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中國職場心理健康調(diào)研報告
從2011年到2013年的三年間，職場人的心理健康經(jīng)過2012年的低谷后，在2013年重新恢復(fù)過來，但工作壓力感受并沒有減少，依然受到個人發(fā)展受限、缺乏動力源和工作不確定性的困擾，
中國職場心理健康調(diào)研報告
。同時，在工作中體驗到的幸福感和個人生活幸福感也在逐年下降，這可能直接導(dǎo)致了2013年的離職意向明顯升高。
在特定群體中，國企和事業(yè)單位的職場人工作狀態(tài)值得引起特別關(guān)注。對于新入職的員工，其工作穩(wěn)定性遠(yuǎn)不如其他員工。
數(shù)據(jù)說明：本報告所有圖表數(shù)據(jù)均為百分制，以50分為界，在心理健康、工作績效等方面高于50分表明情況良好。反之，在軀體癥狀、離職意愿、工作耗竭等方面低于50分說明情況良好。
主要發(fā)現(xiàn)
一、身心健康
1、2013年職場人的主要軀體癥狀，依然以視疲勞為主
2011年到2013年，職場人主要表現(xiàn)出視疲勞、容易感到疲倦和記憶力下降等身體不適癥狀�？傮w來看，2013年人們在各方面的身體不適癥狀都低于2011年和2012年，是3年來最為舒適的一年。
2、高層管理人員的心理最為健康。
在心理感受方面，層級越高，心理越健康、抑郁傾向越低、工作耗竭越低。高層管理人員的心理最為健康。
3、國有企業(yè)和事業(yè)單位員工最為郁悶。
國企和事業(yè)單位員工在工作耗竭和抑郁傾向上，高于其他類型企業(yè)。
4、綜合來看，IT互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子和房產(chǎn)/建筑建設(shè)/物業(yè)從業(yè)人員的心理健康狀況最好
從心理健康、工作耗竭和抑郁傾向三個方面綜合來看，IT互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子行業(yè)的員工和房產(chǎn)/建筑建設(shè)/物業(yè)員工的狀態(tài)最好。
5、相對于省會城市和地級市，大城市壓力依然顯著
相比于北上廣深這樣的大城市，地市級城市職場人的心理健康狀況更好，工作耗竭感更低，抑郁傾向更低。
二、工作狀態(tài)
1、2013年的職場工作狀態(tài)的主題是工作熱情下降，跳槽意向增多。
2011年至2013年，職場人工作投入逐年下降，離職意向逐年升高，特別是在2013年，職場人工作熱情下降，跳槽意向增多。
2、2013年職場人加班的時間明顯減少，
資料共享平臺
《中國職場心理健康調(diào)研報告》(http://www.msguai.com)。與2011年和2012年相比，2013年職場人每周工作總時間有明顯下降，平均每日工作時間為8.56小時，加班時間明顯減少。
3、“試試看”的新員工，勤勤懇懇的老員工。
入職1年以內(nèi)和工作2-5年的員工離職意向較高，而他們的工作投入和工作績效卻相對略低。工作10年及以上的員工離職意向最低，且工作投入和工作績效最高。
4、職位越高，工作狀態(tài)越好
普通員工、基層和中層管理者的離職意向較高。普通員工的工作績效和工作投入最低，隨著職務(wù)級別的上升，績效和工作投入也逐漸上升，這與大多數(shù)公司擇優(yōu)晉升的理念相一致。層級越高，反而工作狀態(tài)越好。
三、幸福感
幸福感是個體基于自身設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對生活質(zhì)量做出的主觀評價。幸福感分為個人幸福感和組織幸福感。個人幸福感是對目前個人生活質(zhì)量的主觀滿意程度;組織幸福感則是職場人對企業(yè)中的人和組織環(huán)境的信任程度和滿意程度。本次調(diào)研從個人層面和所屬組織層面兩方面考察職場人的幸福感。
工作越久，幸福感越高，工作1-5年的職場人幸福感較低。
工作越久，幸福感越高，工作1-5年的職場人幸福感較低。
國企、事業(yè)單位員工的幸福感較低。
事業(yè)單位員工在個人幸福感和組織幸福感均低于其他企業(yè)性質(zhì)的員工。同時，與2012年相比，事業(yè)單位員工在個人幸福感和組織幸福感上均有所下降。
醫(yī)藥生物/醫(yī)療保健行業(yè)員工在生活上幸福感最高，金融/銀行/保險行業(yè)員工在工作上幸福感最高。
不論是個人幸福感還是組織幸福感，醫(yī)藥生物/醫(yī)療保健行業(yè)員工在2013年都經(jīng)歷了一個明顯的下降，但個人幸福感依然高于其他行業(yè)。另外，在個人幸福感方面，金融/銀行/保險、廣告/傳媒/印刷出版兩個行業(yè)的員工在2013年也有較為明顯的下降。
四、壓力應(yīng)對
1、工作不確定性、個人發(fā)展受限和動力源匱乏是職場人主要的壓力來源。
工作不確定性、個人發(fā)展受限和動力源匱乏是職場人主要的壓力來源。
2、總的來看，國企員工各方面壓力感受都大于其他企業(yè)員工，特別是在承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作風(fēng)險方面。
總的來看，國企員工各方面壓力感受都大于其他企業(yè)員工，特別是在承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作風(fēng)險方面。
3、遇到困難時，除堅持依靠自己的力量解決問題外，人們也會逐漸重視尋求周圍人的支持
遇到困難時，除堅持依靠自己的力量解決問題外，職場人會逐漸重視尋求周圍人的支持。
對職場人的建議
測評專家建議職場人可以通過以下措施進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，保持良好的心理健康狀態(tài)，提升自己的職場競爭力：
首先，注意自我調(diào)節(jié)壓力源，多使用自我激勵法。
其次，注意培養(yǎng)自身問題解決的能力，并持續(xù)關(guān)注維護(hù)社會關(guān)系網(wǎng)。
第三，工作中多溝通，明確自身工作內(nèi)容和職責(zé)，注重自我提升，除依靠企業(yè)提供的培訓(xùn)外，利用工作之余豐富自己。
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