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怎么做員工眼里的好老板
老板是店主,是雇主,
怎么做員工眼里的好老板
。老板與員工是服務(wù)與被服務(wù),聘任與被聘任的關(guān)系。兩者關(guān)系處理的好壞直接影響商業(yè)效益。好老板不僅是個(gè)生意通也要會(huì)用人、會(huì)管人,因?yàn)槟阍贂?huì)做生意,憑一己之力也不可能把生意做大做上規(guī)模,頂多是個(gè)家庭式街坊。做個(gè)員工眼里的好老板,才會(huì)使員工投入忘我的工作和得到員工高效益的回報(bào)。精明的老板不僅精在生意之道,也精在明白事理懂得處理與員工的關(guān)系,為其創(chuàng)造更多的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。一、鼓勵(lì)稱贊員工
一句鼓勵(lì)贊許的話能很好的調(diào)動(dòng)人的積極性,激發(fā)斗志。暢銷書(shū)《獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法》的作者鮑勃·納爾遜說(shuō):“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\(chéng)的謝意,對(duì)員工而言比加薪、正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書(shū)及勛章更有意義。”員工在老板手下做事,最在意往往不是薪水的多少而是得到老板的肯定和認(rèn)同。這樣員工會(huì)從心里覺(jué)得被重視,自身的潛能得到發(fā)揮,有了用武之地。所以做為老板一定不要吝嗇對(duì)員工的鼓勵(lì)贊許。一筆生意沒(méi)做成時(shí),可以說(shuō)句“回頭想想問(wèn)題出在哪,下次面對(duì)這樣的客戶,相信你一定會(huì)做成的。”做成一筆大的生意時(shí),可來(lái)句“你做得不算,再接再厲,爭(zhēng)當(dāng)銷售標(biāo)兵,給其他人立個(gè)榜樣。”老板一句鼓舞人心的話語(yǔ)一個(gè)肯定贊許的微笑,往往使員工投桃報(bào)李,甚至士為知己者死。老板們你想讓自己的腰包鼓得快嗎?那就千萬(wàn)不要對(duì)員工的成績(jī)視而不見(jiàn),認(rèn)為這是他應(yīng)該做得。員工需要你的認(rèn)同和鼓勵(lì),你更需要員工的進(jìn)步和突破。
二、關(guān)心員工
每個(gè)老板都希望手下員工都能全心投入自己的工作。要使員工以最高的狀態(tài)為自己服務(wù),做為老板平時(shí)要多關(guān)心員工。有的員工感冒了,沒(méi)無(wú)精打采的。你可以關(guān)心問(wèn)下“小張,你今天看起來(lái)不怎么好,吃藥沒(méi)有呀,我那兒有點(diǎn)感冒藥。”在員工心里自然就感到溫暖。勢(shì)必會(huì)賣力的為你工作,并且認(rèn)為這樣賣力都是值得的。“得人心者得天下”你得到員工的心,你就會(huì)得到財(cái)富。對(duì)員工漠不關(guān)心甚至吹毛挑刺,責(zé)全求備。勢(shì)必造成員工工作冷漠甚至生意做不成越高興的逆反心理。老板多關(guān)心點(diǎn)員工,就會(huì)多收益點(diǎn)財(cái)富。
三、親合力
別以為你是老板就有什么了不起,地位就比員工高了。不管你是多大的老板都應(yīng)具有親合力。親合力才會(huì)讓人感到親切。有的老板一副高高在上的駕勢(shì),不屑與員工為舞。認(rèn)為不是一個(gè)層面上的人,甚至沒(méi)有和員工在一起吃過(guò)一頓飯。老板沒(méi)有親合力,員工對(duì)其產(chǎn)生畏懼就會(huì)有一道無(wú)形的隔閡和障礙。這將不利于老板和員工進(jìn)行有效的交流和溝通。老板就像“干”字的第一橫,員工就是第二橫,交流溝通就是中間聯(lián)結(jié)兩者的一豎。只有老板和員工進(jìn)行有效的交流溝通一起總結(jié),才能“干”好工作,“干”出成績(jī)。老板要懂得感情投資,可以與員工一起聚聚餐、一起KTV等,這樣才能增進(jìn)彼此的感情,
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《怎么做員工眼里的好老板》(http://www.msguai.com)。玩得再好,一回到工作崗位,老板和員工則需各負(fù)其職,認(rèn)真做好各自的工作。四、敬業(yè)愛(ài)崗,充電學(xué)習(xí)
員工希望跟在一個(gè)富有激情、敬業(yè)、善學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的老板后面做事。因?yàn)樗麜?huì)深受感染,最重要的是能學(xué)到東西。所以老板除敬業(yè)愛(ài)崗、以身作責(zé)的遵守規(guī)章制度(因?yàn)橐?guī)章制度不僅僅針對(duì)員工,你是制定者也是個(gè)執(zhí)行者),激情工作,正如韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)所說(shuō):“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情,這才是我真正的激情所在。” 還要增加個(gè)人修養(yǎng),擴(kuò)充知識(shí)面,以提升在員工心中的地位,樹(shù)立好的形象。員工和你在一起就會(huì)有干勁,向你學(xué)習(xí)以求提升自身。
五、注意批評(píng)的方式和場(chǎng)合
是人都會(huì)犯錯(cuò),員工在工作中難免出現(xiàn)錯(cuò)誤,老板千萬(wàn)不要對(duì)其嚴(yán)厲的大聲指責(zé)甚至冷嘲熱諷。特別在顧客面前,人多的時(shí)候更要顧及員工的自尊心。不然員工雖表面唯唯諾諾心里卻很不舒服,甚至還暗地里對(duì)著干。人與人之間都是平等的,只不過(guò)服務(wù)方式和社會(huì)層次有所不同而已。打工族的人格并沒(méi)有比誰(shuí)低一等,誰(shuí)都沒(méi)有權(quán)利對(duì)其自尊進(jìn)行貶低、賤踏。誰(shuí)都有自尊哪怕一個(gè)小孩子,顧及別人的自尊也是種尊重人的表現(xiàn)。對(duì)做錯(cuò)事的員工,老板要注意批評(píng)的方式和場(chǎng)合,可以選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)單獨(dú)的談?wù)劊瑢?duì)事不對(duì)人的指出錯(cuò)誤的所在,鼓勵(lì)他認(rèn)真的改過(guò)。我想一般的員工都會(huì)反省、改過(guò)的。
六、適當(dāng)?shù)拇畎咽?/strong>
并不是你招幾個(gè)人,就可以雙袖一甩,指手畫(huà)腳了。給員工適當(dāng)?shù)拇畎咽郑诠ぷ髦型茊T工一把,勢(shì)必激發(fā)員工更好的工作。沃爾瑪在生意忙的時(shí)候,上至公司經(jīng)理下至一線員工,都搬的搬,扛的扛,賣的賣,每個(gè)人都奮戰(zhàn)在前線。有時(shí)候沒(méi)有老板所謂的該干什么不該干什么。只要能盡快的達(dá)到交際,做成更多的生意,老板不怕多做點(diǎn)事。這不是要老板事事躬親,件件俱到,只是員工需要幫助時(shí),做點(diǎn)提示,該出手就出手。員工也不希望老板做太多的工作,這樣會(huì)產(chǎn)生不信任感。
七、認(rèn)真傾聽(tīng),采納意見(jiàn)
如果老板不能天天坐鎮(zhèn),就很難在第一時(shí)間掌握顧客的需求和市場(chǎng)行情。向員工傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和信息就顯得尤為重要。不要以為你是老板就懂得比員工多,只有面對(duì)面接觸顧客的一線員工,對(duì)市場(chǎng)行情、顧客需求才最有發(fā)言權(quán)。認(rèn)真耐心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、對(duì)市場(chǎng)的看法,彼此交流總結(jié)、采納合理好的意見(jiàn)。生意才能紅紅火火。
以上是幾點(diǎn)好老板的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)個(gè)員工眼里的好老板除贏取員工的好感,為其更好的工作外也是在成就自身,以便更好的拼殺于商海。我喜歡經(jīng)商,希望以后能為一個(gè)成功的商人,做一個(gè)好老板。經(jīng)商是我的事業(yè),雖然做過(guò)幾年生意又?jǐn)D身職場(chǎng),但職場(chǎng)的工作只是我的職業(yè),職業(yè)與事業(yè)是兩個(gè)不同的概念,職業(yè)只是一種養(yǎng)家糊口的手段,而事業(yè)是一個(gè)人心靈的方向。我喜歡看書(shū),讀成功人士的故事,并不是把它們當(dāng)成大腦的填充物,而是當(dāng)成照亮我前進(jìn)的火把,去改變創(chuàng)造自己的人生。飽讀經(jīng)書(shū)哪怕讀到博士后如果不知道去創(chuàng)造等于白讀, 蓋茨為什么書(shū)沒(méi)念完就輟學(xué)了,因?yàn)樗浪梢匀?chuàng)造了,所以人生最大意義在于創(chuàng)造。創(chuàng)造自己的美麗人生!因?yàn)?a class="channel_keylink" href="http://www.msguai.com/zuowendaquan/shenghuozuowen/" title="生活">生活要求我這樣做!!
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