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職業(yè)經(jīng)理人的8大工作理念
職業(yè)經(jīng)理人的八大工作理念，也是我們職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)生存與發(fā)展的法寶，是我們?cè)谄髽I(yè)得以長(zhǎng)期重用的思想基礎(chǔ)，也是指導(dǎo)我們?nèi)粘Ｐ袆?dòng)的行為準(zhǔn)則，更是我們教育下屬的有利保證，
職業(yè)經(jīng)理人的8大工作理念
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[職業(yè)經(jīng)理人工作理念]
一、客戶是我們的衣食父母，必須盡全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值;
解釋：
1、滿足客戶的需求是我們公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，哪怕是個(gè)別訂單有的虧損，我們依然是滿足客戶的需求，急客戶之所急，想客戶之所想，為客戶排憂解難;
2、滿足客戶提出的質(zhì)量和交貨期，協(xié)同客戶一起解決生產(chǎn)、質(zhì)量、物流和成本問(wèn)題，一起把市場(chǎng)這個(gè)蛋糕做大，客戶的增長(zhǎng)自然會(huì)帶動(dòng)公司的發(fā)展;
3、我們?cè)谧錾婕翱蛻舻臎Q定時(shí)，一定要考慮是否為客戶增加了價(jià)值，而不是輕易增加客戶的成本(當(dāng)然是價(jià)格談判除外);
4、上下工序之間，下工序是上工序的客戶，上工序必須服務(wù)于下工序，無(wú)條件滿足要求;例如生產(chǎn)必須滿足業(yè)務(wù)的合理要求，型材廠滿足氧化廠訂單的要求等等;
5、公司內(nèi)部加工工序，必須對(duì)承諾的交貨期負(fù)責(zé)，例如噴涂車間、氧化車間必須對(duì)其它部門承諾的交貨期負(fù)責(zé)。
二、看問(wèn)題的高度決定了你在企業(yè)發(fā)展的高度;
解釋：
1、企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)就是看問(wèn)題的高度，能否站在企業(yè)的角度全面的考慮問(wèn)題，不要一味的考慮小集團(tuán)、小集體利益，要考慮整體的平衡;
2、大家都能夠在同一高度看待問(wèn)題，少了扯皮和會(huì)議協(xié)調(diào)，有了高度就會(huì)多一份理解和寬容，少一些煩惱，這也是留住優(yōu)秀人才的基礎(chǔ);
3、老板把這一點(diǎn)當(dāng)作選拔人才的基礎(chǔ)，沒(méi)有高度，就無(wú)法從公司的層面、全局的高度看待問(wèn)題，也是造成日�，嵥楣ぷ鞒镀さ闹饕蛑�;
4、判斷一個(gè)事情該不該做的時(shí)候，先要捫心自問(wèn)，“如果我是老板，我會(huì)怎么做?”，“做這個(gè)決定，是否為公司創(chuàng)造效益?”;不是依據(jù)職位高低和聲音大小進(jìn)行判定誰(shuí)說(shuō)的算，而是執(zhí)行創(chuàng)造利益最大化的方案去執(zhí)行;
5、你努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的績(jī)效，公司必須兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，不會(huì)再考慮互相之間的平衡，因?yàn)檫@是你多勞多得的回報(bào);
6、在溝通過(guò)程中，站在同一高度，再進(jìn)行換位思考，充分了解對(duì)方的立場(chǎng)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，考慮自己的方法、方案是否可行。
三、你希望公司給您什么?你先要問(wèn)自己，“你為公司創(chuàng)造了什么?”;
解釋：
1、所有人員都必須先想到你為公司創(chuàng)造了什么價(jià)值?你在這個(gè)崗位上為公司帶來(lái)哪些轉(zhuǎn)變?你每天上班都要想，今天你為公司提升了利潤(rùn)、效率，還是降低了成本?
2、企業(yè)只是給個(gè)人一個(gè)平臺(tái)，我們必須一起到市場(chǎng)上尋找利潤(rùn)空間，而不是盲目向企業(yè)要待遇，待遇是自己雙手創(chuàng)造的，而不是老板給予的;
3、“沒(méi)有功勞還有苦勞”其實(shí)是一種嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，浪費(fèi)公司發(fā)展的時(shí)間和有限的資源，過(guò)去的成績(jī)并不能代表現(xiàn)在和未來(lái);
4、當(dāng)接連一個(gè)月都沒(méi)有對(duì)自己的工作提出改善的建議和意見(jiàn)，說(shuō)明你已經(jīng)麻木了，沒(méi)有創(chuàng)新的激情和改善的動(dòng)力，說(shuō)明你已經(jīng)成了一個(gè)多余的人;
5、企業(yè)的首要目標(biāo)是創(chuàng)造利潤(rùn)，在對(duì)待干部的去留問(wèn)題上，主要看是否積極為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，誰(shuí)影響企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)，誰(shuí)就一定會(huì)被挪開(kāi)。
四、凡是決定的，就要執(zhí)行。
解釋：
1、在日常工作中，要求全體干部、員工先考慮如何把安排的事情做正確，而不是老在考慮這件事情該不該做，但在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)同目標(biāo)發(fā)生偏差，應(yīng)及時(shí)提出善意的意見(jiàn);當(dāng)然了，在討論的時(shí)候，希望所有人暢所欲言;
2、服從規(guī)則是一種美德，服從決議是一項(xiàng)做人的基礎(chǔ)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有在合理的規(guī)則情況下才會(huì)有和諧的工作環(huán)境;
3、我們?cè)诮⒁?guī)則時(shí)要充分考慮人性化，但在執(zhí)行規(guī)則時(shí)必須堅(jiān)決執(zhí)行，否則規(guī)則將成為只約束一小部弱勢(shì)群體的規(guī)則;
4、企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶的變化，如果一直再討論該不該做將延誤市場(chǎng)和機(jī)遇。
五、拿數(shù)據(jù)和具體方案說(shuō)話，量化管理和實(shí)事求是是管理干部的基本素質(zhì);
解釋：
1、管理的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，管理的目標(biāo)最終都體現(xiàn)在企業(yè)或部門利潤(rùn)上，所以說(shuō)數(shù)據(jù)是企業(yè)開(kāi)展任何管理的基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)自己工作的績(jī)效也要靠數(shù)據(jù);同時(shí)數(shù)據(jù)也可以檢驗(yàn)我們的方案是否有效;
2、投訴他人、反映情況需要以事實(shí)作為依據(jù)，嚴(yán)禁憑空猜想和捏造事實(shí)，沒(méi)有數(shù)據(jù)和方案支持的任何觀點(diǎn)都是正確的，因?yàn)樗菓{空想像的;
3、很多人很多時(shí)候經(jīng)常說(shuō)“自己怎么樣，怎么樣”，如果我來(lái)管理一定會(huì)更好，首先我們必須要了解你的管理方案是否可行，是否有哪些獨(dú)到之處，人與人之間的比較更多的是方案之間的比較，而不是聲音大小和職位高低的比較;
4、經(jīng)常出現(xiàn)不執(zhí)行上級(jí)工作的現(xiàn)象，作為下級(jí)的你，是否真的有更好的方案，就算有，在未說(shuō)服上級(jí)之前必須先執(zhí)行;
5、日常管理工作中，必須每天拿出有效的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和改善，因?yàn)樵碌嘴o態(tài)數(shù)據(jù)已經(jīng)太遲，不能及時(shí)解決問(wèn)題了;
6、今后發(fā)放半年結(jié)或年終獎(jiǎng)金，重點(diǎn)是看你為企業(yè)創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)效益?而不是看你和上級(jí)或老板的關(guān)系確定，不是看你在企業(yè)呆了多久來(lái)確定，你想年薪百萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)你創(chuàng)造了千萬(wàn)效益沒(méi)有呀?
六、培訓(xùn)是生產(chǎn)力，長(zhǎng)期致力于打造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，
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《職業(yè)經(jīng)理人的8大工作理念》(http://www.msguai.com)。解釋：
1、培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展及改善的基礎(chǔ)，新產(chǎn)品要培訓(xùn)，新標(biāo)準(zhǔn)要培訓(xùn)，新圖紙要培訓(xùn)，新方法要培訓(xùn)，新員工要培訓(xùn)，所以說(shuō)培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)基石;
2、企業(yè)在不斷的發(fā)展，個(gè)人必須跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，否則就會(huì)被淘汰，所以強(qiáng)調(diào)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí);如果你想進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展，本企業(yè)就是你最好的平臺(tái);如果一個(gè)人連學(xué)習(xí)都需要強(qiáng)調(diào)，說(shuō)明他基本上沒(méi)有提拔的意義。
3、任何一項(xiàng)制度都要以學(xué)習(xí)開(kāi)始，因?yàn)橹挥写蠹叶济靼琢耍庞锌赡軋?zhí)行到位;
4、企業(yè)是一個(gè)培養(yǎng)人才的企業(yè)，經(jīng)過(guò)企業(yè)文化打造和不斷學(xué)習(xí)，你一定會(huì)成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)有用的人才。
七、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、踏實(shí)做事，做一個(gè)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)同事熱誠(chéng)、對(duì)工作勤奮的職業(yè)經(jīng)理人
解釋:
1、要做事、先做人，真、善、美是一項(xiàng)做人的基礎(chǔ)要求，因?yàn)闆](méi)有良好的做人能力，無(wú)法在企業(yè)與他人合作或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);
2、表面功夫只能遮蓋一時(shí)，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，只有誠(chéng)信、踏實(shí)才能贏得長(zhǎng)久的進(jìn)步;
3、小勝憑智，大勝憑德，企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，我們需要德智兼?zhèn)涞娜瞬�，�?jiān)決反對(duì)玩弄權(quán)術(shù)和拉幫結(jié)派的干部;
4、企業(yè)是成就個(gè)人才華的舞臺(tái)，同時(shí)人才是促使企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)與人才好比魚和水的關(guān)系，相互依存、相互發(fā)展;
5、把工作當(dāng)作享受，把工作當(dāng)作樂(lè)趣，挑戰(zhàn)困難，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)制高點(diǎn)，那樣，你就會(huì)開(kāi)心工作、生活每一天;
6，嚴(yán)以律己，不要貪頭小恩小惠，不要出賣企業(yè)利益，維護(hù)自己一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利，因?yàn)檫@樣損害的不但是企業(yè)利益，而是自己的品牌和自身一輩子的信譽(yù);
7、正確對(duì)待財(cái)務(wù)部門的審計(jì)和公司安排的各項(xiàng)檢查和監(jiān)控，不是不相信你的人品，而是不相信你完全能做到位了，通過(guò)檢查才能證明你是優(yōu)秀的，同時(shí)監(jiān)控和抽查是防止你人格腐蝕的一種有效辦法。
八、正視問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，而不是抱怨問(wèn)題和延誤問(wèn)題。
解釋：
1、我們面對(duì)新的問(wèn)題，我們要學(xué)會(huì)冷靜分析，冷靜思考，眾觀全局分析要點(diǎn)，找到改善的突破口，而不是站在原地埋怨，先埋怨領(lǐng)導(dǎo)不重視，接著埋怨下屬不服從，再埋怨同事不配合，找不到對(duì)象時(shí)，只好埋怨設(shè)備和環(huán)境有問(wèn)題了;
2、我們面對(duì)老問(wèn)題，要重新審視公司的管理流程和環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析是流程問(wèn)題，還是人的問(wèn)題，最重要的是從自身找問(wèn)題，而不是老盯著別人問(wèn)題;
3、情緒化是我們管理者的最大敵人，因?yàn)槟愕那榫w影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒，因?yàn)槟愕那榫w影響你周圍同事的情緒，我們要把自己培養(yǎng)成職業(yè)人，早上上班，從你走進(jìn)公司的這一刻起，你已經(jīng)是公司的人，必須摒棄各式各樣的情緒問(wèn)題;
4、出現(xiàn)任何問(wèn)題，首先想到自己解決問(wèn)題，若確實(shí)無(wú)法解決必須及時(shí)匯報(bào)和反饋，嚴(yán)禁貪污問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，可怕的是耽誤了解決問(wèn)題的時(shí)間和重復(fù)出現(xiàn)同一個(gè)問(wèn)題;
5、只會(huì)埋怨和抱怨的干部和員工，是必須淘汰的，因?yàn)檫@是典型無(wú)能的體現(xiàn)。
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