酒店服務員崗位職責
酒店服務員崗位職責
直屬上級：客房部經理、領班
崗位職責：
1、 負責房間清潔和布置工作，保證房間安全、清潔、整齊、美觀、為賓客創(chuàng)造一個幽雅舒適的居住環(huán)境，
酒店服務員崗位職責
。2、 按要求標準負責所分配房間的清潔衛(wèi)生和物品布置及補充工作，負責客房所在的走廊、地毯、墻紙清潔。
3、 房間布置做好規(guī)格化、標準化、熟悉房間的各種設備，使用和保養(yǎng)，每天檢查房間設備運轉情況，發(fā)現損壞及時通知服務臺，報有關部門進行維修，并做好記錄。
4、 管理所負責房間的財產，發(fā)現遺失和損壞要及時向經理報告，
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《酒店服務員崗位職責》(http://www.msguai.com)。5、 每天下班前要整理工作間及清點一切物品，如有丟失要立即報告。
6、 掌握所負責房間的住客情況，對住客房內的貴重，自攜電器及日常情況，要細心觀察做好安全工作，對客人的一切遺留、遺棄物品要及時如數上繳，不得私自處理，并做好記錄。
7、客人離開房間時，應檢查房間內所有物品是否丟失、損壞，需客人賠償的要講清楚，然后通知總臺輸結帳手續(xù)時扣除。
8、保管好樓層卡及各房間鑰匙，如有丟失要立即報告，不得拖延，隱瞞，不得擅自為他人開房間。
9、 嚴格遵守賓館的各種規(guī)章制度
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