大眾點(diǎn)評校園招聘助理產(chǎn)品經(jīng)理筆試題

　　首先是一些行測題吧，包括語言理解、數(shù)字推理、抽象圖形三大題(印象中是這三種類型)，每個大題15個小題左右，要求6分鐘完成一個大題，否則自動提交，

大眾點(diǎn)評校園招聘助理產(chǎn)品經(jīng)理筆試題

　　1.你一般從什么渠道(請給出具體的網(wǎng)站，手機(jī)應(yīng)用等等)獲取互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的行業(yè)信息?最近有哪些讓你關(guān)注的行業(yè)事件?為什么感興趣?

　　虎嗅、品途網(wǎng)、知乎、36氪、極客公園、商業(yè)價(jià)值、i黑馬……

　　可往移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、電商的方向回答

　　2.你如何為一個產(chǎn)品或項(xiàng)目收集和組織需求?會從誰哪里獲取需求?請舉一個具體的例子來說明

　　可從用戶調(diào)研方面入手……

　　3.請描述你最近使用過的一個非常棒的互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)APP產(chǎn)品，你認(rèn)為最抓得住用戶的功能是哪些?為什么?

　　1)App：我查查

　　2)最能抓住用戶的功能：比質(zhì)比價(jià)、曝光欄、廠家直銷

　　3)分析

　　a)比質(zhì)比價(jià)是牢牢地大眾消費(fèi)者都想買到物廉價(jià)美商品的心理，同時知道商品的價(jià)格合不合理，是不是在一個可接受的范圍。應(yīng)用場景就是消費(fèi)者對某個商品很陌生或者對其價(jià)格很驚訝的情況下

　　b)曝光欄，主要是為了給消費(fèi)者提供投訴假冒劣質(zhì)的商品，同時當(dāng)他們遇到這類商品時，也有助于他們發(fā)泄情緒。應(yīng)用場景就是買到或者已經(jīng)確認(rèn)是冒牌貨、劣品的情況下

　　c)產(chǎn)家直銷，這樣是少了銷售環(huán)節(jié)，供貨成本低了，商品的價(jià)格自然也低，自然會更加容易滿足消費(fèi)者價(jià)格需求。應(yīng)用場景就是在質(zhì)量有保證的前提下，門店銷售與直銷的巨額差價(jià)的情況下

　　4)建議

　　加入曬貨的功能，消費(fèi)者買到一個極好的商品，就想著分享給大家

　　題外話：AirDroid這個東東也挺好的。有空的`可以上上豌豆莢的設(shè)計(jì)獎看看，有一些推薦的app還是挺不錯的，

資料共享平臺

　　4.在今年的1月21日，大眾點(diǎn)評正式上線國內(nèi)首個O2O開放平臺，你認(rèn)為點(diǎn)評做開放平臺的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有哪些呢?點(diǎn)評開放平臺的核心功能又應(yīng)該包括哪些呢?

　　1)優(yōu)點(diǎn)

　　開放點(diǎn)評數(shù)據(jù)和商戶信息，其實(shí)就是允許第三方進(jìn)行LBS垂直領(lǐng)域的發(fā)展，通過這些app的試水，可以把握住用戶的動向，同時可摸索出高效利用點(diǎn)評數(shù)據(jù)的模式。當(dāng)然，用戶可以隨時隨地點(diǎn)評商戶，會積累出更加海量的點(diǎn)評內(nèi)容，這會使點(diǎn)評的核心競爭力更加健壯。這也是在品牌推廣，也使得導(dǎo)流方式更加多，加快了點(diǎn)評在全國的覆蓋范圍，同時會涌現(xiàn)出一大批真正的點(diǎn)評移動端

　　2)缺點(diǎn)

　　限制開放點(diǎn)評數(shù)據(jù)量，如只能獲取指定商戶的最新三條用戶點(diǎn)評前50字片斷。

　　數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題，數(shù)據(jù)覆蓋全國的范圍不廣，二三線城市的數(shù)據(jù)比較少。

　　約束限制開發(fā)者使用數(shù)據(jù)的條件比較多。

　　3)核心功能

　　提供商戶的點(diǎn)評信息，同時允許用戶評論商戶的功能，再加上預(yù)訂和外賣的api就更好了

　　5.預(yù)約預(yù)定業(yè)務(wù)里面(場景上海訂餐小秘書為例，或者北京飯統(tǒng)網(wǎng)為例，用戶通過“打電話”或者“網(wǎng)絡(luò)在線提交預(yù)定請求”某個飯店某個時段，某個人數(shù)的位子”給小秘書，然后小秘書客服再電話給商戶接受并確認(rèn)預(yù)定成功以后，小秘書通知用戶預(yù)定成功的結(jié)果，最后屆時用戶區(qū)飯店就餐)。整個過程當(dāng)中，小秘書的“客服”起到了至關(guān)重要的作用，客服在接到預(yù)訂訂單以后，人工通過電話和商戶確認(rèn)是否可以接受預(yù)訂。問題：是否接受預(yù)定這一步完成閉環(huán)的人工電話

　　a) 分別優(yōu)缺點(diǎn)是什么?給商戶確認(rèn)的方式以外，

　　b) 還有什么其他更好(高效且低成本)方式?

　　c) 不同方法分別適合什么樣的商戶?符合條件的商戶比例是多少

　　d) 在實(shí)際推行這個方法的時候可能碰到哪些潛在阻力?怎么能提早發(fā)現(xiàn)，盡早避免呢?

　　可參考Opentable的預(yù)訂服務(wù)模式……

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