工作總結(jié)發(fā)言稿范文
親愛的同志們：
大家下午好!
舊歲已去,新年已經(jīng)到來，
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。在這辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開值班長以上干部會(huì)議暨20XX年工作總結(jié)20XX年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會(huì)。主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，有許多值得我們?cè)谧母魑话ㄎ易约喝フJ(rèn)真總結(jié)和思索的地方。20XX年，對(duì)于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個(gè)“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想新的一年能有個(gè)好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報(bào)一下今年工作的開展情況。20XX年我公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元，與 2002 年全年相比增加 5559萬元，增長率46.53%;實(shí)現(xiàn)銷售收入17945萬元，同比增長6607萬元，增長率58.27% ;完成純收入 1315萬元，同比下降 102萬元，下降比例7.2%。
從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出，我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動(dòng)純收入、凈利潤的同步上升。這究竟是什么原因造成的?道理很簡單，產(chǎn)品的差價(jià)降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的計(jì)劃任務(wù)很不理想。一些客觀原因，不是在座的你我所能左右的。例如2003年的春天美伊戰(zhàn)爭結(jié)束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn)，自然會(huì)令我們損失慘重。對(duì)干這方面，我們?cè)谧母魑徊挥帽г�、不用自�?zé)。因?yàn)榭陀^原因，不會(huì)長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實(shí)的練好“內(nèi)功”，才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)!以下是我針對(duì)我們自身的不足歸納的幾個(gè)方面：
一、質(zhì)量方面
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市嘗沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個(gè)企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽(yù)可言更無效益可言。因?yàn)闆]有了質(zhì)量也就根本沒有人會(huì)要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面，我們公司在 2003 年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達(dá)到近100多萬元，每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達(dá)到了70萬，一次是 50S的并線賠了17萬、另外兩次分別是40S的并線賠了32萬 、20萬。
在今年的中秋節(jié)的那次會(huì)議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設(shè)備，這樣會(huì)給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益�，F(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯(cuò)誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了?不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對(duì)于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn)：
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，說不準(zhǔn)在哪一個(gè)批號(hào)的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題，
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《工作總結(jié)發(fā)言稿范文》(http://www.msguai.com)。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對(duì)于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。二是紗支粗細(xì)不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。這個(gè)問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。
三、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，全年發(fā)生的大大小小混批事故達(dá)到十五六起，造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個(gè)方面(1)原料在生產(chǎn)進(jìn)程中混批。(2)包裝混批(3)筒管混批(4)紗子混批(5)并線混批。對(duì)于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。
四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細(xì)抓實(shí)，沒有落實(shí)到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會(huì)不滿意，市場則難以打開。同志們!沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占領(lǐng)多大市場份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占領(lǐng)市常
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好，這樣我們才會(huì)擁有競爭的最起碼資本。
二、銷售方面
20XX年的銷售額上不可謂不高，我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我們的銷售收入達(dá)到了17945萬元，與去年相比增長6607萬元。增長率達(dá)到 58.27%。但是最大的缺憾，相信我們每個(gè)銷售員都知道，也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬元。
以上的'這個(gè)數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加，相對(duì)來說也就是我們的流動(dòng)資金就會(huì)欠缺，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來了困難�；谶@一點(diǎn)11 月份的時(shí)候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對(duì)于一些低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓單，甚至拒絕生產(chǎn)，也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。
在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，一定要嚴(yán)格抓上去，絕對(duì)不能放松，并要督促各銷售員絕對(duì)要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題，目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點(diǎn)能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平：
第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。
第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強(qiáng)力度，對(duì)一些客戶太照顧情面，辦起事來拖泥帶水。
第三、市場開發(fā)效果不太好，我公司的市場沒有能完全打開，僅僅局限于原先開發(fā)幾個(gè)區(qū)域市常
第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。
三、安全方面
安全問題，這是每次開會(huì)必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提�？墒窃� 2003 年依然發(fā)生了 近20起 安全事故。其中工傷事故5 起，造成直接經(jīng)濟(jì)損失7萬元。安全事故的賠款總額達(dá)到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實(shí)啊!我們每個(gè)員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個(gè)年�？墒撬嗤�、少了手指，這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主 要有以下幾點(diǎn)：
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