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如何應(yīng)對提問
你知道嗎？職場上不懂裝懂、比沒有答案還丟臉！假如你面對不會(huì)的提問，該如何反應(yīng)呢？以下是小編搜集整理的如何應(yīng)對提問相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀！
如何應(yīng)對提問 1
1、你覺得為什么你適合這個(gè)職位?
回答：因?yàn)槲覍@份工作是很有興趣的，而且我也相信我能夠做好，我工作很勤奮，也很細(xì)心，只要您愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì)……基本上到這個(gè)時(shí)候我就會(huì)打斷對方了，如果還是這么不咸不淡地對話，簡直就是在浪費(fèi)大家的時(shí)間，HR希望聽到很實(shí)際的東西，聽到能打動(dòng)自己的東西，聽到你跟別人不一樣的東西，雖然你說了很多很美好的詞語，但是細(xì)細(xì)分下來，一句有實(shí)際意義的都沒有。
幾乎在所有與學(xué)生的面試當(dāng)中都多多少少有這樣的問題。很多人都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)HR問到一個(gè)問題的時(shí)候，不知道怎么回答，但是又不能不回答，于是就先扯開了，從一點(diǎn)說到另外一點(diǎn)，一邊講一邊想，于是越扯越遠(yuǎn)，最后答案跟問題的距離就越來越大了。
2、HR問到簡歷上的實(shí)習(xí)或活動(dòng)過程。
這個(gè)本不是什么難題，但是很多人的回答都是很拖沓很混亂，講著講著突然回到前面去了，然后又跳到另一個(gè)地方，相信我，這個(gè)絕對不是你跳躍性思維的表現(xiàn)，即使是，那也只能說明你的跳躍性思維很糟糕。
一般應(yīng)對這種問題，有種回答的方式叫STAR方法，S-Situation，T-Task，A-Action，R-Result，在什么的`環(huán)境下，你接到什么的任務(wù)，你做了什么或者你的貢獻(xiàn)在哪里，最后取得了什么樣的成果，其實(shí)很簡單。
3、HR有時(shí)會(huì)給你問題，叫你給出方案。
這個(gè)是很普遍的面試方法，無論你給出的答案是什么，都沒有對錯(cuò)，HR在這個(gè)時(shí)候關(guān)注的是你的思維方式，還有你遇到問題的反應(yīng)。有些人支支吾吾講不出東西來，說明你的反應(yīng)不夠快，有些人的答案跳來跳去，說明你的思維不夠清晰，有些人越說越興奮，這個(gè)在下面會(huì)提到，等等等等。
這個(gè)沒有什么捷徑，只能是靠你在日常生活里面的積累，如果說有什么方法的話，武漢招聘網(wǎng)建議你用最基礎(chǔ)的方法，從問題的本身入手，一步一步簡單地推下去，最后有個(gè)方案出來。這樣的好處在于你自己能夠有個(gè)相對明確的思路，最起碼不會(huì)讓HR感覺想睡覺，不好的地方在于限制了你的思維，對問題的深度和廣度挖掘得不夠，挑剔的HR會(huì)覺得不滿意。
如何應(yīng)對提問 2
一、聽到提問后到實(shí)際回答其實(shí)需要把握兩件事：
1、認(rèn)可對方提問—對情緒和事實(shí)的接納
�。�1）認(rèn)可提問者：“謝謝你提出的問題，我想其他人或許也有同樣的疑問”或“感謝你對我們的關(guān)注”或“感謝您的.提問”
�。�2）認(rèn)可對方感受：“看得出這個(gè)問題讓你不太滿意…”或“看得出您很重視我們這次項(xiàng)目”，接著讓對方分享更多信息
�。�3）認(rèn)可所提到的事實(shí)：再次提及剛才提到的事實(shí)或信息，并評論“正如你提到的…”
2、澄清對方問題
很多時(shí)候?qū)Ψ教釂柌粶?zhǔn)確，需要通過澄清進(jìn)一步挖掘?qū)Ψ降恼鎸?shí)提問意圖
“我不確定是不是明白了你的問題，你是說….”
“您能重復(fù)一下問題，更加具體一些呢？”或“你能不能舉一個(gè)例子，具體說一下問題呢？”
“您剛才提到…是有什么顧慮么？”
以上做法好處：
�。�1）對方感到尊重，便于把氛圍營造成對話，而不是對抗
（2）搞清楚提問的人到底想問啥，確保和對方在討論同一件事情
�。�3）在為自己贏得整理思路的時(shí)間，提升回答質(zhì)量
二、接下來就可以回答了：
定主題+搭框架+填素材
三、場景案例
假設(shè)你是一名銷售，本職工作是將公司產(chǎn)品賣給一些企業(yè)。有一天你和客戶交流，對方突然提問：“我看你們之前合作的客戶，好像都沒什么知名度，也沒有什么大公司在使用你們的產(chǎn)品。你們的產(chǎn)品真的有用么？”
第一步，你可以回答說：“某某經(jīng)理，感謝您的提問，看得出您真的很重視這次采購項(xiàng)目。您剛才問我們之前的合作客戶，是有什么顧慮么？”
對方回答：“我就是想確認(rèn)下你們公司的實(shí)力”
這樣理解對方實(shí)際關(guān)心的點(diǎn)，就可以進(jìn)行針對性解釋：“了解了，其實(shí)我剛才提到的合作客戶都是業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)，他們在細(xì)分領(lǐng)域都做得很棒。只不過在不同的行業(yè)，您可能不太清楚。比如xx企業(yè)，是美國xx領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，他們?nèi)ツ昃秃臀覀児竞灹藚f(xié)議”后面可以用FAB結(jié)構(gòu)進(jìn)一步解釋。
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