職場(chǎng)法則:如何塑造良好的交際形象
俗話說(shuō),禮多人不怪,這句話同樣適用在職場(chǎng)上,
職場(chǎng)法則:如何塑造良好的交際形象
。要在職場(chǎng)中穩(wěn)步前進(jìn),職場(chǎng)的禮儀是每個(gè)職場(chǎng)人必須學(xué)習(xí)的,包括待人接物,包括自己的言行舉止,如果符合職場(chǎng)禮儀的話,你將會(huì)成為大家歡迎的對(duì)象。1.到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
2.在顧客面前的'行為舉止:
當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品,
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《職場(chǎng)法則:如何塑造良好的交際形象》(http://www.msguai.com)。在主人未坐定之前,不應(yīng)先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí),不能有不良站姿。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
在遞接物品時(shí),應(yīng)注視對(duì)方手部。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。
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