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如何與你的新上司融洽相處?
一個人在職業(yè)生涯中,總會遇到不止一個上司,
如何與你的新上司融洽相處?
。如何與上司相處,如何與新上司協(xié)調(diào),干系重大。今年年初,總公司派新任總經(jīng)理接管公司的工作。對我這個中層部門主管來講,適應(yīng)“老總”的工作風(fēng)格,找準自己的定位,配合“老總”的工作,“此乃為臣之道”。于是有機會我就把一些本部門業(yè)務(wù)開展的情況匯報給“老總”,希望他能及時了解本部門業(yè)務(wù)開展的情況,在制定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標時,根據(jù)實際情況有所側(cè)重。
我擔任公司內(nèi)一個部門的主管是從去年開始的。由于市場的不景氣,使得公司不得不轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路,成立新的部門來開發(fā)新產(chǎn)品以及該產(chǎn)品的市場推廣。由于前總經(jīng)理的信任,加上我自己也確實想干一點實事,于是我接受了重任,全身心地投入新產(chǎn)品項目的開發(fā)。雖然在新產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到不少意想外的困難,好在有公司總經(jīng)理的支持,業(yè)務(wù)開展還算過得去。一年內(nèi)完成產(chǎn)品的開發(fā),建立新產(chǎn)品的銷售通路,使得新產(chǎn)品業(yè)務(wù)能正常運轉(zhuǎn)起來。雖然實際情況與事前調(diào)研有差距,不管如何我作為主管還是覺得蠻有成就感的。
一月份新老總召開了部門會議,聽取部門工作匯報并傾聽員工對業(yè)務(wù)發(fā)展的意見。說實話,去年業(yè)務(wù)發(fā)展并不順,在與合作方的合作過程中一些“受制于人”的因素遲遲無法解決,部門員工的確有些情緒,正因為如此,員工在此次會議上反映了一些實際問題。會議上我總結(jié)了去年業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的大量實際困難,可能是由于我對該業(yè)務(wù)的過分投入,總結(jié)時我講話的情緒一度有一些激動。沒想到這次五個小時的會議成為我“惡夢”的開始。
不惟書,不惟上,只惟實
自從那次會議后,與“老總”的關(guān)系急轉(zhuǎn)直下。在以后的一些會議中,作為部門主管的我,三番五次受到“老總”的批評。從中層干部會議到全體員工會議,我(當然不止我一個)總是被批的對象,總算還給面子,有時批評不點名。
與“老總”關(guān)系的惡化是由他下達的年度業(yè)務(wù)考核指標引起的。他下達的年度業(yè)務(wù)量高得出奇,在我看來簡直是不切實際。我可以用客觀的數(shù)字來說明,在外部宏觀環(huán)境沒有大的變化的基礎(chǔ)上,今年的業(yè)務(wù)量被要求同比上升2500%,這是一個可實現(xiàn)的目標嗎?
我隱約地感到我陷入了一場“風(fēng)暴”中,“不惟書,不惟上,只惟實”是我工作的風(fēng)格,我可能在哪里得罪了“老總”?我與“老總”之間的關(guān)系變得不再是單純的有關(guān)工作的爭論。對我來說一季度的每一天都可謂是度日如年,心情一度郁悶至極。我盡力去適應(yīng)“老總”的工作風(fēng)格,尋找可能實現(xiàn)目標的方案?墒俏姨岢龅年P(guān)于考核的修改方案,總是在與他交流的過程中被否定,
資料共享平臺
《如何與你的新上司融洽相處?》(http://www.msguai.com)。我提出的關(guān)于部門發(fā)展方案,總是在與他交流的過程中被修來改去。我一月份提出的業(yè)務(wù)宣傳方案,也拖拖拉拉的直到四月份才得以落實。前輩有言:“國企方一日,世上已千年”。我公司還不是“國企”,難道開始患“國企病”了嗎?道不同,不相為謀
作為一個受過高等教育,秉持MBA管理理念的管理人員,我在“暴風(fēng)驟雨”中幾乎迷失了方向。由于我工作環(huán)境的特別,時常能接觸到傳統(tǒng)的“國企”管理方式;也能接觸到現(xiàn)代“外企”的管理方式,我能強烈感受到東、西方管理方式的差異。我想“老總”和我可能的確是因為“道不同”,所以“不相為謀”是一個比較好的解決方法。除此之外還有其它辦法嗎?(清若)
職場分析
在對“清若”的遭遇進行評析前,請讓我先舉個例子,克萊斯勒公司總裁艾科卡曾是個內(nèi)向、怯懦的工程師,但后來卻工作一路順風(fēng),屢獲提升。當他擔任公司卡車部門總經(jīng)理,回頭看到與他一起進公司的同事仍在原地踏步時,不禁感慨“他們比我聰明,也比我努力,惟一欠缺的是溝通”。
人事變動是職場生涯中無可避免的事情。美國的管理學(xué)家就曾指出,企業(yè)購并、高層人事變動引發(fā)的員工不滿和糾紛發(fā)案率高達90%,而由此造成工作效率平均降低60%,消除這種影響的時間短則數(shù)月,長則數(shù)年,惟一的辦法就是進行溝通!扒迦簟钡暮诵膯栴}也就是溝通問題。
職場如戰(zhàn)場。從描述中可以看出,“清若”是一個自視過重、不太善于溝通的人。在2002年底有個對200多家跨國企業(yè)進行的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)專業(yè)能力并非是優(yōu)秀員工與一般員工區(qū)別的首要因素,專業(yè)能力只是一種基本要求,但是是否能完成好工作,則更多由專業(yè)能力之外的處理人際關(guān)系的能力來決定。95%以上的人事經(jīng)理表示,“個人態(tài)度”是獲得工作和晉升機會第一條件。
所以“清若”現(xiàn)在要做的是,首先改變態(tài)度,不要把新經(jīng)理、合作方看成敵人,不妨把他們的觀點、意見看成多元方程的其他幾個解。第二,盡最大努力完成新經(jīng)理交與的每一項任務(wù),扭轉(zhuǎn)新經(jīng)理對自己的印象。第三,找機會和新經(jīng)理面談,消除彼此可能的誤會。如果沒有長談的機會,也可以寫信。在表述自己意見時,請盡量使用客觀的數(shù)據(jù)和事例,并適當表達現(xiàn)在兩人的關(guān)系給個人和工作帶來的不利影響。
重要的是結(jié)果。老板并非說不得,“不惟書、不惟上、只惟實”也得講求策略。最后就“如何與新上司相處”提出幾條建議:一、坦然接受新變化。二、先傾聽,再行動。三、主動溝通,留下良好第一印象。四、不妨和新上司輕松閑聊。
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