提高情商的“不二法則”

　　在人際關(guān)系是第一生產(chǎn)力的社會，情商比智商重要是毋庸置疑的，

提高情商的“不二法則”

。如何提高情商?這里有經(jīng)過實踐與反思的4條不二法則。

　　美國心理學(xué)家認為，情商包括以下幾個方面的內(nèi)容

　　1. 是認識自身的情緒，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

　　2. 是能妥善管理自己的情緒，即能調(diào)控自己。

　　3. 是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。

　　4. 是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

　　5. 是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力

　　在高中時曾被朋友們說情商低得可怕 ，只想說說自己這幾年的感悟：

　　一、享受被幫助，以及用善意理解他人

　　在意識到這點后，才發(fā)現(xiàn)我以前很會拒絕別人好意。不需要懷著其他人的幫助都是有利可圖的觀念，因為大部分人的幫助都是出于善意的。(當然還是需要腦子去分辨善意和惡意的)。拒絕幫助可不代表足夠獨立。

　　譬如，我和朋友說想去買平時隨便戴戴的小項鏈，朋友告訴我我打算去的那家不好，她喜歡去品牌店里看附件，我的反應(yīng)可能會有：

　　1. 我覺得她好炫耀，語氣冷淡下來

　　2. 我不喜歡品牌店里的風(fēng)格，并直接說 “可是我覺得里面的不好看啊”

　　以上兩種反應(yīng)實質(zhì)上都是本能的去拒絕，但是朋友不管是用什么語氣說，她的初衷總是想給我提供更多的她覺得好的選擇，所以為何不愉快地表達感謝呢?

　　也許我的有些朋友看起來喜歡炫耀，或者非常主觀，但其實他們只是想分享他們覺得好的東西給我，或者分享他們的想法，而且既然認為是朋友，就必定有讓我十分欣賞的性格/才能，對吧。

　　同理，在覺得需要幫助的時候，大可以向朋友求助，不管對方是提供援助或是沒有，都表示理解，不要一個人死扛。

　　二、用真心對待朋友、力所能及的幫助他人

　　曾經(jīng)是很典型的“事不關(guān)己，高高掛起” out of sight, out of mind 的人。后來逐漸發(fā)現(xiàn)，這是因為沒有用足夠多的真誠去對待朋友。如果在朋友生日的時候會十分煩惱該送什么禮物的話，在某種程度上就說明了關(guān)心或許不夠。當我真的用心了，發(fā)現(xiàn)幫朋友挑選生日禮物簡直太容易了，因為我很清楚朋友喜歡/需要什么，

資料共享平臺

《提高情商的“不二法則”》(http://www.msguai.com)。譬如有個朋友提到過她皮膚很干，那么我會考慮送保濕的護膚品;有個朋友特別喜歡奧特曼高達等等，那么我會考慮送變形金剛周邊等等。

　　有很長一段時間里會覺得“個人的事情就該個人完成”，非常反感別人因為完成不了自己該做的事情而來打擾我;但是現(xiàn)在會覺得，可能每個人都有每個人的難處，如果不需要我花許多精力又能幫上忙的話，何不拉一把手呢。這也是下一個感悟的起點。

　　三、嘗試理解他人、寬容

　　每個人都會有長項和弱項，尤其是一個小組合作的時候，或許組員不能完成份內(nèi)工作，或許完成的質(zhì)量很差還需要自己重新趕工，就在前一陣我還為此極其惱火煩躁過，覺得我沒必要容忍其他人的能力不足。但是仔細思考一下，每個人的成長經(jīng)歷不一樣，所擁有的資源也不一樣，如果對方確實努力了，但是由于暫時的成長經(jīng)歷不足、視野不夠開闊，那就嘗試去理解他、鼓勵他。

　　善意是很容易能被感覺到的，相比暴躁地說”你怎么做得這么差啊再好好改改!“，善意鼓勵地說”做得不錯哦，我覺得還能再加點讓它看起來更好的內(nèi)容“顯然更容易被人接受。

　　這和說客套話假話的區(qū)別在于：是否從內(nèi)心肯定了別人的努力、嘗試去理解別人。

　　四、不要過度嘗試去改變他人、尊重他人選擇

　　這是針對以上三點的一個控制量。因為很多時候，當你真的很想幫助你很關(guān)心的人的時候，你可能會覺得他/她做得決定簡直太糟糕了讓你到看不下去的程度，你一定會很想拉他/她一把，甚至恨不得幫他做決定算了。有段時間因為類似的事非常煩惱。這也是被朋友點醒的一點：我不能強把自己的意愿加到別人身上，我只能把我認為有用的分析、理解告訴他，無論他做了什么決定，我剩下能做的只能是接受和尊重。

　　這其實也和許多小孩紙包括我自己小時候?qū)Ω改傅母杏X類似吧，可惜的是：

　　第一，我不是對方，我覺得好的不一定對方覺得好;

　　第二，即使對方將來可能會后悔，那也是個人成長必經(jīng)的道路，得對自己的決定負起責任來。

　　總結(jié)下來，其實在對待他人方面，核心就是心懷善意，真誠待人。

　　對情商里的個人成長來說，成長路上每個人肯定都有許許多多的感悟，對我而言可以簡略為一句話：

　　看起來簡單的事情往往不簡單，看起來艱難的事情往往不艱難。

　　一些小要求，譬如每天吃一個水果、每天背20個單詞，或是保持微笑，看起來簡單的事情做起來需要的是堅持和毅力;一些看起來很難的事情，像3000字的學(xué)術(shù)論文，或是翻譯一個長篇，需要的只是去開始做，積少成多，千里之行始于足下。

　　這一篇看起來可能直接和情商關(guān)系不大，但這是我個人對情商的本質(zhì)理解，以及對我自己個人情商成長的一個小總結(jié)，希望能對他人有一點點幫助。

【提高情商的“不二法則”】相關(guān)文章：

提高情商的法則07-06

7個提高職場情商的生存法則10-29

提高面試智商的十法則10-25

讓你少走十年彎路的十條情商法則08-19

職場法則3則08-17

職場法則3則08-04

IT職場的求生法則05-09

職場法則：溝通06-18

職場減負法則07-19

成功面試的法則05-29