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入職前應(yīng)簽“心理合同”
9月本不平靜職場(chǎng)將迎來(lái)新一輪“金九銀十”換崗業(yè)高潮而不少今年畢業(yè)職場(chǎng)新人也因心理預(yù)期與單位實(shí)際情況“格格不入”而過(guò)早地開(kāi)始跳槽
職場(chǎng)專家提醒道選擇單位崗位要慎重簽約要慎重！除了簽署我們常見(jiàn)“勞動(dòng)合同”外還有一份少為人知“心理合同”求職中忽略了心理契約會(huì)因?yàn)槊つ亢灱s而帶來(lái)職場(chǎng)損耗
“夠把人與企業(yè)長(zhǎng)久凝聚一起的人與企業(yè)使命的共享程度”美國(guó)管理大師德魯克這樣總結(jié)其實(shí)這共享的程度人與企業(yè)的心理契約正如結(jié)婚證僅僅夫妻雙方關(guān)系合法的證明而雙方夠一起生活一輩子則需要雙方的感情和結(jié)婚后的共同生活目標(biāo)來(lái)維系
業(yè)忽略心理合同
業(yè)前熟悉公司運(yùn)作
2006年11月中山大學(xué)大四學(xué)生吳嘉敏接到某知名外企一名職員的電話被告之對(duì)方已經(jīng)被公司指派為她的導(dǎo)師接下來(lái)的幾月里兩人見(jiàn)了面吃了飯聊了許多關(guān)于公司文化業(yè)務(wù)的東西當(dāng)她畢業(yè)正式邁上工作崗位她已經(jīng)很好地明白自己的崗位職責(zé)心理期許和職業(yè)方向
然而并不每一人都像吳嘉敏這樣幸運(yùn)一些大學(xué)同窗由于業(yè)忽略了心理契約或者與企業(yè)之間遭遇契約的失衡早已辭掉自己的工作對(duì)此吳嘉敏分析道雖然多數(shù)同學(xué)都拿著不錯(cuò)的薪酬但毫不猶豫選擇跳槽的他們事后都不約而同地感慨這家企業(yè)不像自己想象中那樣！
企業(yè)文化認(rèn)識(shí)偏差
這些偏差最多出企業(yè)文化與人性的不匹配上心高氣傲習(xí)慣我行我素的人到了等級(jí)制度森嚴(yán)的企業(yè)感覺(jué)自己不被尊重而充滿創(chuàng)造力的人則被公司的條條框框束縛得難發(fā)揮對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng)則第二大離職原因畢業(yè)盲目尋找有保障的單位但進(jìn)去后才發(fā)過(guò)分清閑游刃有余的工作完全不符合年輕人積極進(jìn)取的初衷
“薪酬福利的原因反而被放最其次的地位有同學(xué)簽約只商定了薪資待遇等東西而真正內(nèi)意識(shí)里期待從崗位和工作中獲得的更深層次的東西根本沒(méi)有涉及都怪當(dāng)初大家既不了解企業(yè)也不了解自己”吳嘉敏說(shuō)道
心理合同比招聘合同更重要
今年7月加入廣州市某知名民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的劉帥準(zhǔn)備到國(guó)慶節(jié)辭職“說(shuō)實(shí)話當(dāng)初獲應(yīng)聘機(jī)會(huì)我相當(dāng)激動(dòng)進(jìn)入這樣一傳聞中福利待遇非常好發(fā)展空間巨大的集團(tuán)公司真很幸運(yùn)”但入職兩多月來(lái)實(shí)與劉帥心中曾勾勒的燦爛前景相差巨大沒(méi)有誘人的待遇和福利也沒(méi)有全面的培訓(xùn)公司人事部門的主管給他們的解釋簽約我們并未承諾給你們想象的那些待遇和福利
“雖然待遇不錯(cuò)但還無(wú)法快樂(lè)工作帶著對(duì)原公司的不滿跳槽離開(kāi)這樣的案例廣泛存于職場(chǎng)人士中間其中職場(chǎng)新人表明顯一些對(duì)求職中‘心理合同’的忽略造成這種結(jié)果的主要原因”柏明頓人力資源管理咨詢公司的高級(jí)咨詢師徐剛分析指出
通常加入某公司都要和公司簽訂一份招聘合同但這只制度化規(guī)范化的契約僅僅約束了雙方的勞動(dòng)關(guān)系“勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)和勞動(dòng)契約自身的局限性使得招聘合同不可規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系的全部?jī)?nèi)容雇傭雙方對(duì)對(duì)方抱有一系列微妙而含蓄的期望我們將這一期望稱為‘心理契約’即心理合同”
徐剛總結(jié)道心理契約勞動(dòng)者對(duì)無(wú)形心理的一種主觀心理約定聯(lián)系人與企業(yè)之間的心理紐帶它影響到一人的工作滿意感參與度認(rèn)同感成感等甚至比招聘更有實(shí)質(zhì)意義一旦心理合同被違背將直接導(dǎo)致雇傭關(guān)系的解體
人
簽約前擬定“心理合同”
某知名外企大中華區(qū)培訓(xùn)招聘經(jīng)理蔡靖認(rèn)為員工與企業(yè)的心理契約應(yīng)當(dāng)包含下幾方面的內(nèi)容良好的工作環(huán)境與同事關(guān)系工作任務(wù)與職業(yè)取向的吻合度安全和歸屬感福利和收入報(bào)酬的合理增加培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)晉升受尊重與公平待遇價(jià)值認(rèn)同等“員工越了解自己越了解公司二者之間越契合才實(shí)真正的攜手共進(jìn)”
蔡靖表示理性的求職者應(yīng)該懂得進(jìn)行職業(yè)生涯科學(xué)定位和規(guī)劃要對(duì)自己職業(yè)傾向力經(jīng)驗(yàn)和所處行業(yè)仔細(xì)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的定位和規(guī)劃包括職業(yè)生涯規(guī)劃不要被一的高薪所蒙蔽要弄清自己希望得到哪些無(wú)形資源支持？什么工作帶來(lái)價(jià)值感和成就感？希望有什么樣的歸屬？
徐剛則補(bǔ)充指出員工不只憑頭腦發(fā)熱或一廂情愿去設(shè)想公司怎樣的必須對(duì)要簽約公司多方考察“可通過(guò)多種渠道和途徑對(duì)公司詳細(xì)考察如公司網(wǎng)站媒體公司內(nèi)部員工離職員工合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等考察內(nèi)容包括行業(yè)前景企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)展前景企業(yè)文化制度企業(yè)人力資源管理開(kāi)發(fā)及人與企業(yè)的職業(yè)匹配度等”
企業(yè)
盡量滿足員工心理預(yù)期
“招聘中我們通常分兩階段讓員工有機(jī)會(huì)充分了解自己了解公司從而完成心理契約的締結(jié)”蔡靖介紹道
第一階段發(fā)起招聘到新員工確定職位期間往公司通過(guò)大規(guī)模的校園宣講會(huì)讓公司高層和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)身說(shuō)法分享自己的職場(chǎng)經(jīng)歷的方式讓有意加入團(tuán)隊(duì)的人們對(duì)企業(yè)有基本的認(rèn)識(shí)而今年蔡靖通過(guò)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工們?cè)?jīng)的求職過(guò)程中通常先考慮人興趣再確定適合進(jìn)入什么部門最后才確定選擇進(jìn)入哪家公司針對(duì)這種現(xiàn)象他們準(zhǔn)備往年高校宣講的基礎(chǔ)上增加部門經(jīng)理的講座讓求職者了解自己適合什么樣的部門工作第二階段畢業(yè)生確定職位到進(jìn)入公司工作的半年之內(nèi)畢業(yè)生通常10月底確定職位雖然還有大半年才脫離校園但通常當(dāng)年的寒假就會(huì)被邀請(qǐng)參加一系列為他們定制的活動(dòng)例如邀請(qǐng)新員工來(lái)到公司互相認(rèn)識(shí)和了解
此后還會(huì)一對(duì)一地安排他們與同一部門的老員工進(jìn)行一兩天的工作跟隨和參觀從而了解到自己畢業(yè)后即將身處的怎樣的工作內(nèi)容和環(huán)境“這個(gè)活動(dòng)里畢業(yè)生們就可有切身體驗(yàn)從而對(duì)比衡量出這份工作否自己預(yù)期的讓他們的心理預(yù)期和現(xiàn)實(shí)得到一個(gè)契合”
“對(duì)于中途社會(huì)招聘的職員也會(huì)給予他們培訓(xùn)和支持”蔡靖介紹道通常社會(huì)招聘的職員沒(méi)有應(yīng)屆生畢業(yè)前那段緩沖期和培養(yǎng)期一般確定職位后很快就要入職所他們會(huì)給這類“新職員”開(kāi)展一個(gè)導(dǎo)師計(jì)劃將按照員工意愿指派一名高級(jí)經(jīng)理為他的導(dǎo)師對(duì)他的職場(chǎng)工作各方面給予一個(gè)長(zhǎng)期支持“最長(zhǎng)的可延續(xù)到10年之久而公司每半年舉行的職場(chǎng)培訓(xùn)也會(huì)持續(xù)讓他們充電了解公司發(fā)展所需要的最新知識(shí)”
為了了解員工對(duì)企業(yè)的心理契合程度公司所有員工入職為期一周的培訓(xùn)中每一天都會(huì)讓他們填寫詳細(xì)的反饋表格每年3月還會(huì)進(jìn)行一次大型的“員工意見(jiàn)調(diào)查”將員工提出的各方面意見(jiàn)和反饋?zhàn)龀鲈攲?shí)的數(shù)據(jù)和分析資料供管理層參考和改進(jìn)“員工有多種渠道告訴公司他們期望的公司和職場(chǎng)生活什么樣子我們的職責(zé)則盡量尊重和滿足他們的心理預(yù)期”蔡靖說(shuō)
律師
可投訴惡意欺騙企業(yè)
“現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常會(huì)有企業(yè)招聘中惡意隱瞞自身的真實(shí)情況塑造出與自身真實(shí)情況完全不符合的招聘假象導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)心理預(yù)期過(guò)高最后心理契約遭遇惡意損毀的情況”廣東法制盛邦律師事務(wù)所資深律師楊國(guó)平提醒道簽訂勞動(dòng)合同招聘方所做的關(guān)于待遇的任何口頭承諾都沒(méi)有法律效應(yīng)的建議求職者不要輕易相信必須將任何協(xié)商好的條款都清晰地記錄勞動(dòng)合同上而對(duì)所簽署的就業(yè)合同為了避免有陷阱最好委托律師予核實(shí)“對(duì)于一些發(fā)展前景的軟性承諾建議求職者多方求證不要盲目產(chǎn)生過(guò)高期望”
“如果求職者的過(guò)高心理期望由于企業(yè)虛假杜撰惡意欺騙造成求職者可到勞動(dòng)保障監(jiān)察部門進(jìn)行投訴嚴(yán)重的可申請(qǐng)進(jìn)行勞動(dòng)仲裁”楊國(guó)平律師介紹道
近七成職場(chǎng)人士的心理負(fù)擔(dān)過(guò)重 “路道粗”的由來(lái) 外企市場(chǎng)部Yvonne 我這招是從以前帶我的前輩那里學(xué)來(lái)的，現(xiàn)在她雖跳槽了，我卻把她傳下的“秘訣”百試不爽，
入職前應(yīng)簽“心理合同”
，資料共享平臺(tái)
《入職前應(yīng)簽“心理合同”》(http://www.msguai.com)。公司幾百上千個(gè)員工，不可能每個(gè)都認(rèn)識(shí)，所以在年會(huì)或某個(gè)商務(wù)場(chǎng)合上認(rèn)識(shí)的其他部門的同事，我都會(huì)細(xì)心地把他們手機(jī)號(hào)碼保存下來(lái)，事后發(fā)一則短信問(wèn)候或是致謝。隔三岔五的節(jié)日，我也會(huì)發(fā)些溫馨或好玩的短信過(guò)去，讓對(duì)方始終能想得起我是誰(shuí)。久而久之，大家在大樓里遇見(jiàn)或是因公務(wù)再次碰到，都會(huì)顯得備感親切。同事們都開(kāi)玩笑地說(shuō)我輕松闖過(guò)難熬試用期 關(guān)心健康從“心”開(kāi)始 如果你壓力夠大，生活夠郁悶，那就要提醒你，成為“高壓鍋”族了，而在職場(chǎng)中，這樣的“高壓鍋”男性隨處可見(jiàn)。在男性健康日到來(lái)之際，廣州白云心理醫(yī)院副院長(zhǎng)王德民提醒，關(guān)心健康從“心”開(kāi)始，很多身體的病癥最初來(lái)源于心理。下面我們就針對(duì)不同職業(yè)階段的男性，來(lái)探尋他們的心理世界到底出現(xiàn)何狀？ 影響男性心理健康三大因 普通職員主要問(wèn)題：家庭和工作環(huán)境 個(gè)案：小趙今年29歲，結(jié)婚2年，孩子1歲，最近時(shí)常感覺(jué)腰酸
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