我用我的方式成功
喬·吉拉德49歲時(shí)便退休了,
我用我的方式成功
。那時(shí)他連續(xù)12年保持全世界推銷汽車的最高紀(jì)錄,平均每天銷售6輛,被載入吉尼斯世界紀(jì)錄大全,成為“全世界最偉大的推銷員”。他是全球最受歡迎的演講大師,曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn),來自世界各地?cái)?shù)以百萬計(jì)的人們被他的演講,被他的經(jīng)歷。
2002年7月18日,出現(xiàn)在NAC成功者大會(huì)北京站的喬·吉拉德精神矍鑠,從這位73歲的老者演講時(shí)的投入便可看出,他的成功并非秘密。
“有人問我,怎么能賣出這么多汽車?有人會(huì)說是秘密。我最討厭的就是有人裝模作樣說什么秘密,這世上沒有秘密。我用我的方式成功。”喬·吉拉德說。
推銷產(chǎn)品其實(shí)是推銷自己
在全世界,人們都問喬·吉拉德同樣一個(gè)問題:你是怎樣賣出東西的?
生意的機(jī)會(huì)遍布每一個(gè)細(xì)節(jié)。多年前他就養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣:只要碰到人,左手馬上就會(huì)到口袋里去拿名片。
“給你個(gè)選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、賣什么的,必要時(shí)可以與我聯(lián)系。”所以,喬·吉拉德認(rèn)為,推銷的要點(diǎn)是,并非推銷產(chǎn)品,而是推銷自己。
“如果你給別人名片時(shí)想,這是很愚蠢很尷尬的事,那怎么能給出去呢?”他說,恰恰那些舉動(dòng)顯得很愚蠢的人,正是那些成功和有錢的人。他到處用名片,到處留下他的味道、他的痕跡。每次付賬時(shí),他都不會(huì)忘記在賬單里放上兩張名片。去餐廳吃飯,他給的小費(fèi)每次都比別人多,同時(shí)放上兩張名片。出于好奇,人家要看看這個(gè)人是做什么的。人們?cè)谡務(wù)撍⑾胝J(rèn)識(shí)他,根據(jù)名片來買他的東西,經(jīng)年累月,生意便源源不斷。
他甚至不放過看體育比賽的機(jī)會(huì)來推廣自己。他買最好的座位,拿了1萬張名片。而他的絕妙之處就在于,在人們歡呼的時(shí)候把名片扔出去。于是大家注意了喬·吉拉德——已經(jīng)沒有人注意那個(gè)體育明星了。
在全世界,到處有人問喬·吉拉德賣什么。他說,是全世界最好的產(chǎn)品——獨(dú)一無二的喬·吉拉德。
他說,不可思議的是,有的推銷員回到家里,甚至連妻子都不知道他是賣什么的。“從今天起,大家不要再躲藏了,應(yīng)該讓別人知道你,知道你所做的事情。”
要推銷出自己,面部表情很重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成為。
笑可以增加你的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力并為他帶來的笑容:皺眉需要9塊肌肉,而微笑,不僅用嘴、用眼睛,還要用手臂、用整個(gè)身體。
“當(dāng)你笑時(shí),整個(gè)世界都在笑。”
要熱愛自己的
成功的起點(diǎn)是首先要熱愛自己的。“就算你是挖地溝的,如果你,關(guān)別人什么事?”
他曾問一個(gè)神情沮喪的人是做什么的,那人說是推銷員。喬·吉拉德告訴對(duì)方:銷售員怎么能是你這種狀態(tài)?如果你是醫(yī)生,那你的病人一定遭殃了。
喬·吉拉德也經(jīng)常被人問起過,
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《我用我的.方式成功》(http://www.msguai.com)。聽到答案后對(duì)方不屑一顧:你是賣汽車的?但喬·吉拉德并不理會(huì):我就是一個(gè)銷售員,我熱愛我做的工作。工作是通向、通向之路。喬·吉拉德認(rèn)為,它可以使你一步步向上走。全世界汽車推銷員的平均記錄是每周賣7輛車,而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。
剛做汽車銷售時(shí),他只是公司42名銷售員之一,而那里的銷售員他有一半不認(rèn)識(shí),他們常常是來了又走,流動(dòng)很快。有一次他不到20分鐘已經(jīng)賣了一輛車給一個(gè)人。最后對(duì)方告訴他:其實(shí)我就在這里工作。他說來買車是為了學(xué)習(xí)喬·吉拉德的秘密。
他認(rèn)為,最好在一個(gè)上做下去。因?yàn)樗械墓ぷ鞫紩?huì)有問題,但是,如果跳槽,情況會(huì)變得更糟。
他特別強(qiáng)調(diào),一次只做一件事。以樹為例,從種下去、精心呵護(hù),到它慢慢長大,就會(huì)給你回報(bào)。你在那里待得越久,樹就會(huì)越大,回報(bào)也就相應(yīng)越多。
銷售的訣竅也適于生活
每個(gè)人的生活都有問題,但喬·吉拉德認(rèn)為,問題是上帝賜與的禮物,每次出現(xiàn)問題,把它解決后,自己就會(huì)變得比以前更強(qiáng)大。
35歲前的喬·吉拉德是個(gè)全盤的者。他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃,換過40個(gè)工作仍一事無成。
1963年,35歲的喬·吉拉德從事的建筑生意,身負(fù)巨額債務(wù)幾乎走投無路。他說,去賣汽車,是為了養(yǎng)家糊口。第一天他就賣了一輛車。撣掉身上的塵土,他咬牙切齒地說:我一定會(huì)東山再起。
喬·吉拉德做汽車推銷員時(shí),許多人排長隊(duì)也要見到他,買他的車。
吉尼斯世界紀(jì)錄大全查實(shí)他的銷售紀(jì)錄時(shí)說:最好別讓我們發(fā)現(xiàn)你的車是賣給出租汽車公司,而確實(shí)是一輛一輛賣出去的。他們?cè)囍S便打電話給人,問他們是誰把車賣給他們,幾乎所有人的答案都是“喬”。令人驚異的是,他們脫口而出,就像喬是他們相熟的好友。
盡管喬·吉拉德一再強(qiáng)調(diào)“沒有秘密”,但他還是把他賣車的訣竅抖了出來。他把所有客戶檔案都建立系統(tǒng)的儲(chǔ)存。他每月要發(fā)出1.6萬張卡片,并且,無論是否買他的車,只要有過接觸,他都會(huì)讓人們知道喬·吉拉德記得他們。他認(rèn)為這些卡片與垃圾郵件不同,它們充滿愛。而他自己每天都在發(fā)出愛的信息。他創(chuàng)造的這套客戶服務(wù)系統(tǒng),被世界500強(qiáng)中許多公司采用。
經(jīng)過專門的審計(jì)公司審計(jì),確定喬·吉拉德是一輛一輛把車賣出去的。他們對(duì)結(jié)果很滿意,正式定義為全世界最偉大的推銷員。這是件值得驕傲的事,因?yàn)樗强繉?shí)實(shí)在在的業(yè)績?nèi)〉眠@一榮譽(yù)的。
喬·吉拉德認(rèn)為,所有人都應(yīng)該:喬·吉拉德能做到的,你們也能做到,我并不比你們好多少。而他之所以做到,便是投入專注與熱情。他說,太多選擇會(huì)分散精力。而這正是的原因。
有人說對(duì)工作要百分之百地付出。他卻不以為然:這是誰都可以做到的。但要成功,就應(yīng)當(dāng)付出140%,這才是成功的保證。他說對(duì)自己的付出從來沒有滿意過。
每天入睡前,他要計(jì)算今天的收獲,冥想,集中精力反思。今天晚上就要把明天徹底規(guī)劃好。離開家門時(shí),如果不知道所去的方向,那么喬·吉拉德是不會(huì)出門的。
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