和同事們終于把這名危重病人從死亡線上又拉了回來，大伙這才松了一口氣。
6年的ICU護(hù)理工作，讓xx始終將“病人滿意、家屬放心”的工作要求記在心頭，一方面自我加壓，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，一方面為病人提供技術(shù)嫻熟、體貼人微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給患者及家屬帶來了心靈安慰，贏得了廣泛的肯定和好評。她帶領(lǐng)下的ICU護(hù)士團(tuán)隊(duì)技術(shù)精湛，多次獲得市縣級各項(xiàng)榮譽(yù)，在醫(yī)院起到了很好的模范帶頭作用。
xx常說，做護(hù)士就應(yīng)該講奉獻(xiàn)，工作就應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。患者病情的好壞會時時牽動著自己的心，患者能夠通過精心護(hù)理好轉(zhuǎn)起來，就是對自己莫大的安慰與鼓勵。
護(hù)士長先進(jìn)事跡 15
小英，現(xiàn)任深圳恒生醫(yī)院肛腸外科護(hù)士長，1979年7月生,畢業(yè)于湖北長江大學(xué)護(hù)理系本科，學(xué)士學(xué)位，主管護(hù)師。xx年10月入職恒生醫(yī)院，從事護(hù)理工作12余年，她熱愛護(hù)理工作，以南丁格爾為榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，用一雙靈巧的手和一顆真誠的心，呵護(hù)著每一個患者的身心健康，得到廣大患者信任和科室護(hù)理人員的擁護(hù)。她是我院xx年度“優(yōu)秀員工”，xx年度“優(yōu)秀護(hù)士長”，有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在恒生這個不斷發(fā)展的醫(yī)療單位，歷任康復(fù)科、大外科、肛腸科護(hù)士長，為醫(yī)院科室建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)
在護(hù)理工作中，小英同志努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，始終把滿足患者的需要放在工作的首位，將耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心貫穿在整個護(hù)理工作中，使科室上下統(tǒng)一思想，同心協(xié)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練就一手過硬的護(hù)理技能
小英同志從事護(hù)理工作近xx年，護(hù)理病人上萬名，沒有出過差錯事故，精湛的技術(shù)贏得了廣泛認(rèn)可，曾多次被評為護(hù)理理論及技術(shù)操作能手，成為患者家屬最信得過的護(hù)士，在大外科工作期間，涉及的專業(yè)多對多個學(xué)科專業(yè)技術(shù)要求較高，但工作辛苦，待遇又不高，護(hù)理人員流動性大不服輸?shù)膫�性使小英同志堅(jiān)定一個信念：—定要在條件艱苦，不成熟的地方干出一番成就來。為了盡快提高護(hù)理理論知識和技能，她刻苦鉆研，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真向老護(hù)理人員請教，用心體會民營醫(yī)院工作的特殊性。培養(yǎng)造就了一支又有一支熟練工作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。并把自己的`技術(shù)無私地傳授給青年護(hù)士。
2年前大外科是一個綜合病區(qū);收治重癥顱腦外傷、骨外傷、泌尿科、普外科等多學(xué)科病人，專業(yè)性要求很強(qiáng)，為了提高護(hù)理質(zhì)量，她帶領(lǐng)全護(hù)理組的姐妹們積極配合醫(yī)生，認(rèn)真觀察、詳細(xì)記錄患者的病情，為醫(yī)生提拱可靠的診治依據(jù)，依據(jù)三級查房組織護(hù)理人員參與搶救、護(hù)理。無數(shù)個生命從死神手中奪回。顱腦患者多數(shù)是不會語言表達(dá)的重癥，搶救多、護(hù)理任務(wù)重，技術(shù)要求高;風(fēng)險責(zé)任大，許多家屬對醫(yī)療護(hù)理工作的挑剔多，理解少，常常發(fā)脾氣，在平時的工作中，小英同志首先嚴(yán)格要求自己，以身作則。為了保證科室醫(yī)療安全，常常最早一個到科室，最晚一個離開科室，嚴(yán)格落實(shí)科室各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來規(guī)范護(hù)理人員的思想行為，強(qiáng)化護(hù)士的法律意識和法制觀念。加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，提高了護(hù)理質(zhì)量，樹立病人第一，質(zhì)量第一的意識，做到警鐘長鳴，最大限度杜絕差錯事故的發(fā)生。
在業(yè)務(wù)方面，她帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，融會貫通，結(jié)合本職工作，不斷改進(jìn)工作方法，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，真正做到了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨。她在護(hù)理組帶頭結(jié)對子，以老帶新，使科室的各項(xiàng)技術(shù)操作得到良好的傳承，在護(hù)理理論上，從基礎(chǔ)護(hù)理開始，要求每個護(hù)士掌握扎實(shí)的理論知識。在管理上，她既曉之以理，動之以情，又善于用制度約束人，提升護(hù)士的自律性。
我院作為中山大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，每年承載一定得實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)生的帶教中，針對實(shí)習(xí)生應(yīng)該掌握的主要內(nèi)容及相關(guān)知識，制定計劃，提出問題，讓她們自己去觀察，去思考，去解答，幫助實(shí)習(xí)生復(fù)習(xí)理論知識，然后指導(dǎo)操作，激發(fā)實(shí)習(xí)生臨床的學(xué)習(xí)興趣。開闊她們的思路，拓寬了她們的知識面，得到實(shí)習(xí)生們的信任和好評。
為了加強(qiáng)與兄弟科室的溝通和協(xié)調(diào)，她從不計較個人得失，既維護(hù)本科室利益，又不本位主義，以大局為重，和睦相處，化解科室之間、醫(yī)護(hù)之間、護(hù)護(hù)之間、護(hù)患之間的矛盾，使科室的凝聚力和向心力大大增強(qiáng)，也贏得了兄弟科室的好評。
三、求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新
1993年自護(hù)校畢業(yè)后，她懷著對護(hù)理事業(yè)的滿腔熱情走上了護(hù)理崗位，憑著踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)和良好的服務(wù)態(tài)度，扎實(shí)的基本功，深得患者家屬和科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的好評。
擔(dān)任護(hù)士長后，她身先士卒，甘于奉獻(xiàn)，無論節(jié)假日，還是深夜，只要科里有事，只要病人需要，她會立即投入工作，記不清有多少個除夕之夜是在崗位上度過的。她知道，敬業(yè)精神是一種對工作高度負(fù)責(zé)、任勞任怨;充滿誠摯的愛心、愿意為所從事的職業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神。有了奉獻(xiàn)的思想，才能積極的付諸行動。本職工作的同時，她從未放松對知識的渴求，以優(yōu)異的成績順利通過自學(xué)考試科目，先后獲得了護(hù)理專業(yè)的大專和本科學(xué)歷。她善于觀察，勤于思考，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，撰寫的論文《腹腔鏡膽囊切除病人的護(hù)理》、《臭氧射頻加三維牽引治療腰椎間盤突出癥的護(hù)理》等分別發(fā)表在市、省刊物。
xx年9月因工作需要，她被調(diào)到肛腸外科任護(hù)士長。肛腸外科是醫(yī)院特色�？�，她很快勝任角色，帶領(lǐng)護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心，以創(chuàng)新求突破，牢固樹立“一個病人就是一個市場”的新觀念，誠信經(jīng)營，強(qiáng)化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的社會形象贏得了患者們的信賴。
四、依據(jù)政策、法規(guī)，加強(qiáng)科室管理
科室管理方面她認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)，熟悉掌握《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》、《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》實(shí)施嚴(yán)格管理，勇于開拓，不斷提高管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，多次到深圳各大兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)，結(jié)合自己醫(yī)院的特點(diǎn)開展工作。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)不同科室的特點(diǎn)，合理利用人力資源，開展了臨床護(hù)士層級管理，收到良好效果。以病人為中心，開展“親情護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，為病人創(chuàng)造一個安全、舒適的住院環(huán)境。她與科主任密切合作，制定了科內(nèi)切實(shí)可行的工作計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，人員各負(fù)其責(zé)，工作井井有條，突現(xiàn)出較強(qiáng)的管理能力，幾年來，科內(nèi)無一例護(hù)理差錯發(fā)生。在xx年患者滿意度調(diào)查中肛腸科是最全院最滿意科室。
常言說，強(qiáng)將手下無弱兵，由于科室的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高，全科護(hù)理人員形成了比政治上的進(jìn)取，比業(yè)務(wù)上的精通，比作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，比技術(shù)上的精湛的良好風(fēng)氣。小英是一名護(hù)士長，也是一名普通護(hù)士，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，熱情為病人，悉心為患者，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，科學(xué)的學(xué)風(fēng)，開拓進(jìn)取、勇于實(shí)踐，對事業(yè)執(zhí)著追求把工作做得更好。面對廣大病人，為能有更多的護(hù)士象自己一樣為病人解除病痛，作為一名護(hù)士長，她帶領(lǐng)著一支又一支年輕的護(hù)理隊(duì)伍，在實(shí)行科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的道路上疾步前進(jìn)，用實(shí)際行動詮釋著一個普通護(hù)士的情懷，一個護(hù)士長的責(zé)任。
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